このたびは家族撮影ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーをご満足頂けなかった主旨、大変残念に思います。
こちらをお借りしてお詫び申し上げます。
また今回のご意見にあたり、誤解を招く事項がありましたので、
正直にご返答させて頂きたいと思います。

１　撮影データの当日納品をご希望の場合はラッシュ仕上げ（有料）となります。

　　＊ご参加されたお客様はご料金未払いとなっております。

　　
２　撮影アイテム（ウクレレ等）などは通常はご用意致しておりません。
　　
　　＊ご参加者が撮影を楽しんで頂けるよう、
　　　スタッフの好意でご準備をさせて頂いております。

３　自然な表情や特別な撮影を希望する場合は、カメラマンがリードして
　　ポージング等を指示する場合がございます。
　　
　　＊カメラマンとの会話やコミュニケーションが取りにくい場合は　
　　　カメラマンも同様に指示が困難になる場合がございます。
　　　
　　
当ツアーでは撮影だけでなく、ハワイの綺麗な景色やロケーションも楽しんで頂くよう、
スタッフ共々誠意をもってご対応させていただいております。
また担当するカメラマンもただシャッターを切るだけではなく、心を込めてその素晴らしい瞬間を
写真に納めるよう最善の努力にて撮影に務めさせて頂いております。

その為、非常識な態度や行動、個人的な理由などで撮影にご参加して頂きましても、
ご対応が難しい場合がございます。
以上、今後の参考と改善点として最善の努力にて取り組まして頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様へ：　この度はビーチフォト・オリジナル・ﾁｬﾍﾟﾙでの撮影付きにご参加いただきましてありがとうございます。　また貴重なご意見ありがとうございます。　弊社のプルメリア・ﾁｬﾍﾟﾙはスタジオタイプで撮影対応で使用しておりますが、挙式ご希望のお客様にもご利用いただきますので、私もお客様同様、もう少し目立った、華やかさを加えた〈オリジナルというくらいですので）、ﾁｬﾍﾟﾙの内装が必要だと存じます。　オーナーにはお客様のご意見、報告させていただきます。　強風の中、楽しく撮影をされましたそうでよかったです。　母子ともにご健康でご無事な、ご出産でありますよう、ハワイからお祈りしております。　予約担当者、美枝子、ＭＦ

この度は弊社のビーチフォトにお申し込みありがとうございました。　ハワイのビーチフォトをご満喫されたようで、私どもも嬉しいですが、ドレスの選択時に追加のセールスをする担当者であったことは、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。　当日の担当者には接客態度がどうであったか確認し、お客様に無理強いするサービスを避けるよう、十分注意を致します。　これからのカスタマー・サービスにお客様のご意見が重要であり、ご指摘を感謝しております。　美枝子、ＭＦ