空港までの送迎に利用しました。
空港からホテルへ向かう際の空港での待ち時間は少なく、またホテルから空港へ向かう際も時間通りに迎えに来てくれたので到着日、出発日のスケジュールが立てやすかったです。
予約締め切りが早いので空港までの送迎は出発前に予約した方がいいかもしれません。
運転手さんの対応も親切で、人によってはユーモアのある案内をしていました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/14 |
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[はい]
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ドライバーさんが、とても親切な方で送迎共にスムーズで楽しく買い物出来ました。乗り合いなので仕方ないですが、ちょっとキツキツで体型のいい方は狭そうでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/27 |
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[はい]
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予定通りホテルの前にお迎えにきてもらえました
ドライバーさんもとても親切でした
朝の時間で道が渋滞しているのでナビを見ながら空いている道路を走行してくれてる感じでした
お世話になりました 次回もよろしくお願いします
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/11 |
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[はい]
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・朝は、早いですが、ドライバーが優しく、話も面白くとても良かったです。
・レストランに行くと、ミッキーマウスなどがいてキスや、ハグもできました。
・そして、グリ−ティングもできとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/05 |
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[はい]
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毎回お世話になっていますが今回の空港までも車はリムジンでした
旅の最後にテンション上がりました!
また次回もお世話になろうと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/02 |
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[はい]
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ハワイに行く度に送迎はベルトラさんにお願いしています。
今回はコロナ禍ということもあり乗客は私一人でした。
コンパクトカーにてホテルまで直行していただきました。
とても親切なドライバーさんでした。
また次回もお世話になります(^^♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/26 |
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[はい]
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Pick-Up Time: 09:05 が正しくは 09:50だったのと、到着が遅れて1時間15分ほど待ちました。
予約確定と直前メール、バウチャーの記載が統一して9:05でした。
バウチャーの注意事項通り、10分待ってから電話して発覚。9:50に到着したバスは、ドライバーが事務所?のような所に電話して確認してくれたところ違うバスだということで、また待ちました。
現地の友達も見送りにきてくれていたので、記載が正しければ、朝ごはんや買い物をもっとゆっくり一緒に過ごせたのになと残念でした。
行きは大満足でしたし、ドライバーさん達も気持ちの良い対応だったので、怒りはないですが、太字でアナウンスしている箇所ですので早々に見直すことをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/05 |
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[はい]
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空港出口でまず日本語で声をかけていただき、一安心。乗り場を口頭で案内いただき(一度右に曲がるだけ)、乗り場には黄色の簡易カウンターと黄色の服を着た現地係員の方がいて、とてもわかりやすかったです。
ドライバーさんもフレンドリーに迎えてくれて、気持ちがよかったです。
飛行機は満席でしたが、2家族2ホテルまわるのみでしたので、すぐに到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/01 |
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[はい]
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日本語で対応なので、色々と丁寧に教えていただけて 返却の前のガソリン満タンもスムーズに出来、なんの問題もなかったです。
また、次もここでレンタルしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/15 |
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[はい]
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色々と比較しましたがこれが一番安いし、日本語スタッフもいるので本当にこれを利用して良かったです!前回のハワイの時もこちらを利用しましたが快適でした。次回もこちらを使います。ハワイの空港に着いたら、グループシャトルの表記を目指して向かえば一番手前にみえます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/13 |
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[はい]
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色々と比較しましたがこれが一番安いし、日本語スタッフもいるので本当にこれを利用して良かったです!前回のハワイの時もこちらを利用しましたが快適でした。次回もこちらを使います。ハワイの空港に着いたら、グループシャトルの表記を目指して向かえば一番手前にみえます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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シェラトンワイキキへの送迎サービスの時はxでしたが、帰りの便はいつもどうりとてもよかったです。HISのツアーの団体の方々とは別便の方ががありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/12 |
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[はい]
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HISのツアーが始まった途端にそちらを最優先するドライバーが最低。
シェラトンワイキキホテルの降り場を通り過ぎて、HISのラウンジ下で停車、ツアーの家族一同を降ろした後その場で(シェラトンワイキキ降りて)と。
私ともう一組で(信じれん)と。
こちらの件、当日の停車順についてご不便をおかけいたしました。
お客様のお声を真摯に承り、今後の参考とさせていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/03 |
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[はい]
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予定時間より5分ほど早かったと思います。こんなときは、だいたい遅れてくると思っていたら、意外にも少し早めにお迎えに来てもらい安心して送ってもらいました。ドライバーも礼儀正しく安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/11 |
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[はい]
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空港に到着して、時差ぼけてあまり考えたくない、迷いたくない、ぼっとしたままホテルへ行って休みたい。そんなときは安心して任せられる送迎車が一番。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/18 |
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[はい]
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ピックアップ場所のヒルトングランドアイランダーには時間ぴったりに来てくれました。
ドライバーの方は腰痛防止の為かコルセットを巻いて、トランクや荷物を丁寧に積んでくれました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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現地時間の13時にホテルのメイン出入口で待ち合わせと思っていたところ、裏口、ホテルの宿泊カードがないと出入りできない外で待ち合わせだったようで、運転手さんにスキップされてしまったようで、待ち合わせの時間を過ぎてもピックアップに来られないので、バウチャーに記載されている現地の会社に電話をかけて、再度ピックアップのお願いをしました。結果的に代わりのスタッフと車を用意してくれ、予定時刻より30分ほど空港に到着が遅れましたが、予約していた飛行機には搭乗できました。もう1社別の日系の空港送迎は早めに予約を締め切られ、こちらは日本出発直前まで予約できたのが、メリットがありましたが、やはり、日系のツアー会社にしておいた方が無難だったように思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/02 |
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[はい]
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Hawaiiに行くときは、いつもお世話になっています。
初めての方でも、空港を出てすぐにデスクがあるので分かりやすいです。
また、送迎車もゆったりと乗れ、安心してホテルまで行けます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/01 |
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[はい]
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団体出口でて、受付したら速攻車へ案内して頂けました。
人数も少なったので、2組での送迎。
空港出てホテルまで時間がかかりませんでした。
よかったわ。。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/23 |
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[はい]
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迎え時間5分前には、車に乗り込みました。
ホテルがイリカイの為、そうしても1番なので、
皆様をお迎えするのに時間がかかりますが、空港には時間前にには到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/27 |
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[はい]
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親切な対応でとても助かりました!荷物を運んでくださっただけでなく、子供がぬいぐるみを落とした際には、ウェットティッシュも渡してくださり、お心遣いありがとうございます。次回も是非利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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空港の荷物受けの所まで迎えてきてくださり、助かりました。
道中の安全運転で快適でした。
また、次回もお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/26 |
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[はい]
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丁寧な方で、空港まで安全運転で快適でした。
道中の話も面白くて、ローカルな話もしてくださったので楽しく移動できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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HISハワイは宿泊のホテル前まで送ってくれるのでお願いしました
ドライバーの方もとても親切でした
次回も利用します
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/06 |
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[はい]
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モアナサーフライダーから空港までの乗り合いの送迎をお願いしていました。
朝8時、どの車だろう、分かるかな?と待っていると、目の前にリムジンが到着。
”誰が乗っているんだろう、有名人?”等思っていると、なんと私の名前が呼ばれ、非常に「???!」びっくりしました。
リムジンが空いていたのでしょう、、、
ですが、こんなアップグレード&ビックサプライズにはテンション上がりました。
先に中に乗車されていた方々も、満面の笑顔で、「すごいねー」と小声で言いあっておられました。
おかげでハワイ旅行を最後の最後まで楽しむことができました。このベルトラさんの粋な計らいには本当に感謝しています。
もちろん、空港からホテルまでの送迎も、ベルトラさんの乗り合いバスで丁寧に対応していただきました。
楽しかったです。有難うございました。また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/27 |
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[はい]
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利用日が7月8日でワイキキの中心部が交通規制をされていてKCCファーマーズマーケットに行くためのトロリーの為予約していましたが、停留所が変更になった事を知らずに結局1時間以上まってKCCは諦めました。利用日をみて、受け取りカウンターで何か一言かお知らせが欲しかったです。受け取りに行ったシェラトン近くのカウンターの方もなんか愛想が無くてがっかりでした。日本のサービスと思って利用すると…って感じです。
あとHibus独特なのか、コロナ禍で旅行客が減ったからなのかトロリーの運転手さん全体的に活力ないなって感じで以前の活気あるアナウンスが懐かしいなとガッカリポイントでした。しかし、1人素晴らしい運転手さんみえました!マイクさん、めっちゃ明るくてお客さんたちみんなHappyな気持ちになりました。ありがとうございます。
この度はHiBusをご購入いただきましたのに、こちらからのご案内不足により、Mana様の大切なお時間を無駄にさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
HiBusチケット受け渡し担当とも確認させて頂きましたが、通常はチケット引き換えの際にマップのお渡し、リアルタイムの運行状況やパレード等のルート変更についてご覧頂けるQRコードをご案内、また各オリオリプラザにパレードによるルート変更のご案内を掲示しているので、お客様のご滞在中にパレードにかかる場合は、その旨ご案内しているようですが、今回ご案内が不足してしまった様で大変申し訳ございませんでした。お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参ります。
次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。スタッフ一同Mana様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/08 |
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[はい]
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ホテル→空港の送迎で利用させていただきました。時間に余裕を持って移動したい方にはおすすめできません。こんなに不安になる送迎は初めてでした。ギリギリでも間に合えばOK、空港で走ってもOKという方は利用しても大丈夫だと思います。私は余裕を持って移動したいので、今後このようなサービスは利用せずUber等の配車サービスを利用しようと思います。勉強になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/07 |
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ワイキキのホテルでNH181便の13時に合わせてPick upは10時でしたが時間通り正確に到着しました。
私のホテルの後に2-3件Pick upに回りましたがそれでも10:35には空港に到着できていたので全く問題なかったです。
Taxiより安いので次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/27 |
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[はい]
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行きにもお世話になっているので帰りもお世話になりました。
迎えの時間を指定されているのでチェックアウトしてホテルのロビーで待っていればお迎えが来ます。(ピックアップの場所はホテルによって違います)
乗り込んだ後は使用する航空会社のターミナルで降ろしてくれるので、難しいことは何もありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/19 |
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[はい]
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ホノルル一人旅で利用。
以前使ったことがあり、とても快適にホテルまで送迎してくれたので今回もお世話になりました。
空港出たら受付して、待っていれば案内されるのでとても簡単です。
受付では日本語で大丈夫なので英語が苦手な方でも安心してご利用いただけるかと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/15 |
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催行会社からのコメント
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ケントモ様
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