オアフ島(ホノルル)
ゴルフのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
電話で簡単に謝られただけ
投稿者: ひろし
当日迎えの時間に来ないため違う場所まで歩いて行ってバスに乗って行けたからゴルフ出来たけど、初めての人は焦るでしょうね。こんな事初めての経験でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン／18ホール |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/24 |
| 参加日: | 2015/10/21 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
普通
投稿者: TAMAKI
Hawaiiﾌﾟﾘﾝｽホテルに滞在の方をメインに考えているツアーでした。
今までロイヤルクニアをお願いしていてVELTRAさんのツアーを信頼していましたが、
迎え時間も２０分遅れ、電話をして向かっているとの事、私達が最初の乗車でしたがその後はﾌﾟﾘﾝｽﾎﾃﾙから７人乗りました。
帰りも５時から５時半しか出発しないとの事、空いていて皆３時半のは終わり、仕方なくレストランで飲食して時間つぶし、運転手はとても感じ悪い人でした。
レストランの売り上げも考えていてだと思うと、２回続けてきた夫婦が昨日も２時間待たされたと言っていました。
次回はクニアにします、
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、VELTRAを信頼してご予約いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の内容を催行会社に確認させていただきましたところ、お客様の前のご参加者を探しており、お迎えが遅れてしまったとのことでございます。
お迎えの車が大幅に遅れて到着したにも関わらず、現地でご説明ができておりませんでしたこと、申し訳ございません。
帰りの送迎ですが、こちらのアクティビティは混載のためスケジュールが固定されており、早めに終わった方には、お迎えの時間までお待ちいただいておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/20 |
| 参加日: | 2015/10/07 |
ワイケレ・カントリークラブ ゴルフ場予約＜初級者＞
今年のハワイの天候に閉口
投稿者: Yossy
プレイ日の朝にHOTELフロントで、「今年のハワイの雨ではよした方が良い」と言われたので、やむなくキャンセルさせて頂きました。送迎なしなのでこれからは自分で予約します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2サム／3サム保証プラン＜2020年3月末まで＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/14 |
| 参加日: | 2015/09/12 |
カポレイ・ゴルフコース ゴルフ場往復シャトルサービス＜初心者～中級者＞
カポレイ・ゴルフコース 送迎付きゴルフツアー / 通常プラン」
投稿者: 埼玉県アロハファミリー
午後1時スタートのプレーでした。ハワイの人によると、「まれにみる暑さ！」という事でしたが、とても楽しくプレーができました。プレー費が少し高いのを除けばFW・GREENの状態も良くコースは満足するものでした。レンタルクラブも最新のクラブでした。前組の打ち込み防止を兼ねて携帯型のレーザー距離計を持参しましたがとても役立ち、スコアメイクにも貢献しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上お申込みプラン（2018年1月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/14 |
| 参加日: | 2015/08/23 |
ロイヤルクニア・カントリークラブ ゴルフ場往復シャトルサービス＜初心者～中級者＞
広大な景色と共に
投稿者: U83
今回は夫婦で参加させていただきました。
初心者の妻も楽しめる比較的やさしいコースでした！
肩の力を抜いて、家族や仲間たちとプレーするのにオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕方プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/11 |
| 参加日: | 2013/06/06 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ファミリーで楽しみました
投稿者: TOMOKO
送迎集合場所にも時間通り来ていただき、ハワイにとかくありがちなルーズさは全くなく、気持ちよくツアーが開始されました。ゴルフ場は素晴らし過ぎて初心者の私は大変不安でしたが、ハワイの清々しい空気が功を奏したのか、いつもよりは良いスコアでプレイ出来ました。帰りの時間も丁度良い感じ、初心者の私がいるグループなので時間が足りないのではないかと心配していましたが、慌てることも待ちくたびれることもなく、とても良いスケジューリングがされていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/07 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
ワイケレ・カントリークラブ ゴルフ場往復シャトルサービス ＜初級者向けコース＞
ワイケレ・カントリークラブ 送迎付きゴルフツアー / 通常プラン
投稿者: コラソン
とてもきれいなコースでした。当日は良い天気でしたが前日に雨が降った為カートが中に入れずまた今年のハワイは蒸し暑く高齢で股関節が悪い父は母と共にハーフでプレイを終えてしまったことが非常に残念です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2016年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/02 |
| 参加日: | 2015/08/27 |
ロイヤルクニア・カントリークラブ ゴルフ場往復シャトルサービス＜初心者～中級者＞
ロイヤルクニア送迎付き
投稿者: とくちゃん
朝いちのスタートを対応してくれるところがここだけだったので助かりました。
運転して頂いた方が非常に楽しい方で気分よく送迎して頂けました。
また利用させて頂きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2名以上申し込み）／2018年1月31日までのご参加 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/24 |
| 参加日: | 2015/07/27 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
景色がとてもよい
投稿者: Masi
1ホールのティグラウンドに立つと、広々としたハワイらしい景色が眼に飛び込んできます。池もパームツリーもハワイらしさを醸し出しています。１８ホール終了後は空は広いな、地球は丸いなと実感できます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/21 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンスゴルフ午後プラン
投稿者: Masi
きょうもツーサムでゆっくりとプレーしました。待たされることもなく、ワンラウンド４時間かかりません。プレー後は素晴らしいパノラマビューを見ながらビアタイム。最高！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/21 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
コオリナ・ゴルフクラブ ゴルフ場往復・貸切チャーター便シャトルサービス ＜上級者向けコース＞
いつも最高
投稿者: Hide
今年もまた来てしまった。昨年同様素晴らしいゴルフ場です。ラフは難しく、グリーンもとても良い状態で難しくなっていました。ハワイに来たらここは欠かせない感じです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上お申込みプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
ワイケレ・カントリークラブ ゴルフ場往復シャトルサービス ＜初級者向けコース＞
よかった
投稿者: Hide
ラフが難しくタフなコースでしたが楽しめました。ただ、ハイウエーが近く、住宅街の中にあるので、周りがうるさく暑苦しく感じた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2016年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2015/08/14 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ゴルフ
投稿者: yoshinori
今回は父と夫の3人でのゴルフでした。以前行った事のある所がいいという事でまたこちらを選びました。また素敵なロケーションを父にも見せたかったので。
朝からカートがスピンするハプニングがありましたが、ケガもなく楽しく回ることが出来ました。スピンの原因は急斜面での急ブレーキによるもので、朝は露があるので皆さんもご注意を！ただ前回行った時より芝の状態がいまひとつだったのが残念です。帰りは例のごとく、皆疲れきって目が覚めればホテルに到着しておりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/07/22 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンスゴルフ送迎付き午後プラン
投稿者: Masi
空港に近いので飛行機がよく見えます。とても広々しているので、成田のように気になりません。サービスでププ(おつまみ)がつくので、終了後はビールを飲んでお迎えを待ちます。どのゴルフ場よりも景色がよくて、ビールが一段と美味しいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンスゴルフ送迎付き午後プラン
投稿者: Masi
今年の夏はプリンスでゴルフと決めました。いつもゆったりゴルフが出来て最高です。池があるので景観も綺麗だし、ツーサムでプレーできるし、プレー後のビールの美味しいこと！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
カポレイ・ゴルフコース ゴルフ場往復シャトルサービス＜初心者～中級者＞
カポレイ万歳！
投稿者: ゴルフ大好き人間！
送迎リムジンから、大満足‼︎
ドライバーさんも親切で、プレーの手続きまでフォローしてくれました。
ショップの雰囲気も良く、普段は買物嫌いの自分ですが、思わずカポレイのロゴ入りウェアを購入しちゃいました✌️
コースは、ハザードが程よく配置されていて、良い緊張感を味わえますが、思っていたほど難しくなく、南国らしい素晴らしいゴルフ場です。
ハワイでゴルフをやる機会があれば、是非オススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2サム保証プラン（2018年1月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/11 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
大満足です
投稿者: Masi
