投稿者: aloha
小さい子供づれでは参加できなかったので、60代のおば1人で予約しました。ホテルエントランスまで迎えに来て頂いたのですが、直後、ドライバー兼インストラクターの男性が、”ヤバいおばさん1人乗せた”といった内容のメールを、別のスタッフ?に送ったのを見てしまったそうです。ハワイ旅行でセグウェイツアーを1番楽しみにしていたおばでしたので、冒頭から非常に不愉快な気分になったそうです。当然ですよね??私が同乗していたらその場で抗議したはずです。ありえません。
ツアー自体は非常に面白く、おばも上手く乗れたようで、最終的にはそのインストラクターさんとも打ち解けたと言っておりました。
ハワイは年齢層はもちろん、多種多様な方が訪れる場所です。ツアー催行会社も、そういった多様な方が参加することを認識しているはず。人を見た目で判断する、ということはサービス提供者としてあるまじき行為です。ましてや、目にされるかもしてないメールを送るなどもってのほか。
ツアーはとてもいい内容とのことなので、もう少し対応には気をつけるべきだと思いますよ。
セグウェイは面白かったとのことなので、また次回ハワイに行く際はこちらのツアーかどこかわかりませんが参加したいと思います。
評価: | |
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プラン: | オーシャンビュー&カカアコ ウォールアート周遊コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/05 |
参加日: | 2016/11/30 |
投稿者: ちあき
テレビで見て、してみたいと思って申し込みしました。
始まるまではドキドキしていましたが、上がってみると、楽しくてあっという間でした。インストラクターさんに写真をお願いしましたが、30ドルで80枚ほど撮って下さり、最後にメモリーカードで渡してくれました。ハワイの物価を考えるとお手頃で価値があったと思います。
旦那さんは朝ご飯を食べ過ぎて、途中で気持ち悪くなっていたので、食べ過ぎには注
意です。
上っているとき、途中で雨が降ってきまし
たが、そんなに気にならなく、虹も見れたので、とても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/04 |
参加日: | 2016/11/29 |
投稿者: ちあき
気さくなインストラクターさんで、丁寧に教えて下さり、とても楽しかったです。
スマホを預かってくれて、写真も撮ってくれました。景色だけも撮ってくれたり、動画もあったりで、とても満足です。自分たちでは写真を撮る余裕は無かったので、良かったです。
曲がり角や横断歩道では、危ないところを細かく教えて下さり、心構えをしながら進むことができました。
またハワイに行くことがあれば、申し込みしたいです。
評価: | |
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プラン: | オーシャンビュー&カカアコ ウォールアート周遊コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/04 |
参加日: | 2016/12/01 |
投稿者: まっつぁん
家族4人で初挑戦!
ハワイは何度か訪れていますが、セグウェイは初めて。
コース選びに悩みましたが、当日、お天気が曇りがちだったため、インストラクターの方にタウンコースを薦めて頂きそちらにしました!
結果、大満足!
普段、なかなか歩いて回る事が無い場所に、セグウェイでスイスイ移動しながら観光が出来て感動でした!
評価: | |
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プラン: | ダウンタウン観光コース<2017年3月31日まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/04 |
参加日: | 2016/08/06 |
投稿者: takaちゃん
日本語の説明がなく、英語のみでしたが、参加者全員が日本人であること、スタッフの方々もカタコトではありますが日本語で対応してくれたため安心して参加することが出来ました。
朝の集合の際、20分も遅れてきたことがすごく焦りましたけど、それ以外は特に問題はありません。
パラセイリング始めてでしたが、とても気持ちよく出来ました♫
僕はかなりビビってましたがいい高さでしたよ
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/04 |
参加日: | 2016/11/29 |
投稿者: なおみん
正直、あまり期待してなかったが予想外に楽しい!
