シーライフパークににお越しいただき有難うございます。
イルカとの触れ合いプログラムをお楽しみいただけたようで、嬉しく思っております。
なお、送迎は1日2回のみとなっておりますので、空いた時間は、イルカのショーなど無料アトラクションをお楽しみいただけましたら幸いです。
またのご利用お待ちしております。

スターオブホノルルです。
この度ご乗船頂いて誠に有難うございました。
ホエールウオッチングに感動して頂き、嬉しく思っております。野生の動物ですから会えると感動的ですね。
リピータの方として是非ディナークルーズもいかがでしょうか。
次回のお越しをお待ちしております。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
シーズンの終わりにご参加頂いたにもかかわらず、沢山の鯨をお楽しみ頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
鯨も最後の力を振り絞って出てきてくれたのかもしれませんね。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

シーライフパークにお越しいただき有難うございます。
お子様も最終的にはイルカとの触れ合いをお楽しみいただけたようで、嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたとおり、パーク内には草木がある場所もあります。蚊がいることもございますので、念のため、事前に蚊よけの準備をされますことをおすすめいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様に沢山のイルカをお楽しみ頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
私共のシュノーケルはイルカを守る為、イルカと一緒に泳ぐ物ではございません。
イルカウォッチングとは別のスポットにご案内して、シュノーケルをお楽しみ頂いております。シュノーケルのスポットでは、海カメなどの他の海洋生物に遭遇する事ができます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様がお越しになられた日はあまり鯨が見られなかった様で私共も大変残念に思います。
日によっては鯨のジャンプなど大変素晴らしい光景を目にする事が出来ます。
またの機会がございましたら、是非そんな鯨を探しにいらして下さい。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
送迎付きのお客様はバスから船まで私共のスタッフがご案内いたしておりますが、
送迎なしのお客様は直接オフィスにチェックインをしていただいております。
スターオブホノルルのサインがかかっておりますが、場所が分かりにくかった様で
大変申し訳ございませんでした。
持ち込みはコーストガードの規定により、禁止されております。
お客様がお持込をされた場合はスタッフの方で注意するようにしておりますが、
今回その様な事がなかった様ですので、頂きましたコメントは英訳の上、マネージャーに転送させていただき、今後のスタッフ教育に役立たせていただきます。
この度は、貴重なご意見有難うございました。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。野生の動物はこちらが思うようにはなかなか出てくれないのが難点ですね。野生生物の写真家の方はとても粘り強く何度もトライされるのでしょう。
それ以外のアクティビティで楽しんでいただけたとの事ですので、私どもも大変嬉しく思います。
また機会がございましたらお越しください。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。最乗船が出来ないという不安の中、クジラが見ることが出来たとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
実際にご参加された方の口コミ情報はこれからクルーズを考えていらっしゃる方にとても有用なので、あらためてコメントをいただけたこと感謝します。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

Thank you very much for choosing our Star of Honolulu.
We are glad that your child enjoyed seeing whales too !
Please come see us again.

Mahalo
Star of Honolulu Cruises and Events
Reservation

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。クジラに遭遇できたと聞いて私どもも大変嬉しく思います。自然の生き物はなんか不思議なパワーというかオーラを感じますよね！
この度はご乗船有難うございました。

予約課

シーライフパークにお越しいただき有難うございます。
イルカとの触れ合いをお楽しみいただけたようで、嬉しく思っております。
ご指摘いただいておりますインストラクターによる説明に関しましては、英語でのご案内のみとなっておりますが、ジェスチャーや片言の日本語を交えながらお客様とコミュニケーションさせていただいておりますことご了承ください。
またのご利用お待ちしております。

ホエールウォッチングクルーズにご参加いただき誠に有難うございます。
お楽しみいただけたとのこと、非常に嬉しく思っております。
なお、船内アナウンスが聞き取りづらかったとのこと、申し訳ございませんでした。
サービス向上に努めさせていただきます。
またのお越しお待ちしております。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
鯨の観測をお楽しみ頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

Alan1.netからのコメント

この度は、Alan1.net をご利用いただきありがとうございます。
イルカとの触れ合いをお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。

シーライフパークに確認させていただきましたところ、通常、参加者と見学者は一緒に行動してもらうよう誘導しており、説明もさせていただいているとのですが、スタッフの配慮が至らず申し訳ございませんでした。
よりよいご案内ができるよう、催行会社と共にサービスの向上に努めさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。クジラ遭遇については本当に運になります。
クジラのほうがものすごく近づいてくる場合もありますし、とてもアクティブな日もあれば、そうでない日もあります。あくまでも野生生物を見に、彼らの生活圏の中にお邪魔していることをご理解頂けると助かります。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

ホエールウォッチングクルーズにご参加いただき誠に有難うございます。
当日は、クルーズをお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
なお、ご指摘いただきました邦人ガイドにつきましては、お客様からの貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めさせていただきます。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
クジラは日によってとてもアクティブな時がございます。そんな日は大きくジャンプするクジラの姿を見ることが出来ます。また、機会があればそんなクジラを探しにいらして下さい。

アロハタワーの平日の駐車料金は最初の3時間が3ドルです。その後は30分毎に3ドル追加となります。土曜、日曜は一日中5ドルです（03/25/2012現在）。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。クジラに遭遇できたとの事ですので、私どもも大変嬉しく思います。
またのご乗船お待ちしております！

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。クジラウォッチングは『自然のこと』として受け止めていただいて感謝します。ドリンクの件ですが朝食つきの方には『コーヒー、紅茶、オレンジジュースが含まれて』おります。
ただそれ以外のドリンクも提供しており（こちらは有料）そちらの方はいかがですか？ということでスタッフはお声をかけさせていただいたのですが、お客様に不愉快な思いをさせてしまったようですので、お詫び申し上げます。頂いたコメントは全て英訳の上、関係部署に転送しております。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。たくさんクジラが見られたとの事ですので、私どもも大変嬉しく思います。
この度はご乗船有難うございました。
(是非ディナークルーズにもお越しくださいね！）

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。クジラが見られたとの事ですので私どもも大変嬉しく思います。
またのご乗船お待ちしております！

予約課