スターオブホノルルです。
この度はご乗船有難うございます。また貴重なご意見有難うございました。
頂いたコメントは英訳の上、全ての関係部署のマネージャーに送られます。
サービス向上に役立たせていただきます。
コメント有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
2度目のご乗船有難うございます。
クジラウォッチングだけではなく、イルカや景色も楽しんでいただけたとのことですので、私どもも大変嬉しく思います。
このような良いコメント、有難うございました。

予約課

この度は弊社のホエールウォッチクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

クジラのピークシーズンは例年１月末から２月と言われていて、野生の動物なので一概に言うのは難しいですが今年はお昼の時間のクルーズの方が多く観測されているように思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございます。
さまざまな国のお客様にこのクルーズはお楽しみいただいております。
日本語の分かるスタッフは通常乗船いたしておりまして、出来る限り日本からお越しのお客様のお手伝いをさせていただいております。
鯨が全く出現しなかった時や出現したものの、観賞度が低かったとキャプテンが判断した場合、シーズン中再度無料で乗船していただけるレインチェックを発行いたしております。ご旅行中、お時間があるお客様には再度ご乗船いただき、鯨を探していただいております。　
今回はあまり良く、鯨は見られなかったと言う事ですが、機会がありましたら、是非また鯨を探しにいらしてください。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様がご参加された日は、鯨のジャンプが見られた様で、その日見られた鯨はアクティブな鯨だった様ですね。
間の前で見る野生の鯨はいつ見ても感動的ですよね。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げて降ります。

スターオブホノルル
予約課

この度は弊社のホエールウォッチングクルーズへのご参加誠にありがとうございます。

８：４５出航のアーリーバードホエールウォッチングクルーズは今シーズンから始まった新しいパッケージで割りと日本人以外のお客様にもお楽しみいただいております。

クジラが見れたようでよかったですね！
景色にも満足頂けたようで嬉しく思います。　

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約課

当日天候が思わしくなくポリネシア文化センターを思いっきりお楽しみいただけず残念に思っております。でも、夜のショーはお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。次回ハワイに来られる際は、天気が良いといいですね。またのご利用お待ちしております。

この度は弊社のホエールウォッチクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

まだクジラのシーズンが始まったばっかりなのと野生動物な為会える確立は１００％ではありませんが、クジラに会えてすごく感動していただけたようでうれしく思います。

またハワイにお越しの際は是非ご乗船ください。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
鯨がアクティブな時は、本当に見事なジャンプが見れますよね。
またの機会があれば、そのジャンプが見られると良いですね。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は弊社のホエールウォッチクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

お客様の言う通り、クジラのシーズンのピークは１月下旬から２月ですので
その時期に比べるとクジラの数はまだ少ないかもしれません。

船酔いのお薬は船の上でもらえたでしょうか？
ジンジャーピルという漢方の酔い止めのお薬がありますので
船に弱い方は乗船時に服用していただくことをお勧めいたします。
もし次回参加される機会がございましたら是非お試しください。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約課

この度は弊社のホエールウォッチングにご参加頂き、誠にありがとうございます。
大きなお船なので通常それほど揺れはないのですが、その日はお天気が悪かったのでしょうか？
クジラについては野生の動物なのでいつ見えるというのは難しいのですがピークは１月下旬から２月と言われております。
今日２８日は約１０頭確認されておりますのでその日はたまたま海の中にもぐっていたのかもしれません。

日本語での説明に関してですが日本語スタッフ不足の為、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後、サービス向上の為参考にさせていただきます。

予約課

この度は弊社のホエールウォッチクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

鯨が見られるピークは１月下旬から２月と言われていますが
初日から十分楽しんで頂けたようでうれしく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想どうもありがとうございました。

予約課

プールのアトラクションをお楽しみいただき有難うございます。スタッフに関しましては、お客様からの貴重なご意見を参考に改善させていただきます。またのご利用お待ちしております。

この度はホエールウォッチングのご感想を送って頂き、誠に有難うございました。
また今シーズンもホエールウォッチングのクルーズがもうすぐ始まります。
昨シーズン同様、沢山のお客様にハワイで鯨を見て頂き、お楽しみ頂けるクルーズになる様、スタッフ一同全力を尽くして参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課