この度はご利用ありがとうございます。
ツアーがご期待に沿える内容にならなかったこと、ご案内が十分行き届いたものではなかったことお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

この度はご利用ありがとうございます。
通常はガーリックシュリンプのお店にお連れした後、ハレイワタウンにて自由時間をお取りいただいております。
対応スタッフの説明がうまく伝わらず、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、お詫び申し上げます。
タートルベイホテルにはトイレ休憩のため立ち寄っておりますことご理解ください。
お荷物につきましては、貴重品はお客様ご自身で管理いただき、それ以外は車内または鍵のかかる部屋でお預かりする事が可能です。
ツアーページに明記し、お客様に誤解の無いよう改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

この度はツアーのご利用ありがとうございました。ほかにお客様がいらっしゃらなくて、ゆっくりツアーを楽しんでいただけたようですね。次回のお越しををお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
ツアー中のガイドの発言に配慮の欠けた点があったことをお詫び申し上げます。
現地スタッフには催行会社を通じて申し伝えるとともに、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

ジョージさんのご案内を喜んでいただけて、光栄です。エビつりは釣堀の照り返しで日に焼けますので、日焼け止めはお忘れにならないようにお持ち下さい。
次回のお越しをお待ちしております。ご利用有難うございました。