ほぼ日本人しかいない。海外旅行の気分が台無しになる。
アトラクションが時間差でオープンするため、特定のアトラクションに人が集中し、その結果、長時間待たされる。
食べ物が持ち込めない。その割に園内のフードコートは注文受付が1人しかいなく、これまた長蛇の列ができる。
波のでるプールなのに、半分以上の時間、波が無かった。
フローライダーのチケット購入場所に終日、人が居なかった。他のスタッフに聞いたところフードコート?で対応すると説明される。結果的にフードコートでチケットは買えたが、英語力がないとここまでたどり着けないため、フローライダーはガラガラだった。不親切すぎ。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/01 |
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[はい]
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出発早々、イルカの群れが見えて、幸先良いかと思いましたが、その後、何も見えず、終了しました。期待が高かった分、クジラが見えなかったため、つまらなく終わりました。また、クジラが見えなかったため、翌日からシーズン内で利用できるチケットをもらいましたが、翌日から年1月までであること、電話(おそらく英語)での予約のみでwebでの予約が出来ないなどハードルが高いと感じました。見れない場合、プレゼント(例えばクジラのぬいぐるみなど)か再チケットかを選べるなどあると良いと思います。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、スタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/01 |
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[はい]
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クジラを見に行ったはずが、イルカを見ただけで終わり⁉️他の人に聞いたところ、今の時期は、めったにクジラは見られないらしい。ぼったくりも甚だしいし、お金を返してほしい‼️
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また、今回は鯨の観測が出来なかった事は、私共も残念に思っております。次回鯨のシーズンにハワイへお越しの際には、再乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/30 |
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[はい]
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・ドライバーはとても話しやすい方でした
・6人3組で回りました
・ひとつひとつの散策時間は30分など短め
・ハレイワ散策は1.5hと長め
・ガーリックシュリンプは12匹と量が多い
濃縮されたツアーでドライバーも一緒に回った方も良い人達だったのでとても楽しめました。
おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/02 |
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[はい]
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随分早めの集合なのか、乗船してからぼんやり待つ時間30分以上でした。子連れには辛いですが、、出航してすぐにイルカの大群が見れてハッピーでしたが鯨みえず。
でも船長さんがかなり頑張ってあちこち飛ばしてくれたり船員の方が子供に気遣いしてくれているのはすごくわかり良心的だと思いました。
降りてからはさくさく帰路なんですがちょいとショッピングの時間が取れてもよいかもと思いました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/01 |
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[はい]
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今回、集合場所を間違えて待たせてしまったにもかかわらず、とても親切な対応をしていただき、感謝ばかりです。
ガイドのサトコさんは、日本の方で、安心して話ができました。ツアーの間、色々と説明していただき、とてもわかりやすかったです。
ツアーの内容も、気になっているところばかりを詰め込んだツアーになっていて、1日でたくさん回れ、本当に良かったです。この木なんの木、ウミガメ、サンライズシェル、また、ガーリックシュリンプのランチも前もって、予約していただいたおかげで、待ち時間なく食べられました。途中で立ち寄った、クリームパイのお店でおみやげとして購入した時も、クーラーボックスを準備してあり、安心して持ち帰れました。随所に気配りを感じることができました。
本当に大満足のツアーでした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/31 |
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[はい]
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高齢の母と初ハワイ。不安でしたが、合流もスムーズにでき、気さくなガイドのマキさんのおかげで楽しくまわれました。天気は残念でしたが、貝殻を見つけられ、海亀もみれて十分楽しめました!さくさく要所をみてまわる充実したツアーなので母の体力的が心配でしたがハレイワタウンにて、のんびりしてもらったりして無理なくまわれたようです。
一ヶ所の滞在時間は調度よかったです。
4時頃にはホテルに戻れましたので、そのあと一息ついてから買い物へ行くこともできました。
せっかくなので、マキさんにどんどん話しかけて情報きいた方が良いと思います!
とっても良い思い出になりました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/01 |
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[はい]
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MUSASHIさんが案内して下さったのですがとても感じが良くわかりやすかったのが良かったです。今までツアーをあまり使わなかったのですが今回使ってみて次回も使おうと思いました。ハレイワでもう少し時間を取って貰いたかった。遅れた方がいらして30分程ロスしましたのでその時間買い物したかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/28 |
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クジラが見れたらラッキーだな、くらいの気持ちでいましたが乗船から一時間くらいでくじらの親子に会えました!ジャンプもみられ、かなり近くにクジラがきてくれて大興奮でした。
カルチャー体験もレイ作りやウクレレ、フラ時間の許す限り2個3個と体験させてもらえました!
