ハイキングツアーにご参加いただき有難うございます。お客様のおっしゃるとおり、時期により混雑している場合があります。しかしながら、楽しみにされていた日の出をご覧いただけず残念に思っております。いただいたご意見を参考に、今後の課題として取り組ませていただきます。

このたびは、ダイヤモンドヘッドからの景色とハナウマ湾でのシュノーケリングをお楽しみいただき有難うございます。フィンに関しましては、ツアーページの記載に誤りがありご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。常に更新された情報が提供できるよう、サービス改善に努めさせていただきます。またのご利用お待ちしております。

ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング、ロコモコ、そしてハナウマ湾シュノーケリングをお楽しみいただき有難うございます。日の出は、スケジュールの関係上、残念ながら季節によっては頂上からご覧いただけておりませんが、お客様からの貴重なご意見を参考に改善を検討させていただきます。また、ハナウマ湾シュノーケリングではもともとゴザとシュノーケルセットが含まれておりますが、ツアーページに記載されておらずご迷惑をおかけしました。早速ツアーページ改善の作業を進めさせていただきます。なお、ロッカーに関しましては数に限りがありご利用いただけない場合もあるためそのようにお伝えさせていただきましたが、今後はもっと明確にコミュニケーションをとるようにサービス改善に努めさせていただきます。次回ハワイに来られます機会がありましたら、またご利用いただけましたら幸いです。