投稿者: クリィミーマミ
一歳と四歳を連れてのダイアモンドヘッド登頂すばらしかったです。
ハナウマ湾も素晴らしいです。ただ、残念なのが短い時間でしか時間がとられていないので、せめてあとすこしは長く時間をとってほしかったです。車で連れていってくれたツアーの男性がいやな感じで残念でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/09/13 |
参加日: | 2014/09/10 |
投稿者: phoo3
この価格でスパムおにぎりとバナナの軽食も付いていてうれしいです。午後から時間が有効に使えるのもポイントです。帰りの車ではレナーズのマラサダが食べれて笑顔になります。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/09/11 |
参加日: | 2014/09/07 |
投稿者: hide
親子3人で参加。朝5:45にホテルでピックアップされ、ダイアモンドヘッド登山。集合時間まで80分くらい?登っている途中で太陽も上がり、素晴らし景色が見られました。(この時期は頂上での御来光は望めません)頂上で360度の景色を楽しみ、下山。今度はハナウマ湾へ。車中で朝ごはん(温かいスパムおにぎり、バナナ、水)でエネルギー補充。ハナウマ湾のタクシー駐車場から景色を楽しみながら入口までしばし歩き、説明のビデオを見た後、坂を下り浜へ(シュノーケル、足ひれ、ゴザを持って)。青い空、青い海、たくさんの魚(カメには会えませんでした・・)に感動しました。最後、帰る前に出来たてのマラサダをいただいてちょっとハッピィー。次回ハワイに来た時もぜひ参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/09/10 |
参加日: | 2014/09/05 |
投稿者: SHIZUKA KANNO
午前中で終了するツアーだったので、午後から有効につかえました。
料金もリーズナブルで、おすすめします。
頂上からの眺めも最高でした
一年生の孫も平気で登れましたよ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/09/08 |
参加日: | 2014/09/03 |
投稿者: kurotaku
ドライバーが最低でした。まず愛想が悪く、せかせか急がせて、質問しても最低限しか答えないので、誰も質問しなくなり無言状態でした。軽食が配られましたが、(食べ物は食べてもいいがこぼさないようにたべてください!)だって。そんなのわかっています!大体はいい人が多いと思いますが・・・
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/09/01 |
参加日: | 2014/08/29 |
投稿者: 匿名希望
とにかく、ツアー内容の説明が少なく情報不足でした‼︎‼︎
ピックアップ時は、感じの悪いお姉さんが「パラセーリングする方はそこに居て」的な感じで言われ。
まぁ、バス乗って出発できたけど〜
ダイヤモンドヘッド登山終わって、パラセーリングが問題。
パラセーリング中、写真を撮って貰う30ドルのプランがありまして。
良く分からずに断ったら、後で後悔!
そんな説明、ここに載って無かったし!お金足りないし!
いかんせん、1番始めにパラセーリングやったから分からず…
撮って貰えば良かった。涙
しかも写真撮るって言った人には、パラセーリング時間が長かった気がする。
極めつけは、チップです‼︎‼︎
込みって書いてたし、以前の口コミも見ていたので渡さなかったら…
1組の日本人の方だけ渡してて。「あの日本人しかくれなかったよ!」とブツブツ文句言ってました。チップ込みって書いてたよね?楽しかった気分も、その言葉聞いて半減。
そして、帰りのピックアップの説明無しで!
結局、パラセーリングの受付のお姉さんが日本語喋れたので、教えて頂けましたが(^^)
トロリーで帰るとか、聞いてなーい!!
とにかく。これは、ベルトラが現地と上手く連携できていないのでは?
もっと情報があれば対応もできるのに。ハワイでは、チップは当たり前なのは理解してるけど、込みって書いてたし!
ダイヤモンドヘッド登山とパラセーリング自体は本当に面白かったのに(>_<)
「日本ぢゃないし、こんなもんかな」と思える人は良いと思いますが…私は、次回ベルトラを利用する事は無いと思います。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/08/30 |
参加日: | 2014/08/23 |
投稿者: green pea
3世代家族で参加しました。ダイヤモンドヘッドの頂上までは約20−30分で登れると運転手は言っていましたが、運動不足でやや太り気味の60代の母親は45分かかりました。頂上付近は非常に混雑していて、滞在時間は3分でした。なんとか指示された1時間半で下山できました。ハナウマ湾では入り口近くでタクシーに乗り換えます。準備された足ひれのサイズが合わず、対応してもらったのがタクシーの運転手ですが急いでいるらしく「分かっているから黙っていてくれ!」と言われ不愉快な思いをしました。「時間通りに戻ってこないと置いて行きます」と忠告されたり、全体的に急かされる印象です。書き込みのような良い印象は受けませんでした。タクシーを降りてビーチに着くまで40-50分ぐらいかかり、実際に遊べたのは約1時間半でした。ビーチに日陰はほとんどありません。ハナウマ湾自体は非常にきれいで魚もいっぱい見る事が出来ましたので、全体的には満足です。最後に頂いたマラサダは温かくとてもおいしかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/30 |
参加日: | 2014/08/27 |
投稿者: ナベアイ
朝は早いですが、午前中で終わるので午後も有効に使えるため、オススメのオプショナルツアーです。
彼が初ハワイで、私もハナウマ湾は初めてだったので、このツアーにしました。
案内人のおじさんが、関西弁で運転しながら話してくれました。登山の後のお水、スパムおにぎりのサービスはたまりませんでした。他にもバナナ、スニッカーズ的なお菓子も頂き、次のハナウマ湾で食しました。
ハナウマ湾ではタオルを忘れてしまったのですが、ハワイの気候で自然乾燥したのでなんとかなりました(笑)水のシャワーもあるのである程度綺麗になって帰ることができます。ロッカーはないので貴重品は持っていかない方がいいです。
ハナウマ湾終了後はマラサダを頂きました。遊び疲れた体に甘いものがしみました。
ハワイビギナーには本当にオススメです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/24 |
参加日: | 2014/08/21 |
投稿者: ***
他の人が書いてあった通り、おやつもいただきました。
景色もとてもきれいで、良い体験でした。
シュノーケリングにはまりそうです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/10 |
参加日: | 2014/08/02 |
投稿者: aloha
ダイヤモンドヘッドとハナウマ湾に行きたくて、ちょうど良いツアーを見つけたので参加しました。
ダイヤモンドヘッドは、下から見上げると不安な高さでしたが、意外と登れました。頂上からの景色は素晴らしかったです。下山して、集合時間まで芝生のベンチで休んでると虹も出ました^ ^車に戻ると、スパムおにぎり、マラサダ、シリアル、バナナ、お水を頂けました。ハナウマ湾に移動。途中でフィンのサイズを合わせて別の車に乗り換えて、ハナウマ湾駐車場まで送ってもらいました。歩いて湾の入口受付に行って支払い、少し待って、映像を見て、坂を下りてビーチに着きました^ ^オススメの場所取りスポットもガイドさんが教えてくれました。泳ぎに自信がないので、浮輪持参しました。車からビーチまで、シュノーケルセット、フィン、ゴザ、を運ぶので持参した大き目の袋が活躍でした。ビーチでは、見張り番なしで海に入ったりもしました。遠くまで行かないので、荷物が見える範囲で、一応気にしながら泳ぎました。泳いだり、ゴザで休憩したり、頂いた物食べたり(マラサダ美味しかった!)時間はちょうど良かったです。最後の方、曇ってきて、寒くなったので、持参したバスタオルかぶって昼寝しました。帰る頃は、水着もほとんど乾いたので上からTシャツきて、下は短パンみたいな水着なのでそのまま帰っちゃいました。行きは坂道歩きましたが、帰りは登りになるので、有料のトロリーみたいなの乗りました。快適。
期待以上でむちゃくちゃ楽しかったし、ガイドさんもテキパキ頼れて良かったです。またハワイに行く時は、ぜひ参加したいです!!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/09 |
参加日: | 2014/07/17 |
投稿者: watanabe
ダイヤモンドヘッドのハイキングとハナウマ湾シュノーケリング
というとっても欲張りなコースですが、ピックアップに来てくださった
方がとても丁寧で、現地をダイレクトに送迎するだけではなく、
近隣のスポットを回ってくれたりして、送迎中も楽しめました。
子供3人の小学生だったので、至れり尽くせりの大満足ツアーでした!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/06 |
参加日: | 2014/08/03 |
投稿者: HIDE
以前、入口で懐中電灯借りた記憶があったのですが、無かったため、真っ暗の中、ダイヤモンドヘッドに登りました。
やはり危険なため、途中からスマホの灯で何とか進むことができました。
頂上で朝日が見れて最高です。
ハナウマも綺麗で良かったです。
ちょっと寒かったですが・・
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/05 |
参加日: | 2014/01/15 |
投稿者: どんぐり
今回2回目の参加をさせていただきました。
朝早い出発で帰りも早いのでツアー後も自由に遊べるのも魅力です。
ダイヤモンドヘッド・ハイキングの疲れているあとにいつもマラサダやスパムおにぎりなどももらえてとても嬉しいです。
移動中のバスでも色々なお話が聞けてとても楽しかったです!!
また参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/08/04 |
参加日: | 2013/09/01 |
投稿者: ITO夫婦
このコースに申し込んだのは、ダイアモンドヘッドとハナウマ湾がセットになっているのが理由です。
迎えは各自のホテルまで来てくれます。
ダイアモンドヘッドとハナウマ湾に行く前には日本語ガイドさんから注意事項等説明があり、安心して楽しめました。以外に山登りは長い階段があり、きつかったです。
ハナウマ湾の入場料はVISAカードで払えました。当日はビデオが故障のため、ボランティアさんによる口頭での注意事項説明がありました。到着してから実際に海に入るまでは1時間ほどかかりました。ライフジャケットをレンタルしましたが、デポジットでクレジットカードを預けることに。若干不安でしたが、問題ありません出来た。ハナウマ湾の海に予想通り綺麗でした。
ハナウマ湾への移動中に水500mlとバナナ、スパムおにぎり、クランチ、ホノルルへの帰り道ではレナーズのホカホカなマラサダをいただきました。
全体を通してこの価格(35+1+7.5ドル)でこの内容は非常に満足できました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/07/26 |
参加日: | 2014/07/21 |
投稿者: kitty
ダイヤモンドヘッドは頂上付近の階段がキツかったですが、景色は最高でした!
車に戻ったら、スパムおむすび、水、バナナ、シリアルバーが用意されていました。
それを食べながらハナウマ湾にいきます。
注意事項を鑑賞後ビーチでシュノーケリングを楽しみました。
ゴザを貸してもらえたので、快適でした。
帰りにドーナツを用意してくださって、みんなで美味しくいただきました。
ガイドさんがとてもいい人で楽しかったです。
至れり尽くせりなので、個人でいくより断然このツアーがお勧めです。
わたしもまたリピートしたいです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/07/19 |
投稿者: yukiyama
ダイアモンドヘッドから眺める街並み、海は最高でした。
言葉にならないくらい感動モノでした。
パラセーリングも最高でした^^
午前中早く終わるので、午後からはハナウマ湾のシュノーケルに参加することが出来ました。
時間を有効に使いたい、ハワイを満喫したい方にお勧めです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/07/12 |
参加日: | 2014/07/07 |
投稿者: まりもこ♥️
この値段でこの内容…最高すぎました!ガイドさんも面白く優しくてとっても良い人でした★
しかも、他のツアー参加者の人達とも仲良くなり凄く楽しい時間を過ごせました!マラサダもスパムも美味しかったです★
本当に本当に大大大満足です!次またハワイ行く時は必ずこのツアーに参加したいと思います!ありがとうございました‧⁺◟( ᵒ̴̶̷̥́ ·̫ ᵒ̴̶̷̣̥̀ )
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/06/25 |
参加日: | 2014/06/19 |
投稿者: くんのすけ
ハワイに到着して3日目、6歳の子連れだったので 時差ボケ修正出来たころで良かった。
5時40分にホテルに大型タクシーで迎えにきてもらい、ダイヤモンドヘッドに到着したころには太陽が昇っていたけど気持ちよく登山出来ました。
2時間の猶予を頂いていたので、下山して持参していたゴザの上でゴロゴロしてました。
そして、ハナウマ湾へ。入場口から一番遠いところで降ろされるが、そこがタクシー停泊所だから仕方ない。子供に サメの歯型の展示品を見せたばっかりに 海へ入水拒否られました。子連れの方は気を付けて!
シャワーも帰りの更衣室も空いていたし、トイレもわりに綺麗でした。
7,5ドル出しただけの設備でありました。
午後は有意義に遊べるし、この価格でしたら 大満足ツアーです。
ハナウマ湾までバスは かなり上級者テクニックですもの。
出来れば、スパムとお水は登山前に欲しかったな~
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/06/18 |
参加日: | 2014/06/15 |
投稿者: ハネムナー
ダイヤモンドヘッドは意外に登るのがしんどかったけど、一度は行ってみるといい場所です。食べすぎが続いてたので、いい運動になりました。景色も素晴らしいです。
そのあとのスパムおにぎりやバナナがおいしかった。セブンイレブンのものでした 笑
ハナウマ湾は入場料がかかるうえ、並んで待ちますが、本当にキレイでした。ただ、寒かったので、少しだけしか潜りませんでした。寒さがなければずっと見てられるくらいキレイな海と眺めです。あったかいドーナツすごくおいしかった!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/06/08 |
参加日: | 2014/06/04 |
投稿者: トランプ
ダイヤモンドヘッドとハナウマ湾に連れていってもらえる、まさに期待通りのツアーです。特に構ってもらいたくない、ただ連れていってほしいというかたにはベストだと思います。コストも安いですし。
最後にドーナツを貰えたのはちょっと嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/05/24 |
参加日: | 2014/05/19 |
投稿者: h2family
11歳と8歳の子供と参加しました。ダイヤモンドヘッドは子供達は余裕で登ってました。その後のハナウマ湾もすごく綺麗でたくさん魚が見れて子供達も大喜びでした。使わない荷物は車に置いておけるので、山用、海用と荷物を分けておくといいと思います。ハナウマ湾でシュノーケリング、足ヒレ、ござを持って下まで歩きます。大きめなバックがあると便利だと思います。帰りは坂道をかなり登るので、カートに乗りました。一人$1.25でした。レナーズのマラサダまで食べられて大満足のツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/05/22 |
参加日: | 2014/05/14 |
投稿者: むぎちゃ
ダイヤモンドヘッドハイキングは10数年ぶり2回目でしたが、汗ダクでこんな辛かったっけか⁇っというかんじでした。休みながら登頂後、待ち合わせ時間ギリギリやっとのこと5才の息子に引っ張られ帰ってきました。ただ、景色は最高〜早起きしてよかったですよ。満足です。
ハマウマ湾もまたビーチまでの坂道が以外と長いので履きなれないビーサンで靴ズレに…。
水はそこそこ綺麗(潜ると以外と濁ってる)で浅瀬にも色々な魚がたくさんいて潜らなくても見えたので、息子もとても喜んでました。波がほとんどないのでうちの子供は1人でプカプカ浮いて遊んでました。
ガイドの方はとても親切でした。色々な話をしてくれて車中も楽しく過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/05/21 |
参加日: | 2014/05/18 |
投稿者: zun
ダイヤモンドヘッドからの眺めは素晴らしかったです。途中急な階段があったけど。
子供でも登れます。靴と羽織るものがあると良いと思います。途中で脱げるように…
以外に30分くらいで登れました。
日の出を見れるのかと思っていたが、既に登っていました。
ダイヤモンドヘッドを登った後、ハナウマ湾に移動中の車で、スパムおにぎり、バナナ、スナック、水をくれ美味しかったです。参加は日本人だけでした。案内人も日本人で安心でした。
ハナウマ湾の海水は少し冷たかった気がします。
上からでも魚が泳いでいるのが見れとても綺麗な海でした。
船で乗っていくのではなく、自分で海に入っていくので、泳ぎに不得意な方や子供連れに向いていると思います。シュノーケルをもっと楽しみたい方には物足りないかもしれません。
朝はやいので海が澄んでいました。
13時くらいにはホテルに戻ってこれるので、一日が充実出来るを思います。
ダイヤモンドヘッドは $1現金 、ハナウマ湾は$7.5カードも使えました。(自分で用意する)
この値段でこのツアーはお手軽でおすすめだと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/05/03 |
参加日: | 2014/04/28 |
投稿者: Ayumi
2014年4月に利用しました。
朝、ホテルでピックアップ後、ダイヤモンドヘッド登山、下山後に水・スパムおにぎり・バナナ・シリアルバーの軽食をいただけます。その後、ハナウマ湾に向かい、ハナウマ湾手前で別の車(タクシー)に乗り換え、ハナウマ湾到着後、スノーケル・フィン・ゴザを貸していただけます。ハナウマ湾からホテルに帰る前に、レナーズのマラサダもいただけました。
過剰なサポートはないですが、必要なものはすべてそろっていて、とてもリーズナブルなツアーなので、ダイヤモンドヘッドに登ったことがなく、ハナウマ湾にも行きたい人には、ちょうどよいツアーだと思います。
当初、ツアーではなく、バスなどを使って自力でダイヤモンドヘッドとハナウマ湾に行こうと思っていたのですが、こちらのツアーで申し込みをして本当に良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/05/02 |
参加日: | 2014/04/27 |
投稿者: Tama Team
早朝のダイヤモンドヘッドでしたが、とても気分がよく登れました!ガイドの方がとても明るく親切な方でよかったです。ハナウマ湾のシュノーケリングは、海水が冷たくて1度出ると入れない・・・という感じでしたが、きれいな海を満喫することが出来ました。送迎だけのツアーでしたが、ガイドの方が短い時間でもとてもよくしてくださったので、それぞれのアクティビティも安心して楽しく自分たちで過ごすことができました。ありがとうございます!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/27 |
参加日: | 2014/04/04 |
投稿者: よっくん
朝の集合は早かったのですが、ダイヤモンドヘッドからの日の出が素晴らしかったので気になりませんでした。すぐに日がのぼってしまうので、到着したら直ぐ登り始めた方がよいと思います。小学4年生でも十分上れました。手すりの錆が服につかないように気をつけて、ペットボトルを1本持って上るとよいでしょう。(車に戻ると水、スパムおにぎり、シリアルバー、バナナがもらえました)
ハナウマ湾は水が冷たかったのですが、ほんの少し泳ぐだけでたくさん魚が見られました。あまり泳ぎが得意でない子どもたちも楽しめました。シュノーケルに慣れるのには手惑いましたが…。(車に戻るとマラサダがもらえました)
どちらも十分時間があり、1日で2つのアクティビティが楽しめて充実していました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/04/05 |
参加日: | 2014/03/27 |
投稿者: chisa
残念ながらハナウマ湾は緊急工事のため入れませんでしたが、
ダイヤモンドヘッドの日の出をみた後、ガイドさんオススメエリアへ観光に
連れて行ってくださいました。クジラにもイルカの群れにも遭遇でき
満足のツアーでした!ハナウマ湾は景色だけでしたが、相変わらずの美しさでした。
ダイヤモンドヘッドの日の出は予想以上人の多さに驚きました!
人によりますが年輩の方や、幼児には少し大変な道のりだと思います。
ガイドさんに色々と感謝のツアーでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/03/22 |
参加日: | 2014/02/26 |
投稿者: 川島伸二
まだ雨季ということもあり、出発時は雨模様でしたが、ダイアモンドヘッドの頂上に近づくにつれて、天気が回復しました。登山の距離も手頃で小学生や六十代くらいの人まで参加可能かと思います。
ハナウマ湾のシュノーケリングも最初は天気が悪く長い時間海に入っているには、水温がまだ冷たく出たり入ったりであまり魚に出会えませんでした。でも、次第に雲がとれて太陽が覗くようになってからは、たくさんの魚と一緒に泳ぐことができ、感激でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/03/13 |
参加日: | 2014/03/09 |
投稿者: Makoto
朝は早く、登頂も中々大変でしたが、その分、日の出と朝日を浴びる景色は絶景でした!
ハナウマ湾も入園料と自然保護ビデオ鑑賞が必要なだけあって、とても綺麗で、シュノーケリングもすぐ近くに可愛い魚、きれいな魚が見えたりと、大変楽しかったです!
ハナウマ湾での滞在時間もたっぷりあって満足!!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/03/01 |
参加日: | 2014/02/24 |
投稿者: みゆ!
夜景から、日の出まで見れてとてもよかったです♪良い運動になりました
その後のパラセイル!眺め最高でした!!!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2014年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/02/23 |
参加日: | 2014/01/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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マリンスポーツ付き (ダイヤモンドヘッド登頂) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハイキングの後はパラセーリングやシュノーケリングなどのマリンスポーツで朝からアクティブに。青い空と海に囲まれて体験するマリンアクティビティは開放感抜群!気分爽快に1日を始められること間違いなしです。
この度はせっかくのご参加にも関わらず、お写真やチップについてのご案内でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
チップについては料金に含まれておりますので、現地で別途お支払いいただく必要はございません。
しかしながら、特別良いサービスを受けた場合等はアメリカではチップをはずむこともあり、そのようなチップについての考え方がありますことご理解ください。
また、通常は帰りのトロリーバスについて記載されたご案内をお渡ししておりますが、今回は何らかの理由により、お客様にお渡ししていなかったとのことでございます。
ご案内不備により混乱を招きましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、催行会社にもご案内の徹底等を申し伝えますとともに、サービス改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム