オアフ島(ホノルル)
朝食付きのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
ゆっくりできなかったのが残念
投稿者: ゆつき, 2016/02/05登るのに20、30分くらいかかり、7時半集合で7時8分の日の出だったので、中間地点で日の出を見て、そこから走って降りました（笑）降りたら、大きな虹が出てて綺麗でした！日の出も！エッグスンシングスでの朝食も美味しかったです！！
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/02/02 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋ロコにも人気の「レインボー・ドライブイン」ロコモコ朝食付きツアー＜午前＞
ダイアモンドヘッド
投稿者: じゅんじゅん, 2016/01/16日の出の期待が高まって、寝不足を感じながら、頑張って登りました。
ざんねんながら、雲で邪魔され想像していた日の出とは行きませんでした。
ちょっぴり残念…
でも、また次回チャレンジしたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/03/15 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
きれいだった
投稿者: ALYZA, 2016/01/13ダイアモンドヘッドからの眺めは最高でした！！そして待つことなく食べたかったエッグスンシングスのパンケーキを食べることができたので効率のいいツアーだったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/12/29 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
最悪でした。二度と利用しません
投稿者: 年始参加者, 2016/01/06私たち家族の参加は1月1日。
日の出ツアーと言うことで楽しみにしていました。
しかし当日は最悪。
朝6:00からしかゲートが空かずホテルから30分でつくのにも関わらず集合は５時前。まだそれはわかるものの…
登山口到着後は1時間20分しか登山時間をとらずゆっくり上ることはできませんでした。
さらに、1月1日ということで、初日の出を見に行く人は多いことは旅行会社なら想定済みのはず。
案の定、山頂から大混雑がしたまで続き、結局期待ノサンライズに出会うこともなく引き返し。
普通旅行会社ならそんなこと過去の日報でも読み返せばわかること。
そのあと某人気パンケーキやに移動し朝食のプラン。
設定時間はまたも短い。バスを降りたらすぐに時間設定されたが入れたのは混雑のため10分後。
もともと短いのにさらにそれが短くなることに。
席は現地人も含め満席。
グループごとに席に案内され私たちのグループは他のグループに比べ早めに入れ、食事も提供されたたからよかったものの、それでも時間は20分ほど。
最後のグループに食事が提供されたのは5分前。
もちろん私たちも急いで食べてギリギリ。
女性人はもちろん食べれずじまい。
5分前の人たちは勿論食べれるはずもない。
グループのなかにはそこで離団する人も。
これだけ最悪なツアーはわたしもなん十か国と旅してきて初めて。
本当におすすめしません。無責任。
お金のためだけに仕事をされました。
現地でついた日本人のコーディネーターなんかなんにも説明もなしにバスから私たちを下ろし、帰りは同行しませんでした。
はっきりいって会社が無責任だから、同行者も無責任。
年始の気分を新たに楽しい気持ちが台無し。
二度と利用したくありません。
債務不履行です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/01/01 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
時間不足は残念でしたが、絶景でした
投稿者: ひんきー, 2016/01/0215/12/31ツアーに参加しました。夜道のハイキング、頂上の絶景はすばらしかったですが、ツアーの時間設定はおおきな疑問です。公式日の出時間は7:09前後で雲上で実際に見えたのは7:15過ぎだったにもかかわらず、7:30駐車場集合はどう考えても時間設定がおかしいです。おかげで7:15過ぎに日の出をみてダッシュで走って下山して 7:31頃到着できましたが、一歩間違えれば怪我しかねませんでした。Optionが非常に多く、日の出後のActivityを考えて乗車組み合わせを考えているようでその犠牲になった感大ですが、日の出ハイキングという限りはしっかり日の出を第一優先のツアーにしてくれることを強く望みます(配車によっては7:40集合が多かったようです)。頂上の景色は一度に夜景、日中の景色みれたこと、虹、日の出絶景はすばらしかったです。また、夜道の登山には懐中電灯はあったほうがよかったです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、頂上や日中の景色をお楽しみいただきありがとうございます。
ツアーページ上でご案内させていただいております通り、日の出の時間は変動しますため、季節によっては日の出を頂上からご覧いただけない場合もございますことご了承ください。また、日の出時刻の目安も掲載しておりますので、合わせてご確認いただけまましたら幸いです。
しかしながら、日の出鑑賞を楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に沿った内容を提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/12/31 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
健康的でした
投稿者: ほんだびーと, 2015/12/31朝早くからハイキングで登頂し、日の出を見れてとっても健康的でした。
運動後のパンケーキはとってもおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/12/17 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
雨でびしょぬれ。。。
投稿者: たかさん, 2015/12/18あいにくの雨でびしょ濡れになってしまいました。すごい人だったし結局一番上までも行けず、せめてタオルぐらい用意しおいてくれてもいいのでは？と感じました。エッグスシングスは美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/11/22 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
いい思い出に！
投稿者: えりんこ, 2015/11/265：20にハイアット前に集合との事で、気合入れて早起きした甲斐もあり、
急いで登らなくても、日の出前には頂上に到着。
ゆっくりと日の出を待つ事が出来、写真もたくさん撮れました！
ダイアモンドヘッドは大満足でしたが、その後のパンケーキが。。
オリジナルパンケーキハウスを選択したのは私達以外にもう1組いらっしゃいましたが、
お店に着くと、強制的に相席に。
エッグスン・シングスと比べて、ローカルの人が多く来るお店なのかもしれませんが、
席は他にもまだだいぶ空いていたので、出来れば別々にして欲しかったです。。
パンケーキは、、普通に美味しい。
ネットでチェックしていた、看板メニューのダッチベイビーが食べれるのかと勝手に期待してたので、ちょっとだけ残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/11/16 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
最高！
投稿者: はわいありがとう, 2015/11/23山登りといっても意外と大丈夫
ただ、30分で登って30分で降りて、すぐに朝食ツアーへ出発、というのはちょっとバタバタで、降りてきてから写真を撮る時間などはあまりありません
他のツアーのスケジュールがわかりませんが、子連れとかで時間がかかりそうなら朝食なしのツアーの方がゆとりがあるかもしれません。
山頂では人が大勢日の出を待っているので、登って、混んできて、少しずつ降り始めるとちょうど日の出でした。山頂でなくても日の出はしっかり見られるので、これはこれで空いて見られてよかってです。
開門前のカハラ地区の夜景もとてもきれい
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/11/16 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
疲れるけど…一度は行ってみたい！
投稿者: take, 2015/10/07今回はツアーの運転手さんに恵まれ、一番先頭の車だったので登頂も早く出来て良かったです。当日は天候にも恵まれ、かなりのツアー客が…。私が下山するころ山頂は写真撮影の順番待ちで渋滞してました。下山後に登頂証明書をもらって写真撮影もしてもらえました。
パンケーキはボリュームたっぷりです。コーヒーがおかわりできるので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/01 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
時間的に？
投稿者: Azusa, 2015/09/30一般的に上り４５分、下り４５分といわれているダイヤモンドヘッドですが、
このツアーに参加すると上り３０分、下り３０分で帰ってきてねと言われます（笑）
朝食付きで、お店によっての時間だとは思いますが。
足腰の弱い女性はきついかもしれません。
水とウォーキングシューズは絶対です。
頂上からの眺めは想像以上に見晴らしが良く最高でした。
山頂から朝日を拝めるのではなく、ダイヤモンドヘッドの門が６時開門なので夏場は
途中で見ることになります。
エッグスン・シングスはアラモアナ店で食事です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/10 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
まあまあ
投稿者: 匿名希望, 2015/09/30６時からしかダイヤモンドヘッドが開かないのに、やたら早く集合させられ、集合場所でももたもた、ダイヤモンドヘッドルックアウトでも、開門するまでだらだらと、時間がもったいなかったです。
軽いハイキングのつもりで参加しましたが、皆さんの登るスピードにびっくりしました。時速5kmを越えていたと思います。行きも帰りもあおられるように歩かなくてはならなかったので、体力も気力も使った感じでした。
頂上からの眺めは爽快でしたので、一度参加するのはいいと思いますが。
エックズン・シングスのパンケーキはこんな物かという感じです。
テーブルにチップをおいてきてしまったのですが、もしかしていらなかったのかな？
ガイドからは何の説明もなかったので。
この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待にそったサービスが提供されておらず、ご満足いただけない部分があったようで申し訳ございません。
今回の内容を早速催行会社へ共有させていただきました。
開門までの待ち時間ですが、混載ツアーのため、ホテルをいくつか周ってからダイヤモンドヘッドまで向かいますので多少お待ちいただく場合がございます。
また、ダイヤモンドヘッドのハイキングコースにつきましては、大変人気な観光地のため込み合う日もございますことご理解ください。
チップに関しましては、弊社ページに記載させていただいておりますように料金に含まれていますので、当日追加で注文された場合を除きお支払いは不要となります。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
お忙しいところ、体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/27 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋ロコにも人気の「レインボー・ドライブイン」ロコモコ朝食付きツアー＜午前＞
ロコモコがひどいです
投稿者: LilyRose, 2015/09/26ダイヤモンドヘッドの登山は良かったです。頂上で日の出見て、反対側には虹が出ていて、本当に美しかったです。
ただ、ロコモコはこれロコモコなの？というレベルで不味いです。汚いドライブインでプラスチックの器にドロドロのソースがかかってて、お野菜もゼロでみんな残してました（笑）
その後のハナウマ湾はすごい曇天からのスコールで写真で見るような美しさは味わえず、あまりの雨の強さにみんな屋根のあるところに退避するレベル。荷物もビショビショになり、ダイヤモンドヘッド登頂でいただいた登山証明書もボロボロになってしまいました。その後少し泳いだものの水も少し濁り寒かったので早々に帰りたかったのですが、迎えが来る時間が決まっていたため、寒いなか待つしかなくて大変でした。
あと、大きい道からハナウマ湾の間だけ、シャトルタクシーのようなピストン輸送をしているのですが、私たちの前の方たちが違う場所に連れて行かれてしまったようで、豪雨のなか道端に置き去りにされていて、私たちが着いたころには全身ずぶ濡れで震えて待たれていて本当にかわいそうでたまらなかったです。
雨は自然のことで仕方ないのかもしれないですし、雨具の用意は自己責任かもしれませんが、雨の中間違った場所で下ろして待たせるのはちょっと酷いと思いました。
ピックアップもシャトルタクシーもドライバーは英語しかしゃべりません。シュノーケルの使いかたや帰りのピックアップの時間、場所すべて英語ですので、英語の聞き取りニガテな方は気をつけてください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/13 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋ロコにも人気の「レインボー・ドライブイン」ロコモコ朝食付きツアー＜午前＞
超気持ちイイ！
投稿者: bukadesu, 2015/09/23何度も来ているハワイで、やっとダイヤモンドヘッドに登ることができました。徐々に出てくる太陽の光を背に受けながら早朝から体を動かす気持ち良さ。山頂に着き、程よく掻いた汗と素晴らしい日の出の景観に大きな幸福感を得られました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/08/29 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
良い運動になりました
投稿者: アレオニ, 2015/09/23夏でしたので、頂上に着く前に日の出を見る事になりましたが、とても奇麗な日の出でした。頂上での景色も奇麗でした。少し雨がぱらついたせいか、大きな虹も見る事が出来ました^^ただ、頂上は行列で混んでます。人のセルカ棒には気をつけましょう（笑）下山する時はもう気温も上がって来て、暑かったです。エッグスンシングスのパンケーキ、美味しかったですよ！が、運動直後に生クリームはきつくて、少し残してしまいました。すみません。。下山する時、時間がなくて駆け下りたのが原因かな(^^; でも、良い運動になりました^^
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/10 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
気持ち良いが、日の出は参加月に注意かな。
投稿者: yoneya, 2015/09/13旅行最終日を有意義に過ごそうと参加。
朝のハイキングは気持ちよく、時間的にも昼前のピックアップに十分間に合うので体力が余っていればオススメできます。
が、「日の出ハイキング」というと登頂後に日の出を楽しむようなイメージがありましたが、実際はふもとにバスが到着し、説明を受けている時間に日が昇ってしまい、ハイキング前にキレイな「日の出シーン」は終了。出発時にはしっかり朝日を浴びながら結構な坂を汗だくで登りました。ダイヤモンドヘッドハイキングコースが6時~と決まっている以上、「日の出の瞬間」を歩いている時、登頂時に楽しみたい方は参加季節に注意が必要ですね。
最後に、出発場所に水の自販機も有りましたが、全て作動していなかったので前もって用意しておくことをオススメします。結構辛そうなご婦人もおられましたよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
早起きは三文の得！！
投稿者: R×３ SAG., 2015/09/05深夜はかなりの豪雨だったので「はたして・・・」と心配していました。早朝のピック・アップ時には雨も上がり、ダイアモンド・ヘッドの入口での待機中には、美しい朝焼けも見ることができました。登頂開始直ぐに、「朝焼けに映える虹」と、山頂近くでは「二筋の虹」と、結果的には恵まれたダイアモンド・ヘッドの日の出ツアーになりました。朝食のパンケーキも、ここハワイで食べれて、家族全員が大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/18 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
ご来光はないが、早朝がベスト
投稿者: Kenzou, 2015/08/31早朝にホテルを出発しましたが、ダイアモンドヘッドの手前のゲートが6時にならないと開かず、説明を2つあるルートや写真の説明を聞きつつ、ゲート前で待っていました。その間に日の出を迎えてしまいましたが、夏場は朝が早いからしょうがないのかな。
6時になってゲートが開くと、駐車場に入りそこから集合時間までに各自で上って帰ってくるシステムです。登山客はほぼ9割以上が日本人でした。道がそれほど広くないため、渋滞になりやすい感じでしたが、時間的な余裕は十分にありました。登っていると足の疲れはそうでもないですが、結構蒸し暑く汗をたくさんかきました。その点で、やはり早朝に行ったほうがいいのかなと思います。山頂は蚊ではないようですが、羽虫がとてつもなく多く、写真撮影のために数秒静止しただけで、服に結構な数の虫がつきました。また、汗ばんでいるため肌にもたくさんついていて、それが気持ち悪かったですが、虫除けスプレーでどうにかなるのかな？
下りはスイスイで帰ってきたら、登山証明書をもらって、レイをかけてもらい、ダイアモンドヘッドをバックに撮影して終了です。
その後、エッグスンシングスへ行きます。アラモアナ店でした。アラモアナショッピングセンターが開くのが9時半とか10時なので、ワイキキの店に比べると断然空いてます。予約はしてあるのでしょうが、入り口で待ち時間があり、名前を呼ばれて席に案内されるので、普通の食事客と一緒な感じです。メニューはイチゴのパンケーキで決定しております。エッグベネディクトが食べたいと隣のツアー客が話しておりましたが、変更はできないみたいです。席に着くと、飲み物を聞かれ、あとは到着したパンケーキを食べるのみです。席に座るまでの待ち時間にもよりますが、普通のスピードで食べるとちょっと時間的に厳しいかもです。
ホテルに戻るのは9時半前くらいでした。
ダイアモンドヘッドに早朝に登りたい人にはいいです。
注意点は
①エッグスンシングスではメニューは選べない
②ダイアモンドヘッド山頂では虫が多い
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/27 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋ロコにも人気の「レインボー・ドライブイン」ロコモコ朝食付きツアー＜午前＞
不安な時も…
投稿者: Ｏ&Ｏ, 2015/08/29早朝から乗り合わせのシャトルで迎えがあり、ダイヤモンドヘッド入口の門が開くまで説明を聞きながら待機。
そこでの説明は人数が多いせいか、聞こえにくかった。が、その旨を伝えたら親切に説明し直してくれた。
中に入り、駐車場から登頂。
頂上では壮大な眺めで、薄っすら虹も見え、とても綺麗だった。
下山すると、ダイヤモンドヘッドをバックに記念撮影。証明書ももらえました。
その後、コース別に乗合いになり、当日のハナウマ湾は自分達だけだった為、途中でタクシーに乗り換え、ツアーではなく個人観光と言う事にして行って欲しいと…。
観光客が海を汚す為、管理者から断られることがあるとか。
当日は曇ってしまい、シュノーケルを満喫はできなかったけどわ綺麗な海と景色には満足です。
シュノーケルはまたリベンジしたいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
土砂降りのダイヤモンドヘッド
投稿者: 家族連れの父, 2015/08/25ダイヤモンドヘッドからの日の出を楽しみにしていたのですが、生憎、土砂降りに合ってしまい、全く見られませんでした。珍しいことのようです。意地で傘さしで山頂まで行って帰ってきましたが、上から下までびしょびしょです。南国でなかったら無理ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/24 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
ステキな展望！
投稿者: Ritz, 2015/08/10朝５時過ぎにPickUpされて、ダイヤモンドヘッドに登頂しました！
出発した時は、スコールで心配でしたが、ふもとに到着した頃には、後光が差してて、ステキな日の出と、Honoluluの景色を一望出来ました！ちょっと感動ものでした！
まあ、山頂が狭かったのは、ご愛嬌。
その後、パンケーキをいただきましたが、これも美味でした。
次回は、ローカル市場のツアーに行ってみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/07 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋ロコにも人気の「レインボー・ドライブイン」ロコモコ朝食付きツアー＜午前＞
初めてのダイアモンドヘッド
投稿者: ぷーさん, 2015/07/15ハワイは二回目で初めてのダイアモンドヘッド登頂でしたが大満足でした！
思ってたより足元が岩場なのでスニーカーと動きやすい服装は必須です！
ビーチサンダルのような足元の人を極たまに見かけましたが本当に恐ろしい！外国人の方達はスポーツウェアが多かったですが、大正解だと思います！ハナウマベイも綺麗だった！！！
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/07/03 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
きれいでした。
投稿者: ゆうか, 2015/07/12ダイアモンドヘッドの日の出は美しかったです。ただ、思ったよりガッツリの登山なので、歩きやすい靴を薦めます。エッグスン・シングスはどでかくて、食べきれなくて申し訳なかった。二人で一つ頼むべきかな…なので、このツアーでは、違う朝食をチョイスすることを薦めます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/06/20 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
ピックアップが30分以上遅れ…
投稿者: あす♪, 2015/06/23とても不安でした。あまりにお迎えが来ないため、ホテルから電話したのですが、あまり日本語が通じず…
迎えの車が来ないことを伝えると、『ちょっと待って』と電話を切られてしまいました…
ダイヤモンドヘッドからの景色は感動し、日本語の通じるスタッフさんも親切でしたが、待っている時間がとても不安でした…
追記
ご返信ありがとうございます。指定された場所に私たちが居なかったとのことですが、10分以上前からずっと待っており、電話などする際も1人はその場に居るように気を使っておりましたので、そんな筈はありません。迎えの車の到着まで4.50分も待たされ、こちらに非があるような言い方をされては少々不愉快です。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用いただきましたのにご集合の件と、催行会社からの
体験談への返信でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
催行会社へは体験談を共有させていただき、お客様にご追記いただいた部分も共有させていただきました。
今後、電話での対応やお迎えでお客様を不安にさせるようなことがないよう伝えております。
お客様からの貴重なご意見をもとに今後同じことが起こらないよう、連携を強め改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/06/02 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋ロコにも人気の「レインボー・ドライブイン」ロコモコ朝食付きツアー＜午前＞
現場での説明はよく聞こう。
投稿者: いつかまた行きます, 2015/06/15両方とも鉄板なので、ひとつのツアーで移動できるのは魅力と選びましたが、ダイヤモンドヘッド「だけ」の組と、両方行く組とが混在するということを知らず、現場で少し混乱しました。というか、山で置いてきぼりになりかけました。ワイキキでバスに乗り込むときに、そのあたりの説明があるといいかと思います。
もちろん山からの景色や海での体験は、言葉にしがたいくらい素晴らしかったですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/06/10 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
靴は歩きやすいスニーカーで！
投稿者: mag, 2015/06/15ダイヤモンドヘッドへビーチサンダルのまま登りましたが、足元の石で転びそうになるのでスニーカーで行くことをお勧めします。往復30分弱のゆるやかな道でした。
展望台付近は人で混雑していました。
朝食のエッグスンシングスのパンケーキはボリュームありましたが、登山後で空腹だったのでぺろりと食べることができました。日本のエッグスンシングスよりも気泡の多い柔らかいパンケーキでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/06/11 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食（パンケーキまたはロコモコ）付きツアー＜午前＞
日の出ハイキング…？
投稿者: namachaco, 2015/06/06タイトルはもとより詳細内容に「ダイヤモンドヘッドの頂上で美しい日の出を鑑賞！」という言葉に騙されました！季節によっては山頂で日の出が見られない事もあるとの注意書きも読んでいたものの、日の出時間5時49分、開門6時となっていたので不思議だとは思っていましたが…
開門を待っているツアーバスの行列場所に着いたのが5時35分頃でした。現地人ドライバーは、外に出て写真を撮ってもいいけど5分で戻るようにとの指示。ん？日の出は一体どこで見るのだろうか…⁇
結局みんな素直に5分で戻って、日の出を鑑賞する事もなく6時の開門までバスの中で待っている羽目に！登山証明書と写真も場所の説明が不十分だったし、朝食場所に着いても最初から最後まで手際があまり良いとは言えませんでした。
せめてタイトルと内容は誤解を招かないように変えたほうがいいと思います！
これまでベルトラさんのツアーは大正解だったのに今回ばかりはガッカリしました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/05/30 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋ロコにも人気の「レインボー・ドライブイン」ロコモコ朝食付きツアー＜午前＞
楽しかったです！
投稿者: あかねこ, 2015/04/04ハナウマ湾の入場料は含まれてませんでしたのでやや割高感はありましたが、ロコモコも美味しかったですし送迎もスムーズにして頂き総合的には満足です。
ありがとうございました(＾ω＾)
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/03/14 |
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋ロコにも人気の「レインボー・ドライブイン」ロコモコ朝食付きツアー＜午前＞
夜景もサンライズもきれい☆★☆★☆
投稿者: ゆっきー, 2015/01/04８月にハワイに行ったときは、台風の影響で中止になってしまったので、今回リベンジしました(^^)
参加日は１２月２６日でした。
「暖かいといっても朝晩は冷える」と思いつつ、Tシャツ＆短パン＆パーカーで参加。
集合は早かったけど、中に入れるのが６時みたいで、結構バスの中で待ちました。運転手さんが日本語が話せないらしく、そのような説明は特にありませんでした。
お手洗いを済ませさっそく登山！！！
周りの人たちは、ライトを持っていました…
私たちのツアーはついていなかったので、あったらもっとうれしかったです(>_<)
最初は寒いですが、体を動かしていると暖かくなり、半分くらいいったところで、パーカーを脱ぎました。
朝食の時間と混雑のため、ゆっくりサンライズを見てはいませんが、眼下に広がる景色には圧巻します！！
最後には登山証明書ももらえてうれしい気分に(^^♪
早起きしていい運動にもなりますよ！
レインボードライブインのロコモコもgoo
私たちは現地で解散し、そこから歩いてレナーズベーカリーへ大好きなマラサダを食べにいきました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/12/26 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋ロコにも人気の「レインボー・ドライブイン」ロコモコ朝食付きツアー＜午前＞
良いツアーだと思います。
投稿者: 高岡良之, 2014/12/30朝5時10分のピックアップで眠い目をこすりながらの参加でした。登山開始時刻まで入り口で少し待たされましたが、登り始めると20分くらいで登頂できます。12月なので日の出時刻が7時10分頃だったため、頂上では明けてくる幻想的なホノルル市内を、下山途中できれいな日の出を見る事ができました。朝食はロコモコをいただきましたが、できれば飲み物はお金を払っても良いので水ではなくせめてジュースくらい飲みたかったです。（笑）
しかし、全体的に満足しています。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/12/26 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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催行会社からのコメント
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朝食付き (ダイヤモンドヘッド登頂) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ダイヤモンドヘッドでハイキングを満喫した後は、人気店や話題のカフェ朝食でエネルギーチャージ！人気のエッグベネディクトやロコモコ、SNS映え間違いなしのウベパンケーキなどお召し上がりいただけます。ハワイならではの朝の過ごし方を体験できる登頂＆朝食付きツアーです。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
年始は混雑が予想されることから、お客様の登山時間を少しでも長く取れるよう、
Eggsn ThingsのCheck In時間を通常の7：45から8：00へ変更するよう依頼したのですが、
Eggsn Things側も混雑しているため、時間変更ができないといわれ、今回の難しい時間配分とさせていただきました。
Eggsn Thingsでの食事を時間通りにご案内したいという気持ちが先走り、
無理な時間設定にしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、コーディネーターがお客様のご意見をお聞きし、お待ち頂いた分、食事の時間を延長するなど、
配慮をきかせればよかったと、深く猛省しております。
コーディネーターへも2度とこのようなことが起こらないようきちんと指導をしてまいります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は厳しい時間配分を行うわないよう、責任もってツアーを催行するよう努めます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。