投稿者: フラハワイ
日本から申し込みをして、楽しみにしてました。
ただ9時にピックアップの予定が20分過ぎても迎えが来ず、電話確認をしてからさらに20分。
迎えが来たのは予定時間より40分も遅れてのこと。
しかも迎えに来たスタッフは一言も謝りもせず、急げょ!みたいな態度。
プールに到着してからもバスの中で何故か15分近くも待たされイライラもピークです。
もう少し時間や体制を改善したらいかがでしょう?
次はもう使用しません。
評価: | |
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プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/30 |
参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: かおりん
この度は送迎ありがとうございました。
デイビットさんが、ホテルまでお迎えに来てくださり、親切に周りの道をガイドしながらアウラニリゾートまで連れて行ってくださいました。
車から降りるときには、台を用意してくれたりと丁寧に対応していただき感謝しております。
またアウラニに着いてからも入る前に館内の場所や感じをお話しされており、初めての方にはとても良いと感じました。
私たちを含め2組は、2度目でしたので、説明の途中で中に入らせていただきました。
リゾートは素晴らしく、雰囲気もよく、また限定物が購入できる為、ファンにはたまらないと思います。
わたしもついつい買いすぎちゃいました!
そしてご飯も美味しかったのですが、キャラクターと写真撮影が日本では出来ないくらいにゆっくりと2ショットなど撮れますし、店員さんも感じが良かったです。
送迎ツアーに申し込んだおかげでとても満喫出来ました!
楽しい思い出を作れました。。
私は帰りは疲れて寝てしまいましたが、行き同様にガイドしていただいてたように思います。
またの機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/29 |
参加日: | 2016/11/28 |
投稿者: Randall F.
I was impressed to find that many of the exhibits at Sea Life Park are hands-on, or at least offer some level of interaction. My wife and I had a great time experiencing each of the attractions, and particularly enjoyed the bird sanctuary, where you can feed love birds and other tropical species. Getting to meet a trained dolphin was definitely the highlight of the trip. It's easy to underestimate the intelligence of these creatures until you see them respond so quickly to simple words and gestures. Overall, a great day on the east side of the island.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/28 |
投稿者: くまさん
当日はあいにくの雨でしたが、その鬱蒼とした気分を吹き飛ばすくらい楽しかったです。
日本人ガイドさんはとても優しくて、ハワイの歴史や文化を楽しく丁寧に教えてくださり、とても勉強になりました。
みなさまのコメントを参考にし、オールデイデラックスで申し込んで良かったです♪
ポリネシアンダンスショーも想像以上に迫力満点で感動しました。
ショー後は主役の方が直々に握手をしに来てくださり、さらに写真撮影もお誘いいただき嬉しすぎて手が震えました(笑)
今回のツアーに参加して本当に良かったです!
ありがとうございました☆
評価: | |
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プラン: | 昼から満喫、オールデイ・デラックス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/28 |
参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: Eric James elizondo
This place at gunstock ranch was amazing the workers there were supportive right off the back. The greeting felt like home, no worries even though we were late due to the place due to traffic the team was very understanding. The 10,000 acre ranch was nice riding cowgirl and McAllen and being followed bullet the donkey was very romanctic. The horses were very easy to ride our tour guide did a good job telling us a little about the ranch what they have to offer and how we can learn a little about HAWAII history there. Me and my wife will most diffently want to come back and do the night dinner I'd enjoy this again prob try the advance racing of horses.
Aloha Eric, Mahalo for taking the time to review your ride. We are so happy to hear that you felt at home. How fun that our donkey, Bullet decided to ride along too. We hope you get to get to come back soon both the dinner and advanced rides are fun :) Mahalo
評価: | |
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プラン: | 2-for-1 Review Rebate Special - Scenic Ride [1 hour] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/27 |
参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: くりようかん
初めてのハワイ旅行で唯一体験したアクティビティでした!あいにくの天気ではありましたが、とても楽しく満足できました!またぜひやってみたい♪こちらの口コミがとても参考になったので、詳しめに体験談をレポートしたいと思います!
【高さ】”高度”というより滞空時間(と船からの距離)が変わる印象です。おそらく45mかな?と思われる方々の回はちょっと時間的に物足りなさそうに感じました。また、150mとおっしゃっていた方たちの高さは、さほど自分たちと変わらないように感じました。
ちなみに、私は東京タワーのガラス床に立てないですが、パラセイリングは下が海という安心感(?)からか、全然恐くありませんでした!乗る部分も比較的しっかりしていて、揺れるけど安定感もあった気がします(^^)
【船酔い】口コミで散々船酔いに注意とあったので、酔い止めをしっかり飲んで臨みました(笑)私は乗り物酔いはよくする方ですが、薬のせいか事前の心の準備があったせいか、全然酔いませんでした。確かに船はだいぶ揺れます。が、横を見ずに進行方向を見るとかすると比較的大丈夫です。
【時間】私たちは5組で1時間強でした。1番最初に飛んだので、後の時間が暇かなぁと思ってましたが、意外と船自体がアクティビティ的で楽しめました☆(帰港の時は船長さんの遊び心で船体を傾けてのライドで面白かったです!)
【悪天候】私たちは、最初に予約した日は「強風による悪天候」でその日は全日不催行になり、次の日に再予約してもらいました。次の日は、小雨が降る中でしたが、風が強くなかったのでOKとのことで無事パラセイリングを実施することができました♪
この不催行による予約変更等の手続きが、非常に丁寧で驚きました。実施2時間前という比較的時間が迫っている中での不催行決定だったからか、登録していた携帯とホテルの部屋にも電話があり、その後すぐに丁寧なメールが来ました。現地の会社さんではなく、VELTRAさんからの連絡だったのですべて日本語対応でしたし、その電話のやりとりの中で予約変更の手続きもしていただいて、非常に助かりました。
【言語】上記の通り、手続き関係はVELTRAさんにお願いできたので全面日本語で助かりました。現地では、受付に日本人の女性の方がいたのでこちらも困ることはありませんでした。船上では現地スタッフの方たちだけでしたが、必要最低限のことは日本語でも伝えてくれるので全く問題ありませんでした!ただ、とても盛り上げてくださる方たちだったのに必要以上のお話しができなかったのは残念。自分の英語力を悔やみました。
【その他】
・「海にドボン」が基本で、入れてほしくない時にお願いする感じでした。
・写真のサービスは、現金だと30ドル・カード払いだと35ドルでした。頼んでいなくても基本は写真を撮ってくれていて、帰港後に簡単に写真をチェックして、気に入れば購入するという形でした。自分が飛んでる様子は頼まないと撮れないので、購入した方が記念になると思います♪
・チップは別途準備しました。帰港時に渡します。
・船長さんたちのパラシュートのコントロール力に感動しました(笑)
評価: | |
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プラン: | 高さ90メートル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/26 |
参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: ハワイアンひめ
ハワイで、1人でサーフィン参加しました。お迎えも来ていただきましたので、安心でした。
ショップでは、日本語で、大丈夫だったので日本みたいでした。
レッスンも楽しかったです。
Aloha,
この度はサーフィンレッスンへの参加ありがとうございます。
サーフィンを楽しんで頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
日本人インストラクターもおりますので、またハワイへおいでの際はお待ちしております。
MAHALO!
評価: | |
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プラン: | グループレッスン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/26 |
参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: あさみ
パラセイリング120mを体験しました!
めちゃくちゃ楽しくて、上がってる瞬間が一番楽しかったです!また体験したいです!その時は150mにしようと思います!(笑)
ありがとうございました(*ˆ ˆ*)/
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/25 |
参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: alohacocco
自分で行くには 大変なコオリナにも 楽々アクセスできました!アウラニで たくさんディズニーグッズも買えて大満足。コオリナステーションで アサイーボウルも食べれました!
