この度は出張マッサージをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

マッ サージ中は、オイルを使用するため衣服を着用されておりません。
そのため施術後、お客様が着替えている間、セラピストは部屋からでて待機させていただいております。
お部屋によって異なりますが、ベランダに出ることもあれば、バスルームや廊下に出ることもあります。
その日、男性セラピストはベランダに出てお着替えが終わるのを待っており、女性のセラピストがカーテンを閉めさせていただきました。

喫煙に関しての法律が厳しいことは承知しておりますので、どのスタッフも喫煙をすることはございません。
せっかくのマッサージが、ベランダに落ちていたというタバコの灰によって、気分が台無しになったとお聞きし、非常に残念に感じております。
ただ、マッサージがご満足いただけるものだったとのありがたいお言葉誠にありがとうございます。
ご機会がございましたら、またのご利用を少しでもご検討いただけましたら幸いです。

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるアクティビティをご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ダイヤモンドヘッドの開門が午前６時ですので、夏場は日の出に間に合いません。そのため、弊社ではダイヤモンドヘッドルックアウトより皆様に日の出をご覧いただいております。
アクティビティページにも季節により山頂で日の出が鑑賞いただけないむねを記載をさせていただいておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
また、お客様のご希望が多かったため、弊社では麓での無料記念撮影サービスを今年から開始いたしました。
こちらは任意でございますので、ご希望でない方は列にお並び頂く必要はございません。
登山証明書とともに多くの方にはご好評を頂いておりますので、なるべくお待たせしないように努めつつ、今後も継続していく予定でございます。
次回ハワイにお越しの際には、他のアクティビティもご用意がございますので、ぜひご参加いただけますと幸いです。

ブルーウェーブツアー

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご参加前にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。

お客様の体験談を催行会社に共有させていただきました。
ツアー参加日にお支払いいただきました代金に関しましては、催行会社側もしっかり受け取っていることを確認させていただきました。
現金をお受け取りする際に現地担当者より十分な説明ができておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

ダイヤモンドヘッド日の出ツアーは多くのお客様にご好評いただき、ご参加いただくお客様も増えてまいりました。
そのため、以前に比べますと少し急ぎ足でのご案内となっております。
その中でもできるだけお客様に気持よくお楽しみいただけるツアーを提供できるよう改善を重ねておりますので、
ご理解いただけますと幸いです。

今後さらなるサービス向上に勤めさせていただきたいと思っております。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご到着日と最終日にお受け頂き、ありがとうございました。施術にご満足頂けて大変、嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日をお待ちしております。マハロ

弊社をご利用いただきありがとうございました。非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。次回再びハワイに来られる機会がありましたら、ぜひもう一度遊びに来てください。

この度は、ご来場頂きまして、ありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。