1万円超と結構高いと思うけど、それでもつまらなかったという人はほとんどいないんじゃないかな。大抵の人は十分満足すると思います。それにしてもセグウェイはすごい。慣れてくれば誰でも意のままに操れます。段差に弱いし最高時速20キロしか出ないなど課題も多いんだろうけど、それでもこれが車のように当たり前に交通手段として利用される社会になったら凄いなと思いますよ。日本では道路交通法の関係などでほとんど乗る機会がないので。
評価: | |
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プラン: | オーシャンビュー&カカアコ ウォールアート周遊コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/04 |
参加日: | 2016/11/30 |
投稿者: ふらりば
5歳の娘と登りました。
最後の階段は疲れてグズってしまいましたが、そこまで登ったことに成長を感じました!
家族でみた朝陽はよい思い出になると思います。
朝焼けもキレイでした。
朝ごはんのあつあつスパムむすびも美味しかったです。
セブンイレブン品質、すばらしい。
ハナウマベイは寒さに震えましたが、お魚をたくさんみられてたのしかったです。
レナーズのマラサダも美味しかった!
コスパのよいツアーだと思います。
おすすめです!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/04 |
参加日: | 2016/11/30 |
投稿者: Hora
120mを選びましたが、正解でした。
また機会があったらやってみたいと思います。
皆さんにもおすすめしたいです。
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/03 |
参加日: | 2016/11/08 |
投稿者: ひろこ
昔、パラセイリングは経験したことがありましたが、今回久々に体験して想像以上に高く綺麗な景色とスリルで大変楽しかったです。
ただ、船酔いが心配な方は酔い止め飲むのは忘れずにしてくださいね。
評価: | |
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プラン: | 高さ90メートル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/03 |
参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: yacco
ハワイで、初めてセグウェイ体験しました。
丁寧な説明の中にもジョーダン交えたトークと、プチ歴史説明など楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 体験コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/03 |
参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: じゅんこ
今回初めてのセグウェイでしたが、とても楽しく乗ることができましたo(^o^)o
市内観光の説明も分かりやすくよかったです♡
とても良い思い出になりました♡
評価: | |
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プラン: | ダウンタウン観光コース<2017年3月31日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/03 |
参加日: | 2016/11/29 |
投稿者: Tatiana Johnson
Thanks to Hawaiian Parasail our entire family of four had a fantastic bonding experience on a breezy September Saturday afternoon. What a unique way to spend quality time together--up in the air overseeing the entire city of Honolulu while watching fish passing right under us in the crystal clear Hawaiian waters.
We had celebrated our younger son’s fifth birthday the weekend before, and taking him parasailing was definitely the best gift he received. In fact, he was waiting for this day since he was two! We moved to Hawaii almost three years ago, and ever since then, my little Daniel was dreaming of parasailing. Due to the age restrictions, however, we had to wait till he turned five. So, just a few days after his fifth birthday, this boy’s dream came true.
I would definitely recommend this experience to others. The captain and the crew were very professional and friendly. They took pictures of us that I will frame and put up on the wall in our living room. What unique shots!
We received detailed instructions on what to do, and by the way, for the Japanese travellers, there is a Japanese safety briefing in their own language. The feet dip is a must! The captain is very sensitive and if a guest asks not to be dipped, he will follow the instructions 100 percent. My boys were not scared of being dipped at all, and as soon as we came back to shore, both of them asked when we would be able to repeat the adventure! Thank you, Hawaiian Parasail for giving us these unforgettable memories.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/01 |
投稿者: FYKYK
初めてやりましたが、高さ150mにチャレンジしました!
景色も綺麗で、150mにして正解でした!
またぜひやりたいです!とても貴重な時間でした!
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/30 |
参加日: | 2016/11/27 |
投稿者: by ゆりこ
最初はできるか不安だったのですが直ぐに慣れ、とても楽しかったです。
来年も行くので今度は海の方に参加したいです。
この度は、ご参加頂きましてありがとうございます。
楽しんで頂けまして私たちも嬉しく思います。
来年、海のコースを一緒に走りましょう!
評価: | |
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プラン: | ダウンタウン観光コース<2017年3月31日まで> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/29 |
参加日: | 2016/11/25 |
投稿者: まさお
新婚旅行&挙式でハワイに行きました。
挙式が終わった後の数日間は色々なアクティビティを楽しみましたが、英語が全然出来ない私たちにとっては日本語が通じるかどうかが結構ポイントになっていました。全く通じず受付からグダグダになることもあり、セグウェイツアーはみなさんの体験談なども参考にし、日本語がバッチリなインストラクターの方がいらっしゃるものを選択しました。
今回は市内観光ツアーを申し込みました。一番印象的だったのが、インストラクターの方々が非常に丁寧かつ親切な話し方で対応して頂いたことです。他のアクティビティのように独特の雰囲気の盛り上げ方でついていけないなんてこともなく、セグウェイを安全に楽しむことを追求されている感じでした。
だからといってお話がつまらないということもなく、非常によく通る声でみんなを楽しませつつ、乗ったことのない不安も少しずつ解消しつつ、誰でも簡単に乗れるように配慮した教え方をされていました。ですので初めてのセグウェイで不安な方も、安心して参加できます。
市内観光では、豊富な知識で各箇所で丁寧でわかりやすい説明をして頂き、ハワイの歴史や文化に触れることが出来ましたし、日本の情報も交えながらの説明もあり、非常に工夫されているなと感じました。
終わった後の満足感が、今回の旅行の中のアクティビティの中でもピカイチでした。
是非みなさんにも参加して楽しんで頂きたいです。
この度はご参加頂きましてありがとうございました。安心して楽しんで頂けまして我々も嬉しく思っています。
またハワイにいらっしゃる機会がございましたら、違うコースを一緒に走りましょう!
新しいコースをご用意してお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | ダウンタウン観光コース<2017年3月31日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/27 |
参加日: | 2016/10/30 |
投稿者: くりようかん
初めてのハワイ旅行で唯一体験したアクティビティでした!あいにくの天気ではありましたが、とても楽しく満足できました!またぜひやってみたい♪こちらの口コミがとても参考になったので、詳しめに体験談をレポートしたいと思います!
【高さ】”高度”というより滞空時間(と船からの距離)が変わる印象です。おそらく45mかな?と思われる方々の回はちょっと時間的に物足りなさそうに感じました。また、150mとおっしゃっていた方たちの高さは、さほど自分たちと変わらないように感じました。
ちなみに、私は東京タワーのガラス床に立てないですが、パラセイリングは下が海という安心感(?)からか、全然恐くありませんでした!乗る部分も比較的しっかりしていて、揺れるけど安定感もあった気がします(^^)
【船酔い】口コミで散々船酔いに注意とあったので、酔い止めをしっかり飲んで臨みました(笑)私は乗り物酔いはよくする方ですが、薬のせいか事前の心の準備があったせいか、全然酔いませんでした。確かに船はだいぶ揺れます。が、横を見ずに進行方向を見るとかすると比較的大丈夫です。
【時間】私たちは5組で1時間強でした。1番最初に飛んだので、後の時間が暇かなぁと思ってましたが、意外と船自体がアクティビティ的で楽しめました☆(帰港の時は船長さんの遊び心で船体を傾けてのライドで面白かったです!)
【悪天候】私たちは、最初に予約した日は「強風による悪天候」でその日は全日不催行になり、次の日に再予約してもらいました。次の日は、小雨が降る中でしたが、風が強くなかったのでOKとのことで無事パラセイリングを実施することができました♪
この不催行による予約変更等の手続きが、非常に丁寧で驚きました。実施2時間前という比較的時間が迫っている中での不催行決定だったからか、登録していた携帯とホテルの部屋にも電話があり、その後すぐに丁寧なメールが来ました。現地の会社さんではなく、VELTRAさんからの連絡だったのですべて日本語対応でしたし、その電話のやりとりの中で予約変更の手続きもしていただいて、非常に助かりました。
【言語】上記の通り、手続き関係はVELTRAさんにお願いできたので全面日本語で助かりました。現地では、受付に日本人の女性の方がいたのでこちらも困ることはありませんでした。船上では現地スタッフの方たちだけでしたが、必要最低限のことは日本語でも伝えてくれるので全く問題ありませんでした!ただ、とても盛り上げてくださる方たちだったのに必要以上のお話しができなかったのは残念。自分の英語力を悔やみました。
【その他】
・「海にドボン」が基本で、入れてほしくない時にお願いする感じでした。
・写真のサービスは、現金だと30ドル・カード払いだと35ドルでした。頼んでいなくても基本は写真を撮ってくれていて、帰港後に簡単に写真をチェックして、気に入れば購入するという形でした。自分が飛んでる様子は頼まないと撮れないので、購入した方が記念になると思います♪
・チップは別途準備しました。帰港時に渡します。
・船長さんたちのパラシュートのコントロール力に感動しました(笑)
評価: | |
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プラン: | 高さ90メートル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/26 |
参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: あさみ
パラセイリング120mを体験しました!
めちゃくちゃ楽しくて、上がってる瞬間が一番楽しかったです!また体験したいです!その時は150mにしようと思います!(笑)
ありがとうございました(*ˆ ˆ*)/
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/25 |
参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: やささ
生憎の雨でした。
ダイヤモンドヘッドはまだ曇りでよかったけど、ハナウマは着いて早々雨。風も強いから波も荒く、透き通ってるはずの水が白く濁っていてほとんど魚見えず!!結局寒さに負けてすぐにでてしまいました。シャワーも水しかないから辛かった。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/24 |
参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: 横浜タナカ
昨年に続き2回目の挑戦です。昨年と同じ市内観光コースを申し込みしましたが、インストラクターのご配慮でオーシャンビューコース に変更して頂きました。これが大正解でした。オーシャンビューコース は景色美しさだけでなく直線が長くスピードを出す事が出来ます。セグウェイを単純に楽しみたい方にはでオーシャンビューコース をお勧めします。昨年と経営人が変わったとの事でしたが、スタッフの方は親切でセグウェイを運転中の写真も沢山取って頂けます。
この度はご参加頂きましてありがとうございます。また次回は、新しいコースをご用意してお待ちしておりますね!
評価: | |
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プラン: | ダウンタウン観光コース<2017年3月31日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/23 |
参加日: | 2016/11/15 |
投稿者: フルルル
ワイキキビーチ見ながらのパラセイリング。150mだったが、もっと低くてもよかったかも。高すぎたと感じたのは、引っ張られて飛ぶ感覚より、凧のような状態が長く続き船酔い状態になってしまったこと。グアム、沖縄など5回経験あるが、船酔い状態のなったのは初めて。
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/21 |
参加日: | 2016/11/17 |
投稿者: thika
女子3人で150m飛びました(^^)
かなりドキドキしていましたが、怖さもなく、景色にただただ感動(^^)
スタッフさん達も送迎してくれるドライバーさんも優しくて面白かったです!
ボートの移動中にイルカにも遭遇できました!
