ナーコ様

お迎え時間には10分以上も前に伺って、お迎え時間に40分遅れたのは覚えていらっしゃいますでしょうか？
本来でしたらノーショーでキャンセル扱いになるのですが、事情をご説明をして
ご納得頂いた上で、チップでご了承いただいたはずでしたが、とても残念です。
次回は是非、懲りずにご参加くださいませ。

高橋善郎

この度はご来場頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

tatakausenshi様

昨年は仲睦まじい夫婦お二人でのご参加を戴き、本当にありがとうございました。
忘れずにご体験談のご投稿を戴きまして、重ねて御礼を申し上げます。
今年はお嬢様ご夫婦もご一緒にお越しいただけるとの事、スタッフ全員でお待ちいたして居ります。

是非是非、ご連絡を心待ちいたして居ります。
とても、お褒めのお言葉を戴きまして、心から感謝を致して居ります。
アロハセグ

高橋　善郎

zenhappyさま

３か月前になりますが、忘れずにご投稿を戴きまして、本当にありがとうございます。
また、皆様の楽しそうなお写真までご投稿を戴きまして、重ねて御礼を申し上げます。
皆様の本当に楽しそうなお顔に・・・・スタッフ一同もとても喜んで居ります。

また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心からお待ちいたして居ります。

アロハセグ

高橋　善郎

かぼーん様

先日はツアーご参加を頂きありがとうございます。
お楽しみ頂けて、スタッフ一同も嬉しいです。
お撮りいたしました動画やお写真も気に入って頂けましたでしょうか？

また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同でお待ち致して居ります。

アロハセグ

高橋善郎

運動オンチおじさん様

先日はツアーにご参加を戴きまして、本当にありがとうございました。
楽しそうにお乗りいただいていたのがとても印象的でした。最初は、少し硬かったですが・・・・お帰りにはリラックスをして
とてもお上手にライドされていましたですね?
色々とお褒めを戴きまして、スタッフ一同も嬉しく思います。

また、ハワイにお帰りの際にも是非ともお立ち寄りくださいませ。

アロハセグ

高橋　善郎

ぱぴこさま

先日はツアーにご参加を戴きまして、本当にありがとうございました。
ご丁寧にご投稿を戴きまして、お写真までご掲載をありがとうございます。
カカアコのウォールアートやアラモアナビーチの風を感じて、颯爽とお乗り頂けた事と思います。

また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。

アロハセグ

高橋　善郎

サイト様

先日は息子さんとご参加を戴きまして本当にありがとうございました。
到着翌日で、ご子息の体調が悪くて・・・・お腹が痛くなられてしまいまして、
最後までご案内出来なかったことが、とても残念です。
その後、息子さんはハワイをご満喫されてお帰りになられたのか、とても心配をして居りました。

次回、ハワイにお帰りの際には、是非ともご連絡下さいませ。
息子さんには無料でお乗りいただけるように致します。
皆様のお帰りを心待ちいたして居ります。

アロハセグ

高橋　善郎

ご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみにお出かけいただいたにも関わらず、お迎えの時から不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、催行会社側の予約管理にエラーが発生していたため、お子様1名のお席のが確保できておりませんでした。
また、十分な説明もなく一方的な対応となってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

お客様からの大切なお申込みを1件1件丁寧に確認し、素敵なお時間をお過ごしただけますためにも予約管理は基本中の基本であり、不備が許されない重大な問題であると認いたします。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社との連携を強化して、さらなるサービス向上に努めてまいります。

詳細につきましては、別途メールにてご連絡させていただいておりますので、そちらよりご確認いただけましたら幸いです。

何卒よろしくお願いします。
VELTRA

ぷーさん　様

先日はご参加を戴きまして、ありがとうございました。
当日はお天気も良くて、アラモアナビーチサイドの風を感じて颯爽とライドをお楽しみいただけた事と思います。
カカアコのB級ぐるめにも喜んで頂けて嬉しいです。
楽しそうなお写真までご投稿を戴きまして、スタッフ一同も喜んでおります。

また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。

アロハセグ

高橋　善郎

PEN太様
この度はセスナ体験操縦をお楽しみいただき、ありがとうございました。
今回のフライトがハワイでの良い思い出となる事をスタッフ一同心より祈っております。
次回もぜひハワイの空を楽しんで下さい。
ありがとうございました。

みけゆ　様
先日はご夫妻でご参加を戴きまして、本当にありがとうございます。
ご夫妻で楽しそうにお乗り頂いて、戻られた時のお顔が印象的でした。
天候にも恵まれまして、楽しいライドをお楽しみいただけまして、スタッフ一同も喜んでおります。
お撮りいたしました動画やお写真も気に入っていただけた様子で嬉しいです。

また、ハワイにお帰りの際には、是非ともお立ち寄りくださいませ。

アロハセグ

高橋　善郎

r.t-t,m様
この度はセスナ体験操縦をお楽しみいただき、ありがとうございました。
緊張の連続でも操縦を十分に楽しんでいただけたかと思います。
次回もぜひハワイの空を堪能して下さい。
ありがとうございました。

アラサーちゃん様

先日はツアーにご参加を戴きまして、本当にありがとうございました。
とても詳細にご体験談をご投稿いただきまして、感謝を致して居ります。
往復の御送迎の事までご説明を戴きまして、恐縮を致しますが・・・・これからご参加のお客様にとって貴重な
ご体験談のご感想をありがとうございます。
ツアーも気に入って頂けた様子で、私達スタッフ一同も嬉しく思います。

また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。
心からお待ち致して居ります。

アロハセグ

高橋　善郎

ハワイっこ様

この度はツアーにご参加を戴きながら、私共のインストラクターのご対応にご満足いただけずに大変に申し訳ございませんでした。
今後は、ご投稿いただきました内容に付きまして、再度インストラクターの教育を徹底して参りたいと存じます。
懲りずに是非とも、次回のご参加をお待ち申し上げて居ります。

チップの件に就きましては、常日頃インストラクターの教育に努めて居りますが、本当に申し訳ございません。
但し、現実な問題と致しまして、チップはインストラクターの大切な生活費の一部であることは否めません。
お申し込みのサイトにも大まかなチップの金額は記載させて頂いて居ります。
レストラン同様に１５%程度のチップはツアーお申し込み代金には含まれておりませんので、再度ご確認を戴けましたら幸いでございます。
いずれに致しましても、不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。

高橋　善郎