投稿者: mina
2回目のハワイで今回はカイルアに行ってみようかなと思いこちらのツアーを利用しました!丁度クリスマスの時期でどのお店もクリスマスグッズがたくさんあり思わず色々と買ってしまいました!ちょっと時間が足りない感じはありましたが、かなり満足しました!半日なので午後は違うことが出来たりするので丁度いいかなと思います。またハワイに行く際は利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/30 |
参加日: | 2017/12/04 |
投稿者: みさき
時間ぴったりに来てくれて良かったです。
安全運転だし、行きも帰りもドライバーさんが楽しくお話してくれたので豆知識も増えました。到着後は滞在時間も充分だったので満喫できました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/30 |
参加日: | 2017/12/05 |
投稿者: みこみき
娘とマカヒキのキャラクターブレックファーストに行くためにこのツアーを利用させていただきました。道中、ドライバーの方が現地の情報や観光案内をしてくださり気さくな方でした。キャラブレは8時半の予約でしたが、早めに到着したので時間より早くミッキーとの写真撮影をすることができ、レストラン内ではミニーとプルートが何度もテーブルを回ってくれてとても楽しめました。その後ビーチに行きとてもきれいな海に感動! 帰りも時間通り帰ってくることができました。今回、娘が車に忘れ物をしてしまったのですが、すぐに連絡をいただき、翌日私たちが訪れる場所まで届けてくださりました。とてもありがたかったです。次回訪れる時もまた利用させていただきたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/30 |
参加日: | 2017/12/21 |
投稿者: アベコ
アウラニに行きたいけど、予算が…と悩んでいる時に、こちらのツアーを発見して、申し込みました。
朝は早かったですが、7時半くらいにはアウラニに着いて、マカヒキを11時に予約していたので、まずは海でのんびり。その後、ホテル内を散策して、先にお土産屋さんへ。ダッフィーもシェリーメイもジェラトーニもいて、クリスマスだったので、オーナメントもたくさんありました。その後も、まだ時間があったので、ソファーでダラダラ。時間の少し前に、レストランへ。受付を済ませて、いざミッキーとご対面!ハグしてくれて、キャストさんが何枚か写真を撮ってくれました。
その後は席に案内されるまで、少し待たされました。席に着くと、その日はミニーちゃんとグーフィーがいて、フラフラと色々な人と記念撮影していました。また、キャストさんが歌やダンスで盛り上げてくれていて、とっても楽しかったです。
泊まれなくても、大満足の半日でした!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/24 |
投稿者: ちび猫
かなりたくさんの魚が見れました!
サンゴで足を怪我しました(><)長いラッシュガードやマリンシューズがあれば良いと思います。外国人の方はみなさんマリンシューズ履いていました。海は最初入る時は水が冷たかったのですが慣れると平気でした!
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: スマイルNov.
シュノーケリングセット付、送迎ありの$25-のコースを50代夫婦で申し込みました。7:10ホテルピックアップ、8:15にはハナウマベイに到着。
少し海にはいればすぐにお魚が見れます。大群で泳いでいる魚にも出会え、ほぼ初めてのシュノーケリングでしたがとても楽しめました。海の中はサンゴ礁が茶色く見え、魚も色とりどりとまでは行きませんので、ファインディングニモの様なイメージではありませんが、何んといっても駐車場の辺りから海を見下ろした時の美しさは本当に行く価値があります。11/20だったので寒さを心配しましたが、ホテルから貸し出してもらったバスタオルで体をくるんでいれば何とか過ごせる感じでした。日差しは結構あるので、ひも付きの簡単な帽子を持参したのがとても役立ちました。足ヒレは使わず、用意していったマリンシューズで遊んでいました。パラソルをさしている人は少なかったと思います。また海に入っている間の荷物はどうなるのかと心配しておりましたが、観光客が多いのでお互いが見張り番?みたいな感じです。ガイドさんが付くコースも検討しましたが、自分たちのペースで動けるこのコースが私達には合っていたと思います。来年もベルトラさんにお世話になる予定です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/27 |
投稿者: ドーナツ
カイルアまで車で送ってもらい、そこからは自由行動でした。カイルアビーチまでも歩いて行けて、カイルアタウンでショッピングもできて時間を有効に使えました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/11/29 |
投稿者: いちまり
コオリナ地区はワイキキから離れており、ハワイ初心者にとっては交通手段の確保が難しいところですが、このシャトルを利用し、スムーズに着くことができました。
時間通りの迎えはもちろんのこと、運転手さんは日本人で安心感があります。
当然、日本語も堪能で、道中、ハワイの名所の案内もしてくれました。
アウラニに到着してから、迎えの時間までの自由時間もちょうどよく、思う存分アウラニを堪能できました(´∀`)
当日、急遽、ワイケレアウトレットで降ろして欲しい旨伝えると快く引き受けてくださり、時短にもなり大変助かりました。(別途5ドル支払う必要がありますが、ワイキキに戻りまた、ワイケレ行きのシャトルバスに乗ることを考えると、コスパは抜群です)
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/22 |
参加日: | 2017/12/17 |
投稿者: なじゃぱん
赤ちゃん連れでアウラニディズニーでのキャラクターブレックファーストをしにいきました。
半日で短いかな?と最初は思っていましたが、十分楽しめました。朝食、お買い物、海辺お散歩などできました。(赤ちゃんが寝てしまい海には入らず)
道中もドライバーさんがガイドをしてくれたので楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/21 |
参加日: | 2017/12/12 |
投稿者: トッカン
今回はワイキキからコオリナまでの送迎だけでしたが、日本人のドライバー
さんで,運転もやさしくとても快適でした。
次回はツアーでも利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→コオリナ片道送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/20 |
参加日: | 2017/12/10 |
投稿者: りりこ
大変親切な対応でした。
楽しいアウラニの景色とディズニーに触れ合え時間は宿泊したいと強く思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<1名申込み> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/12/14 |
投稿者: さくら
7:00集合して、出発。コオリナまでは50分位との事でしたが、7:40に到着
なんとこの日は私達だけという事で、他のホテル等に寄らなかったからでしょうか。
マカヒキを8:30に予約していたので先にお土産を購入しました。ビュッフェの前にミッキーと写真撮影。食事中にはミニーとグーフィーが来てくれました。食事後、コオリナゴルフクラブのショップでお土産購入。
10:30にワイケレへ向け出発。10:55に到着し、2時間のショッピング後、ワイキキへ戻りました。ドライバーさんは爽やかなイケメンでした。
評価: | |
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プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/13 |
参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: ぽちくん
ミッキーマウスとの写真を撮りたいために、送迎プランとして利用しました。
ホテルでの滞在は、ディズニーのキャラクターにも会えて最高でしたが、車は行きも帰りも後部座席で狭すぎた。
定員で乗せていると思うのですが、後部座席の狭い席も前も同じ料金設定はおかしうと思ったのと、席が決まっているのもおかしいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/09 |
参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: KURO
初めてのハワイで、このツアーは一人で利用したのですが
時間通りに来てくれて、日本語が通じるドライバーさんだったので安心できました。
私の他に3組の日本人が利用していました。
みなさん時間通りだったので遅れなどもなく、到着後に予定していた時間にも間に合ったし、道中も不快感なく利用することができました。
自分で行くにはたいへんそうだなと思ったので、このようなツアーがあり助かりました。
また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<1名申込み> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/07 |
参加日: | 2017/11/26 |
投稿者: オヒアレフア
6時40分ピックアップで私たちが最後の乗車でした。
ドライバーのデイビッドさんがハワイ情報を説明しながら運転してくれたのですが、一番後ろの私たちには残念ながら聞き取れませんでした。
ですが、到着した後のアウラニのショップ、海への行き方の他こちらからの質問にも丁寧に答えてくれたので良かったです。
7時30分にはアウラニに着いたのでその得した時間でコオリナステーションまで足を伸ばせました。
8時半からのマカヒキ予約で、グリーティングミッキーは誰も並んでなくすぐに写真を撮れて、ミニー、グーフィーは何回もテーブルに来てくれました。
その後もシュノーケリングしたり散策したりワイキキと違う景色を堪能できました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/05 |
参加日: | 2017/11/30 |
投稿者: てんびん
アウラニミッキーのキャラクターブレックファーストは大変大変満足ですが、
行き帰りのドライバーの運転と
人間性にがっかりしました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/05 |
参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: hiro
10/16朝一番のツアーで参加しました。気温も水温も高かったので寒くはなかったのですが、海が少し荒れていたせいか水の透明度が多少低かったけど、天気も良くて何より綺麗なので満足です。太陽が砂浜から見て左の岩場から昇ってくる瞬間も最高でした。1時間半ほど泳いで、もう半分の残り時間は散歩したり写真を撮ったりして楽しみました。また次回も参加したいです。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/03 |
参加日: | 2015/10/16 |
投稿者: Arisa
これぞリゾート地というような街並みで、時間は沢山あったのでゆったり過ごせました。お目当てのアウラニでは、ミッキーやミニーの姿も見ることができ、限定グッズも沢山購入しました(°▽°)お昼は、アウラニを出て、モンキーポッドでランチをしました。ピザが有名な事は知りませんでしたが、どれも美味しかったです!水着を持っていけば、アウラニのビーチで遊べるので良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/03 |
参加日: | 2017/11/26 |
投稿者: まこっちゃん
今回のハワイでは、今まで体験した事ないこと、行ったことない場所にということで、コオリナでディズニーホテルの朝食を計画しました。
予約の時間まで人のまばらなビーチやプール周辺を散策してから、マカヒキへアロハ姿のミッキーとの写真撮影からレストランで食事に
食事中も、ミニーやグーフィーが席へ来てくれて、ゲストの子供たちのミニパレードと朝からテンション高くしてくれました。
ビーチでのんびりしている頃には、プールはゲストでいっぱい、マニアには、たまらない場所でしょう。自分には、一日体験で十分に満足しました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/01 |
参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: まちこ
ハワイ到着の次の日に申し込みしたためピックアップ時間に間に合うか心配でしたが大丈夫でした
今回このツアー3回目の参加になりますが毎回マカヒキのグリーティング キャラブレのために利用させていただいてます。今回はミニーとプルートでした 。8時30分に予約していたため到着後すぐにミッキーと写真を撮ってキャラブレへと去年が待ち時間まで暇だったのですがすぐ今年はスムーズに入れてよかったです。運転手さんのデービッドさんに去年に引き続き二年連続でお会いできました。朝食の内容も去年と比較すると種類が少し変わって増えてました いっぱい写真も撮れて大満足です。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/28 |
参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: アロハ
ドライバーさん、海、シュノーケリング、全てが最高でした!
ツアー時間もちょうどよかったです!
お昼になるとかなり混み始めるので、朝から行くのがオススメです
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/26 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: ゆりちゃん
アウラニリゾートに行きたくて利用させていただきました。
レンタカーには少し不安がありましたので、安心してお任せで到着することが出来ました。
マカヒキのキャラクターブレックファストの予約が残念ながら取れなかったため、アマアマを予約。
こちらはこちらで、美しい海を臨む絶景の中ゆったりとお食事が出来、良かったです。
リゾート到着から帰りの集合時間までも、ゆったりと朝食をいただき、グッズを買い、リゾート内をあちこち散策し、ちょうど良かったです。
またの機会にも利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/25 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: reina.k
アウラニディズニーとワイケレプレミアムアウトレットのツアーでした!
ドライバーのデイヴィッドさんが大阪に住んでいたということで、日本語で色々なハワイのお話や豆知識を教えてくれて、親切でとても楽しかったです!
ディズニーとアウトレットと2つもいけてとても満足です!
