投稿者: もんたん
アットホームで素敵な牧場です。かわいい猫ちゃんやニワトリ、クジャクたちがお出迎えしてくれました。指導してくださる方がフレンドリーで楽しく、馬たちも美しくてとてもおりこう。英語も不得意だし、初めての乗馬でドキドキでしたが全く問題ありませんでした。渓谷から見下ろす海は本当に素晴らしかった。システマチックなツアーが苦手なのですが、このツアーはゆったりと楽しい気分で臨めて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 気軽に楽しむ体験コース<1.5時間> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/02 |
参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: 初ハワイ
雄大な景色とジップラインの両方が楽しめる。
エントリーがタブレット(英語)なので少しわかりにくい。
写真を頼んでからサーバーにアップされるまで5日くらいかかった。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/31 |
参加日: | 2016/08/18 |
投稿者: Alice
今回のハワイの旅では乗馬がしたいというのが主人の意向でした。
しかし、娘の年齢ではなかなか載せてくれるところはなかったのですが、ハッピートレイルズさんだと、娘も単独で騎乗させて頂けると言う事でココにしました。
ノースショアまでレンタカーで楽しいドライブの末、迷うことなく到着できました!
馬たちがとてもお利口さんで、乗馬が初めての子供達の言う事も良く聞いてくれて感心しましたw
オーナーの方がとても親切で明るくフレンドリーな方で、楽しいおしゃべりをしながら騎乗前、騎乗中、騎乗後と終始安心して楽しく過ごせました。
とにかく家族全員大満足な体験が出来ました!
次回もオアフに訪れた際は、またハッピートレイルズさんに行くと思います。
可愛い猫のSocksのも会いたいですw
評価: | |
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プラン: | 気軽に楽しむ体験コース<1.5時間> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/30 |
参加日: | 2016/01/06 |
投稿者: Barb
While the experience was great I would have rather not gone in rough seas. The sea was really rough and was very disappointed that the captain did not scratch the trip. My nephew got sea sick and wasn't able to go in the water and ruined his experience. The rest of our group went in the cage and was bounced around so much that taking pictures were next to impossible. When we got back the captain told us his GoPro did not work. So no pictures.I would have like the captain or company to be more considerate of the conditions.
評価: | |
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プラン: | Now Available - Shark Cage Dive without Transportation |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/29 |
参加日: | 2016/08/09 |
投稿者: non
グループレッスンを申し込んだのですが、結局他の方がいなかったので、プライベートレッスンになってラッキーでした。現地のおじいちゃんが教えてくれるので、英語を多少はできないとレッスンを受けるのは難しいかなと思いました。さすかノースショアなので、波は最高でした。サーフィンスポットには他のサーファーがたくさんいるので、ぶつかったりしないか冷や冷やしました。ワイキキで同額のレッスンも受けたのですが、こっちの方が長時間だし、お得な感じがしました。
評価: | |
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プラン: | グループレッスン(初心者向け) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/29 |
参加日: | 2015/10/06 |
投稿者: Erin
Boat trip and sea was quite rough on the day we went. Guides were humorous and helpful. Good visibility of sharks and plenty of them. Cage had 8 people inside which i personally felt was too many given the waters were so rough. All in all was a good experience.
評価: | |
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プラン: | Temporarily Unavailable - Shark Cage Dive with Transportation |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/28 |
参加日: | 2016/08/02 |
投稿者: ジャンボ
家族4人で参加しました。10歳の子供も最初からひとりで馬に乗れました。馬はよく訓練されていてガイドのおじさんのあとをゆっくりトコトコ歩きます。
馬の進む方向だけは、しっかり手綱でコントロールするように言われましたが、本気で馬が草を食べたい時はなかなか言うことを聞いてくれませんでした(笑)。馬が途中で寄道して草を食べるのもご愛嬌で楽しかったです。
眺めの良いところで、ガイドのおじさんがカメラを預かって写真をたくさん撮ってくれました。自分達でも馬の背から撮影できましたよ。
馬もおじさんもゆったりとやさしい雰囲気で、自然の中でリラックスできました。
当日は晴れでしたが、数日前に雨が降ったのか地面がドロドロで斜面を歩く時などは馬も滑ったりよろけたりしてドキドキしました。
ほとんど自分で歩くことはなかったのに、靴がだいぶドロドロになっていてびっくりしました。
評価: | |
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プラン: | 気軽に楽しむ体験コース<1.5時間> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/27 |
参加日: | 2016/08/01 |
投稿者: Hiro
生まれて初めてのZIPLine。妻と二人で参加しましたが、とっても楽しかったです。最初は緊張しますが、1回滑ればすぐに慣れます。私らの組は、外国人の方8名と私たちの10名でした。最高年齢は、たぶん70代の老夫婦の方で、こちらの方が、もうビックリでした。でも無事、皆で楽しくZIPツアーを体験することができました。ガイドは全員が英語で説明されるので、内容はよく分かりませんが、身振りを見ていれば問題ありません。ZIPLineの途中で、水を飲める場所や自然のナッツを食べれたり、トマトやアップルバナナをつまめるなど、ちょっとした散歩的な雰囲気も味うことができます。ガイドさんの中に「隊長」と言われる方いて、ツアーを盛り上げてくれました。今度行かれる方は、その隊長を探してみてください。隊長と逢えたら「いっぱいたのしい」と日本語で言えば、直ぐに仲良くなると思います。また機会があれば、参加しようと思っております。
評価: | |
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プラン: | 現地集合/解散 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/21 |
参加日: | 2016/08/16 |
投稿者: カルア
日本人の参加者はあまりいないです。
さすがナイスリアクションの欧米の方々はサメを見終わると素晴らしい!と叫んでいました(笑)
船やケージは少し揺れが強いです。
ですがその分なかなかできない体験を出来たなと大満足です。
評価: | |
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プラン: | 檻の中から間近で見学!ケージプラン<送迎付き> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/19 |
参加日: | 2016/08/13 |
投稿者: RIKA
ガーリックシュリンプ、シュノーケリングなどを楽しんだあとここへ来ました。
ガイドさんは日本語はほとんど喋れませんが、待合室に日本語の詳しい説明書が貼ってあって、それを読むことでかなり安心できました。
馬はかわいくて、それぞれ性格があり、合う馬を選んでくれるようです。
今度は少し走らせてみたいです。
評価: | |
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プラン: | 気軽に楽しむ体験コース<1.5時間> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/18 |
参加日: | 2016/08/15 |
投稿者: gen
ワイキキ滞在でレンタカーを借りて参加しました。
初ハワイなので余裕を見てツアー開始の2時間30前に出発しました。
7月の平日、9時からのツアーでしたが1時間ちょっとでついてしまいました。
途中、パイナップル畑の道路脇のハワイらしい看板(良く写真で見るやつ)もすっ飛ばして来た事を後悔しながら駐車場で待ちました。
駐車場と言っても森の中の赤土の上です。
小鳥と波の音を聴きながら、馬とクジャクがゆったりと動いている様を眺めていました。
どこをどう切り取っても、絵になる様な空間でした。
参加者は欧米人家族とうちで総勢9名でした。
馬はとても賢く、綱を右に引けば右へ左なら左へ移動しますが、9頭一列に並んで歩くのでそんなに自由ではありません。
ただただ森の中を馬に約90分間揺られているだけですが、落ち着きます。優しい人間になった気がします。
騎乗中のスマホ操作はNGとの事でデジカメ持参しましたあまり撮るポイントは無いかと思います。
海の見えるポイントでスマホを渡すと撮影してくれます。
最後にチップはビンに入れます。見せ金で20ドル入っていました。
チップの強要はありません。馬の餌代とのことで、タクシーやルームサービスの様な給料の一部では無いので、本当に気持ちでいいと思います。
うちは、家族4人なので、とりあえず乗っかって20ドル入れました。
馬もかわいいし、日本でなら写真1枚1000円位取るのでそんなもんかと考えました。
欧米人は5人で多分15ドルだったと思います。
評価: | |
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プラン: | 気軽に楽しむ体験コース<1.5時間> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/17 |
参加日: | 2016/07/19 |
投稿者: Fabiana
What a great experience! !!!
My family (husband, daughter 13, son 6 a I ) would do all over again! !! The sharks look great and there are a lots of them!!!
We had a Gopro and we could take wonderful pics!
It's very exciting! !!
評価: | |
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プラン: | Now Available - Shark Cage Dive without Transportation |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/14 |
参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: Donald Engle
My wife and I had a wonderful time riding horse along the beautiful beach. The guide was very helpful and informative. I would definitely recommend this adventure to friends and anyone looking to go horseback riding.
評価: | |
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プラン: | Daytime Private Ride |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/14 |
参加日: | 2016/08/11 |
投稿者: ラッキー☆ヒルヲ
日本の方が少なく、ほとんどの説明が英語ですが、それがいい!
英語は話せませんが、スタッフがフレンドリーに接してくれるし、参加者の海外の方も、最高です。ピックアップが、いつも30分以上、待たないといけないのが不安になります。ハワイタイムなので気になりませんが。
景色も最高!少し雨が降っても最高!怖がっていた友人も最後は後ろ向きの足上げをマスター!
Always climb!とハワイ滞在中叫んでいました。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/11 |
参加日: | 2016/08/05 |
投稿者: Mark Castro
Do yourself a favor and do this! Amazing fun and test you a little.
評価: | |
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プラン: | Zipline with Pick-up from Waikiki |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/07 |
参加日: | 2016/08/02 |
投稿者: がりちゃん
他の方が書いてらした通り、全く日本語が通じません!参加者も私達以外は全て外人さんでした。
ピックアップの時はやはり少し遅れてのお迎えでしたが”ジップライン!”と呼んで頂けたので、迷う事はありませんでした。
場所がノースだった為、お天気が不安定で途中から大雨でした。着替え等を持って行ってなかったので、ビショビショになり向こうでTシャツを買う事になりまた。お天気が怪しい時は着替えを持参した方がいいと思います。あと、ジープでの移動中も泥が飛んで来てベチョベチョになりました。
泥がねっちょりしてるので、ジーパンやTシャツや靴の汚れが酷かったです。
晴れていたら良かったのでしょうが、雨や雨上がりの後は気を付けて下さいね(笑)
現地にはちょっとしたスナックやジュースの販売機しかないので、(途中にお水やバナナは置いてありましたが、食べようとは思えない状態だったので、食べてません)お昼がまたがる時は軽食持参がいいかもです。
ジップライン自体が初めてだったので、楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/07 |
参加日: | 2016/08/01 |
投稿者: Noboru Hatori
ノースショア・ケアナファーム ジップライン・アドベンチャー(7本) / スタンダード(送迎付きプラン)に娘の希望で4人申し込みました。当日送迎バスが一時間遅れでピックアップ場所に到着。(多少の英会話ができるのでTELで何度も遅れについて聞けましたが一般の日本人旅行者では何もできず不安だけが募る状態でした)その後出発した車は前輪がパンク海岸沿いの道だったので間一髪大事故になるところでした!!代わりの車をまたまた末事態に!!14:00帰着予定も初めに17:00頃と脅かされ予約の夕食のキャンセルなど大慌て結局15:00頃帰着しました。アクティビティそのものはそれなりに満足したようですがピックアップや旅行者の安全確保にきわめて低レベルであると思います。私たちはこのツアーを他の人に勧める事は無いでしょう。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、アクティビティ自体はお楽しみいただいたにも関わらず、お迎えの遅延、更には道中に送迎車のタイヤがパンクするなど、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、安心してご参加いただくためにも、ご提供しております全てのツアーやアクティビティの安全面が確保されているべきですので、今後同様なご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社と共に、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/05 |
参加日: | 2016/08/02 |
投稿者: かっちん
友人と2人で参加してきました。
ジップライン自体はものすごく最高です!
思っている以上に日差しが強かったのか、帰ったら友人と腕周りが日焼けで大変なことになってました…(笑)
計7本を滑りましたが、見る景色や距離、高さなど色々あり本当に楽しい、最高の空中散歩です!
初めの1歩目を踏み出すのはものすっごく怖いです。
ただ冷静になれば、しっかりワイヤーに体括られてるしな…2本目からは思えました。^ ^
ただ。
ピックアップの時間が、とにかく!遅れてました。
7:45予定でしたが、30分経っても来ず、電話を掛けて、待っててくれとの事だったので、心配しながら待ってると1時間後(8:45)に来ました。
どうやら渋滞で混んでいたらしいですが…現地で連絡の手段がないと物凄く焦りました。
後は、向かっている途中で車のトラブルで別の車を待つことに…これまだ30分くらい待ちぼうけでした。(笑)
着いて何か言われる訳でもなく、速攻チェックインして…って感じでした。
ただ、そんなモヤモヤも忘れさせてくれるくらい最高です!
インストラクターの方々もみなさん、優しい方です^ ^
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/04 |
参加日: | 2016/08/02 |
投稿者: ろざりゅう
オーナーのご夫妻がとてもフレンドリーで初めての乗馬でへっぴり腰の息子も上手に励ましてくれ1時間半問題なく一緒に乗馬できました!とても楽しかったです!また次回もチャンスがあったらぜひまたTRYしたいです。
評価: | |
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プラン: | 気軽に楽しむ体験コース<1.5時間> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/02 |
参加日: | 2016/07/27 |
投稿者: nanati
船酔いを心配しましたが、船長さん曰く年に30日あるかどうかの穏やかな海、ラッキーだね、とのこと。いつもは一人は吐く人がいるそうです (笑)
英語のみの説明ですが、重要なのは1つ。ケージの外に手足を出さない!でした。サメにアタックされることはなかったです。結構じっくり時間を取ってくれて、一生分のサメを近距離で堪能しました!
評価: | |
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プラン: | 檻の中から間近で見学!ケージプラン<現地集合> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/02 |
参加日: | 2016/07/11 |
投稿者: ぺこりん
夏休みハワイ旅行の始まりは乗馬から始まりです!場所はハレイワを過ぎ、さらに車を走らせること15分ほどのワイメア渓谷近くになりますので、バスなどでは難しいと思います。
牧場主のご夫婦は全く日本語が話せないようでしたが、とても笑顔が素敵で優しかったです。
昔はポロ競技に出ていたという馬たちもとても大人しく、初めて乗りましたが不安なのは最初だけで、1時間半たっぷり散歩を楽しむことができました!
日本でよくある乗馬体験(牧場内を歩きまわる)とは全く違い、山を一回りする感じです。野生のニワトリもあちらこちらにいました。とにかくスケールが大きいです。子供たちも大喜びでとてもいい経験に
なりました。
評価: | |
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プラン: | 気軽に楽しむ体験コース<1.5時間> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/02 |
参加日: | 2016/07/28 |
投稿者: Hugh
I got fully fascinated by this Keana Farms Zipline adventure program. I become one of serious fans of Keana Farm Zipline. It was very exciting experience and the best activity that my famaily got during this summer vacation in Hawaii. Thx for every rangers (especially Ms.Princess). Hope we will be there soon again.
評価: | |
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プラン: | Zipline Adventure |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/01 |
参加日: | 2016/07/23 |
投稿者: tetsunosuke32
ハワイ滞在中に、娘のリクエストでこのツアーを申し込みました。
ワイキキから送迎付きでジップラインだけのツアーを探しケアナファームを見つけました。ワイキキのロイヤル・ハワイアン・センター1Fにも予約ブース?があるようですが、いつもお願いしているVELTRAさんも取り扱っていたので安心して予約できました。
まだ、日本の方々には知られていないのか?送迎バス、現地においても欧米豪の方ばかりで日本人の方とお会いすることはありませんでしたね。ちなみにチェックインや説明などは全て英語ですが、スタッフが非常に親切なのでカタコト程度の英語でも大丈夫でした(笑)
ワイキキからの移動片道:約1.3時間、現地待ち時間(装具の準備を含め):約30分、ジップライン7本(最長1200m?):約3時間、バギーでの移動は最初のみで10分程度でした。
ジップライン間の移動は徒歩ですが、それなりに仕掛けがあって楽しめます。また、給水ポイントが2、3か所ありましたので、水を含めた荷物は全て出発前に無料でカウンターが預かってくれます。服装は汚れても良いTシャツ・ズボンに運動靴かスニーカーが必要です。娘はワイキキのH&Mで安価なものを購入し準備してました(汗)。あと、カメラやiPhoneで撮影するなら首からのストラップが必要ですね。
海に向けて滑り下りる爽快感は最高です、また日本では絶対体験できない景観も素晴らしいですよ!!おすすめします。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/31 |
参加日: | 2016/07/20 |
投稿者: あああ
送迎付きだったのでここを選びました。
まずピックアップが7:45だったのですが早めに行こうと7:30に到着しました。するとピックアップ場所到着してすぐ送迎のバンが来て「急いで乗って!」と。一応バウチャーを見せましたが、早く来て良かったよ!乗れて良かったよ!思いました。
次にケアナファーム到着後、受付カウンターでバウチャーを見せたらトランスレーション$30だと言われました。追加料金?と思いNOと言ったら困った顔をされました。やはり追加料金はなかったようで別のカウンターにバウチャーを見せたらすんなり受付されました。受付で「iPadでチェックインしたらベンチのあるところで待ってて」と言われ、トイレを済ませ荷物は受付に預けて待ちました。1時間弱くらい待ちました。待ってる場所にモニターがあり自分の名前と時間が表示されています。時間が近づいたら装備をつけてもらいます。ガイドさんから声かけは無かったので「私は次だと思う」と近くにいたガイドさんに言うと、別の可愛らしいガイドさんが「日本人担当です」と日本語で声をかけてくれました。プランに翻訳が込みなんですね。このガイドさんがジップラインも一緒にまわってくれたので安心でした。日本人は私だけだったので贅沢だなと思いました。
その後のジップラインはとても楽しかったです。星も☆☆☆☆です。農園の中を滑るのはとても気持ちが良く、海も山も畑も見えて、あっという間でした。流暢ではないですが日本語で説明してくれるのはとても安心でした。階段で歩いて3階くらいまで上れる体力があれば十分楽しめると思います。
基本すべて英語で送迎〜装備装着とジップライン終了後はほったらかしです。日本語ガイドさんは装備をつけてくれる時に現れてツアーが終わって楽しかった!とか言っている間にチップを渡す間もなくいなくなっていました。
ジップライン中に写真を撮ってくれて、その写真を購入できます。
写真購入を決め、その場で支払いました。データで貰えるという事で、すぐに送ると言われたのですが、送られて来ず、購入の際に伝えたメールアドレスを間違えていたら困ると思いCLIMB Worksのホームページのお問い合わせから「写真を買ったんだけど、送ってくれましたか?」とメッセージしましたが何の返信もありませんでした。わたしは英語が話せないので電話してもきっと会話にならないと思い諦めていましたが、その数日後に写真を送ってもらえました。良かったです!はじめは☆1でしたが☆4に変えました。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/07/23 |
参加日: | 2016/06/29 |
投稿者: ずえこさん
完全なメリカ人観光客の中での
参加となります。
英語力がある程度ないと
緊張するかも
サメははっきり見えます
評価: | |
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プラン: | 檻の中から間近で見学!ケージプラン<送迎付き> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/07/19 |
参加日: | 2016/07/15 |
投稿者: Sergio
Had a great time. People are warm and make it easy to enjoy the excursion. Beautiful scene. Unforgettable experience. Recommend very highly.
評価: | |
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プラン: | Zipline Adventure |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/07/18 |
参加日: | 2016/06/21 |
投稿者: リンリン
念願のジップライン体験してきました!
私達は送迎なしで レンタカーで行きました。
場所もわかりやすかったですよ。現地は全て英語なので なんだかさっぱり(笑)な事もありますが
なんとかなります!そしてそれをカバーするくらい
スタッフは明るく優しく頼もしい!景色も本当に最高です。3時間位でアスレチックの部分も少しあり。高所恐怖症でなければ大丈夫です。
自然を満喫できること間違いなし!です!
評価: | |
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プラン: | 現地集合/解散 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/15 |
参加日: | 2016/07/11 |
投稿者: Alicia
Great place to zip line...Staff was great. We had tour guides Sage, Danny and Asia. Awesome people and very friendly, the learned our names from just the first zip line. I wouldn't book through Veltra (sorry they were nice) however Climb Works has a greater military discount; 25% trumps 10% any day, wish I knew that. It was a great adventure overall! I would do it again.
評価: | |
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プラン: | Zipline Adventure |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/14 |
参加日: | 2016/07/11 |
投稿者: Gary
This tour was our family favorite. The time flew by as we moved from line to line. The crew was a lot of fun and very helpful! I can't wait to go again.
評価: | |
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プラン: | Zipline with Pick-up from Waikiki |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/13 |
参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: ハワイ大好き
ジップラインをやりたくて送迎付きを申し込みました。
ピックアップの時間も時間通りでした。
日本人カップルが一組おり、後は外国の方ばかりでした。
英語でしか説明されないのですか、身振り手振りで分かりやすく説明してもらえます。
(全く英語が分からないと大変かもしれません)
スタッフも明るく、盛り上げてくれるのでツアー中ずっと楽しめました!!
1本目は怖くてなかなか飛び降りる事が出来なかったですが、2本目からは滑る事が楽しくて怖さはありません。
後ろ向きで滑ったり、逆さに滑ったり出来るようになりました。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/07 |
参加日: | 2016/07/01 |
次に体験される方へのアドバイス
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ノースショアでアクティビティ | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ワイキキから車で約1時間の距離に位置するノースショアで、大人から子どもまで楽しめるおすすめアクティビティをご案内。人気の乗馬やハイキング、バギー体験などの陸のツアーからサーフィン、カヤック、SUPなど海のアクティビティまで、ハワイの自然を存分に感じながら、ノースショアを満喫できるプランがいっぱい。初めてのアクティビティでも、経験豊富なガイドが丁寧に教えてくれるので安心。サーフィンやSUPなどは、日本語ガイドや日本語インストラクター付きのコースもあるので、ご希望に合わせてお選びいただけます。ドールプランテーションやショッピング、ハレイワタウン観光の合間のご参加にももってこいです。ノースショアで楽しめるアクティビティのご予約はこちらから。
Warm Aloha Barb,
We regret to hear that the activity was done in rough ocean conditions and that the Go Pro was not working at that time. Should the ocean conditions be dangerous they are good in letting us know right away. We will contact you separately in regards to your nephew not being able to participate in the cage dive. We have spoken to the activity provider and have shared your concerns with them. Thank you once again for taking the time to share your experience with us
Mahalo Nui Loa,
VELTRA Customer Support