投稿者: yoshi
ドールでは時間が短くアイスを買うだけで終了、ノースショアでも時間が短く
買い物もゆっくり出来ず食料を買うのにも忙しかった。
ガイドさんは丁寧に説明してくれて良かった。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2018年3月31までの参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/07 |
投稿者: かなえ
自分たちでは行くのが大変な地域に車で連れていっていただけたので、効率よく観光ができました。内容が盛りだくさんなので忙しいかな?と思ったのですが、そんなことはなく充分でした。ツアーガイドのヒロさんのトークで一日中楽しませていただきました。またヒロさんのコーディネートがすごく良くて、現地の人しか知らない場所や、ツアーには入っていないソープファクトリー等にも連れてっていただき大満足でした!!本当にありがとうございました。またハワイに行った際は、ヒロさんのツアーで行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/26 |
参加日: | 2018/01/21 |
投稿者: RRR
子供(幼児)連れで参加しました。
たっぷりのスケジュールだったので、精力的に動ける方に向いたツアーだと感じました。
各観光地で時間を取るために移動のスケジュール管理を重視されており、カイルアやノースショアでは2~3時間程度あるにもかかわらず、次の移動時間が気になり、穏やかに観光する気分にはなれませんでした。
子供のトイレやチョットしたトラブルがあるとペースについていけなくなるので、ファミリー向けではない印象です。
また、子供がウミガメウォッチを楽しみにしていましたが、ガイドさんの口ぶりでは季節的に波が高く厳しいとのことでしたので、自然が相手なので確率の問題だとは思いますが、ツアー名のイメージとは異なる印象を持ちました。
ご利用いただきまして、有難うございました。ツアーにはご満足頂けなかったようで、残念でした。
またハワイへお越しの際には、よろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/24 |
参加日: | 2018/01/13 |
投稿者: ふーしー
ガーリックシュリンプは、まさにB級といった感じで、良い体験になりました!
マカダミアナッツ専門店の、ポップコーンが気に入り、4袋も買いました(^^)
トータルではらガイドさんが、非常に親切でした!
また、ハワイに訪れた際には、このガイドさんのツアーなら、是非参加したいです!
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/20 |
参加日: | 2018/01/16 |
投稿者: Fiji
午後からのツアーのため、比較的のんびり参加できたのはよかったです。
また海亀も2匹見れたのがラッキーでした。
ただ、年配のガイドだからか、愛想があまりよくなく、サービス精神があまり感じられませんでした。また、質問してもそっけない感じで、これ以上話しかけない方がいいのかなと余計な気を遣い、なんだか疲れてしまいました。
一番残念だったのが、「車上荒らしがあるからガイドは車から降りられない。だから写真撮影はお客さん同士でして下さい。」と言われたことです。
最初に訪れたのがモアナルアガーデン。客も自分たち以外に3組しかいません。初対面で、15分という限られた観光時間の中で、「撮って下さい。」というのはなかなか気が引けるものです。
ガイドが車から降りられないのはハワイのツアー会社の規定かと思いましたが、他のツアーではガイドが普通に案内していました。たった15分なのに難しいのでしょうか?
タンタラスの丘では、ガイドが撮ることが組み込まれていたのか、三脚と夜景撮影用のライトを出して撮ってくれました。しかし、早くカメラ出してとせかされ、はいチーズのようなかけ声もなく突然シャッターが切られ、撮ったあと確認して下さいの一言もなく、結局目をつぶっていたり違う方向を向いている写真でがっかりでした。流れ作業のような中、撮り直しを頼むこともできませんでした。
とどめはチップ。“満足いただけましたら5~15%のチップをお渡し下さい”と紙に書いてあったので、任意だと思っていました。
すると帰りの送迎の車内で「チップは含まれてませんのでよろしくお願いしますね~」と言われ、満足してないのになぁと思いながら、ホテルに着くとガイドが降りてきて、払って下さいと言わんばかりの態度で、しかたなくいくら払えばいいですか?と聞きました。「10~15%が相場です。」と言われ、10%渡しました。すると二人分ですよ、と言われ、結局後味悪いのもいやなので言われるがままに払いました。
客の満足度にかかわらずどのみち払わないといけないのであれば、“満足いただけましたら”という文言は消して、あらかじめ含んでおいてはいかがでしょうか?
また、車上荒らしがあるため、ガイドは下車しません。あらかじめご了承下さい、と書いてはいかがでしょうか?
よりよいツアーになるために、よろしくお願いします。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、ガイドといたしましてはお客様が退屈されないよう
話題を提供していたとのことでしたが、ご期待に添ったサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
また観光スポットにてガイドの同行がなかったことについてですが、ハワイにて車上荒らしが多発しておりますため、ガイドは車を離れないよう心掛けております。
車から降り、お客様の様子をお伺いしたり、観光スポットについて事前に車内でご案内するなど工夫をしておりますが、ガイドの同行がない観光スポットについて事前にご案内ができず、 当日、がっかりさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様にいただきましたご意見は今後のアクティビティページの改善に役立たせていただきます。
なお、タンタラスの丘にて写真撮影がゆっくりできなかったことについてですが、当日、雨が降りそうだったため、その前にお客様全員のお写真を撮影できるようガイドも気持ちが焦っていたようでございます。急いでいただく理由について説明がございませんでしたため、不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。当日のガイドには催行会社を通し、いただいたご意見と一緒にお客様には配慮ある対応ときちんとした説明を心がけるよう申し伝えてまいります。
最後にチップに関してましては、満足度に合わせてお支払いいただいております。強制ではございませんことご了承ください。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2018年3月31までの参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/18 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: シカくん
ガイドさんは淡々とした方で面白かった。
オアフ半周?ずっとバス移動で楽でした。
コスパも良いので次回は親と一緒に利用したいです。
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/15 |
参加日: | 2018/01/10 |
投稿者: hedgehog
モアナルアガーデン、ドールプランテーション、ノースショア、ハレイワタウン、タンタラスの丘を回る盛りだくさんのツアーです。効率良く回ることができますが、それぞれの滞在時間が短いのでもう少し行き先を絞ってもいいかなと感じました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/14 |
参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: Rion
カイルア3時間は長いかな?と思ってましたがブーツ&キモズで食べ、色々なお店を物色していたらアッと言う間で、ガイド&ドライバーさんお薦めのノースショアでのフリフリチキンやドールでのアイスも美味しかった!
親切丁寧なドライバーさん(内田さん)で良かったです。海亀ウォッチでは空に虹が架かり大きな海亀もラッキーな事に見る事ができました。
楽しい1日でした。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/12 |
参加日: | 2018/01/07 |
投稿者: りゅうさん
初めてのハワイでしたのでオアフ島がどんなところかがわかりました、ドライバーの方がフレンドリーなのですごくゆったりしたツアーでした
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/11 |
参加日: | 2018/01/07 |
投稿者: まあぽん
バタバタの中、2週間前にHawaii1人旅を決めノープランで現地に着いてしまいましたが、HISさんのオプションツアーの案内が沢山メールで届き、どれも楽しそうで、こちらのプランにも参加してみました!
ノースショアへ行ったのは初めてでした。数日後にコンディションがよければ世界大会が行われるEhukai Beachの波や、ハレイワタウンの色んなお店も興味深く、乗馬も渓谷をゆっくり散歩できとても楽しいプランでした!
そうなったのも、案内してくれたHiroさんがとてもお話が上手だったので、よりこのツアーが楽しく感じれたんだと思います!自虐ネタも最高でした!
またHawaiiに来た時は、Hiroさんが案内してくれるツアーに参加したいと思ったほどです!!
評価: | |
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プラン: | 渓谷乗馬付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/10 |
参加日: | 2017/12/14 |
投稿者: まいぷ
最初にカイルアへ行き、ホールフーズやターゲットで買い物ができました。
ブーツ&キモズは大変賑わっており、入れないかと思いきや、20分ほどで名前を呼ばれすんなり行けました!
午前中だったかもしれないですが…
この木なんの木やドールプランテーションもとてもよかったです!
最後のノースショアも土日のみやってるフリフリチキンも食べることができました!
ただ、ジョバンニは大変行列で並ぶには覚悟が必要です。
並んでるだけで時間終わってしまうかもしれないです。
ノースショアの時間がもっと欲しかったような気もしますが、最後のウミガメウオッチングで甲羅干しをしているウミガメも見ることができ、ちょうど雨が降ったりやんだりで大きな虹もたくさん見ることができ、本当に最高でした!
ツアーの中で1番良かったです!
また担当ドライバーの内田さんも、ハワイに詳しい方で色々親切に教えていただき、楽しい思い出となりました!
絶対におススメです!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/08 |
参加日: | 2018/01/07 |
投稿者: ショコラ
ノースショアに行きたくこのプランにしました。ガイドさんが細かく色々連れて行ってくれて本当に良かったです。ウミガメにも出会えました。ただ、ランチタイムはかなり少なく忙しかったです。
乗馬はかなりお利口さんの馬でしたが乗馬初体験の私にとってはたまに走ったりがかなり怖かったです…海沿いは気持ち良くお散歩することが出来ました。
1日たっぷり満喫出来るプランです‼︎
評価: | |
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プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: nmytac
送迎や案内をしてくれた人は、今までハワイに来てオプショナルツアーの中で1番接客が良かった人でした。
乗馬は初めてでしたが、車で移動中に乗馬の案内をしてくれて楽しく馬に乗れて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/04 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: かわさん
今回で3回目です!9月に参加した所だったので迷いましたが、村上さんのお話が楽しくて申し込みました。村上さんやぐっさん似の方じゃなく残念だったのですが、楽しく観光出来ました。又参加したいです!
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/12/26 |
投稿者: H.T
家族4人で乗馬をしました。自分で操作しながらの探索は最高でした。子供たち(小学生)も、また行きたいと言っています。馬はよく訓練されており、安全でした。
評価: | |
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プラン: | 渓谷乗馬付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/31 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: みこきゃん
本当はクアロアランチ に行きたかったのですが満席で予約ができなかったので急遽渓谷の乗馬体験に参加することにしました。ガーリックシュリンプやショッピングを満喫することができ、普段は体験できない乗馬での絶景を楽しんだり盛りだくさんで、時間が足らなくもう少し滞在していたかったです。ハレイワ散策と乗馬は想像以上に楽しかったので次回は海辺の乗馬で体験したいです。ドールのアイスもオススメ。
評価: | |
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プラン: | 渓谷乗馬付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/26 |
投稿者: M.K
旅行初日の時差ボケ抜けない中、午後からの市内観光巡りで名所を一通り周遊できたのですごく無駄のない時間を過ごせました。
移動時間も1時間ごとなのでその間車内で爆睡もできて快適です。
特にタンタラスの丘の夜景は想像以上に綺麗で良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2018年3月31までの参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: きなこ
雨季でも当日はかなりの雨。そんな中、より良く見えるようコースを一部アレンジしてくださり、とても良かったです。降ったり止んだりの繰り返しでしたが、バス移動なので苦にならず。ウミガメは泳いでいる姿を何とか見ましたが、浜辺の姿も見たかった。B級グルメツアーのポケは美味しかったが、ガーリックシュリンプが少し油が多めでした。全体的によかったです。
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/26 |
参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: Kimiko K
ガイドの方の雑談が今までハワイに何度も訪ねていますが
知らないことばかりで楽しかったです
B級グルメもなかなか夫婦二人ではチャレンジしない食事でしたか
若者に交じり楽しめました
レインボーカラーのかき氷はハワイらしい。インスタ映えの一つになりますよ
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/26 |
参加日: | 2017/04/01 |
投稿者: ワイケレ
まずドライバーガイドさんの車の運転が乱暴乗ってて恐怖を覚えました。そもそも車も古サスペンションが硬くてハイウェイでは胃下垂になりそうでした。
次は代金に較べて内容がお粗末でハレイワの往復ツアーで付加価値はありませんでしたのでザ・バスを利用して行った方がコスパは良いです。今後は代金を下げるか、ランチ付きが無理なら、せめてドールのパイナップルアイスかマツモトシェイブアイスを付けたらいかがでしょうか。いずれにしとてももう参加しませんが、、。
評価: | |
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プラン: | ハレイワたっぷり観光プラン(2023年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/11/30 |
投稿者: うまかっちゃん
このツアーに参加し、大満足です。
●カイルアで→
カイルアビーチ+ラニカイビーチに行きたい!
ブーツアンドキモズでパンケーキを食べたい!
ホールフーズで買い物したい!
●アリイビーチで、ウミガメみたい!
●ハレイワでガーリックシュリンプを食べたい!
以上を全部叶えられるツアーを探していて、こちらにたどり着きました。
カイルア滞在が3時間などで、そこでうまく動ける下調べが大切です。
ビーチまで徒歩だと時間がかかるので私はレンタサイクルを利用したのですが、店休日や場所も事前にチェックしておいて解散後すぐに動きましたよ。
カイルアビーチにシャワーがあるので、まずはラニカイビーチへ。
最後は少し坂道もありますがカイルアタウンから約15分で、真っ青な天国の海ラニカイビーチ到着。
真っ白な砂浜と、静かな美しいビーチで子供も大喜びしていました。
水着のままカイルアビーチまで戻り、シャワーを浴びて速攻着替えて、タウンに戻ります。
ブーキモでは、イートインは長蛇の列でしたが、持ち帰りは5分ほどで、受け取れました。
甘さ控えめのでマカデミアソースも美味しくて、ワイキキで他のものも食べましたが、ブーキモが間違いなく一番美味しいパンケーキでした。
ホールフーズでは、ゆっくり見る暇はありませんでしたが、エコバッグと飲み物だけを急いで買うことが出来ました。
ドールプランテーションでは、パイナップルアイスを家族でシェア。
この木なんの木は、さっと写真を撮り、ドライバーさん好意で、ソープファクトリー+コーヒー工場によって下さいました。
ワイキキでは7ドルで売っている石鹸がここでは6ドル。少し傷があるものは4ドル以下で売っていて、とても癒される時間でした。
アリィビーチでは、波も高いので期待出来ないと言われていましたが、大きなウミガメが1匹いました。受験成功や家族の健康など幸運のウミガメにたくさん祈りましたよ。
びっくりしたのはカメに近づくと、ふんどしのような服を着た男性が来て、近づき過ぎ!と怒られてしましました。
ウミガメを保護するための方なんだそうです。
ハレイワを目指す前に、希望者は運転手さんがよく知っているカマロという店に、電話で予約を入れてくれて待ち時間なくガーリックシュリンプを食べることが出来ました。
日曜だったのでフリフリチキンも営業していて家族で半身をシェア!(4:30クローズです)
これは本当に絶品だったので、またたくさん食べに行きたいです。
ハレイワでの自由時間は、色々食べているとゆっくり見て回ることは出来ませんでしたが、古き良き街並みはとても雰囲気良かったです。
レンタカーなど自分たちでは、到底あの予定をこなすことは出来ませんでした。
旅の初めにこちらに参加して、後日ゆっくり見たいところを再度訪れられたら最高でしょうね。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/12/17 |
投稿者: トシちやん
当日は、天気が悪くタンタラスの夜景がみれるのか心配でしたが、ツアーバスが丘に着いた時には晴れてきて、きれいな夜景を見ることができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2018年3月31までの参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/18 |
参加日: | 2017/12/15 |
投稿者: いちゃむ
グルメも良かったですが、ガイドさんの説明が非常によかったです。良い思い出になりました。有難うございました。
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/14 |
参加日: | 2017/12/11 |
投稿者: ぽんちゃん
渓谷乗馬プランで利用させていただきました。ドールプランテーションでお土産を買って、海亀を見て、おいしいガーリックシュリンプを食べて、欲しかったコーヒー豆を買って、母(60代・初めての乗馬)の念願の乗馬をして、天気にも恵まれて…。運転手さん(兼ガイドさん?)のお話も、どちらの方も(途中交代があって2名いらっしゃいました)興味深いお話をしていただいて、こちらからの質問にもしっかり答えていただいて、母の長い話にも付き合っていただいて(笑)。牧場オーナーのマークさんも、英語が苦手な母の話をちゃんと聞いてくれて、優しい笑顔で対応してくれました。本当に最高の時間を過ごすことができました。母も私も大・大・大満足です!!オアフ島に行く友達がいたら必ずおすすめします。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 渓谷乗馬付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/12/05 |
投稿者: ありそん
まず亀が見れず残念でした!色々な街散策は楽しかったですしガイドさんも話は色々してくれて良かったです(´∀`=)
亀が見たかったのでそれが本当に残念でした!!!見れるポイントを連携で調べて欲しい!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/05 |
参加日: | 2017/12/03 |
投稿者: Holy
結婚20周年の記念で夫婦でハワイを訪れました。レンタカーも検討しましたが、不慣れな道を左ハンドルで運転するのが少し不安なためこのツアーに申し込みました。ガイドのカズさんの絶妙なトークで混んでいる道も退屈することなく効率よく、そして楽しく観光ができて大満足な旅でした。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/05 |
参加日: | 2017/11/30 |
投稿者: 水野玲佳
初めてのハワイで不安半分でしたが、1日目一杯楽しめました!一緒に参加した家族も大満足のようでした!
ありがとうございました!
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/04 |
参加日: | 2017/11/10 |
投稿者: ふるーつ
2+2とガイド兼運転手さんの5名でツアースタート。このツアーを選んだ理由は、午後スタート、ドールプランテーション、タンタラスの丘の夜景です。あとは、ゆっくりツアーを回りたかったので、騒々しい派手さを感じなかったのも理由の1つでした。予想通り車内&車外でもゆっくり過ごすことができ、ガイドさんも落ち着いた方で、移動中もハワイのことをあれこれ説明して頂き有意義に時間を過ごしました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/04 |
参加日: | 2017/11/19 |
投稿者: MRM
天候が悪かったというのもありましたが、かなりツアー内容が省かれとても残念でした。
海亀を観れるはずの海はここですーと素通りされ、せめてノースショアでガーリックシュリンプを食べれたら...と思っていたら4時にノースショアに着き有名店は営業が4時までだと伝えられました。
このツアーの一番のメインはノースショア観光ですし写真にもガーリックシュリンプのお店がでているにもかかわらずありえないと思いました。しかも少ない時間でせめて有名じゃなくても美味しいガーリックシュリンプを食べたいと思う歩き回り時間が間に合わなそうだったので少し遅れそうだと先に伝えにいったところかなり嫌な顔をされました。
バスツアーを申し込んだもう一つの理由に移動時間寝れるというところがあったのですが、わたしと友人が終始バスで寝ていたことにさえ文句を言われて気分はとても最悪でした。
そのくせ最後のチップの要求の仕方されとても気分が悪かったです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
ウミガメに関してですが、ビーチにカメがいない場合は、その場ではビーチには立ち寄らず、帰りに再度戻りウミガメがいるかどうか確認をするようにしているとのことです。
ウミガメは自然の生き物ですので見られない場合もございますことご了承ください。
なお、ガーリックシュリンプのお店は通常は16時以降も開いておりますが、その日は天候のためか、16時前に閉まっていたと報告がございました。
せっかく楽しみにされていたノースショア観光にてご期待に沿ったサービスのご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
また、ガイドの対応により、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社からも当日はガイドの配慮ない言動によりお客様を残念なお気持ちにさせてしまったことにつきまして、反省とお詫びの言葉を預かっております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、現地催行会社と共に、サービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/03 |
参加日: | 2017/11/11 |
投稿者: ゆりちゃん
せっかくのハワイなので、ワイキキ以外の場所も見てみたいと思い参加しました。
レンタカーで行くには少し不安もあり、こちらのツアーに参加。
ハワイを知り尽くした日本人ガイドさんの案内で、個人では行きにくい場所へも行けましたし、
マカデミアナッツの試食、ジョバンニのガーリックシュリンプやポキなどのグルメもあり、観光もお腹も大満足でした。
ハレイワの街並みや、ワイキキとはまた違ったビーチの景観、車窓から見たクアロア牧場の眺めなど、どれも心に残る思い出となりました、
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/27 |
参加日: | 2017/08/12 |
次に体験される方へのアドバイス
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ハレイワ (観光情報) | オアフ島(ホノルル)観光| VELTRA(ベルトラ)
ハレイワは、カメハメハ ハイウェイ沿いにあるサーファーの町として知られている小さな町です。 ノースショアの玄関口に位置していて、古き良きハワイを彷彿とさせる街並みです。 ウィンターシーズンには、風景は一転として、サーフィンのワールドチャンピオンを決めるトーナメントの開催地となります。 地元の人用と観光客用のショップなどが混在していますが、両方のぞいてみると、掘り出し物も見つかるかもしれません。 ハレイワ・ショッピング・プラザはハレイワの地元の人たちが生活の場として使っているところです。 ノースショア・マーケットプレイスでは、観光客がショッピングを楽しめるようになっています。 道端では、フリフリチキンと呼ばれるチキンの丸焼きも売っていますので、挑戦してみてはいかがでしょうか。 また、シーアスパラガスの生産地としても知られつつあります。
最高評価をいただきまして、有難うぎざいました。喜んでいただけた事は、何よりも励みになります。またお目にかかることを楽しみにしております。