評価: | |
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プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/25 |
参加日: | 2017/11/22 |
投稿者: しんちゃん
アウラニディズニーの朝食ブュッフェへ行くために自分で行くのは不安だったので、アウラニまで乗せてくれるこのツアーに申し込みしました!!
一緒に参加されている方はみなさん日本人で安心感もあり、運転してくださった方も日本語で話できたし、不安はなかったです。
時間通りアウラニに着き、色々とホテルについて、周りのショッピングなどの説明を丁寧にしてくれました。自分で8時半のブュッフェを予約していたので、それまでホテルの中やプールサイド、海へも行く時間がありました!
念願のハワイの服を着たミッキーやミニーに会えてとても楽しかったです。
ブュッフェの後も時間があり、お土産をゆっくり見ることができました♬
行きも帰りも穏やかな音楽が車内に流れていて、ウトウト寝てしまうくらいリラックスしながら移動できました。
知らない土地での運転は不安なのでレンタカーなどで自分で行くのであれば諦めていたと思います。このツアー見つけられてよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/23 |
参加日: | 2017/11/21 |
投稿者: あああ
結論から言えば、返金してもらいたいくらい。
一人で参加。コオリナとアウトレット付きのプランに申し込みしましたが、私以外の方はコオリナのみ。忘れられていたようで、自分で申告して、アウトレット付きは何時集合でしょうか?と問えば、慌てた様子で確認しはじめ。謝るでもなく、自分はこれから…と他の予定が入っていたらしく。放置。
見かねた他のツアーの人、名前もツアー会社も分かりません。連れてってやるよと。紹介さららでなく、じゃあお願いしていいですかね?って。
見知らぬコオリナに放置。しかも、素性も知らない方の車に乗る羽目に。私からすれば結果的に救世主ですが、海外で騙された話よく聞きますよね。あれかと、ほんと怖い思いしました。
ベルトラでお願いしたツアー会社の方の対応はひどいもの。それでも、ツアー料金請求するんですね。信じられません。
評価: | |
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プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/22 |
参加日: | 2017/11/12 |
投稿者: かっちゃんママ
今回は年老いた両親と6歳の子どもとの旅行で初のアウラニディズニーリゾート、はじめは心配しましたが滞在時間等も程よくとても良かったです♥
半日十分楽しめました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/11/20 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: うーさん
ハナウマ湾でのシュノーケリングは魚の種類も多く透明度もあり満足でした。8時ころに到着したため人も少なかったです。海水が冷たいためラッシュガード着用が無難だと思いました。
浜に降りると飲み物や軽食は売っていないため事前に持ってきたほうがよいと思います。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/19 |
参加日: | 2017/10/26 |
投稿者: ハワイ大好きオヤジ
ドライバーの方が、観光案内をしてくれて、安全運転でとてもよかったです。
但し、その日、途中からどしゃぶりの雨だったので、それだけが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<1名申込み> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/18 |
参加日: | 2017/10/23 |
投稿者: Non☆
ウミガメに会えなかったので非常に残念でしたか、とても楽しかったです!
またハワイに行った際はもう一度ハナウマ湾に行きたいです!
送迎のドライバーさんはとてもいい人だったので、またベルトラさんを利用しようと思います★
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/15 |
参加日: | 2017/11/12 |
投稿者: Lee
It is like an island in island. Beautiful location, beach & fishes...
Driver was on time and very good with quick explanation with equipment and what to do.
I will do it again...
評価: | |
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プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/12 |
参加日: | 2017/10/22 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光地行き シャトルバスサービス (旅の便利サービス) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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せっかくお申込みいただいたにも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
別途メールもお送りさせていただきましたが、当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、
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当日は、乗車人数やバスの台数の関係上、まずコオリナ往復プランの方と同じバスにご乗車いただき、その後別のバスにてワイケレまでお送りをするよう手配していたとのことです。
しかしながら、当日のバスガイドが状況をうまく把握できておらず、再集合等の案内を適切に行ってなかったため、
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現地催行会社へはスタッフ間の情報共有を再度徹底するよう厳重に注意させていただきました。
この度はご旅行先にてご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム