教科書、一般の報道では知り得ないエピソードも聞く事もできよかったです。展示内容はフェアで驚きもあった。平和について再考する機会となった。ガイドのS君、ありがとう。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/21 |
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[はい]
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日本語の話せるスタッフもいて、居心地が良かった。ポイントまでの船もほぼ揺れず爽快。潜水時間もたっぷりで、沈没船や海亀やダイバーが見られた。魚はそんなにたくさんいなかったが、行って良かった。
Aloha Amari !
Thank you for sharing your review. We're delighted to hear you enjoyed exploring over 100 feet under the sea with us! We appreciate your kind words.
We also have pre recorded narration that can be downloaded prior to our submarine adventure. Here is the link.
WAIKIKI UNDERSEA NARRATION LINK https://atlantisadventures.com/narration/
We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future aboard one of our submarines and/or the Majestic by Atlantis Cruises for another Atlantis adventure; an underwater journey, sunset cruise, or seasonal whale watch cruise.
Feel free to follow us on social media at #atlantishawaii. A hui hou (until next time).
Mahalo,
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/12/30 |
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[はい]
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日本語の通じるドライバーさんでした。朝6:50出発で早いですが車の中から日の出が見れてとても綺麗でした。
ワイケレは規模は小さいですが買い物するには少し時間が短いのでショッピングが好きな方は物足りないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/16 |
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[はい]
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ワイケレはレンタカーかタクシーで行くしかないので利用しました。人数が多ければタクシーの方が安いと思います。
ディズニーグッズの買い物だけだったので、アウラニ近くのビンテージコーヒーで朝食食べても時間が余り、お迎え時間まではアウラニのテラスのソファでお昼寝タイムしてました笑笑
朝早くて、好きな時間に帰れないので時間に余裕があって待つことのできる方の参加が良いと思います。
運転手さんとハワイについて色々お聞きできて、色々な情報を教えていただけたのが良かったです。
1〜2人ならタクシーよりは安いのでオススメです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/23 |
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[はい]
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朝一番の回を申し込みました。
潜水艦の中は寒いなどとの体験談がありましたので、上着を持っていきました。結果的には思ったほど寒くは無かったです。寒さに弱い人は持参したほうが安心です。
説明が全て英語でした。分からなかったですが、海の中は見ているだけで楽しいので、まぁ良しとします。
お魚がたくさんいて、ウミガメは見えませんでした。
お魚の種類や海底にある船とか飛行機の説明していましたがほとんどわかりませんでした。ワイキキの海底にある沈没船や魚の種類などを事前に調べておくともっと面白いかもしれません。
ダイバーも数人いて、潜水艦のなかから手をふったら「アロハ~」とサインしてくれました。
桟橋から、潜水艦までにいく船の上は風が強く、そちらの方で上着が必要です。(我慢できない寒さなら室内にいればいいですが、、)海上からワイキキビーチが一望でき、そちらも楽しいのです。
乗船前にグループ毎に写真をとり、帰りの船の上で写真購入を進められました。海の中をみた興奮もあり、値段も聞かず購入(支払いは、クレジットカードオンリーだったかな?)しました。後で明細みたら、48ドル位しました。購入後、写真ダウンロードの説明書をもらったので、ダウンロードしようと思ったら、無料ダウンロードではなく、12ドル位で購入でした^^;
Aloha !
Mahalo for your review! We love hearing from our guests and are thrilled to know you had a fantastic submarine adventure! Thank you very much for sharing your valuable feedback and recommendation. Although our adventures are currently all conducted in English, we do offer guests the opportunity to download an app prior to their adventure and use their phone earphone/headsets to enjoy a prerecorded narration in several languages (Japanese, Chinese, Korean, and Spanish).
WAIKIKI UNDERSEA NARRATION LINK: https://atlantisadventures.com/narration/ We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future aboard one of our submarines and/or the Majestic by Atlantis Cruises for another Atlantis adventure; an underwater journey, sunset cruise, or seasonal whale watch cruise. Feel free to follow us on social media at #atlantishawaii.
A hui hou (until next time).
