体験ダイビングツアーに参加して頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けなかった事、こちらとしても、誠に残念に思います。

当社のダイビングツアーは、未経験者の方に安心してご参加頂けるツアーになっております。その為に、説明や練習時間も長くさせて頂き、緊急時でも水面にすぐに上がれるように、浅い所で行っております。

これからもサービス向上に努めていきたいと思っております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ハワイアンオーシャンプロモーションズのツアーに参加して頂きまして誠にありがとうございます。

このツアーは、体験ダイビングと言うことで、説明や練習の時間が長くなっております。実際、ダイビングをする時間は、２０分～３０分なのですが、お客様の状況により変わってしまいます。

また、ハワイ・カイ・センターのHOPショップにダイビングが終わってから、帰ってきますが、この時間も１１時から１２時の間になります。

予約状況で、混んでいる場合と空いている場合で時間がかなり時間が変わります。HOPショップからのワイキキ行きのバスが１２時と決まっているので、まったく時間がなくワイキキに戻られる場合もあります。

HOPショップでは、鍵つきロッカーを無料で貸し出していますので、お買い物が出来るようにこれからお客様に、アドバイスが出来ればと思っています。

お客様のコメントを参考にさせて頂いて、 これからもサービス向上に努め、お客様に満足頂けるツアーにして行きたいと思っております。またのご参加お待ちしております。

ダイビングをお楽しみいただき有難うございます。
ご指摘いただきましたやり方の説明に関しましては、どのお客様にもご理解いただけるように努めさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。