投稿者: nke
我が家は小学校低学年の子連れでしたが、子供がいても安心して参加できる
ツアーだと思います。
レンタカーを借りても駐車場探しや不慣れな道を運転するのが疲れそうで、
私達には車に乗せてもらい気楽に人の少ないきれいなビーチへ行けたのでとても良かったです。
子供も大喜びでした。
ビーチは2時間くらい遊べたのでちょうどいいと思いましたが、
カイルア観光はランチと買い物をする時間は2時間では足りないように思いました。
なので★4とさせて頂きました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/29 |
参加日: | 2016/08/21 |
投稿者: ちーぼー
アウラニディズニーグッズが欲しく、ツアー予約しました。一人だったため不安はありましたがスムースにツアーは始まり、あいにく雨ではありましたがとても充実した日を送れました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/28 |
参加日: | 2015/09/11 |
投稿者: ごっちゃん
二回目の利用でした。
前回同様に運転手は、デイビットさん
移動中の会話も面白かったです。
次回もまた、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/28 |
参加日: | 2016/08/07 |
投稿者: KAKIUTI HIROMI
宿泊ホテル(ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ)まで送迎で、アウラニの朝食・ショッピング・ラグーンを楽しむために申し込みました。往路の車中ではドライバーさんの観光名所の説明もあり、聞き入ってしまいました。現地で到着時には、アウラニ周辺の説明や、ホテルのショッピング・プール・ラグーンなどの説明もあってすごく助かりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/27 |
参加日: | 2016/08/04 |
投稿者: 仲良し家族
ハワイが初めてな、母と、娘のため、やはりポリネシアン文化センターは外せないと思い申し込みました。
気をつけないといけないのは日曜が休みということです。
私は他のオプショナルの申し込みもあったのですが、日曜が休みなのを確認してなくて、変更したりとveltraさんに迷惑かけてしまいましたが、迅速に対応していただき助かりました。
文化センターまでワイキキから、1時間ほどかかり、うとうとしていたら、バスの中でお世話係の日系のおじいさんに起きなさいと怒られてしましました。
文化センターは引率の大学生がいい方で楽しめました。
食事も期待していなかった割りに、良かったでしす。
busがぼろいからか、乗り心地はよくありませんが、やはり初めてのハワイは文化センターは外せません。
おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 昼から満喫、オールデイ・スタンダード |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/27 |
参加日: | 2016/08/08 |
投稿者: H.S
ディナーのテーブル担当ボーイの接客が良かった(^ ^) おかげさまで楽しく、美味しくディナータイムを過ごせました。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/27 |
参加日: | 2016/08/22 |
投稿者: 熊崎孝之
海のきれいさを期待していましたが、ワイキキよりはきれいなものの、感動するほどではありません。よく考えてみたら、サンドバーよりは岩場の方が魚がいるわけで、魚を見たい人にはお勧めしません。街へは自転車で20分くらい。お土産を買おうとターゲットに行きましたが、チョコは当然のごとく溶けます。自転車は10ドル。スタッフは日本人なので安心です!コスパは悪め、タクシーかレンタカーで行く方がよいかな。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/27 |
参加日: | 2016/08/24 |
投稿者: あっきー
ワイキキからレンタカーで1時間半ほどで迷わず到着しました。
初めてのレンタカーでナビにも慣れないままのレンタカーでとても不安だったのですが本当に分かりやすい場所にありホッとしました。
集合時刻に10分ほど遅れて予定開始時刻を過ぎましたが問題なく乗馬を開始できました。
スタッフや他の参加者に日本人や日本語が通じる方はいないのですが、最低限の英単語を知っていれば会話も問題なかったです。
牧場はとても広く、ヤギや鳥など動物もたくさん放牧されていて癒されます。
1時間半の乗馬でしたが久々に乗馬をしたわたしはお尻が痛くなるほどの十分な時間の乗馬でした。
山の頂上へ行くと海が見えるとてもきれいな場所で写真も撮って頂けました。
時間たっぷり乗馬を楽しめ、帰りは近くのノースショアへ立ち寄ることができ、他の方と行動を共にするオプショナルツアーよりこちらの方が自分たちのペースでゆっくり自由に行動ができ、心にも時間にも余裕のあった1日でした。
ハワイで乗馬をするならまたここでしたいです。
評価: | |
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プラン: | 体験コース(1.5時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/25 |
参加日: | 2016/07/28 |
投稿者: 極めて不愉快
ワイキキからの送迎とシュノーケリング用具の貸し出しと昼食のピザだけで82ドルはあり得ない!
シュノーケリング出来ると思っていたのに、マスクだけ渡されて、勝手にビーチに行けでは不親切すぎる!しかも、魚なんて全く見られない!!!!!!!!!!!!!!!!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/24 |
参加日: | 2016/08/21 |
投稿者: 燃える闘魂
家族4人で参加しました。ワイキキのビーチの海が個人的にイマイチだと
思っているので、奇麗な海を求めて、このツアーに参加しました。
カイルアビーチも奇麗でしたが、少し離れたラニカイビーチにも娘と歩いて
行きました。(自転車でなくても徒歩で余裕で往復出来ます)
ラニカイビーチは、カイルアビーチより若干奇麗なのかなという感じですが
とてもロケーションも良く感動的でした。
昼食は、ピザを選択しました。とても美味しく、食欲不振だった家族も美味
しく食べていました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/23 |
参加日: | 2016/08/16 |
投稿者: 初めてのハワイ
ショーや食事は良かったです。
ショーが終わって、みんなトイレに行き大混雑。
結局集合時間を少し過ぎました。
帰りの車を探すのも苦労をしました。もう少し、集合時間と帰りの車についてなんとかなればと思いましたが、たくさんの人と道のりもありせいいぱいかなぁ・・・
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/23 |
参加日: | 2016/08/06 |
投稿者: たつか
アウラニのキャラクターブレクファストに行くため、こちらの送迎ツアーを申し込みました!口コミを見ていて、道路状況によっては時間がかかると思っていましたが
片道1時間程度で到着しました!
余裕をもって予約をしていたので、到着してから1時間程度自分がありましたが、ショップでお買い物をしたり、施設を散策してるとあっという間でした!
食事は受付後にミッキーと写真を撮る列に並び、その後ゆっくりバイキングを楽しみました!
その後はビーチを散策したりして、時間を持て余すこともありませんでした!
余裕をもって現地で過ごせたので、こちらのツアーにしてよかったです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/21 |
参加日: | 2016/07/29 |
投稿者: ゴンタんさん
現地ツアーは初めてだったのでどんな方がガイドさんなのか不安でしたがとても感じのいい
方で日本にも住んでいたとのことで日本語も上手でした。アウラニまでの車中もハワイの名所の話をしてくれて大変勉強になりました。とくにオバマ大統領の話は興味深かったです。最後にチップを渡すのを忘れてしまいすみませんでした。これからこのツアーを検討している方にはおすすめです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/20 |
参加日: | 2016/08/15 |
投稿者: HIRO
今回2回目の参加でしたが、デイビットさんは前回同様しっかり説明もしてくれて安心してコオリナを楽しめました。日本人のように丁寧なあいさつや対応でとてもいい人です。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/18 |
参加日: | 2016/08/15 |
投稿者: SIM
コオリナは2回目でしたが、DAVIDさんのお陰でもっと楽しい時間を過ごしてきました。
またハワイへ行ったら是非そのときもツアーで行きたいなと思っています。
今年の最高の思い出を作ってくれて有難うございます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/17 |
参加日: | 2016/08/04 |
投稿者: HAM
1時間弱の車中。
運転しながら、日本語でいろいろ説明してくれるのは大変だったであろう。
寝ている人がほとんどの中、私は興味深く話を聞き、とてもためになった。
アウラニへは8時ごろ到着。私は8時30分にマカヒキの予約をしており、時間的には余裕。
10時には食事は終わり、ぶらぶら買い物。
それでも時間があまり、ビーチに行ったが、あまりに日差しが強く時間を持て余してしまった。
次はアウラニに泊まって流れるプールを堪能したいものだ。
帰りも車中では、オバマ大統領の話など盛りだくさん。
私は降り際に運転兼ガイドさんに労いのチップを渡したが、とても喜んでいた。
渡さない人もおり、日本のサービスに慣れきっていてはいけないのでは?
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/16 |
参加日: | 2016/07/29 |
投稿者: まみとお友達
前回は夜のショーを見るツアーに参加しましたが、もっと色々見てみたいと思っていたので、今回は1日のツアーを選んでみました。
タヒチアンダンスを習っているので、ポリネシアの生活やダンスに大変興味があり、今回はカヌーショーも見る事が出来たので、もぅドキドキの大満足でした。
島エリアで、フラや火起しやタトゥー体験も出来て、「なんかお腹が空いたなぁ〜」って思ったら、アッと言う間にディナータイムになっていました。広くて回りきれなかったので、また行きたいです。
夜のショーも素晴らしく、日本で同じ様なショーを見たら それだけで今回の1日のツアー代金ではおさまらないと思います。是非1日のツアーをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 昼から満喫、オールデイ・スタンダード |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/13 |
参加日: | 2016/07/21 |
投稿者: Kona
遠いのでツアーでいきました。行きのバスではガイドさんがハワイの昔や今の色んな話をしてくださったので興味深かったです。
到着してからは学生さんが(日本人)案内をしてくれて楽しくまわることが出来ました。
ポリネシア諸島の6つの国の村をまわり体験やショーを見ます。
時間の関係もあって他の方達が体験されてるのを横目に進んでいく時もありましたが、ツアーでないとまわりきれない広さではあるのでやはりツアーがお薦めです。
個人的にはトンガのショーが最高でした!色んな国の男性が選ばれますが、三人目はアジア人から選ばれるそうなので選ばれた方はぜひ楽しんでもらいたいです。
夕食のビュッフェも美味しかったです。
スイカも日本の物よりはアッサリですが汗をかいた身体には美味しく、沢山頂きました。
最後にナイトショーです。
来園された方が全員入られたのでは?と思うくらい沢山の方が見に来られていて熱気も凄かったです。
全ての話の内容がわかった訳ではないですが、沢山の出演者の踊りや火を使ったものもあるので楽しんで見れました。
途中の休憩でアイスクリームの販売が始まり行列をなしていました。皆さん美味しそうに食べてられましたよ。
帰りはホテルに少し遅く着きますがハワイらしいハワイを体験出来て楽しい1日になりました。
夜だけでなくお昼からのツアーがお薦めです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/12 |
投稿者: shoki
運転手さんが気の利く優しい日本人の方で、安心して参加することができました(^^)
お土産屋さんは、8時前に着いた時には開いていました。お客さんも少ないので朝早い時間がオススメです(^^)
レストランに入る前にミッキーと写真を撮りました。子連れの方は子どもだけで撮った後にファミリーでの撮影をしていました。写真は自分のカメラにもたくさん撮ってもらえます。レストランではミニー、グーフィーが席まで来てくれて、大興奮でした❤️料理も美味しかったです!
帰りの13時のお迎えまで買い物したり散策したりできます。結構時間に余裕があったので、水着や敷物があれば海でのんびりできたかなーっと思いました。
今まで何度かハワイには来たことがありましたが、初めてコオリナのシャトルを利用しました。とても楽しい時間を過ごすことができました❤️日によって会えるキャラクターが違うので、またハワイに来た時には、ぜひまた利用したいと思いました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/12 |
参加日: | 2016/08/03 |
投稿者: なーつ
ディズニーの朝食に行きたくて予約しました。いろいろ調べて、タクシーや公共バスで行くことも考えたのですが、時間がかかる上に、値段もそこそこすることが分かり、こちらのツアーを予約しました。
朝も早く出発できるため、朝食にもちゃんと間に合います。
ホテルのロータリーに7時前に来てくれて、道が混んでいても、45分くらいで着きました。
道中もドライバーの方が歴史や街の説明をしてくれて、たいくつせずに着きました。パールハーバーや、この木なんの木の近くにも行きます^ ^
朝食は不安だったので、あらかじめ余裕をもって予約しました。散歩も楽しいので、時間に余裕があっても退屈しません^ ^
朝食前後は、ホテルの中をウロウロしたり、海の方を散歩したり…ショップで買い物したり…ディズニーを出たところのモール?をうろうろしたり…とリゾートを満喫しました。ちょっと滞在長いかな?とも思うけど、ゆったりした時間を過ごせたので満足です。
ドライバーさんは、時間より早めにきちんときてくれます。
私たちは過密スケジュールだったため、そのままダイアモンドヘッドに登りに行く予定でした。時間通りにホテルに戻ることができたため、間に合いました!
帰りもたくさんお話をしてくれます。わたしは寝てしまいました(>_<)
ディズニーで買い物して荷物が多くなったら、車の中に預けたりもできるみたいですよ!^ ^また、ドライバーさんは日本語も上手でディズニーにも詳しかったので、オススメなまわりかたとか、グッズを紹介してくれます!何でも聞いてみたら良いかもしれません^ ^
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/12 |
参加日: | 2016/07/15 |
投稿者: あらじん
きれいな海で泳ぎたい!と思い、こちらを利用しました。前日に予約しましたが大丈夫でした!
カイルアタウンには自転車を10ドルで借りて行き、ゆっくりはできませんでしたがお買い物できました!ロッカーも事務所内にあるものを貸していただけるので安全で安心でした!貴重品も安心して置いていけます!
お昼ご飯はピザのバーベキューランチを食べました。ほうれん草とガーリックのピザがすごく美味しかったです!
ビーチはとってもきれいで来てよかったー!と思いました。ただ魚や亀は全くいませんでした!
本当にきれいで天国みたいでした。行ってよかったです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/12 |
参加日: | 2016/08/09 |
投稿者: りんママ
娘が3歳ということで、ドルフィン・エンカウンターに家族で参加しました。
娘は初めて間近で見るイルカに恐怖心があり、慣れないうちに写真撮影があったため、写真はどれも腰が引けたものになっていました。しかし、時間が経つと慣れてきて触れるようになり楽しんでいました。娘がもう少し大きくなった時に、また参加したいです。
今回はレンタカー移動で早めに到着したので、シーライフ・パーク内の他の場所も回ることができてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!イルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/09 |
参加日: | 2016/06/29 |
投稿者: しゅ~みぃ~
夫婦ともにディズニーが大好きです。(年パス保有)
今回はレンタカーを借りなかったので、送迎サービスを申し込み。
男性のドライバーさんで、非常に気さくで周辺スポットの案内&解説もしてくれました。
アウラニに到着してすぐキャラクターブレックファストに向かい、食事をしつつキャラクターと写真撮影。
限定ダッフィーを購入し大満足です。
次回はアウラニに宿泊します。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/09 |
参加日: | 2015/11/05 |
投稿者: 中西 紀美子
アウラニホテルで朝食とビーチを楽しみたく、送迎オプショナルを利用しました。
総勢7人での参加でしたが、プライベートツアーになり、とても良かったです。
ドライバーの方も日本語を話され、道中飽きさせないように観光案内等をしてくださり、気づかいを感じました。
楽しいツアーとなりました。
欲をいえば、後1~2時間滞在したかったので、迎へお時間を、自由に決められたらいいなとおもいます。
VELTRAには多種多様のツアーがあるので、次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/07 |
参加日: | 2016/07/23 |
投稿者: aloooha
ディズニー大好きの娘2人を連れてのハワイ旅行。
アウラニには宿泊予定がなかったのでぜひ日帰りで行きたいと思っていたのでお世話になりました。
宿泊ホテルまでの送迎で朝早くの出発もとても助かりました。
アウラニはワイキキとは違うプライベートな空間が広がっていてビーチも穏やかな時間がながれていました。
キャラクターダイニングのマカヒキを予約しておいたのでビーチまで散歩したあとは買い物、そしてマカヒキへ。
アロハシャツのミッキー、スティッチ、グーフィーとの触れ合いに大喜びの子どもたちでした。マカヒキはお料理もおいしく、子どもたち参加型の音楽パフォーマンスもありオススメです。
アウラニを13時出発でも時間に余裕がありビーチ、買い物、食事と充分に満喫できました。
帰りも運転手さんのおしゃべりを聞きながら宿泊ホテルへ。ハワイの歴史やオバマさんの幼少時代のお話などたくさん聞かせてくれました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/06 |
参加日: | 2016/08/01 |
投稿者: Diana
This place was a great choice! So glad we booked this kayaking activity! It was both me and my friends first time kayaking in the ocean and I was a little nervous but as soon as I got there I was greeted by a very friendly staff! Our guide "PO" was so welcoming and friendly! He made us feel very comfortable from the moment we met him. He was very patient, knowledgable, taught us some history about Kailua and most of all he made us feel safe! :) PO was an AMAZING kayaking guide!!! I would totally recommend this activity to anyone who wants to get away from the crowed beaches like in Waikiki. Most beautiful beach in Oahu in my opinion. Forgot to mention the lunch it included was super yummy!
PS. PO our guide also took great pics of us with his GoPro and emailed them to us for free. Great customer service!!! Wish I could give 10 stars
評価: | |
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プラン: | Kailua Beach Experience with Lunch with Transportation |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/05 |
参加日: | 2016/08/02 |
投稿者: みみこ
澄み渡ったビーチだということで申し込んだのですがハリケーン接近中のため風・波があり楽しみにしていたシュノーケリングができませんでした。
一時大雨になったりと天候には恵まれず残念でしたが
自転車を借りて子供とふたりラ二カイビーチやショッピングに出かけました。
自転車は$10でレンタル(カードOK)できます。
ラ二カイビーチまで足を延ばすと帰り時間ぎりぎりでゆっくりできなかったので
シュノーケルするのであればカイルアビーチだけのほうがゆっくりできると思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/04 |
参加日: | 2016/07/22 |
投稿者: びすこちゃん
普段の旅行なら、路線バスを使用して、、と考えるとこですが、こちらアクセスがあまり良くなく、全てのアトラクションが、見れないまでも、園内も広いためツアーで効率よく周れ正解でした。
着いて直ぐにカヌーショウ《写真を投稿しますが》、ポリネシアの島々に伝わる踊りをそれぞれのカヌー上で披露され素敵でした。
アトラクションで一番良かったのが、サモアとトンガ!トンガは、参加型で、選ばれし男性が太鼓を叩かされます。私が たちが参加した時に選ばれた方々は芸達者で、笑いが止まりませんでした。サモアのアトラクションは火を使いますが、おじさまの怪しい雰囲気が際立ちすぎて楽しかったです。夜だけでなく昼から参加されるのがおすすめです!
ワイキキは都会なのでここに来て初めてハワイらしさを感じられました。ハワイに着いたら1番に行ってください。
評価: | |
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プラン: | 昼から満喫、オールデイ・スタンダード |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/03 |
参加日: | 2016/07/30 |
投稿者: かちぱん
アウラニリゾートでキャラクターブレックファーストの予定があり、このツアーを利用させていただきました。
アウラニまでの交通手段を悩みましたが、バスで行くには大変、チャータータクシーではお値段が予算オーバーでこちらのツアーで送迎いただくことに決めました。
ホテル近くでの集合、その後のスムーズな運転で45分程度で到着したと記憶しています。
運転手の方は日本の方で、大変感じの良い方でした!到着後の案内は丁寧かつ親切で素敵なアウラニ滞在スタートとなりました。滞在中は朝食、お土産購入、リゾート内の散策、海がみえるレストランでの軽食ランチと内容盛りだくさんに楽しむことができました。ちょうど良い滞在時間の設定でした。投稿のお写真はアウラニリゾートで購入できたお土産です☆☆アウラニでしか手に入らないお土産を購入できて大満足です。宿泊は高額ですが、次回ハワイ訪問の際も必ずこのツアーを利用し、アウラニ訪問を実現したいと思います。
このたびはありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/03 |
参加日: | 2016/07/10 |
投稿者: alohacocco
個人で行くには 大変なコオリナにも気軽に行けます。送迎してくれたデイビッドさんは とても礼儀正しく 沢山の情報を教えて下さいました。特にラグーン沿いをお散歩するのが ハワイらしくて 気持ち良かったです。また、利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/02 |
参加日: | 2016/06/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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ベビー(0歳・1歳・2歳) (子どもと旅行) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
詰め込みすぎないゆったりしたスケジュールで、ご家族みんなでのんびり楽しめる体験がおすすめです。
弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。またご意見ありがとうございます。
今回、お客様にご満足頂けなかったとのこと、天候もあまりよくなく、大変残念に思っております。申し訳ございません。
弊社のビーチツアーには、おっしゃる通り、ワイキキの往復送迎、シュノーケリング用具、昼食、その他、ボディーボード、ゴザ、ロッカー、更衣室の貸し出しもついておりました。ビーチツアーの他、カヤックツアーやスタンドアップパドルレッスン等もございますので、また機会がございましたら、是非、お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上に参考にさせて頂きます。
カイルアビーチアドベンチャーズ マネージメント