嬉しかったー(^_^*)
ほんとにやってよかったですー(^^)
また行ったらしたいです(^_^*)
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/21 |
参加日: | 2016/10/24 |
投稿者: kbys
10分じゃ全然足りないくらい楽しめました!!ホテルまで送迎してくれるのもとっても良かったです。ただチップの目安の案内等があればなお良かった。レストランとは渡す金額が違うものなのかがわからなくてたまたま一緒になった日本人の方に聞いてしまいました(*_*)
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/20 |
参加日: | 2016/10/24 |
投稿者: かよよん
娘と二人でダイヤモンドヘッドに登りました。朝5時45分にホテルでピックアップされ、6時にスタート!!途中の階段で挫けそうになりましたが、頑張った甲斐あり素敵な景色をみることが出来ましたハナウマ湾へ!シュノーケリングする時間もたっぷりあります渡される軽食はタイミングと味が素晴らしいです!お得でオススメなツアーです❤️
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/20 |
参加日: | 2016/11/17 |
投稿者: りんご
船で飛ぶポイントまで行きます。
私が参加した回は10人の5組でした。
順番に飛ばしてもらうのですが、待っている間に酔いました。
他の参加者も酔って大変そうだったので、事前に酔い止めを飲むことをオススメします。
酔いはしたけど、パラセール自体はとっても楽しいです。
一定時間飛んで、戻る時に海にボチャンと一瞬落とされるのも、楽しかったです。
また行きたいと思います‼
評価: | |
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プラン: | 高さ90メートル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/19 |
参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: 匿名希望
早朝のダイヤモンドヘッドはすがすがしくて、気持ちよかったです。自分で行くにはいろいろと面倒なダイヤモンドヘッドとハナウマ湾を一度に行けてとても効率が良いです。時間も十分あったので、満足のいくツアーでした。スパムおにぎりとマラサダも最高に美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/19 |
参加日: | 2016/10/28 |
投稿者: ショッピングドランカー
日本人のドライバーさんで、車で移動中も周辺の観光案内をしてくれました。ハナウマ湾では魚の見やすいポイントなども教えてもらえてよかったです。シュノーケルとフィンの他にゴザも貸してくれました。雨季でしたが天気に恵まれたおかげか海もきれいで、魚がよく見えました。シュノーケルの時間もたっぷりあり、ウミガメには会えませんでしたが満足できました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/16 |
参加日: | 2016/11/13 |
投稿者: KYOUKO
朝の5時45分のお迎えでしたが、朝のホノルルも気持ちよかったです。ダイヤモンドヘッドも、ハナウマ湾も人が多くなる前だったので、スムーズで時間のロスもなかったです。どちらもすごく楽しかった! 最後に降りる時、チップを10パーセント準備してきたけど、15パーセントと説明受け、そのまま準備していたチップ渡してもも良かったけど止めて、20ドル札からおつりもらった。。チップは難しいね。。。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/16 |
参加日: | 2016/11/09 |
投稿者: Harumi
That was an amazing experience for my daughters in their life! The stuff was very kind. Someday, I want to try this wonderful time to my daughters again!
評価: | |
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プラン: | 高さ45メートル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/15 |
参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: たっぴ
女友達と一緒にハワイに行き、パラセーリングしました。バスの待ち合わせ場所には明るい運転手が来てくれ常に笑わせてくれました!そして現地には気配りして盛り上げてくれるアドバイザーがいたので安心して乗ることができました。またハワイいったらやりたいです\(^^)/
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/15 |
参加日: | 2016/10/19 |
投稿者: hiro
12日に市内観光コースに参加しました‼
少し不安でしたが、親切に丁寧に教えてもらい直ぐに乗れるようになりました。
市内の名所は今までバスで通りすぎてましたが、今回のツアーで中まで入って、その先々で歴史や由来を話をしてもらい本当に楽しかったです‼
しかも偶然にステイトキャピタルでは日本で超有名なプロデュサーに会ってしまい興奮はMaxになりました!
次もセグウェイツアーに参加したいです(^^)
この度はご参加頂きましてありがとうございました。
次回もご参加いただけるのを首を長くしてお待ちしておりますね!!!
評価: | |
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プラン: | ダウンタウン観光コース<2017年3月31日まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/14 |
参加日: | 2016/11/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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「8,000ポイント」で体験できるアクティビティ | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
今回付与されます8,000ポイントで体験できる、人気・体験談ランキングともに上位のおすすめのアクティビティを国内外からピックアップしました。ポイントは3年間有効ですので、いつか叶える旅行の際にお使いいただけます。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当日担当しましたスタッフの対応にてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を催行会社に確認させていただきましたところ、現場にお客様が到着された際に乗りやすい機種などお客様にあったセグウェイを提供するため、ドライバーから事前にお客様の情報を現場に連絡をいれているとのことでした。事前連絡の際の表現がお客様が傷つける内容であったこと深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、こちらのツアーは多種多様な方にご参加いただきたいツアーでございます。このような軽率な行為により、お客様にご迷惑をおかけすることが二度とないよう、催行会社には厳重注意させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム