ダイヤモンドヘッドハイキングとKCCをお楽しみいただき有難うございます。
帰りのバスに乗っていただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。市バスにてワイキキまで戻っていただけたようで安心しました。
今後同じようなご迷惑をおかけしないよう、サービスの改善に努めさせていただきます。

ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアーにご参加いただき有難うございます。
天候に左右されてしまうとはいえ、楽しみにされていた日の出をご覧いただけなかったとのこと、非常に残念に思っております。
パンケーキを食べていただいたレストランは、他のお客様からは好評を得てはおりますが、いただきましたご意見は、今後のサービス向上のヒントとして受け止めさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ご参加いただき誠にありがとうございます。

当日はお迎えにあがるのが送れてしまいまして、ご不安な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申しあげます。

今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングとKCCマーケットをお楽しみいただき有難うございます。
ダイヤモンドヘッド登山道オープン6時に合わせて皆さんに登頂してもらっており、往復のハイキング時間を考慮のうえ、戻りの集合時間を設定させていただいております。季節により日の出の時間は変わるため、頂上からご覧いただけない場合もございますが、皆さんには集合時間に合わせて下山してもらっておりますことご了承ください。
また、KCCマーケットの滞在時間も皆さんの平均滞在時間を考慮して設定させていただいてはおりますが、そのように感じられるお客様もいらっしゃるという事実を受け止め、今後のツアースケジュール向上の参考とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用有難うございます。ダイヤモンドヘッドからの初日の出を楽しんでいただけたのこと、非常に嬉しく思っております。ご指摘いただきましたバスと登山証明書に関しましては、より皆様にご満足いただけるようサービス向上に取り組ませていただきます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ダイヤモンドヘッドハイキングとパラセイリングをお楽しみいただき有難うございます。ご指摘いただきました下山集合時間に関しましては、現時点では年間を通して一定時間にてご案内させていただいておりますが、今後の課題として参考にさせていただきます。またのご利用お待ちしております。