We are so glad to hear that you enjoyed your experience with us, and we would love to have you back soon!

Aloha and thank you again for returning to Segway of Hawaii for another fun experience. our Wall Art Tour is so much fun and we love your photos you shared on VELTRA.

We look forward to welcoming you back on tour again in the near future....and, you might want to try our 2-Hour Magic Island Beach Glide - riding carefree in our three in-town
beach parks, all along the ocean is so delightful, especially in the mornings when the parks are less crowded.

Mahalo nui for your kind words.

THE SEGWAY OF HAWAII TEAM

Aloha and thank you for joining us on tour back in August. We are happy that you enjoyed your Segway Magic Island Beach Glide all along the oceanfront of our three in-town beach parks.

I apologize, if at the end of your tour you were uncomfortable as information was presented to you about any gratuity you would want to offer our staff. Gratuity is always at the
discretion of our guests - there is no amount that is expected and if any of our staff made you uncomfortable, we apologize to you. We do provide a helpful chart for our guests with a suggestion of any gratuity amount. We are sorry you feel the way you do.

In the United States, many individuals who work in the service industry are paid an hourly wage and gratuities make up the majority of their pay. We know in Japan and other countries there is no gratuity expected nor requested too.

Thank you again for joining us on tour - we appreciate all of our guests very much.

The Segway of Hawaii Team

ちひろ様
この度は誠にありがとうございました。
娘様とご一緒のご参加でツアーに関して不安な事もおありになったかと思いますが、
満足して頂けるサービスをちひろ様、ご家族様へご提供できて良かったです。
行列に並ぶ手間を省くことで、お客様のストレスを軽減し、
その時間を有効に使って頂けるように対応させていただいております。
娘様が一番楽しみになされていた海亀もご覧いただけて、
きっと娘様の素敵な思い出になったのではないでしょうか？
現地の方との温かい交流も素敵だなと感じました。
この度は、ちひろ様、ご家族様の素敵な旅のお手伝いができたこと心より嬉しく思っております。
是非またハワイへお越しくださいませ。心よりお待ちしております。感謝

YF+3名様
この度は誠にありがとうございました。
海亀の上陸シーンを見るこができたそうで、とてもラッキーでしたね。
ハワイでは、海亀は神聖な生き物とされ、幸運を運んでくると言われ
多くの人々に親しまれています。 危険や災いから身を守ると信じられていて『（海の）守り神』とされております。
甲羅干しで岸に上がっている様子は割と高確率で見られる情景かとは思いますが、
上陸シーンを見ることができたということは、
YF+3名様、皆様方にこれからもっと幸運が訪れる暗示かもしれませんね。
この度は、数多くございますオプショナルツアーの中から弊社のツアーに
ご参加下さいまして誠にありがとうございました。
レオ共々心より感謝申し上げます。またのご参加お待ちしております。感謝

まめ様
この度は誠にありがとうございました。
ツアー当日は、まめ様３名様のみでのご案内でしたが大満足されたようで大変嬉しく思います。
ハワイをギュッと濃縮したツアー行程となっておりますので、可能な限り滞在時間は調節して
皆様方が満足して頂けるようにご案内はさせていただいておりますが、
状況によっては、少しバタバタしてしまうなと感じる場合もあるかもしれません。
またハワイに来られた際は、まめ様、ご家族様のご参加を心よりお待ちしております。
この度は弊社のツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。感謝

くま様
この度は誠にありがとうございました。
初めてのハワイ旅行で弊社のツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
またのご参加心よりお待ちしております。感謝

bee様
この度は誠にありがとうございました。
bee様が行かれたい場所（大谷翔平が訪れたバランスロック）にご案内できて良かったです。
満足して頂き大変感謝しております。
この度は貴重な１日を弊社のツアーにお時間を使って頂き誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。またのご参加心よりお待ちしております。感謝

NN様
この度は誠にありがとうございました。
また大変分かりやすくまとめてご記入して下さいまして感謝致します。
【タイムマネジメント、エスコート完璧です！】と仰っていただきレオも喜んでおりました。
車内や、食事をする際のテーブルなどの掃除・消毒は、出来るだけ綺麗な状態でご利用して頂きたいと思う
レオ自身のお客様を思いやる気持ちの表れかと思います。
この度は数多くございますツアーの中から弊社のツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
またのご参加心よりお待ちしております。感謝

みやさん様
この度は、誠にありがとうございました。
【楽しすぎてあっという間に終わってしまいました！】というお言葉本当に嬉しく思います。
可能な限りお客様のご要望をお聞きし、臨機応変に対応ができる様にガイド自身も日々心がげております。
素敵な記念写真も残すことができたようで、みやさん様の思い出の１ページに残せた事、心より嬉しく思っております。
この度は数多くあるツアーの中から弊社のツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
またのご参加心よりお待ちしております。感謝

amag様
この度は、弊社のツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
★このツアーが向いている人、★アドバイス、などご記載下さり、そして非常に分かりやすく
まとめて下さり感謝致します。【至れり尽くせり】そう思って頂けてレオも大変喜んでおりました。
お客様の貴重な１日をお預かりし、可能な限り喜んで満足できるサービスを心がけ
日々ツアーを催行させていただいておりますので、この様に満足していただけることは大変嬉しく思います。
この度は、数多くございますツアーの中から弊社のツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
またのご参加心よりお待ちしております。感謝

onoshintimewalker様
この度は、誠にありがとうございました。
【まさにベストツアー】という素晴らしいタイトル大変嬉しく思います。
また、ガイドのレオも出来るだけお客様に海亀を見て頂きたいと思っておりまして
その日の海亀の情報や、波の状況（波が高いと海亀が上がって来れない）など把握し
ベストタイミングでお連れできるように心がけております。
海亀は自然生物で100％絶対にご覧いただけるわけではないのですが、
今回はツアー中に沢山の海亀に出会うことができたようで、onoshintimewalker様にとっても
素敵な思い出になったのではないでしょうか？
この度は数多くあるツアーの中から、弊社のツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
またのご参加心よりお待ちしております。感謝

よこよこ様
この度は誠にありがとうございました。
ツアー中、よこよこ様のご要望の場所へご案内することができ、
そして大満足していただけて大変嬉しく思っております。
一生記憶に残るツアーを念頭に置き責任を持ってご案内させていただいておりますが
この様に5点満点を頂きレオ共々感謝しております。
またのご参加心よりお待ちしております。
この度は、弊社のツアーへご参加下さいまして誠にありがとうございました。
またのご参加心よりお待ちしております。感謝

Ayaka様
この度は誠にありがとうございました。
ツアー中に撮らせていただいたお写真も喜んでいただけて良かったです。
Ayaka様、皆様方がツアーに満足していただけて大変嬉しく思っております。
この度は、数あるオプショナルツアーの中から弊社のツアーにご参加下さいまして
誠にありがとうございました。またのご参加心よりお待ちしております。感謝

nori 様
この度は弊社のツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
担当致しましたレオ共々感謝しております。
日本人の方には馴染みのないチップ文化ですが、
アメリカにはチップ文化がございます。
チップと言うのは、良いサービスに対して（レストラン、ホテル、ドライバー、など）
お礼の意味で支払うもので、そのサービス自体が満足するものではない不満な場合は
支払う必要はございません。日本の方からしてみれば非常に理解しがたい問題ですが、
アメリカには、そう言った文化（ルール）があることを念頭に置いて頂けると幸いです。
感謝