ティタイムも早からず遅からず、５時半前にはホテルに戻れます。今年の夏はあと何回プレーするでしょう？アルファトランスの小川さんもとっても良い方です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/07 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンスゴルフ
投稿者: Masi
先週コオリナでプレーしてきました。ロゴのてんとう虫は可愛いけど、プレーフィーが高いです。総合点でプリンスの勝ち。きょうはローカル、韓国、日本人賑わってました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/06 |
| 参加日: | 2015/08/04 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンスゴルフ
投稿者: Masi
きょうもゆったりとプレーしました。日本ではありえません。やっぱりハワイのゴルフは最高です！でもちょっと風が強かったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/06 |
| 参加日: | 2015/07/20 |
ワイケレ・カントリークラブ ゴルフ場往復シャトルサービス ＜初級者向けコース＞
憧れのハワイゴルフ
投稿者: 旅好きOL
なんとリムジンでお迎え！
行きから気分いいです。
しかもワイキキから1時間もかからず到着し、
スループレーなので午後はやめにはホテル着。
日本なら早起きで夕方帰りでぐったり爆睡なのに、
この日は帰ってきてからも元気に街を回れました（笑）
コースはとにかくきれい。
南国独特の木や花でハワイを感じます。
スコアはいつもより少しよいくらいでしたので、
中級者でも簡単でも難しすぎでもなく、ちょうどよい感じでした。
日本と違って注意なのは、ロッカーが借りられないこと。
まったくわからない状態で行ったので、
ロッカーが借りられる、着替えができると思っていたのに
「ないよ。早く、もうプレーだよ！」と言われ、とにかくバタバタ。
朝はゴルフウェアを着ていったので大丈夫＆
帰りはロッカーで着替えさせてもらえましたが、
注意事項に記載が欲しいところです。
予約時には「お水付き」と記載があった記憶があったのですが、もらえず。
お水付きだと思ってペットボトル半分のお水しか持っていかなかったのと、
途中で自販機も売店もなくお水を調達できませんでした（汗）
お水は自分で用意していきましょう！
（帰りのリムジン内で飲み物をいただきました。これだったのでしょうか・・・？）
クラブをレンタルしたので、1人あたり約23,000円でした。
憧れのハワイゴルフとはいえ、高い。。。
体力があれば、日本から持って行った方が安上がりでしょうか？
また、アウトレットのすぐ隣のコースでしたので、
女性はオプションでアウトレット付きにしてもよいかと思います。
自力で行こうと思うとバスに乗ったり大変なので。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2016年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/06/18 |
ワイケレ・カントリークラブ ゴルフ場往復シャトルサービス ＜初級者向けコース＞
ワイケレ・カントリークラブ 送迎付きゴルフツアー
投稿者: 千 克明
前回行ったロイヤルクニアが余りにもひどすぎたせいか、ここは素晴らしく良いコースの印象を受けました。決して平たんではありませんが、景色もよく、同伴した友人も喜んでいました。
ただ、昼からコンペが入ってるということで、ちょっとあわただしいゴルフだったのが残念でしたが、機会があったらまた挑戦してみたいコースです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/26 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンスゴルフクラブ送迎付き午後プラン
投稿者: Masi
先週に引続き２度目のプレーです。きょうはとても空いていました。のんびりとプレー。
プレー後のNO１９ホールも最高にビールが美味しかったです。また３日後にプレーします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/23 |
| 参加日: | 2015/07/23 |
ロイヤルクニア・カントリークラブ ゴルフ場往復シャトルサービス＜初心者～中級者＞
まあまです
投稿者: なお4645
送迎の方は親切でした。
コースは日本のコースと変わらず海外気分が味わえなかったのが残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/23 |
| 参加日: | 2014/09/26 |
ワイケレ・カントリークラブ ゴルフ場往復シャトルサービス ＜初級者向けコース＞
初ハワイゴルフ
投稿者: ゴルフベターズ
日本のゴルフ場のイメージで行くと驚きますが、ガイドさんに全て準備をして頂き、ゴルフ場のスタッフさんもとてもフレンドリーで大変楽しめました。とにかく日本よりも飛距離もランもでます。ただ、グリーンが容易でなかった…フェアウェイは平坦な方だとおもいます。初心者でもよいスコアがでますよ(笑) 今回は初めてだったので、ツーサムを選びました。少々高くつきましたが、天気にも恵まれ、ベストスコアもでて、グッズも買えて楽しく過ごしました。ラウンド前に少し練習ができればもっと良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2サム保証（2016年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/17 |
| 参加日: | 2015/03/17 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
今年もハワイFirstplay
投稿者: Masi
ツーサムでプレー出来るのが最高！
グリーンがもっと良かったら完璧です。
今年の夏もあと10ラウンドする予定です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/16 |
| 参加日: | 2015/07/13 |
コオリナ・ゴルフクラブ ゴルフ場往復・貸切チャーター便シャトルサービス ＜上級者向けコース＞
コオリナ・ゴルフコース 送迎付き
投稿者: MEGUMI SUGAWARA
コオリナ・ゴルフコースは、去年も予約しました。間違い無かったので今年も予約した所、ピックアップ時間6時30分で6時50分になっても到着しませんでした。連絡先に電話したところ、留守番電話で役に立たなかった。結局7時過ぎに到着・・・ゴルフに支障は無かったから良かったのですが、忘れられているのでは？？？とかとても不安でした。携帯番号など登録して有るのですから、連絡頂けるシステムが有ると安心ですが・・・
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上お申込みプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/15 |
| 参加日: | 2015/07/10 |
コオリナ・ゴルフクラブ ゴルフ場往復・貸切チャーター便シャトルサービス ＜上級者向けコース＞
コオリナ・ゴルフコース
投稿者: TED
アメリガンのコースで広いフェアウエイOBが無い施設もアメリカ内では良い方到底日本の施設には適わないが・・・・・綺麗で芝のコンディションは良かった。尚 近くのレストランは良かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上お申込みプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/14 |
| 参加日: | 2015/06/29 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンス・ゴルフクラブ送迎付きゴルフツー
投稿者: 山室直文
ツアー会社のせいではないのですが、ピックアップ先の「プリンスホテル」で
かなり待たされました。同乗者の方も、数名おりましたがげんなりしてました。
コースは、メンテナンスは良好でしたが、相変わらず、飛行機の騒音がうるさかったです。
たぶん、２度とプレーしないと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/27 |
| 参加日: | 2015/06/15 |
カポレイ・ゴルフコース ゴルフ場往復シャトルサービス＜初心者～中級者＞
きれいなゴルフ場でした
投稿者: 家康君
ハワイでは二日前にノースショアの有名なゴルフ場を回り、日本の安ゴルフ場レベルにがっかりしていたところ、カポレイ・ＧＣはワイキキから車で３０分程度の近さであり（タクシーで我われ２名の送迎つき)、コースはきれいなフェアウェイに池の配置等もすばらしく、又クラブハウスも新しく妻も大満足で喜んでくれました。
また土曜日にもかかわらず、２バッグでのびのびと回れ楽しむことができました。
初めて ＶＥＬＴＲＡ を利用しましたが、これからの海外旅行では各シーンで優先的に利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上お申込みプラン（2018年1月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/16 |
| 参加日: | 2015/06/13 |
ワイケレ・カントリークラブ ゴルフ場往復シャトルサービス ＜初級者向けコース＞
金曜トワイライトすばらしいコース！
投稿者: マキＴ
金曜のトワイライトで13:30のTEEだったので混んでおらず料金もレンタルクラブ込みで一人$160前後と安くて良かったです。レンタルクラブもとても良いものでした。バウチャーにお水が含まれてるとあったのでお友達にはお水はあるから要らないと説明したのに到着したら「これは以前のサービスで今は無い」とドライバーさんに言われました。この点だけは良くなかったですね。分かっていたら持参できたのに昔のサービスをなぜバウチャーに明記するのでしょうか。よってゴルフ場で高い（1本3ドル弱）水を購入しました。ドライバーさんはとても親切でゴルフ場は設備も良くまた行ってみたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2016年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/14 |
| 参加日: | 2015/06/05 |
次に体験される方へのアドバイス
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ゴルフ | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイならではの美しく雄大な景色を堪能しながら、爽快なリゾートゴルフを！ゴルフ場の予約のみはもちろん、往復の送迎付きプランやレッスン付き、2サムでのお手配などご希望に合わせて様々なプランをご用意。 手ぶらで参加したい方にはレンタルクラブ付きのプラン、お連れ様がセットをお持ちでない場合はオプションでレンタルが付けられるプランがおすすめです。初心者から中級、上級者コースまで様々なゴルフコースをご用意していますのでハワイ旅行の思い出にご家族、親子でのプレーを楽しんでみてはいかがですか？ご予約はお早めに。
この度は、ゴルフツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回の内容を催行会社に確認させていただきましたところ、当初のお迎え場所へは5分遅れで到着し、お客様のことをお探ししていたとのことでございました。
お迎えが時間通りに来なかったため、不安なお気持ちの中、違うお迎え場所まで歩いて向かう結果となり申し訳ございません。
また、現地スタッフの対応につきましても、お客様への気遣いや配慮が欠けており、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム