弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。またご意見ありがとうございます。
今回、お客様にご満足頂けなかったとのこと、天候もあまりよくなく、大変残念に思っております。申し訳ございません。
弊社のビーチツアーには、おっしゃる通り、ワイキキの往復送迎、シュノーケリング用具、昼食、その他、ボディーボード、ゴザ、ロッカー、更衣室の貸し出しもついておりました。ビーチツアーの他、カヤックツアーやスタンドアップパドルレッスン等もございますので、また機会がございましたら、是非、お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上に参考にさせて頂きます。

カイルアビーチアドベンチャーズ　マネージメント

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を催行会社に確認させていただきました。
サンセットにつきましては、季節や天候を考慮し一番見える場所へご案内しておりますため、サンセットもタンタラスの丘からご鑑賞いただく場合がございます。また、季節によって太陽が沈む位置が変わるため、地平線ではなく山側に沈む場合もございますことご了承ください。
当日ドライバーより理由をお伝えしたとのことですが、説明が至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、花火の時間に間に合うよう配慮したとはいえ、ご案内が不十分なまま、タンタラスの丘から移動となりましたことも併せてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社とともに、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はご来店くださいましてありがとうございました。また皆様の御元気なお顔を拝見することができて
とっても嬉しかったです。 お2人共それぞれが個性的な素敵な作品を完成されましたねー。 また是非ハワイにお越しの際は
お立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。

この度は ご来店いただきましてありがとうございました。 パーツが取れてしまっていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
水をいれるいれる穴が半分くらいふさがっていたとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このような事が
起きないよういたします。貴重なご意見本当にありがとうございました。

Aloha!この度はご来店いただきまして、ありがとうございました。
色の件に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後のサービスの向上に役立てたいと思います。 誠にありがとうございました。

サーフィンレッスンへのご参加ありがとうございます。
初心者の方でも一回目から立てるように丁寧な指導を心掛けており、今回立つことが出来たとのこと嬉しく思います。
スタッフ一同仲が良く楽しく仕事してますので、また次回来られた際は一緒に海に入れることを楽しみにしています。
MAHALO！

ALOHA! この度はご来店頂きまして有難うございました！また是非ハワイにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
貴重な体験談有難うございました！