(参加者のレビュー一覧) ページ 172) 子どもとハワイ | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル)
子どもとハワイのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.42 4.42 / 5

体験談数

22990

オアフ島東海岸 フランキーズ・ナーサリー農園&フルーツ試食と東海岸(マカプウ岬、ハロナ潮吹き穴)絶景鑑賞ツアー カイルア散策付きプランあり

神々しいまでの大自然!

投稿者: バラ色旅ずきん, 2020/01/13

何でも手に入るワイキキのゴージャスさと、大自然が魅力のハワイですが、今回は海と山のふたつを堪能しました。大らかな大自然は神々しいばかり。ガイドさんのお二人も飾らないお人柄で参加の皆さんも打ち解け楽しい時間でした。まるで自生してるかのような木々からもぎたての見たこともないフルーツをいただきました。雨が降ると足元は赤土でぬかるみますので、古い履きなれたスニーカーがおススメです。赤土は汚れると落ちにくいのでご注意を。

  • うさぎとかめの島

  • マカプウ岬

  • 農園から見た山々

  • ザボン

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/10
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真珠湾(パールハーバー)観光ツアー アリゾナ記念館(自由散策)+戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり<日本語公認ガイド/午前>

行ってよかった!!

投稿者: のんのん, 2020/01/13

ガイドさんは中立の立場で話をして下さるので、日本人でも嫌な気分になることはないです。
真珠湾の歴史を知ることができました。
バスの中の話もとても勉強になりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/05
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サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪など嬉しいレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>

友達に勧められたけど大正解!

投稿者: yukki, 2020/01/13

12月頭に仕事仲間にすすめられたツアーに三世代家族7人で参加してきました
船上でハワイで人気のマラサダを食べ7分足らずで沖合いに
天気もイマイチで海の中は冷たく腰まで水があったけどウミガメの多さに感動でした。人間におそることもなく普通によってきました
添乗員さんも皆んなとてもフレンドリー
84歳と82歳の義両親も大喜びではしゃいでいました
ブッフェスタイルのBBQランチが美味しくておかわりも
最後にハプニングもあったけど添乗員さんの敏速な対応に感謝でした
次にハワイにきてもまた参加したいツアーだった
今度は天気のいい浅瀬の時間に参加したいです。
本当にお世話になりありがとうございました。

  • 間近でウミガメ見れたよ

  • 三世代家族

催行会社からのコメント

アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。素敵なサンドバーの写真、カメさんの写真、家族写真!!シェアしていただきありがとうございます。84歳と82歳の義両親!!お若いですね!!ぜひお二人もまたサンドバーに連れてきてくださいね!!!またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/05
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ドリームキャッチャー手作り体験教室 パワーストーン入り!オリジナルハワイアン雑貨<オンライン体験あり>By. HALE HANA WAIKIKI

小学生の自由研究にピッタリ!

投稿者: kaho, 2020/01/13

小学校2年生の娘がドリームキャッチャー手作り体験を楽しみました!
外枠や糸は、自分の好きな色を選んで、編み方をわかりやすく教えてもらいながら、1時間弱で完成しました。
ハワイ旅行の記念にもなるし、小学生の自由研究にピッタリな体験でした。
次回ハワイを訪れた際には、また体験予約したいと思います!ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/10
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫!ワイケレアウトレット付きプランあり<日本語ドライバー>

ディズニーリゾートを満喫

投稿者: Lotte, 2020/01/13

マカヒキレストランでミッキー、ミニー、ブルート、グーフィーなどと一緒に写真が取れて、9歳の孫がとても満足していました。毎年、東京ディズニーランドに行っている孫ですが、ここにしかないディズニーグッズがあり、いろいろ買っていました。ホテルに泊まらなくても、レストラン、ビーチで楽しめ、非常に満足でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/18
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サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪など嬉しいレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>

ウミガメも魚も見れず…

投稿者: カメカメ, 2020/01/12

波が高くて、潮の満ち引きにもよると思いますが、サンドバーの水深が深かったです。サンゴ礁の魚がいるところには、波に逆らって泳げる人しかシュノーケルに参加できず、魚もウミガメも見れなかった…
季節が冬だから仕方ないですが、寒くて、ウェットスーツを着たので、水着はスーツの中で、写真もさみしかったです。
ウミガメがいたら、教えて欲しかったです。(私が聞いてなかっただけかもですが…)
タイミングが悪かったのかな!?
でも、ガイドさん達は、すごく親切で写真も撮ってくださいました。浮き輪でも楽しく遊べました。
ありがとうございました!

  • 海は綺麗だけど、水深が腰までありました

  • あいにくの天気でした

催行会社からのコメント

アロハ!この度はキャプテンブルース天国の海ツアーへのご参加誠にありがとうございました。あいにくのお天気でシュノーケリングにもご参加いただけずとても残念でしたが、スタッフの対応をお褒めいただきましたことを心より嬉しく思います。天候などの自然条件に関わらずシュノーケリングやアクティビティ、そしてお食事などでツアー全体を通してにご満足いただけますようさらなる努力を重ねてまいります。またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2020/01/08
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体験ダイビング ウミガメの遭遇率が高いダイビングポイントへご案内 <ボート/2ダイブ/日本語インストラクター貸切> by アプアダイビング

ガチ、ダイビングでした!!

投稿者: YOSHI, 2020/01/12

インストラクターのユウタさんは、迎えの車内から子供たちをリラックスさせてくれました。ほかのダイビングとは違い、車が船の真横に着くので、重い機材を背負って歩くこともなく。待ち時間もなくすぐに乗船。
海からのワイキキの眺めも格別です。
水深10~12mの深さを体験でき、亀を目前で見れたのは、今までの体験ダイブとは比べものになりませんでした。
水中の写真も撮影してくれて、スマホに飛ばしてもらえました。
是非次回のハワイも、亀とユウタさんに会いに行きたいです。

催行会社からのコメント

YOSHI様

先日はツアーにご参加いただきありがとうございます。
ハワイの海を満喫していただけたようで何よりです!
皆さんとてもお上手にダイビングされていましたね。
ウミガメもユウタもまたハワイでお待ちしております。
ありがとうございます。

ユウタ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/22
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ノースショア(ハレイワ)観光 幸せの貝殻サンライズシェル探し+ハレイワ散策(120分)+ドールプランテーション+願いが叶う石として知られるバランスロック<1日>

満足出来るツアーでした(*^^*)

投稿者: よっしー, 2020/01/12

何度かハワイに行ってますが、なかなか個人では行きにくいので、足をのばすことはなかったノースショア。
今回は思い切ってツアーに参加しました。
ドールプランテーション、ハレイワの町観光、ジョバンニのガーリックシュリンプなど、とても満足出来るツアーです。更にこのツアーを満足させて頂けたのが、ガイドのマキさん!
楽しい1日を本当にありがとうございました。
また、是非マキさんのガイドツアーに参加したいと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/16
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ノースショア(ハレイワ)観光 0歳から参加OK!ハレイワ自由散策+ドールプランテーション+パイナップル列車または世界最大迷路 ウキウキツアー<1日>

ノースショア観光 ダールプランテーション&選べるアクティビティ基本プラン

投稿者: こうま, 2020/01/12

パートナーが前から行きと言っていたので、今回は嫌々(笑)申込みしました。
予想以上に良かったです。
ガーリックシュリンプも美味しかったです。
時間もたっぷりあったので、ゆっくりできました。
残念のは雨です。
1月ハワイ初めてで風邪もひいてしまい。
やはりいつも時期にしようと思ったらました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/11
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オアフ島東海岸 フランキーズ・ナーサリー農園&フルーツ試食と東海岸(マカプウ岬、ハロナ潮吹き穴)絶景鑑賞ツアー カイルア散策付きプランあり

最高に美味しかったです

投稿者: 宮ちゃん, 2020/01/12

何度か訪れているハワイですが、今回はいつもと違う場所を観光したいなぁと思っつていたところ、テレビ番組でこの果樹園を知り参加してみました。
あいにくの雨模様でしたが、日本人女性のガイドで丁寧な案内のもと、ハナウマ湾やマカプウなどに立ち寄り絶景を堪能して果樹園に向かいました。
自分たちではなかなか行けそうにない難しい住宅地を通り、さらに奥へ進むと
「一体どこへ連れて行かれるのだろうかと不安になっていませか〜」とガイドさん。笑いながらの到着でした。
オーナーが世界中を旅して集めた樹木やフルーツの木とあり、初めて見るものが多く感動しました。
散策の時中でフルーツの実をもぎり実食できる体験も面白かったです。
ランチタイムでは珍しいフルーツもたくさんあり、見た目とのギャップに驚きながらも満腹になるまで美味しくいただきました。
帰りにハニークリームパイナップルを1個購入し、翌朝食べやすくカットして
クアロア牧場に持って行きました。
綺麗なビーチを眺めながら食べたパイナップルは、忘れられない味となり最高の思い出作りになりました。

  • みかんがいっぱい

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/04
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ダイヤモンドヘッド ハイキング&ハナウマ湾シュノーケリング 朝日が見られる早朝開始もご用意<シュノーケルセット/半日>

ダイアモンドヘッド登山&ハナウマ湾シュノーケリング

投稿者: チロルパパ, 2020/01/12

結婚40年目の節目に、新婚旅行以来の2度目のハワイ 。日本人ドライバーさんのトークが素晴らしく、評判通りの最高のアクティビティでした。

  • ダイアモンドヘッドからの日の出

  • ダイアモンドヘッドからのワイキキ

  • ハナウマ湾

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/09
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【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 選べる往復送迎のみまたはシュノーケルセット付きプラン<半日>

ハナウマ湾シュノーケリング

投稿者: やっちゃん, 2020/01/12

小学生2名含む家族4人で参加させて頂きました。
体験前日に急遽サイトより申し込みましたが、何の問題もなくスムーズに参加出来ました!
シュノーケリンググッズ付きで、送迎中にはガイドもして頂き、大満足でした!子供達もしっかり楽しめました
ありがとうございました!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/09
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クアロア・ランチ 映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ ビュッフェランチ付き!<1日/送迎付きプランあり>

念願のクアロアランチ!

投稿者: ぱくち, 2020/01/12

雑誌を見て、「とにかくここに行ければ良い」という思いで、3つのアクティビティーに参加できる基本的なコースに参加しました。中でもジャングル体験は迫力満点のダイナミックなライドで、始終大爆笑でした。次回はホースライディングに挑戦したいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/22
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ノースショア(ハレイワ)観光 ハレイワタウンで3時間の自由散策+ドールプランテーション!海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり<1日/送迎付き>

タートルベイの乗馬は最高!

投稿者: サラピノさん, 2020/01/11

車満員❗13人のツアーがスタート!
私達夫婦2人も参加です(^O^)
知らない人達5組で、ガイドさんの歴史的なお話やハワイ事情…等あまり聞くことの出来ない楽しいお話しも交えて車はドールプランテーションに‼そして次に立ち寄ったのは、青海亀散策!離れた所で、少し見えたものの残念!ハレイワに行き早目のランチ……みんな、ここに来たならガーリックシュリンプが食べたい‼のリクエストに、時間のロスが無いようにと電話注文をしてくださり、行ったら直ぐに頂けました‼二人で食べて丁度良いくらいのボリュームにお洒落なプレートランチ✨とっても美味しかった❗
そしてついに!今日のメインイベント✨乗馬をするためにタートルベイに‼
ワイキキでは味わえない風と空気と海の青さ……
可愛い馬達が蔵を着けて待ってくれています‼
13人1人、1人が馬との相性を考えながら、順番にまたがり……いざ出発です❗
いきなり海岸沿い!なんて素敵
こんなに長い距離海辺を歩いてくれるなんて❗
ヤッパリ✨タートルベイまで来て本当に良かった
これ!これ!これがやりたかった海辺の乗馬!他のツアーでは、無い乗馬!
最高でした‼
帰りはナッツファームにも寄って下さり、最高の1日を過ごせました‼本当にありがとうございました‼又、参加したいと思います‼

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/07
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サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪など嬉しいレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>

楽園

投稿者: ハワイ大好き, 2020/01/11

今回6歳の息子を連れての参加で、息子はシュノーケリングを断念。私も息子に付き合ってシュノーケリングは出来ないかと思いきや、ツアースタッフのお兄さんが息子を見ていてあげるからパパさんママさん行ってきて良いよ!と送り出してくれました。息子は船上でランチしたり、船の周りで遊んで貰ったりしていたそうです。本当に有難い!アクティビティではSUPも体験でき、最高に楽しかったです。途中、ウミガメもやって来て息子の真横を通過!良い体験でした。

催行会社からのコメント

アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。子供好きなスタッフや実際に子供がいるスタッフも多いので、お子さんも船の上で楽しく過ごして頂けたのではないでしょうか。カメさんにも会えて良かった!!またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/07/19
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ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ 絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

広そうでそんなに広くない

投稿者: りかりか, 2020/01/11

地図で見た時は全部回れるかな〜?とワクワクしてましたが、行ってみると意外と狭くて、あっという間に一周しちゃいました。
スタッフは皆さん愛想のいい方ばかりでしたが、人手不足なのか、一人で複数の滑り台を見ていたり、カフェと名がつくフードエリアが全て閉まっていたり…閑散としている感じがしました。
カバナのお水とフルーツサービスは嬉しかったです。
ツアーなので迎えが来る3時過ぎまでやることないのにいなきゃいけないのは時間の無駄でした。次回行くとしてもレンタカーなどで好きな時に帰れた方がいいなと思いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/09
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ノースショア(ハレイワ)観光 幸せの貝殻サンライズシェル探し+ハレイワ散策(120分)+ドールプランテーション+願いが叶う石として知られるバランスロック<1日>

子供と一緒に観光

投稿者: 雪じるし, 2020/01/11

ドライバーはマキさんでした!!
話し上手で車内で移動中にもハワイについてたくさん知ることが出来ました。

4組ほどの家族や夫婦などと一緒で幼稚園児の子供が居るので団体行動は不安でしたが、皆さん良い人達でとても楽しく観光する事が出来ました。
たくさん観て、食べて、知ってハワイ初心者には本当におすすめです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/20
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クアロア・ランチ 映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ ビュッフェランチ付き!<1日/送迎付きプランあり>

4回目のハワイで初めてクアロアへ(^^)

投稿者: アッキー, 2020/01/11

ハワイは4度目でした。ワイキキビーチ、カイルア、ノースショアにハナウマベイなど主要ビーチは行ったことがある上に12月であちらは雨季という事もあり、今まで行ったことがないクアロアを選びました。ハワイ=ビーチアクティビティというイメージを持ちがちですが、今回クアロアを訪れて「どうして今まで来なかったんだろう!」と思うくらい、ハワイの大自然に触れてとても感激しました!特にロケ地ツアーは目の前に広がるダイナミックな景色がとても印象に残りました。クアロアランチ内でたびたび猫ちゃん達に出会ったのも可愛かったです♫

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/19
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パラセイリング 高さ120m/150m ワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を上空から鑑賞!<ヒルトン・ワイキキ>

パラセイリングを体験しました。

投稿者: Chika, 2020/01/11

150mを希望しましたが、乗り込んだ5組すべてが同じ行程で同じ高さでした。
もっと高いところを期待していただけに少しがっかりしました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/12
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫!ワイケレアウトレット付きプランあり<日本語ドライバー>

日本人の運転手でした

投稿者: さーちゃんまま, 2020/01/11

往復、遅れてくる方がいなかったので、スムーズに行動できました。

10時15分にレストランを予約し、それまでお土産やさん&ビーチで過ごしていました。
満席ではなかったので、ゆったりとしていてよかったです。

レストランの写真とデータもリーズナブルだと思い購入しました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/12/18
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+マラサダ付きツアー 選べるアサイボウル朝食付きプラン 基本プランは1日2便催行!<午前>

ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング

投稿者: しょうちゃん, 2020/01/10

ダイヤモンドヘッドに登頂し、山頂で日の出が見れると思っていましたが、下山してからの現地出発時間に間に合わないスケジュールだったため、泣く泣く下山しました。もう少し時間的に余裕を持っていただけたら良かったなぁと思いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/07
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セグウェイ 新感覚の爽快アクティビティ!マジックアイランドまたはカカアコから選べるコース<貸切/ドローン撮影&送迎オプションあり>

ハワイの風を感じて、楽しい体験!

投稿者: しょこら, 2020/01/10

 今回は家族3人で参加しました。エアウィールは乗るのが比較的簡単で、慣れるとスピードを出すこともできるので楽しかったです。ハワイのビーチの美しさ、風の心地よさを感じながら、カカアコのウォールアートを見に行くことができて、とってもよい体験になりました。
日本では体験が難しいエアウィール、おすすめですよ。
インストラクターの方も明るく親切に教えてくれるので安心です。
小さな子から年配の方まで乗れるということなので、ぜひ家族みんなで体験してほしいと思います。

催行会社からのコメント

しょこら様

先日はご家族皆様でツアーにご参加を頂きまして、本当にありがとうございました。
皆さまにお楽しみ頂けた様で良かったです。
カカアコのウォールアートのお写真も気に入って頂けましたら嬉しいです。

アラモアナビーチの爽やかな風を感じて、ライドをお楽しみ頂けたでしょうか?

また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。

アロハセグ

高橋善郎

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/07
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー!1日2便催行<午前/日本語または英語ドライバー>

ダイヤモンドヘッド日の出

投稿者: ryu, 2020/01/10

はじめてのハワイで楽しく過ごす事ができました。
ダイヤモンドヘッドからの日の出ははじめてのカタカナにはおすすめです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/07
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アトランティス潜水艦ツアー 水深30mのハワイの海底アドベンチャー <ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ発/日本語オーディオガイドアプリ提供あり>

船酔いする方は気を付けてください

投稿者: みはえる, 2020/01/10

潜水艦に乗るために、沖合へ出るのですが、当日は波が高かったせいか、妻がひどい船酔いになってしまいました。本人曰く、「全く魚などを見る余裕はなかった・・・」との事でした。
個人的には潜水艦の乗艦を簡易的に体験できるし、魚もきれいでした。泳いでいる亀を見ることが出来たのはとても嬉しかったです。

催行会社からのコメント

レビューのマハロ!ハワイの海洋生物を探索する時間を楽しんでくださったことをとても嬉しく思います。あなたが私たちと一緒に冒険する楽しい時間を過ごしてくれてうれしいです。またすぐにご参加ください。マハロ!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/30
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アトランティス潜水艦ツアー 水深30mのハワイの海底アドベンチャー <ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ発/日本語オーディオガイドアプリ提供あり>

亀、鮫みられました!

投稿者: さーちゃんまま, 2020/01/09

潜水艦まで行く船で酔いました。元々酔いやすいので覚悟はして嘔吐用の袋をもって行きましたが使用せずにすみました。
潜水艦の中に嘔吐用の袋が沢山ありましたが、ほとんど揺れないので気持ち悪くなりませんでした。
亀は3匹、鮫は2匹みられました。
こればっかしは運ですね。

催行会社からのコメント

レビューのマハロ!

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/12/19
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パラセイリング 高さ120m/150m ワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を上空から鑑賞!<ヒルトン・ワイキキ>

150mは予想以上に高くて楽しい!

投稿者: mmjam, 2020/01/09

初めてのパラセーリング最高に楽しかったです!150mの高さまで上がった時はドキドキしましたがワイキキを一望できます。いい思い出になりました!船酔いはしている方が多かったと思います。私たちの他に5組が一緒のボードに乗り1組ずつ飛んでいくため待ち時間は少しキツかったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
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サンドバー 天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き<午前/日本語クルー>

ウミガメと泳げる!

投稿者: mmjam, 2020/01/09

参加した日のサンドバーは太ももあたりまで水が上がっていて少し残念でした!潮位を調べられるサイトがあるみたいなので予約する前に参考にした方がいいと思います。
船上で食べるハンバーガーはびっくりするぐらい美味しかったです!!シュノーケリングも前日に雨が降ったため少し濁りはありましたがウミガメが近くに沢山いて一緒に泳ぐことができました。すごく楽しかったです!

  • 疲れが吹っ飛びます!

評価:
利用形態: 友達・同僚
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ノースショア(ハレイワ)観光 幸せの貝殻サンライズシェル探し+ハレイワ散策(120分)+ドールプランテーション+願いが叶う石として知られるバランスロック<1日>

【再編集】開始2時間で離脱しました…※相乗りツアー

投稿者: チワワ, 2020/01/09

初ハワイでしたが、ガイドの善し悪しで旅が良くも悪くもなるのを知っていたので、今回評価の高いマキさんプランでお願いしたのですが、色々問題が生じハレイワで離脱しました。まず車の座席について、車がギュウギュウなのもそうですが、夫婦2名で参加し、席が離れ離れに。。席替えはするということで謝ってはくれたのですが、やっぱりあの狭さで8時間も耐えられないし、途中で離脱すると告げたら、私達夫婦の体型が大柄な為、厳しそうだと思ったなど失礼な発言があり、とても不快でした。胡散臭さを感じ他の評価コメントを拝見したところ、小柄な方同士3人でも座席は狭く、ギュウギュウだったとのことなので、あの座席の狭さは体型関係ないかと思いました。だとしたらお客に向かって、セクハラ発言するような人ってことです。その自覚がないならば改める必要があるんじゃないですか?
しかしながら、お金ももったいないということで、一度は引き留められたのですが、その後の態度も特に主人に対して見当違いな発言(気を使いすぎだよ等)をしており、主人が気分を害し離脱することにしました。主人曰くむしろ気を使わなければいけないのはそっちの方だろ!と思って頭に来たらしいです。
今まで色々なガイドさんを見てきましたが、ここまで酷い対応されたのは初めてです。私達にとってこれ以上このツアーに参加するのは、お金より時間の無駄だと判断しました。お客様目線とは口ばかりで、長時間快適に人間を乗せる為に、どのような配慮が必要かの発想もないくせに、体型についてdisられる筋合いはありません。
人を人じゃなくお金やモノとして見ているんじゃないでしょうか。何名参加か把握しているならば、その人達が離れ離れにならないような配慮が必要です。飛行機なら仕方なくても、オプショナルツアーでそれはないです。誰が大事な人と旅行にきて、座席が離れて旅して楽しいと思うのか。それこそ数だけ足りればいい、お客の快適さよりも利益第一という金儲け主義の発想なんだなと思い残念でした。私達はマラサダやTシャツ、貝殻をサービスされることよりも、心からのおもてなしが何より嬉しいと感じます。
日本人がみんな物で釣られてよい気になると思わないで頂きたい。
無名のガイドさんでも素晴らしい方はたくさんいます。その前のハワイ観光のガイドさんはウィットに富んでおり、最後までお客様を楽しませることを一番に行動していました。(写真を進んで撮ってくれる、車上荒し対策の為荷物を持たせる等)、ドライバー、催行会社共にサービスの考え方を見直し改めて頂きたいです。

【再編集】
返信を受けて私と主人の意見を言わせて頂きます。まずは私からですが、バスの定員数についてですが、ハッキリ申し上げてエレベーターの定員のように、ただ目的地に数分間の我慢ですむものとは違い、観光がメインになるツアーで、いくら定員と言えども非常に狭いバスの中半日はキツいです。ご自身は運転席で悠々自適かもしれませんが、お客様はきっと我慢していることかと思いました。日本人の我慢強さ、和を乱したくないという思い、楽しい旅行を嫌なものにしたくないという気持ちに甘えてるのでは?
あのバスは、2名ずつ、3名ずつ、4名参加であれば2名ずつで配慮してあげるのが妥当です。席を離すのは仕方ないというツアーなんて、初めてでした。あと体型についても嘘ばっかり。
スヌーピーのTシャツのときになんて言ってないですよ。座席の相談した際にマキさんがハッキリ「お二人の体型をみて、厳しそうかなとは思った」と言ったじゃないですか。男性ならまだしも、女性には絶対に慎むべきです。私からは以上です。

主人からは「モアナルアガーデンでは他の方がVANに戻られる前にドライバーに確認したところ、どこでも良いからと言われたため最後尾に着席しております。決して勝手に着席した訳ではなく、ドライバーに促されて着席しております。従って「お席替えのご指示はモアナルアガーデンではお出ししておりませんでした。」は嘘になりますが、どういうおつもりでしょうか。
また他の方の低評価のコメントでも最初と最後だけもっともらしい文章ですが、中間あたりで言い訳や批判的な文章が散見しております。お客様を疎んじたことはないと記載しておりますが、文章に現れておりますよ。
最後に、「むしろお聞き入れいただけなかったことがあったかと思われます」とは、我々が具体的に何を聞き入れなかったのか!
ご回答をお願い致します。
また観光中にも固執されていたTシャツの件で、ホテル側に名簿に無いと言われたとの事ですが、セキュリティ的に考えてどこの誰だか分からない人に客の情報を漏らすとも思えないのですが。」とのことでしたので、ご回答お願いします。

催行会社からのコメント

ご投稿頂きまして有難うございます。
御参加頂きました当日は満席で皆様にはきつい思いをさせておりましたが、ご用意いたしましたVANはアメリカでは14人のお客様とドライバー1名が定員となっておりまして、
乗員数がオーバーの状態では運行いたしておりません。
アラモアナホテルを起点にそれぞれのホテルをピックアップし、お客様のホテルが最終のピックアップとなっておりました。
ご乗車時お席は別々になりますが、席替えをしていきますので、同席できるところもございます旨ご案内させてご乗車いただきました。
しかし、モアナルアガーデンでピックアップ時、お客様は最後列でご一緒にお座りになりましたが、通常はドライバーにご確認いただいてお座りいただけるものと思われます。
他、の方が何とか同意していただきましたが、お席替えのご指示はモアナルアガーデンではお出ししておりませんでした。
その後、ドールで最後列で4人はきついとの話があり、離脱するとの事でしたが、せっかくのツアーですから、お席替えしますので、そのままご参加頂けます様お話しさせていただき、ご主人は助手席に、奥様は直ぐ後ろの席をご用意させていただきました。ご理解いただけたものと思いましたが、ハレイワで再度離脱のお話しがあり、2回目のお話しですので、致し方なく離脱いただきました。
その折、せっかくですから日焼けスヌーピーはおとどけしますと話させていただき、サイズの確認からお二人ともXLであることを確認させていただきましたが、体系に付いてとやかく言ったことはありません。
ご参加されました皆様にのは平等に対応する様心がけております。
お客様を疎んじたこともありませんし、むしろお聞き入れいただけなかったことがあったかと思われます。
今回は誠に残念です。
日焼けスノーピーのTシャツはHYTで拒否させております。お泊りの名簿に中には見当たらないとの事でした。
今回の出来事を参考にツアーをよりいいものにに変えていく所存です。
ご指導いただきまして有難うございました。

Maki

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/24
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫!ワイケレアウトレット付きプランあり<日本語ドライバー>

アウラニーに行ってきました。

投稿者: お嬢さん, 2020/01/09

 宿泊先ホテル(シェラトン・プリンセス・カイウラニ)でのピックアップ場所ではなくハイアットリージェンシー・ワイキキでしたが、事前にメールにて
案内図と集合場所の写真も送られて来て、安心して出発する事が出来ました。
 途中の免税店DFSでの集合場所で予約された方がおられなく、運転手さんが
かなり時間をかけて周辺を声掛けし探し回ってる姿を目にし熱心さに感銘を受けました。
 その後、コオリナ地区に到着まで、いろいろなお話をしてくださり楽しかったです。
 5時間滞在で、マカヒキでの朝食、ショッピングとゆっくり過ごさせていただきました。
 

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/11/21
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パワーストーンブレスレット<手作り体験教室> 天然石を使った本格的なオリジナルブレスレット作り By マルラニハワイ

楽しいけど高い

投稿者: ハワイいいね, 2020/01/09

楽しかった…けれどちょっと高かったかな…。
石それぞれの意味を聞いても覚えていないようで、カウンセリングも特になく、ちょっとガッカリ。石の組み合わせ等のアドバイスを受けながら作りたかったです。でも石の意味が書いてある説明書はもらえたので、自分たちで読みながら作りました。
自由に思い思いのデザインでブレスレットを作りたい方にはいいかもしれないです

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/05
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