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/12/25 |
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[はい]
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夫のリクエストで私はほとんど無知に近い状態で参加したのですが…若いガイドさんが大変分かりやすく、
フラットに説明をしてくださったので、
私も学びながら、現場で感じた自分の感情を整理することができました。
ツアー内の移動もスムーズで時間も有効に使うことが
できた。自由時間があるので自分たちの関心があるところに時間を使うことができます。
教科書やテレビ、ネットでは学べないこと、感じることができないことをこのツアーで得ることができます。
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様がツアーを満足していただいて心より嬉しく思います。またハワイに来ていただける日を楽しみにしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/07 |
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[はい]
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公認ガイドが徹底解説とあり、口コミでも解説が良かったとあったので、送迎途中にいろいろ解説してもらえることを期待しての参加でしたが、送迎車に乗車してすぐに同行ガイドさんに解説してもらえるのか聞いたところ、パールハーバーの施設内は専属のレンジャーでなければガイドできないが、有料でオーディオ解説が利用出来ますとの説明が返ってきて、道中では特にパールハーバーについての説明はなく、期待していた内容とは全く違いました。
ツアー代には施設入館料は含まれておらず、現地で追加の料金がかかることは事前の案内で知っての参加ですが、施設内は自分たちで周るだけなので、同行ガイドさんの仕事は、ほぼ送迎のみで、この料金はあまりにも高いのでは。
口コミを見ると、満足されている方が多いので、ツアーの満足度も同行ガイドさんにより違うのでしょうか?
同行ガイドさんは良い方でしたが、送迎だけならこんなに高いツアー代を払わずに自分でUber利用して行けば良かったと後悔しています。
ちなみに戦艦ミズーリ号では、予約は必要ですが、このツアーに関係なく無料のガイドツアーがあり、このガイドツアーはとても良かったです。
ご意見ありがとうございます。当日の朝、お客様からジュニアレンジャープログラムをやりたいというご要望を真珠湾に向かう車内で聞き、楽しめるようできるだけ寄り添ってご案内をさせていただいたつもりでしたが、それに時間を使うことで予定していた時間や説明が押されて一部省略されたことも事実です。
誤解の無いようご説明させていただきますと、アリゾナ記念館でのガイド行為はアメリカ国立公園での法律により禁止されています。
ゆえに、アリゾナ記念館でのお客様への付き添い及びガイドができません。アリゾナ記念館ご案内前後の時間、または、場所を移動してからアリゾナ記念館について説明をさせていただいております。これは皆様にご説明させていただいております。
お客様自身でUberで行かれることも可能ですし、戦艦ミズーリの日本語ツアーに参加もできますが、予約をしていたことにより時間をより効率的に過ごしていただけています。
予約がなければいつ日本語ツアーが始まるかわかりませんし、この日はとても混雑をしていたこともありますので、相当の待ち時間があったかと思います。
また予約ができるということ自体が、当該ツアーに申し込まれた特権だと思います。
戦艦ミズーリの専属ガイドの説明後の自由時間の時にお腹を空かれたお子様のためにお食事の時間をゆっくり取ったりと伺っていたこととは違うことが起こるなか、お食事後、ミズーリ号脇で歴史的なことや戦艦について説明をさせいただいたのですが、このコメントを書いてくださったお客様はお手洗いに行かれてしまい、いらっしゃらなかったように思います。ですがジュニアレンジャープログラムに参加されたご家族様からはご満足いただき、お心付けをいただきました。
歴史的な説明ももちろん大切ですが、真珠湾ツアーは複雑な構成になっています。つきましては行程の説明も大切な要素です。アメリカ人でも迷い混乱をする施設になっているため本ツアーに申し込まれたことにより当日スムーズにジュニアレンジャープログラムを含め行程を終えることができたと考えます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後に活かしていけますように善処してまいります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/26 |
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[はい]
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とても迫力あるツアーでした。
海上で潜水艦に乗るところからワクワクするスリル(もちろん安全に考慮されてました)、潜水後も沈没した船や飛行機が映画のようでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/12/09 |
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[はい]
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海が荒れてキャンセルとshort messageで連絡があり、電話で二日後の朝に変更してもらいました。英語で話したので日本語で変更できたかはわかりません。
日本語ガイドはAtlantis adventures のHPで事前ダウンロードし、携帯のSpotify でbluetooth 経由ヘッドホンで聞きました。
船の売店に日本語ガイドブックか置いてあり無料でもらえました。
当日は天気もよく楽しめました。帰りの船で亀がみえました。潜水艦では魚がたくさんと、飛行機の下にサメが見られました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/24 |
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[はい]
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Well planned and executed with full of adventures. Must do at Waikiki. Very convenient. Great experience!
Mahalo for your 5-star review! We are so happy to hear that you enjoyed your recent experience with us. We love hearing that your tour guide did a fantastic job of making your experience memorable. We're also excited you were able to see some great marine life! We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future aboard one of our submarines and/or the Majestic by Atlantis Cruises for another Atlantis adventure; an underwater journey, sunset cruise, or seasonal whale watch cruise.
Feel free to follow us on social media at #atlantishawaii. A hui hou (until next time).
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/28 |
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[はい]
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ハワイの海中を見ることができ貴重な体験でした。
ただ、『日本語ナレーションダウンロード可能』はどこへやら?
座席につくと係の人に質問できる状況ではなかったです。実際には質問できるような係の人はいないし、潜水艦に乗る前の船でも、集合場所でも『日本語ナレーションダウンロード可能』の質問ができるような状況ではありませんでした。日本語パンフレットもありませんでした。これが非常に残念でした。
VELTRAをご利用くださりありがとうございます。
貴重な体験ができたようで、嬉しく思います。
しかしながら、日本語ナレーションにつきましてご案内できておらず、当日不安なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
現地催行会社より日本語サービスが変更になっているとの連絡を受け、先日ツアーページを更新しました。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地とのコミュニケーションを密にとって、より良いサービスが提供できるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/25 |
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[はい]
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夫婦二人で参加しました。ガイドさんは22歳の若者でしたが確り歴史や平和に関する意識をもち勉強されておられ感心いたしました。ミズーリ号甲板や岸壁での写真撮影などにお応え頂きました。世界の政情が危うい今こそ学ぶことが多くオススメです。送迎車も適度な冷房で◎(一般的にどこもキンキンに冷やしすぎが多い中)
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様がおっしゃる通り今このタイミングで歴史や平和について考えることはとても大切だと思います。お客様が満足していただけてとても嬉しく思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/15 |
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[はい]
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日本人として、第二次世界大戦の始まりと終わりを考えさせられました。アメリカの感情的にならない事実を展示する姿勢に感動しました。真珠湾攻撃で始まり、神風特攻隊、無条件降伏の歴史を振り返ることで、改めて戦争の虚しさを感じました。ガイドさんの説明があったからこそ、より深く感動出来ました。皆さんに知ってほしいと思います。
本当にその通りのコメントありがとうございます。この虚しくも、決して忘れてはならない真実が真珠湾にはあります。日本から戦争でハワイに攻撃しに来た日本人、ハワイに移民し、日本人から攻撃を受けた日本人。さまざまな人達の、さまざまな思いを感じ取っていただけると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/12 |
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[はい]
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同乗者がコース外で降りたいと言い出し、ほかの同乗者の許可なく寄り道したのには、がっかりです。こちらにも次の予定があったのに。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/12 |
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[はい]
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6時半くらいのお迎えで、私たち夫婦2人だけの参加で、日本人ドライバーさんが気を利かせてくれてたくさんハワイのいいお店や話を聞かせてくれました!
アウラニディズニーでは、朝食でミッキーにも会えて思い出に残る写真が残せました。また、近辺の散策も楽しくカフェでお茶をしたりお土産を買うこともできました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/08 |
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[はい]
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それなりの費用がかかるので、アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ記念館の2つか パールハーバー航空博物館を入れて3つにするか悩みましたが、3つにして正解でした。歴史を知るにはこの3つを見たほうが、絶対に良いです。ツアーガイドさんも若い方でしたが、よく勉強されていて良かったです。
航空博物館まで見て回るのは本当におススメです。ガイドをしている私自身も、真珠湾を出る時にはいつも胸が熱くなります。日本とアメリカ、ハワイに移民した日本人たち、戦争に家族を送り出した人達、死の間際で見せた人間模様、様々な人たちの思いと歴史が詰まっています。その歴史を一緒に見て、触って、感じて欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/08 |
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[はい]
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英語ナレーションだけど、日本語パンフレットをもらえた
こどもにはパンフレットの方が視覚的にわかりやすかったようです。
ウミガメが2匹いて、泳いでいるところを見られたのがよかった。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/12/07 |
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[はい]
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日本人のガイドさんにて解説してもらいながら
観光しました。
各施設の英語のパネルなど自分で見る時間もありましたが
おおむねガイドさんが歴史的な部分含めて解説してくださり
学びになりました。
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様が満足していただけてスタッフ一同嬉しい限りです。他にもたくさんのツアーを催行してますし、Islandmakanaのインスタグラムでツアーの最新情報を更新しているので良ければご覧ください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/24 |
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[はい]
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ツアーガイドさんの説明が分かりやすくポイントがつかめた、戦争に対するの日本とアメリカの考え方の相違がつかめました、現地では日本人に対する差別的な事はないのでハワイに来たら見学すると良いです
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様に真珠湾を満足いただけて嬉しい限りです。真珠湾以外にもたくさんのツアーを催行していますし、Islandmakanのインスタグラムにてツアーや真珠湾の最新情報も更新しているので良ければ’チェックしてみてください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/26 |
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[はい]
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ディズニー(アウラニ)の朝食も事前にホテルへ予約した後、このツアーを予約しました。食事の前にミッキーやミニーを独占したり、食事中に他のキャラクターと交流でき、夢のようなひとときでした。そのあともショッピングや散策など、短い時間とはいえ濃厚な思い出となりました。次は、超お値打ちアウトレットで有名なワイケレで、好みのブランド効率的にまわりました(事前に店舗を確認しておいてある程度のまわり方を決めておくことをお勧めします)。敷地内のマラサダ(キッチンカー)も食べるつもりでしたが、まだお腹が空いていなかったのでやめました(レナーズは別の日に店舗に行きました)。とにかく、長期の滞在ができない方には効率的なツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/03 |
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[はい]
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まだコロナの影響があるのか、プラネタリウムが休止中で残念でしたが、思ってた以上に展示物が多く充実した内容でした。フラレッスンがある日にまた訪れたいです。
ご来館いただきありがとうございました。プラネタリウムのプログラムは水曜日以外催行されているのですが、残念ながらすべて英語のプログラムです。
11月17日から月2回程度ではありますが、有料フラレッスンを再開いたしました。次回はぜひフラレッスンお申し込みください。
コメントありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/23 |
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[はい]
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高齢の両親と3人で申込みをさせて頂きましたが、説明も確認も丁寧に対応頂き、安心して参加することが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/22 |
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[はい]
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小さく綺麗な魚や、ウミガメを見る事が出来ました!
私達は日本語ガイドでは無い時間に申し込みをしました。
周りは外国人が多く、テンションやノリの違いに多少は圧倒されつつも、楽しめました。
しっかりと日本語で解説などを聞きたい方は、日本語ガイドの時間帯をお勧めいたします。
Aloha,
Thank you for your recent booking of Atlantis Adventures Waikiki Undersea Submarine Tour. We appreciate your review and wanted to share with you that we have recently developed a new app that guests may download prior to their Waikiki Adventure and use their phone and own headsets to listen to the narration in the language they select.
We hope you take home wonderful memories of Hawaii and that we're able to welcome you aboard one of our adventures again soon.
A Hui Hou (until next time)
Mahalo,
Margie Lehman-Sloggett,
Director of Sales
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/14 |
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[はい]
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ハワイは8回目にして初めてアウラニリゾートへ行って来ました。当日は私達夫婦と新婚さんの2組です。目的地到着までドライバーさんの案内で車内は和やかでした。朝食は予約してなかったのですがミッキーに遭遇出来てとてもラッキーでした。アウラニで限定商品を買えてとても満足です。ドライバーさんにマラサダのフードトラックまで連れて行ってもらいGetする事が出来ました。お礼にマラサダをプレゼントして差し上げました。(ドライバーさんノンシュガーが良かったと 笑)その後アウトレットへ行ったのですが円安の影響でどれもお高く日本の方がお安いかと‥‥
帰り道新婚さんのご主人が初ハワイだったのでカメハメハ、カカアコまでと連れて行ってくれました。ドライバーさんの優しさですね!
お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/21 |
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[はい]
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ホテルのお迎えは朝6時でした。なんでこんなに早く?と疑問に思っていましたが、アリゾナ記念館はとても人気があり事前のネット販売は数秒で完売してしまうため、7時からの当日券を買うために朝から並ばなければならないためでした。でも並ぶだけの価値があると思います。その後の戦艦ミズーリや航空博物館も素晴らしいものでした。素直な感想は行って良かった!ちなみに手ぶらで...と書いてありますが私は透明なポシェット(20×15×4)にカードケースやサングラス等を入れて行きました。入口で両面から見られましたが大丈夫でした。航空博物館で食べたカルアポークラップも美味しかったです。
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様にこちらのツアーを満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/27 |
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[はい]
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個人で行くか、ベルトラさんでツアーを申し込んで行くか検討をしていました。
結果、ベルトラさんで参加をしてとても良かったです。
初めて行かれるのなら個人では難しいと思います。
ガイドさんの説明もとてもわかりやすかったです。
ガイドさんはJerryさんでした。とても親切なガイドさんでした。
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様がこちらのツアーに満足していただけてスタッフ一同心より嬉しく思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/08 |
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[はい]
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Ladder was the only struggle, but I made it! Once in the sub,arine the experience was so cool. Not somethng you can do every day!
Aloha Kara! Thank you for sharing your experience. We're so happy to hear you enjoyed your submarine adventure with us. We'll be sure to share your kind words with our crew. We hope to welcome you and your family aboard again soon. Mahalo!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/12 |
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[はい]
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Me and my husband who are a bit older felt like this was perfect for us to get to see the water as a diver would!
Aloha Kara! Mahalo for your excellent review! It was a pleasure to have you aboard for a deep sea dive, and we're happy to hear you had a great experience! We pride ourselves on giving our guests the best experience each time they dive with us. Thank you very much for joining us and for sharing your kind words. We hope to see you again soon for another underwater adventure!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/20 |
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[はい]
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①集合時間6時15分前に到着したが、参加者11名(全員日本人)中では最後。
車中ガイドさんより、「アリゾナメモリアルへのフェリーは8時発。定員80名程度。その次は8時半。遅れると帰着予定時間に間に合わせるのが苦しくなる。7時開門前に並び、開門と同時に早足で順番取りしたい」との説明。であれば、6時とか6時10分とか、集合時間を前倒ししては如何か?
②開門前にガイドさんより、以下の説明があった。
(i)自分はフェリーに乗らないので門の近くで待つ。
(ii)以前はまずビデオ上映があったが、今はコロナで休止中。ただ昨日はあったらしい。
(iii)フェリー乗船の整列中に列から離れることが認められている。半々に分かれて交替で20分ずつトイレや資料館見学してください。
③先発隊が抜けた後、米人従業員が列の処にやって来て大声で、「マークをして列を離れて可。ビデオを7時15分と45分から上映する。上映時間30分」と説明。
④日本人同行者は意味がわからない様子で身内のchatting継続。米人は一斉に列を離れて相当数が近くの上映館に入場。
⑤先発隊が戻り、私はトイレ→資料館→ビデオの順で動いたが、ガイドさんの示唆時間に沿って動いたので、ビデオを観れたのは5分程度。
⑤予めビデオを観てvisualな予備知識を持って見学コースを歩くのと、そうでないのとは雲泥の差があります。ツァーの時間設定とガイドさんの事前調査について再考の余地大いにありと思います。
現地見学施設は最高の水準です。素晴らしい!!
ご丁寧なレビューとともに貴重なご意見ありがとうございます。コロナの影響もあり施設の係員が日々違う指示をしたり違う対応をしますのでツアーガイドは係員に言われたことのある指示や対応は最大限お客様に伝えさせていただいております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。ツアーガイド含めスタッフ一同改善出来るようこれからも努めてまいります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/08 |
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[はい]
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アウラニディズニーリゾートで、朝食の予約をしていなかったが、当日運転手さんが予約をしてくれて、ミッキーと写真が撮れたことが最高でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/17 |
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[はい]
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ご丁寧なレビューありがとうございます。ツアーを担当させていただいた者ですがお客様が満足していただけて心より嬉しく思います。こちらこそありがとうございました。とても楽しい時間でした。