また、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/24 |
参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: うどん
ワイキキビーチで実施するためアクセスは優れているのですが、以下の点で満足度は非常に低いものでした。
・コーチングは基本なし:海に入ってからは「パドルパドル!立って」程度、集団レッスンでしたので6人に対して2人のコーチがつきましたが、うち1人は若い女性につきっきりでお喋りばかりしていました。
・サンゴ礁への接触による怪我の恐れあり:実施場所はサンゴ礁が点在しており、場所によっては海面付近まで隆起しています。大事には至っていませんが、誤ってボードから落ちてしまい足に打撲や擦り傷を負い、またパドリング時には手の指をすりむきました。
・日によるのかもしれませんが、私が参加した日はほとんど波がありませんでした。後ろからボードを押されて無理やり低い波に乗ったという印象です。
上記の理由から、自身でボードを借りて自力で楽しむか、またはHawaiian Fire Surf Schoolのような場所、指導の丁寧さともに優れた所でレッスンを受講されることを強くおすすめします。
Aloha,
この度はハンズヒーデマンサーフスクールでのレッスン参加ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今回せっかくお申込みいただいたレッスンでこのような経験をされてしまったこと、大変申し訳なく思います。
スタッフ一同、皆様に海の楽しさ、波乗りの楽しさを知って頂きたく、日々お客様に満足頂けるよう努めておりますが、グループレッスンですとお客様それぞれに合った指導が難しい場合もござます。お客様に安全で楽しいレッスンが提供できますようサービスの改善に努めてまいります。プライベートレッスンであれば細かなレッスンを行っておりますので、次回ご参加の場合はプライベートレッスンをもぜひご検討ください。
また、どうしても自然相手のスポーツですので、潮の満ち引き、波の大きさなどこちらでコントロール出来ないのが現状ですが、その波のない中でも皆様に楽しんで頂けるよう、日々努めております。
またのご参加、お待ちしております。
MAHALO!
評価: | |
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プラン: | グループレッスン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/21 |
参加日: | 2016/11/15 |
投稿者: フルルル
ワイキキビーチ見ながらのパラセイリング。150mだったが、もっと低くてもよかったかも。高すぎたと感じたのは、引っ張られて飛ぶ感覚より、凧のような状態が長く続き船酔い状態になってしまったこと。グアム、沖縄など5回経験あるが、船酔い状態のなったのは初めて。
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/21 |
参加日: | 2016/11/17 |
投稿者: thika
女子3人で150m飛びました(^^)
かなりドキドキしていましたが、怖さもなく、景色にただただ感動(^^)
スタッフさん達も送迎してくれるドライバーさんも優しくて面白かったです!
ボートの移動中にイルカにも遭遇できました!
嬉しかったー(^_^*)
ほんとにやってよかったですー(^^)
また行ったらしたいです(^_^*)
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/21 |
参加日: | 2016/10/24 |
投稿者: いも娘
とても楽しみにしていたハワイ旅行!
メインイベントがやってきましたよ!!
胸のどきどきがおさまりません!
はやる気持ちを抑えて、その日を迎えました。
アウラニディズニーへ行くため、友達と利用しました。ホテルまで迎えにきて貰えるので、早朝でしたがとても助かりました。
ガイドの方も気さくで、日本語が喋れる方だったので道中は観光地などの説明を聞くことができました。
到着は7時過ぎでしたが、9:30からのキャラクターブレックファーストを予約していたので、余裕は充分ありました。ショップは7時から開いており、比較的空いた時間帯にショッピングを楽しむことが出来たので良かったです。他のグループの方も、ショッピングとブレックファーストを楽しんでいる様でした。
帰りの集合時間は12:55と少し遅めだったので、ホテル周辺を散策することもできました。
プールを見てるだけでも楽しいですし、海に行くのもオススメです。ワイキキビーチとはまた違った雰囲気の海が楽しめます。
のんりびりとした時間を過ごせたので、キャラクターブレックファーストに行きたい方にはオススメのツアーだと思います。
しかし、車内の冷房が効かず暑かったので改善して欲しいと思いました。
この度は、シャトルご参加ありがとうございます。楽しいハワイ旅行の良い思い出の1つとなったなら幸いです。さて、冷房の温度設定についてですが、弊社では、お客様から車内の温度が寒すぎるとのご意見も頂いております。車内が暑い場合、または寒い場合、その旨をガイドにお伝え頂ければ幸いでございます。ガイドがご対応いたします。ご協力よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/21 |
参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: kbys
10分じゃ全然足りないくらい楽しめました!!ホテルまで送迎してくれるのもとっても良かったです。ただチップの目安の案内等があればなお良かった。レストランとは渡す金額が違うものなのかがわからなくてたまたま一緒になった日本人の方に聞いてしまいました(*_*)
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/20 |
参加日: | 2016/10/24 |
投稿者: kaoriazuma
ハネムーンでハワイへ、かねてから興味のあった乗馬体験に申し込みました。
大変楽しみにしていたのですが、いざ乗る時には少し緊張。何せ、馬にまたがったあとはほぼ、自分で馬をコントロールしなければなりません。
と、思ったのも束の間。
しっかり調教された馬(私はスカーレット、という子に乗りました)たち、よほどのことがない限り、
先頭のガイド馬に、ピッタリ着いて歩いてくれました。
放牧された牛たちや眼下に広がる海、洞窟などの様々な景色と、時折草を食べたり体を震わせたりする自由な馬との時間を楽しみながら、あっという間の1時間でした。
短い時間ではありましたが、それぞれの馬の性格によって動き方も変わり、海を眺めているのとは違った癒しの時間となりました。
注意ポイントは、アクセスと服装。
まず、アクセスについて。ワイキキから離れた場所にありますので、レンタカーで行かれる方が多いかと思います。私たちはノース経由で向かったのですが、途中のビーチ付近で渋滞が発生し、想定以上に移動に時間がかかりました。余裕を持った到着をお勧めします。
そして、服装。体験の最中に突然の雨。私たち夫婦は長袖着用だったのであまり影響を受けませんでしたが、一緒にコースを回っていた半袖の方が少し寒そうでした。屋外アクティビティでは当たり前のことかもしれませんが、天候の変化に対応できるようにしておくと良いと思います。
いずれにしても、とてもよい時間を過ごせました。ビーチだけではないハワイを楽しみたい方に、お勧めです。
評価: | |
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プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/1時間コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/20 |
参加日: | 2016/11/15 |
投稿者: かちゃーん
ガイドさんは日本の方でした。アラモアナビーチで30分ほどの自由時間がありサンセットを眺めました。陽が沈んだ後は、タンタラスの丘へ向かいました。山の上はあいにくの霧雨でしたが綺麗な夜景を見ることができてよかったです。ここまでの2つは時間に追われている感じが若干ありましたが、最後の花火はヒルトンホテルのそばの広場ですごく近くで見れました。花火の時間は短いと聞いていたのであまり期待していませんでしたが、なかなかの迫力で大満足できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/19 |
参加日: | 2016/09/23 |
投稿者: りんご
船で飛ぶポイントまで行きます。
私が参加した回は10人の5組でした。
順番に飛ばしてもらうのですが、待っている間に酔いました。
他の参加者も酔って大変そうだったので、事前に酔い止めを飲むことをオススメします。
酔いはしたけど、パラセール自体はとっても楽しいです。
一定時間飛んで、戻る時に海にボチャンと一瞬落とされるのも、楽しかったです。
また行きたいと思います‼
評価: | |
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プラン: | 高さ90メートル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/19 |
参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: melia lei
全体的なツアー内容は良かったです。コオリナ滞在を楽しむことができました。復路、ワイキキ中心部の渋滞でホテル(近辺)到着が遅くなりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/19 |
参加日: | 2016/10/28 |
投稿者: 初ハワイ
今回初めてだったのですが、お迎えのバスもシーライフパークと書かれた車でわかりやすかったし、シーライフパークについてからも日本語スタッフが説明してくれて安心して楽しめました☆
イルカとの触れあいもできて大満足です(*^-^*)
評価: | |
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プラン: | 【期間限定!割引キャンペーン】イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/17 |
参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: Harumi
That was an amazing experience for my daughters in their life! The stuff was very kind. Someday, I want to try this wonderful time to my daughters again!
評価: | |
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プラン: | 高さ45メートル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/15 |
参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: たっぴ
女友達と一緒にハワイに行き、パラセーリングしました。バスの待ち合わせ場所には明るい運転手が来てくれ常に笑わせてくれました!そして現地には気配りして盛り上げてくれるアドバイザーがいたので安心して乗ることができました。またハワイいったらやりたいです\(^^)/
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/15 |
参加日: | 2016/10/19 |
投稿者: Grace & Bethany
This was a great experience, the crew was amazing and very knowledgeable!
評価: | |
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プラン: | Premium Submarine Tour (Larger Window) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/14 |
参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: Barrs
Our whole family thoroughly enjoyed this adventure... crew and in particular the host were fabulous .... definite must do whilst in Waikiki !!!!
評価: | |
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プラン: | Premium Submarine Tour & Luau Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/11/13 |
参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: simapon
イルカは近くですぐ見つかりましたが、日中はお休み中とのことであまり刺激してはダメとのこと。飛んだり跳ねたりはあまり期待しないほうがいいかも?
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
日によっては、スピンをしているアクティブなイルカに遭遇するときもあります。
そんな、イルカを観に是非またいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | イルカウォッチング(~2019/12/31) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/12 |
参加日: | 2016/10/21 |
投稿者: ビーバーハワイ
人生初めてパラセーリングをしたので、ジェットコースターとかも苦手なわたしは絶対にできないと思っていましたが、友人に勧められ挑戦してみました!終わってみたらこんなに楽しいとは思いませんでした!すっごく貴重な体験が安くできました♡ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 高さ45メートル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/12 |
参加日: | 2016/11/09 |
投稿者: Feifei
I have taken two lessons. Instructor is helpful and patient. He can help you familiar with the steps and assist for your surfing. I have great experience in this school. And now I'm a big fan of surfing, thanks to the teachings.
Aloha Feifei,
Mahalo for the time to review us. We are happy that you had a great time with our surf school and made a great influence with surfing. Hope to see you surf with us again
評価: | |
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プラン: | Group Lesson (2 hours) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/11 |
参加日: | 2016/11/08 |
投稿者: おじさんです
なんと初めて利用した時と同じドライバーに送迎してもらいましたが、相手の方も私たち夫婦のことを覚えてくれていてびっくりしました。ホテルの売店でオリジナルグッズを買ったり、リゾート内の「コオリナ・センター」や「コオリナ・ステーション」などのショッピング・センターには、和食やピザやタコス、プレートランチなどが入り、リーズナブルなダイニングも楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/10 |
参加日: | 2016/05/20 |
投稿者: blast
あくまで個人的な意見ですが、まぁまぁ…って感じですね。それなりには楽しめます。しかし、思ったより園内も狭く一通りサクッと終わってしまいます。スライダー等も短い物が多いです。浮き輪を上まで何回も運ぶのも中々大変でした。しかし、そんなに混んでいる訳では無いので色々と参加出来ますので、そこは良いですね。予約時に営業時間や定休日にご注意下さい。
Aloha Blast 様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/09 |
参加日: | 2016/10/30 |
投稿者: イマム
人生で一度はしてみたかった、パラセイリング 空中の浮遊だけでなく、クルージングでも楽しませてくれました
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/09 |
参加日: | 2016/10/15 |
投稿者: MAHALO
ハワイに10数回来てますが、今度はやりたい!次回はやろう!と思いつつ、なかなか出来ませんでした。今回は事前にアラワンさんで予約をして大正解でした。毎回ワイキキのカヌーズでサーフィンしてる時に、このアウトリーガーカヌーを拝見し・・・『楽しそう♪』と思ってました。1~2回乗るだけかな?と思ってたら4回も乗れて大満足。小波でもスピードが出て面白かったです。次回は写真もお願いしてやりたいと思います!
5つ星の口コミ、ありがとうございました!またのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/07 |
参加日: | 2016/10/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもと旅行) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
参加できるアクティビティが増える年齢で、行動の幅も広がります。初めての体験と感動をたくさん経験しましょう!
Aloha フラハワイ様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様のご意見は他の部署にも伝え改善させて頂きます。
お越しいただいた事、心より感謝申し上げます。