ダイヤモンドヘッドハイキングとKCCをお楽しみいただき有難うございます。
帰りのバスに乗っていただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。市バスにてワイキキまで戻っていただけたようで安心しました。
今後同じようなご迷惑をおかけしないよう、サービスの改善に努めさせていただきます。

ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアーにご参加いただき有難うございます。
天候に左右されてしまうとはいえ、楽しみにされていた日の出をご覧いただけなかったとのこと、非常に残念に思っております。
パンケーキを食べていただいたレストランは、他のお客様からは好評を得てはおりますが、いただきましたご意見は、今後のサービス向上のヒントとして受け止めさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。クジラウォッチングは『自然のこと』として受け止めていただいて感謝します。ドリンクの件ですが朝食つきの方には『コーヒー、紅茶、オレンジジュースが含まれて』おります。
ただそれ以外のドリンクも提供しており（こちらは有料）そちらの方はいかがですか？ということでスタッフはお声をかけさせていただいたのですが、お客様に不愉快な思いをさせてしまったようですので、お詫び申し上げます。頂いたコメントは全て英訳の上、関係部署に転送しております。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。たくさんクジラが見られたとの事ですので、私どもも大変嬉しく思います。
この度はご乗船有難うございました。
(是非ディナークルーズにもお越しくださいね！）

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。クジラが見られたとの事ですので私どもも大変嬉しく思います。
またのご乗船お待ちしております！

予約課

この度は、ご参加いただき誠にありがとうございます。

当日はお迎えにあがるのが送れてしまいまして、ご不安な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申しあげます。

今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。スター号は3種類の安定器がついた船ですので、比較的ゆれを感じにくい船です。それでも船酔いは人によりますので、もしご心配な方がいらっしゃる場合、ジンジャーピルと呼ばれる、生姜とミントを配合した漢方系のお薬をご用意しておりますので、そちらをご利用いただいてもよろしいかもしれません。
野生生物保護法の下、クジラには１００ヤード以下に近づくことが出来ません。景色共々楽しんでいただけたとの事ですので、私どもも大変嬉しく思います。

ご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。やはり野生生物ですので日によってよく見られる日とそうでない日がございます。またご興味がございましたら、再度のご乗船をトライしてみてください。
この度はご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。実際にご参加された方の口コミはこれからクルーズをお考え頂いている方にも有用ですが、私どもにとってもサービス向上に役立ちます。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

この度は、シーライフパークのプログラムをお楽しみいただきありがとうございます。
ご参加いただくプログラムによっては、水中でイルカと泳ぐ内容ではないものもございます。プラン別詳細などで、各プログラム内容をご確認いただけます。次回は、イルカと一緒に水中で触れ合うプランへご参加いただければと思います。またのご利用をお待ちいたしております！

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。ハワイはどこへ行ってもクーラーが効き過ぎの感があります。おそらく欧米人の方にはちょうどいいのかもしれません。
ハワイとはいえ羽織物は必需品です。(現地スタッフ談）とりあえず楽しんでいただけたと聞いて私どもも嬉しく思います。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。
クジラが見えたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
頂いたコメントは英訳の上、全ての関係部署に転送させて頂きます。

ご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。お船の上では楽しい時間を過ごしていただいたようで、私どもも大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非お越し下さい。
この度はご乗船有難うございました。

予約課