ホテルの入り口で待っていたけど、なかなか来なく不安になって電話をしようかなと思っていたらやっと来たので乗車しました。
空港の待ち合わせ時間に間に合ったから問題なかったけど。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/17 |
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ピックアップの予定時間どおりに迎えに来ていただけました。不安なく、帰国の途につくことが出来ました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/09 |
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今回初めてこちらの送迎を利用しましたが、同じ飛行機で何組か降りた同じ業者を利用する中で、送迎順を決めていたように見えましたが、我々がホテル名を告げると、次のバスまで待って、ということで30分くらい待ちました、次のバスが到着すると、さらに満席になるまで待たされ、送迎順を決めているようでしたが、我々のホテルは最後でした、時間がかかりすぎてがっかりです、もうこの業者は利用したくありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/02 |
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時間通りにピックアップ、オンタイムで到着。
テキパキした対応に安心感ありました。
お値段もお得で次回もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/10 |
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結構待たされた 、番号を呼ばれるまで、暑い中待っていた。
事前予約のタクシーでしたら29ドルでワイキキまで行ってくれる、人数が多ければそちらの方がお得かも
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/09 |
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空港の国内線乗り場で私達以外の人は降りました。
その時は、バスから荷物を降ろしてあげていましたが、私達の時は荷物を降ろしてくれる気配がなく、自分でトランクを降ろしました。
チップ込料金で、もうチップはもらえないので、荷物も降ろしてくれなかったのかな?
行きに乗った時の運転手さんは、ホテルで荷物をテキパキ降ろし、ニコニコしながら素早く車に戻って行きましたので、ドライバーによるのかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/30 |
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ピックアップも的確で、待たされることもなくスムーズに空港まで送っていただきました。渋滞に巻き込まれることもありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/10 |
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セールでお得だったので、初めてレンタルしました。普通に通信だったら、不便のない速度です。重たいファイルは開くのに時間がかかります。充電も問題ないかな。よく使うとやっぱり減りやすいので、バッテリーを持っていると安心です。また安くなってたら借りたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/09 |
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着いて少し待ちますが、スムーズに送っていただけます。私が乗った時間は、乗る方が多かったので、停車するホテルも多かったですが、そんなに時間もかからず便利です!また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/09 |
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相乗りのため、揃うまで出発できませんし、到着は同乗者の泊まるホテルを順にまわるため、早い人もいれば遅い人もいる感じです。
タクシーの方が多少料金は高いですが、少しでも早くワイキキについて、遊んだ方がいいと思います。3人以上であれば、絶対タクシーです。
今後、空港とアラモアナをつなぐ電車ができるので、それまでは格安シャトルもいいかもしれませんが
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/02 |
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ディズニーリゾートのホテルへの半日観光。
マカヒキというレストランを日本から予約していき朝食。入るとミッキーがお出迎えしてくれ、一緒に写真を撮ってくれる。レストランに入り朝食時には、ミニーやグーフィーなどのキャラクターが回ってきてくれて、触れ合う事が出来、子供達は大喜び。
海も透き通って、波も穏やか。砂浜の近くに芝生もあり、着替や休憩にも最適。
次回はホテルに宿泊し、宿泊客限定のプールに入ることを決意。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/09 |
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早めに待っていたのですが、運転手さも早くに来て私たちを見つけてくれました。何組かいましたが、11時集合で5分前には出発という感じでとてもスムーズでした。
車まで行くときに私たちが先頭ということもあり、車までスーツケースを持ってくれました。
空港に着いて降りた後、笑顔でサンキュ~と言ってくれました!とても感じがよかったです!
また利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/24 |
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空港→ホテルの時を含め、往復で申込みしました。到着日もスムーズでしたが、帰りも同じくトラブル等もなく良かったです。外国特有の時間のルーズさもありませんでした。料金が確定しているのが嬉しいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/10 |
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場所が分かるかから始まり、色々と不安はありましたがスムーズにことは進み、そこまで時間もかからずに宿泊先につきました。タクシーとは違い、料金が確定しているのも自分としては良かったです。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/07 |
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ハワイ行きが決まって、すぐマカヒキ、ベルトラの予約をしました。
ワイキキとはまた違うハワイを感じ、キャラクターとの出会い、綺麗なビーチ、誕生日だったので、バッチまで頂いて、素敵な思い出になりました。運転手の方も日本の方で、道中色々な話をしてくれて、嵐のコンサートが、あった場所も教えてくれました。とても凄く楽しい時間を過ごせました。次回行くときも、また、同じコースを予約したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/13 |
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運転手の人がとてもいい方で、お話も上手でした。
アウラニは1日いても飽きるので時間的にも丁度よかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/08 |
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私たちはヒルトンから乗車しました。時間通りに到着し、片言ですが元気な日本語で案内されました。良いおじさんという感じでした。
ただ、いくつかのホテルを経由して空港に向かうのですが、別のホテルでピックアップする人が指定した時間にいないため出発出来ないなど、バスの中での待ち時間も多少ありました。もちろんツアーのスタッフが遅れた訳ではないし、そのことは私たちは分かっていましたが、恐らくもっと後にピックアップされた方々は、「指定した時間に来なかった」と低評価を下す可能性もあるなと、体験談を書きながら感じました。
みんなが気持ちよい旅行ができるように、我々お客の立場でも、考えて行動できるかどうかというのは、民度あるいはしつけの要素が高いと感じました。細かいことですが、どんな時でも他人のことも考えられるような人でありたいものです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/20 |
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シャトルバス乗車人数も少なく、3か所のホテルを経由しただけなのでスムーズに宿泊するホテルに到着できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/04 |
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往復こちらを利用させてもらっています
時間通りに来てもらえるので、とても安心です
来年もお願いしようと思っています
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/06 |
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前回も利用させていただきました
すぐに見つけて頂き、スムーズに車まで案内されてよかったです
今回は、バウチャーを持ってウロウロしていたのに見つけてもらえず
悲しかったです
日本とは違うって思いました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/03 |
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時間どうりだったし集合場所もわかりやすく不安はありませんでした。以前にニースでもベルトラさんにお願いしたのですがやはりガイドさんが上品で素敵でした。またベルトラさんで楽しい思い出をつくりたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/03 |
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Hawaiiは子ども連れのアクティビティが限られているので
諦めていたのですが、ベルトラさんで託児所があることを発見!
今年の春から幼稚園に機嫌よく通っている孫も大丈夫かも・・・。
と、少し不安を抱えながら予約をすることにしました。
海やプールの設定がない曜日で、少し残念でしたが
孫は「楽しかった」と、いろいろお話をしてくれました。
それなりのお値段はするのですが
1日、自由な時間ができることを思うと
きっとまた次もお願いすることになると思います。
お世話になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/06/28 |
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値段も安く、車内もとても綺麗で快適でした。またハワイに来る際には是非利用したいと思います!ハワイが満喫できました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/07 |
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どちらもthe bus で行くにはやや不便なところにある為,参加しました。
途中のドライバーさんのお話はとても興味深くおもしろかったです。
こちらで,ハワイの平等院を初めて知り後日自分たちで訪れる事ができました。
アウラニはても素敵な場所で次回は是非宿泊したいと思うようになりました。行ってよかったです。
ワイケレアウトレットは独立記念日のセールの最中でとてもお得にお買い物ができました。あまりショッピングやブランド物に興味のない私達ですが,たくさん買ってしまいました。コーチでの買い物は,約ドルの商品を2個購入してお会計は約140ドルでした。驚きです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/03 |
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迎えに来てくれた人が笑顔で親切でした、空港についてからのそこで待っていてくれたスタッフが入国場所の説明をしてくれて送迎だけでなくとてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/07 |
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毎回の事ですが、到着の時間に合わせてきちんとスケジュールを組んでくださっています。車の中も涼しいのでワイキキまで快適に過ごせます☆
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/10 |
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丁寧で時間通りに来ていただけました!!車も綺麗で驚きました。荷物も多めでしたが安心して乗る事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/12 |
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スムーズなお迎えでした。
家族が違う飛行機でしたが、集まるまで待っていただけました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/28 |
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毎度毎度使用しております。タクシーだとワイイキの辺りのホテルまで$42位するので断然お得だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/07 |
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空港とホテルを$16で送迎してくれるので、一人で利用するならタクシーやUBERよりお手頃だなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/06 |
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ご利用ありがとうございます。
また、ロバーツハワイの空港送迎サービスをリピートしてくださり誠にありがとうございます。
前回は問題なくご利用いただけたにも関わらず、この度はスムーズに空港スタッフと落ち合うことができなかったようで、
慣れない土地ということもあり、不安なお気持ちだったかと察します。
一人でも多くのお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、現地催行会社と共に、サービスの向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA