投稿者: ももちゃん
申込時のバウチャーには「ホノルル空港に到着して、団体旅行者用のスペースに受付のデスクがある」と記載されていましたが、見回してもデスクがない。バウチャーに記載のあった現地の電話番号に連絡したものの、日本語が全く通じない。近くにいた日本語の通じる他社のガイドさんに聞いてやっとデスクの場所を確認したものの、バウチャーに記載されていた場所とずいぶん離れていて、ストレートにたどり着ける人はいるんだろうかと疑問に思った。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/06 |
参加日: | 2023/06/29 |
投稿者: ぺるる
英語のドライバーが基本で、荷物を乗せる作業もお手伝いできないと書いてましたが、
当日のドライバーさんは片言の日本語を話せて、
トランクも乗せてくれました。
ピックアップ時間を5分〜10分過ぎて、心配になりましたが、お迎え時にはきちんと名前を呼んでくれて、乗ることができました。
ドライバーさんは、お客さんそれぞれが空港のどこのターミナルに降りるかは把握してないので、
事前に自分で航空会社とどこのターミナルで降ろしてもらうか把握しておく必要があります。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/06 |
参加日: | 2023/07/04 |
投稿者: みやも
ホテル近郊から空港への移動に利用しました.価格はタクシーの半額以下です.予約時はホテル内駐車場待ち合わせだったのですが,当日はパレードで道路封鎖のため,集合場所が変更になりました.とはいえ,メール等で事前連絡があったので問題なく対応できました.当日も待合場所のスタッフが集合確認をしてくれているので,暑い中でも安心して待機できました.次回もまた利用しようと思います.
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/07/05 |
参加日: | 2023/06/10 |
投稿者: みやも
空港からホテルへの移動に利用しました.タクシーの半額以下の値段ですので,片道と往復以上の差があります.欠点としては,乗り合いなので全員集合するまで出発しないことと,待合場所が少ないことぐらいです.次回もまた利用しようと思います.
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/07/05 |
参加日: | 2023/06/06 |
投稿者: MRH
空港到着後の受付場所も迷わず、担当者の対応も非常によく、説明もわかりやすい。
送迎に使用されるバンも新しい車両で清潔であり、荷物の積み下ろしも丁寧でとても好感が持てる。
評価が下がった原因は、解散場所に指定されているホテルにも関わらず、他のホテルの前で下され、5分ほど自分の宿泊するホテルまで歩いたこと。
天気も良く、周囲の状況がわかっていたので問題はなかったが、初めての方であれば困ってしまうことでしょう。
ちょっと大回りすれば目的地(自分の宿泊するホテル)の前まで行けるのに、他のホテルの敷地内を通ってショートカットでした。
しかし、料金も他社さんに比べ安く、フロントは日本語も通じるため安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/07/04 |
参加日: | 2023/06/28 |
投稿者: Dennis
普通に乗車して、降車しただけです。
特に、乗車中にガイドしてもらうことを期待していた訳ではありません。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/04 |
参加日: | 2023/07/01 |
投稿者: えりた
お迎えの予定時間より2分遅れてしまい焦って何度も謝りましたが、その度に「大丈夫」と笑顔で対応してくださり安心して利用できました。また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/03 |
参加日: | 2023/06/28 |
投稿者: ふあふあ雲
空港→ホテル、ホテル→空港を利用させて頂きましたが、スムーズに移動できました。ドライバーさんも親切でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/02 |
参加日: | 2023/06/08 |
投稿者: Plumeria
ピックアップより早めにお迎えに来てくれました。
以前(直近昨年10月まで)は、荷物を車のトランクに乗せてくれるタイプの小型バスでしたが、今回は、運転手さんの後ろに棚が付いている(The BUSのエアポートラインの様な)作りの小型バスで、荷物が見えるところにあった安心でした。
自分で棚に載せるか、1番下の段床に置くのですが、固定できないので床の際はスーツケースを横にして車の揺れで(Free WAYでめっちゃ飛ばすので)動か出さない様にする事が必須です。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/07/02 |
参加日: | 2023/06/09 |
投稿者: y.y
毎回ハワイでお世話になっていますが、待ち合わせ場所も分かりやすく、スタッフの方々も手際よく案内してくださいます。
とても気分良く利用することができ、いつも感謝しています。
また、宜しくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/01 |
参加日: | 2023/06/09 |
投稿者: 匿名希望
空港でもう少し待つかなと思っていましたが、そうでもなかったです。
宿が初めてのところだったのですが、入口あっち、と教えてくれたのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/01 |
参加日: | 2023/04/28 |
投稿者: 匿名希望
ホテルに忘れ物をした人がいたので、運転手さんが戻ってくれて、ほかのみなさんは車内で待ってました。結構時間がかかり、空港に着く時間も遅れてしまいました。きちんと荷物確認しないといけないですね。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/01 |
参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: アケちゃんパパ
カハラ・ルート、ダウンタウン・ルート、ショッピング・ルートも利用し、大変便利でした。ただ、ショッピング・ルートは狭い範囲なので、もっと短い時間間隔で運行頻度をせめて30分に1本くらいないと不便だと感じました。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、色々なルートご利用頂いた様でありがとうございます!
ハワイへお越しのお客様が増えるにつれ、便も増やしていければと思っております。
お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参りますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同アケちゃんパパ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
マハロ!
評価: | |
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プラン: | 4日間券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/01 |
参加日: | 2023/06/09 |
投稿者: ぼんちゃん
何回も利用させてもらっています、ホテル送迎はハワイ初心者は迷うところで選択肢は色々有りますが細かい事を考えずに安心安定の送迎です。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/01 |
参加日: | 2023/06/05 |
投稿者: ヒロリン
行きと違って 帰りは ホテルをあちこち回ったので ピックアップ早いなと思いましたが ちょうどでした
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/01 |
参加日: | 2023/05/12 |
投稿者: ヒロリン
ハワイ島から到着して 荷物を受け取る所に 係りの方が待っていて下さったので 良かったです
ワイキキまで 私たちと 姉妹の方たちだけで おしゃべりしている間に ホテルに着きました
私たちの 忘れ物の為に HISの スタッフの方々にご迷惑をおかけして 親切に色々手を尽くして頂いて 感謝しかありません
本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/01 |
参加日: | 2023/05/07 |
投稿者: ミシェル
前々回 他社で少し安い送迎を申し込みをした時に、大型バスでしたが、バスにニオイの強いプレートランチを持ち込んで食べようとしたり集合場所になかなか来ず帰りが遅くなったりしても注意すらしてくれず嫌な思いをしました。こちらのツアーのお客様もドライバーさんも皆さんマナーが守れて快適にお買い物が出来ます。次回も既に申し込みをお願いしました。よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/30 |
参加日: | 2023/05/29 |
投稿者: まるる
日本の旅行会社運営なので安心できました。
運転手さんも日本語を話せる方なので何かあったときは対応いただけると思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/30 |
参加日: | 2023/06/27 |
投稿者: kyuk
ピックアップ時間に10分ほど遅れて送迎が来たため少し焦りましたが、余裕のあるスケジュールだったため無事に搭乗できました!uberやlyftの方が人数多ければ安く行けますが、こちらはやり取りが少ない点が楽で良いかと思います◎
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/29 |
参加日: | 2023/06/26 |
投稿者: ドンキー
到着予定時間より早くつき、4時間滞在出来た。思ってたよりショップが少なくて、4時間もいらないかなーと最初は思ってたけど、ひとつのブランドをじっくり見れるので逆に色々欲しくなり時間がギリギリになってしまった。到着した場所とは違う方(信号渡って行く)にレナーズのキッチンカーが出ていて並ばずに買えるのでオススメ。スタバとマックもそちらにあります。行きの運転手さんは何も話さなかったけど安全運転で、帰りの運転手さんはよく喋ってくれたけど運転がフラフラしてたり話しに夢中で横を向いたりが多くて少し怖かったです。慣れてるので心配する必要はないと思うのですが、一番前に座ってたので余計に怖く感じてしまった。そこだけマイナスポイントですが、全体的には満足です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/28 |
参加日: | 2023/06/26 |
投稿者: Sammy
レッドラインに乗ってワイキキ美術館で降りてまたワイキキ美術館からワイキキショッピングプラザまで乗りました。時間はかかってしまいますが、
途中何ヶ所か止まって写真撮れたり、英語ですが説明をしてくれたり、のんびり観光できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 4日間乗り放題パス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/27 |
参加日: | 2023/06/21 |
投稿者: はなこ
リムジンでのお迎えでした。3組乗車、ピックアップから空港到着は30分ほどでスムーズでした。フライト時間の3時間半前集合。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/27 |
参加日: | 2023/06/25 |
投稿者: ななこ
タイミングが悪かったのか、バス出発まで20分ほど待ち、他のホテルを回ったこともあり、結局1時間20分くらいかかりました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/27 |
参加日: | 2023/06/20 |
投稿者: hiro
到着後、HISカウンターへ行くと、スグに予約していたバスがやってきて、時刻通りのバスで速やかにワイキキのホテルへ直行できました。社内も清潔で広くて快適でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/26 |
参加日: | 2023/06/24 |
投稿者: Miffy
自分だけオーストラリア行きの飛行機でロビーが違ったのですが、きちんと送り届けていただきました。
日本の会社だったので、遅延等は心配してなかったです。笑
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/24 |
参加日: | 2023/06/03 |
投稿者: Rick
手軽にワイキキのホテルまで送迎してもらえて、ホテルの入り方まで、丁寧に教えていただけました。
初めてのホテルだったので、助かりました。
難を言えば、全員集まるまで空港の送迎場で20分近く待つ事になりましたが、許容範囲でした。
また、利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/24 |
参加日: | 2023/06/19 |
投稿者: Rick
全員で8人の送迎でしたが、大変楽しい時間を過ごすことができました。
運転手さんの人柄やサービスが素晴らしいと思いました。
また、利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/24 |
参加日: | 2023/06/20 |
投稿者: ぬぬー
私はビッグアイランド行きの飛行機だったので、降りるターミナルが1人違ったのですが、ターミナルで降りる時にきちんと確認してくれて、安心して到着できました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/24 |
参加日: | 2023/05/31 |
投稿者: Aloha
ほぼ定時に送迎してもらい、
ところどころガイドもしてくれて
ハワイの理解が深まりました。
ハワイに50年程住まれているお爺さんで、
日本語ということもあり、安心感もありました。
最後に今度は「子供も連れてきてね」と
笑顔で言っていただきました。
丁寧なご対応ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/24 |
参加日: | 2023/06/22 |
投稿者: ちぃぃぃ
日本語対応のスタッフもいて送迎バスに乗るまでスムーズでした。行き先の確認も再度してくれたので安心して乗ることができました。
みなさんとてもフレンドリーでした。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/23 |
参加日: | 2023/06/17 |
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大変申し訳ございませんでした。