Treasure in North shoreのツアーに御参加いただきまして、ありがとうございました。
時間配分は予定しておりましたが、お客様には忙しいツアーだったようで申し訳ございません。
出来るだけたくさんのスポットをご覧頂ければと願ってツアーを行っております。
出来るだけツアーの時間内で一つ一つの滞在時間を取れます様検討したいと思います。
次回又機会が有りましたら是非ご参加ください。

Hawaii Eco Tours,LLC.
Maki

この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお申込みいただいたにも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

別途メールもお送りさせていただきましたが、当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、
ワイケレまでお送りをしました送迎車もお申込みいただきましたツアー会社の車で間違えないとのことでした。
当日は、乗車人数やバスの台数の関係上、まずコオリナ往復プランの方と同じバスにご乗車いただき、その後別のバスにてワイケレまでお送りをするよう手配していたとのことです。
しかしながら、当日のバスガイドが状況をうまく把握できておらず、再集合等の案内を適切に行ってなかったため、
きちんとした説明もないまま、次のバスにご乗車いただくかたちとなりましたようです。
現地催行会社へはスタッフ間の情報共有を再度徹底するよう厳重に注意させていただきました。
この度はご旅行先にてご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ちんや 様

先日はお嬢様とご一緒にご参加を頂きまして本当にありがとうございました。
お嬢様もすぐに慣れて、乗りこなしてホッと致しました。
楽しそうにアラモアナビーチパークを疾走されて、良い思い出になりましたでしょうか？

また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
心からお待ち致して居ります。

アロハセグ

高橋善郎

Aloha!! 高橋里実様

この度は名門イルカ大学のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
日本では中々経験できない体験をして頂けて、スタッフ一同嬉しい限りです。
ハワイ島にはオアフ島にはないマンタツアーなどもございますので、またのご参加を心待ちにしております。

Mahalo!!
イルカオフィス

れいちゃん さま

先日はお母様とお二人でご参加を頂きまして本当にありがとうございました。
お母様も上手に乗れて、楽しまれた様子で何よりです。
アラモアナビーチの風に吹かれて、素敵な時間を過ごす事が出来たお二人に感謝を致しております。

インストラクターの二人も喜んで居ります。
また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。

アロハセグ

高橋善郎

Miyoko様

先日はご家族でご参加を頂きまして本当にありがとうございました。
お嬢様もとても上手にお乗り頂き、楽しんで頂けましたので、
私達スタッフ一同も嬉しく思います。
セグウェイナインボットミニにもお乗り頂き、お嬢様もご主人様も楽しんで頂けてホッと
致して居ります。
また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。

アロハセグ

高橋善郎

Yoshinobu さま

先日はご参加をありがとうございました。
楽しんで頂けましたでしょうか？
次回はご家族で是非ご参加を下さいませ。

色々なお話も出来て楽しかったです。

心から感謝を致して居ります。

またのお帰りをお待ち致して居ります。

アロハセグ

高橋善郎

ALOHA!! この度はイルカ大学にご参加いただきありがとうございました。台風で少しハードなコンディションの中、お客様にイルカ先生やカメ教授を見ていただくことが出来本当に良かったです。また是非ハワイにいらした際には遊びにいらしてくださいね！MAHALO!!

先日はお越しくださいまして、ありがとうございました。
ゆっくりと少しずつ、楽しみながら進めて下さいネ。
出来上がったら、写真でも送って頂けましたら幸いです。
またお会いできることを楽しみにしております。
有難うございました。