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/31 |
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[はい]
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残念ながら水が濁っていて、あまりキレイな海中散歩という感じではありませんでした。(時期にもよると思いますが・・・)
また潜水艦の中がとても寒くて、シートも冷え冷えなので、後半は寒さに耐えるのに必死・・・。(防寒着持参必須です。)
潜水艦に乗る前にトイレを済ませていたけれど、子供が冷え切って、最後はトイレ~~~~という感じになってしまい、ハラハラしました。
Aloha, thank you for taking time to share your review with us. We are very disappointed to learn that your experience was less than exceptional. We appreciate your valuable feedback and will share it with our team. Mahalo!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/30 |
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[はい]
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集合場所のホテルから船までは30分程度。
前回イルカウォッチングに参加した際は、かなり遠くまで走ったので、こんな街中?で鯨が見れるのかな…と思いましたが、出航して30分程度で発見!
大きめの船の為なかなか近付く事は出来ませんでしたが、クルーの方が根気よく見定めてくれたおかげで、後半かなり近くで親子クジラの姿を見る事が出来ました。
天気も良く、クジラが見えない間もホノルルの景色がとても美しくて飽きませんでしたが、結構波が高くて大きく揺れる事があったので、乗り物酔いしやすい方は薬必須だと思います。(私は平気なので、終始とても楽しかったです!)
バイキング方式でのサンドイッチも美味しかったです。
船を降りてホテルに戻るとき、バスが離れた場所で待機されていたのですが(そういえば朝、帰りは1番の札を掲げたバスに乗って下さいねと言われた)、船乗り場から見えない場所で札を掲げられても私達は分からないので…、それなら乗降場所は同じようにされた方が良いのでは?と思いました。(英語で説明されていたなら、すみません!)
Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Whale Watch Cruise tour through VELTRA. We are happy to hear you enjoyed your whale watch cruise aboard the Majestic.
We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/22 |
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[はい]
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子供が前回身長制限で乗れなかったものが、乗れるようになったので前回よりも満喫できました。一日中楽しめます!
ハワイに行った時はまた行きます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/29 |
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[はい]
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送迎ありのプランにし、水を持っていきました。ジュースは現地で購入です。
着替えを持参した方がいいです!
帰りも普通のバスの為、濡れたままは難しいと思います。クーラーも効いています。
日本のとは違って、スリル感満載のスライダーがあったりしたので、大人も楽しめました。
また、混んでなく、待ち時間はほぼなし。
入園するまでに30分弱待ったのが、日差しが強い中で大変でした。
事前に体験談を見ていたので、貴重品はほぼ持たずに、ベンチに荷物を置いていても大丈夫でした。
日本人、現地の人?が大半です。
ハンバーガーなどは写真があったりしたので、注文時も英語が話せなくても何とかなりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/29 |
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[はい]
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今回は孫と2人の参加でした。行きのバスは私たちが最後に乗った為、離れて座わざるを得なかったのですが、孫は私と離れ不安で心細かったにも関わらず帰りの席も席が空いていたのに約一時間またもや離れて座って下さいと言われて、もう二度とこのツアーには参加したくないと思いました。皆、同じ料金なのに泊まっているホテルで差をつけられたのかな?
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/24 |
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[はい]
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2回目の参加でした。
前回もたくさんイルカを見ることが出来たのですが、今回はハーバーから出てすぐのところで見ることが出来、長時間船に乗ることもなく身体が楽でした!スタッフの方もとってもフレンドリーで気付けば一緒にはしゃいでしまいます!
イルカが目の前でジャンプしたり、自分の下を泳いでいたり、自分の周りをぐるぐる泳いでいたり、日常では絶対体験できない体験にただただ癒されます。
ウェットスーツは別料金になってますが、是非借りられることをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/27 |
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[はい]
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天気もよく気持ちよいクルーズでした。クジラの親子がそろって潮吹きしたのでデッキのみんなは大興奮!
帰路にはイルカの群れが現れ、派手なスピンを見せてくれました。
朝食バイキングもおいしく、たとえクジラが見られなかったとしてもクルーズとして楽しめる内容だと思いました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き誠に有難うございました。
お天気の良い日のご参加でお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越しください
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/18 |
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[はい]
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何度来ても楽しいです!
色々な種類のスライダーがあって、子どもたちは大好きで、ハワイに来るたびに来ています。
きっとまたハワイに来た時は来ると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/26 |
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[はい]
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日本語ガイドのある10時からのツアーに参加しました。ガイドさんは日系人なのか、やや聴き取りづらい日本語でしたが、ウィットに富んだ軽快なトークで凄く楽しめました。潜水艦が海中に沈むところや海中から現れるところも見れたのでバッチリ動画に収めました。海中ではカメに2回遭遇しましたが、あっという間に移動していきカメラには撮れませんでした。動画で撮影し続けた方が良いかもしれません。日本では体験出来ない潜水艦乗船に子供達も大満足でした。
Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Premium Submarine tour through VELTRA. We are happy to hear you enjoyed your premium dive aboard the Submarine.
We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/24 |
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[はい]
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ノースショアのツアーを探しましたが、
最適なツアーでした。
フレンドなドライバーの軽快なガイドに心地よくリードしてもらいました
ガーリックシュリンプは今まで食べたことのない素晴らしい雰囲気と味わいてました。
そこでのトイレが残念ながら男女の兼用で二個しかなく皆をお待たせして申し訳なく思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/26 |
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[はい]
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結果、クジラは見えませんでした。イルカは見れました!予約した当日、バス乗り場を間違えましたが快く次の日に変更してくれました。スタッフの方も新鮮で、クジラは見れませんでしたがいるかは見れて満足です!
この度は私共のクルーズにご参加頂き誠に有難うございました。
今回はクジラを観測頂けず、残念に思います。
是非またチャレンジしにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/28 |
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[はい]
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3月初旬に参加しました。日本人スタッフさんがいました。年配の母(72歳)も不自由なく体験出来ました。3月ってこともあり寒かったです。胸の辺りまでつかります(背が低いので)。シャワーのお湯が出ず。写真撮ってくれます、買うのは1枚40ドル。終わってからも帰りのバスの時間までたっぷりあるのでゆっくり出来ました。帰り道に下車観光一ヶ所出来たのも良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/07 |
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[はい]
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開園と同時に入れるので、場所取りも難なく取れました。たくさんの種類のスライダーがあるので、怖がりの娘(11才)でも選んで楽しんで乗ることができて良かったです。
食事なしのプランにしたのですが、ハンバーガーやロコモコなど結構種類があり、困りませんでした。ハンバーガーも期待してなかったけど、美味しかったですよ〜
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/24 |
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[はい]
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サンライズシェルはなかなか見つからないとの事でしたが、私達が参加した時は雨が降っていて必死に探したけどやはり見つかりませんでした。
たまたま土曜の参加だったので、フリフリチキンを食べたりガーリックシュリンプを食べたりして、内容は充実してお値段以上だったと思います!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/23 |
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[はい]
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孫連れ(5歳、3歳)での参加でした。楽しかったです。孫のうれしそうな顔をみると、高い費用も安く思えてきます。もう少し安かったら文句なしですね。
Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Submarine tour through VELTRA. We are happy to hear you enjoyed your dive aboard the Submarine. We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/05/01 |
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[はい]
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孫連れ(5歳、3歳)でしたが、楽しい時間でした。特に、家族皆で撮ったイルカとの記念写真は一生の思い出になります。次は、孫がもう少し大きくなったら、一緒に泳げるプランに参加したいと思ってます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/30 |
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[はい]
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ハナウマベイや綺麗な海岸線を走り、途中写真撮影の時間も取って頂き思っていた以上にゆっくりできました。果樹園に到着後、用意して頂いてある虫除けスプレーをし、園内散策開始です。ガイドのサトコさんの説明を聞きながら熟しているフルーツを探して試食します。宝物探しのようで参加者皆さん楽しんでいました。私達も含め他参加者も家族グループだったので終始アットホームな雰囲気で楽しかったです。期待していたハニークリームパイナップルは、想像以上に甘かったし他の日本では食べたことのないフルーツを食べさせてもらいお腹も思い出もイッパイになりました。次回は是非夏真っ盛りの時期に参加します!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/17 |
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[はい]
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ヒルトンハワイアンビレッジに泊まっていたので、集合場所はとてもわかりやすく、便利でした。
潜水艦まで移動する船からは、ワイキキのビーチを一望でき、ダイアモンドヘッドをバックに記念撮影!海ガメにも会えました!
程なく潜水艦まで到着。移動も安全安心です。
海中は濁りもなく、よく見えました。パンフレットほどの大きさ、目の前に、とはなかなかなりませんが、小さな魚たちが泳ぐ姿が多く見られました。
海底に沈む飛行機や船の周りでは、多くの魚たちを見られます!
予想以上に長い時間、ゆっくり海底を見られて、子どもも大人も楽しめました。
日本語ガイドのヘッドホンがありますが、特にそれを聞かなくても十分楽しめます。
Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Submarine tour through VELTRA.
We are happy to hear you enjoyed your dive aboard the Submarine.
We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/22 |
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[はい]
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果樹園に向かう前に、ハナウマ湾、ハロナの潮吹き岩やマカプウ岬での景勝観光も付いてのツアーであり、大いに楽しめました。観光後はワイマナロの街を抜けて山の中にある自然が一杯の「フランキーズ・ナーサリ」へ到着。園内ではユミコさんというベテランのガイドさんが樹木や実を詳しく説明して頂き、時には実を採り実食タイムもありで、普段中々お目にかかれない沢山の果樹植物を身をもって体験出来るのは此処でしか味わえないと思いますよ。お店で並んでいて何も感じずに食べるだけでないのがこのツアーの醍醐味でしょう。
ランチタイムにはカットされて盛り付けられた沢山のフルーツ、とりわけ「アボカド」・「ハニー・クリーム・パイナップル」は丸ごと頂ける本当に噂通りのツアーでしたよ。当日は天候も良く、外でいただく食事も美味しかったです。ただ、ガイドさん曰く、違う時期にも来園してもらうと季節折々の果樹が実ってるので、是非、またおいで下さいとお誘いを受けました。確かにハワイとはいえ其々の四季に応じて成る実が違いますものね。機会がありましたら、又、お邪魔しますね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/15 |
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人が参考になったと言っています。
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[はい]
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皆様のクチコミで気になってツアーに参加しました。
3歳の子供から70歳オーバーの父母を含む10名以上の団体であったため、全員が楽しめるか不安でしたが、終わってみれば子供から大人まで大興奮のショーでした。特に最終盤のファイヤーダンスには圧倒されます!!全て英語でのナレーションのため最初は???となりましたが、演者の方々の迫力あるパフォーマンスの前では言葉なんて関係ありません。全員が大満足のショーです。年齢関係なく皆さんにおすすめします。
一つだけ難点を言えば(我々のスケジュールミスですが)ワイキキ帰着が22時以降となるのですが、寝不足の到着初日に参加したためホテル到着時には小さな子供は非常にグロッキーになっていました。一晩寝れば元気になっていましたが(笑)。その点だけご注意ください。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/20 |
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[はい]
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一週間イルカ見てないと言われて
諦めてたけど
最後にたくさんのイルカ先生が(;A;)
あまり見れなかったら
スタッフさんの好意で
前で見せてもらえて(;A;)
本当にありがとうございました❤
たくさんのイルカ先生と出会えてよかったですね!リピーター割引もありますので、またお会いできるのを楽しみにしています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/07 |
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催行会社からのコメント
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幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもとハワイ) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
参加できるアクティビティが増え、好みもはっきりしてくる3、4、5歳児。乗り物?動物?それとも水遊び?「続きを読む」をクリックすると小さなお子様連れご家族向けモデルスケジュールをご覧いただけます。動物好きさんには乗馬や海の生き物との触れ合い体験、乗り物好きさんには潜水艦やパイナップル列車、他にも恐竜映画などのロケ地巡りやウオーターパーク(プール)、旅の思い出を詰め込んだ作品作りなど、初めての体験を楽しむツアー&アクティビティをご用意しました。 【ここが魅力】 ・クアロア・ランチやウェット・アンド・ワイルド・ハワイなどのテーマパークでハワイならではの体験を。 ・潜水艦やパイナップル列車など、好奇心をくすぐる乗り物に大興奮! ・イルカと触れ合えるシーライフパークや野生のイルカに出会えるイルカクルーズに感動! ・たっぷり30分間楽しめる乗馬体験は2歳から参加OK!乗馬デビューにおススメ ・日本人デザイナーが丁寧にサポートしてくれるスノードームやサンキャッチャー作り。ハワイ旅行の思い出を形にしてお持ち帰り。
Aloha Takeshi 様、
大変貴重なご意見を頂きましてこころより感謝をいたします。又ご迷惑をお掛けしました事真に申し訳ございませんでした。
お客様のコメントを利用させた頂きこの先の運営に役立ててまいります。
有難うございました。