投稿者: misa
行き帰りでお願いしました!とにかく楽ちんで、乗り場には日本人スタッフさんも居ましたし、ドライバーさんも優しくて安心しました。次回もこちらでお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/10/20 |
投稿者: rtrip
ピックアップはフライト時間の3時間前でした。
時間通りのお迎えで、ドライバーの方もとても丁寧な方でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: rtrip
昨年に続き今年も利用しました。
到着してから10~15分ほどの待ち時間で出発できました。
人数も少なかったので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/10/12 |
投稿者: ミッフィー
66才と61才の夫婦です。ハワイへ旅行する際は、いつも利用させていただいております。素早い対応に感謝しております。今後もよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/10/20 |
投稿者: さささ
早めに出ていましたが、まもなく名前を呼ばれて乗せていただきました。重いスーツケースをひょいひょいと積んだりおろしたりで、腰を痛めないといいなあと思ってみていました。運転も上手で、悠々空港に着くことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: さささ
家族で別々のホテルから空港まで送っていただきました。ほとんど同時に空港に着くことができました。便利ですね。またハワイに行く予定なので利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: ナッシー
ワイケレア往復送迎を利用しました。
ドライバーさんは時間通りに来てくれたので、無駄な時間がなくて有意義に買い物できました。また帰りはホテル近くでの降車だったので荷物が多かったのでありがたかったです。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/10/19 |
投稿者: じいじ
毎回利用させて頂いております。
受付の係の人も分かりやすく親切です。
待ち時間も少なくホテル送迎していただき助かります。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/09/25 |
投稿者: YuHa
ピックアップ場所に来たミニバスのドライバーに、英語で「私の名前があるか」明確に確認したにも関わらず「リストにないから違う車が来るはず」と言われ、現地連絡先に5分過ぎても来ないクレーム電話する寸前に車内からそのドライバーが引き返してきて「リストに名前ありました」、と…挙げ句の果て、降車場所も、私から「私、ここで降りる予約していますが?」と言わなかったら、違うターミナルか場所に連れて行かれる羽目に。本当にこんなひどい対応、あり得ません。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/21 |
参加日: | 2023/10/17 |
投稿者: YuHa
金額に見合った、というか、数年前より金額が上がっていたので、最低限の送迎サービスでした。
車内が暑かったのが気になりましたが、割と早めに乗車出来たので良かったかと。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/21 |
参加日: | 2023/10/14 |
投稿者: yu
国内乗り継ぎの間にワイキキで遊ぶ行程だったので、荷物を預けたりして入国までに時間がかかったのですが、わかりやすい場所で待っていてくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/21 |
参加日: | 2023/09/27 |
投稿者: yu
予定の時間どおりに迎えにきてくれました。道中も何分に着くよと教えてくれて、安心して送迎してもらうことができました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/21 |
参加日: | 2023/09/27 |
投稿者: Mashiko
帰国する日にホテルから空港まで利用しました。特に問題のない送迎でした。旅行中にUberを使うのに慣れたので、こちらの送迎ではなくUberを利用しても良かったかなと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/21 |
参加日: | 2023/10/09 |
投稿者: さささ
早めに出て待っていましたが、まもなく名前を呼ばれバスにトランクと共に乗せていただきました。とてもスムーズでした。また利用させて頂きたいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/21 |
参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: アロハ
毎回ハワイ旅行の時は利用されてもらってます!どのドライバーさんも優しい!到着してから乗り場もわかりやすいです!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/21 |
参加日: | 2023/10/19 |
投稿者: ma
チップ込みと書いてありましたが車内にはチップくださいの貼り紙がありました。実際どっちなんでしょう。サービスは問題なかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/20 |
参加日: | 2023/10/18 |
投稿者: みーちゃん
いつも昔からハワイに行くときは送迎をお願いしています。
ドライバーの方も親切で安心して送迎してもらえます。
これからも必ずこのバスでお願いします。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/20 |
参加日: | 2023/10/18 |
投稿者: さささ
時間に正確で早目に出ていましたがすぐ呼ばれました。
中に遅れている方がいるらしく、とても困っていました。
しばらく待って結局そのまま出発しましたが、その人は
どうなったのでしょう。高速に乗ってあとはスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/20 |
参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: タケちゃん
行きと帰りの車(ドライバー)が別で、行きのドライバーは同行した別の客にのみ帰りの集合時間を告げて、さっさと帰ってしまったので、直接事務所に電話で確認するしかなかったのは残念でした。
スタンド販売していたタイ料理やタイコーヒーが意外と美味しかったのでお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/19 |
参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: まんきんこん
今回も利用させて頂きました。今回の車両は新しいきれいなバンタイプでした。視界もよく、個人的には好きです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/19 |
参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: まんきんこん
いつも利用させてもらっています。今回は、なんと、帰りの空港行きの便でリムジンにて送ってもらいました。空港からは何回も乗せてもらっているのですが、帰りは初めてでした。何と言っても、カメの像の前から荷物を乗せて貰える最高です(ドンホウレーンまで荷物を押していかなくてよい)
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/19 |
参加日: | 2023/10/17 |
投稿者: 9687
予約完了メールでは予約完了の承諾のみで
指定ホテルには送迎できず近隣のホテルにて降ろすむねの連絡はなく
現地で突然知らされ、結局トランク持って歩く羽目になりました。
前もって知らせて貰えればタクシー等他の選択肢もあったのに。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/19 |
参加日: | 2023/10/17 |
投稿者: ミミちゃん
空港まで、予定時間前に近くで待っていて、
きっかり時間通りのお迎えでした。
ほとんどが日本人で、英語のみのドライバーさんが、
航空機は何かと聞いたけど、早くてみなさんわからず、
私がanaといったら、その後全員ana
といったので、多分大丈夫と思いほっこりしました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/18 |
参加日: | 2023/09/21 |
投稿者: ミミちゃん
空港でて、2か所でわかりやすく待っていて、
10分弱待ちましたが大きなバスで、
スムーズに今回の、ハレプナホテルまですぐでした。
ドライバーさんも、明るく親切です。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/18 |
参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: dangerous
予約したプランに空港からホテルの片道のみの送迎がついていたので、帰りをこちらで予約しました。
元々、色々な場所で拾って乗り合わせだったので、到着が遅くなって搭乗手続きがバタバタするんじゃないかと大丈夫かなと思ってました。実際は、時間通りにお迎え来てくれたし、日本語ができる運転手でした。そして、一緒に乗る方は少し遅れてきましたが、他のホテルで拾うのもスムーズでした。到着も余裕があり、搭乗手続きは余裕でした。ただただ外国だからとか、初めてだからとか漠然とした不安だっただけでした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/17 |
参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: さむ
とても紳士で親切なドライバーでした。日系のサービスはやはり安心感があります。またぜひ次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/17 |
参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: なな
出発の7分前には迎えに来てくれました。他のホテルもまわって他にお客様もピックアップしましたが、時間通りに空港にも到着して安心でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/17 |
参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: 匿名希望
ハワイに行くたびに利用しています。今回は少し残念でした。集合時間に遅れてきた親子を待っての出発。日曜日のためお店の開店時間が遅いためぎりぎりでしたが、平日だったら渋滞等以外での時間のロスは避けたいです。また、行きの車内がかなり煙草臭かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/17 |
参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: じじ
フライト出発時間の3時間半前のお迎えで、少し時間に余裕がありすぎるかと思いましたが、空港のセキュリティ通過がとても混んでいたので結果的にはちょうど良い時間でした。リムジンでのお迎えには驚きました、快適でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/16 |
参加日: | 2023/10/14 |
投稿者: nyao0328
4年ぶりのHAWAII一人旅、車を運転しないのでワイキキ迄の足はいつも送迎シャトルを予約しています。いつもはHISを利用するのですが、たまたま空きが無く、ロバーツハワイを予約しました。初めてなので、場所が分からなかったらどうしようかと思い個人用出口から右に歩き始めたら、受付がすぐに目に飛び込んできました。ホッとしてバウチャーを見せたところ、直ぐに乗せていただき、スムーズにワイキキのホテルまで移動でき、時間を有意義に使う事が出来ました。次回行く時も予約しようと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/16 |
参加日: | 2023/09/22 |
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この度は大切なご旅行の最終日に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライバーには今後このようなことの無いように厳重に注意いたしました。再度指導を徹底してまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。