KOHEさん、この度はご家族でブルーハワイダイバースのツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
ハナウマベイでは色々な種類の魚達を観察することができ、大きな魚、カラフルな綺麗な魚、大群で泳いでいる魚達、本当にいつ潜っても楽しいビーチです。今回は残念ながら亀をお見せすることができず、ごめんなさいね。やはり自然の中の生き物ですので、見れる時と見れない時があります。是非またハワイにお越しの際にはリピートしていただき、また亀を探しに行きましょう！！皆さんにお会いできるのを楽しみにしています。
ありがとうございました。Mahalo!!

フルーツツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけまして大変うれしく思っております。
今後もガイドと一緒にお楽しみ頂けますツアーを作ってまいりますので、またの機会ご参加いただけます様宜しくお願い致します。

Hawaii Eco Tours, LLC.

この度はブルーハワイダイバースのシュノーケルツアーにご参加いただき、ありがとうございます。ピックアップの時には急がせてしまい、申し訳ありませんでした。
お天気が良いと海の中も明るく見え、この日は沢山のお魚達を楽しんでいただけたかと思います。また私達がツアー中に使用しているシュノーケルはドライシュノーケルと言う物で、水面に出ている上の部分からは海水が入ってこないように出来ているためにとっても使いやすいものなのですよ。どなたにでも楽に安全にシュノーケリングを体験していただけるよう、シュノーケルジャケットも必ず着用しています。このお陰で泳ぐ時のエネルギーもかなりセーブでき、大抵の方は最後まで頑張ってくださいます。
はっしー様、またハワイにお越しの際には私達のツアーにお越しくださいね。私達はハナウマベイにて体験ダイビングもしていますので、もしよかったらダイビングもオススメです。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございました。Mahalo!!

Hi Cory, glad you guys enjoyed and glad we got to see the turtle. Come again. Dan and Chieko.

この度はブルーハワイダイバースのツアーにご参加いただき、ありがとうございます。初めてのシュノーケリングをとても楽しんでいただけたようで、本当に良かったです。かわいいウミガメにも遭遇出来てラッキーでしたね！！
私達のツアーには泳げないけどやってみたい！と言うお客様が多くいらっしゃいます。シュノーケリング用のジャケットを着用していただきますので、常に水面に楽チンに浮かんでお魚を観察することができ、泳げない方でも呼吸さえ慣れてもらえれば足ひれがあるのでゆっくりキックをしてもらえれば大丈夫泳げてしまうのです。あとは皆様の頑張ろう！と言うお気持ち次第ですね。私達インストラクターも側でお手伝いいたしますので、安心してハナウマベイの美しい自然を楽しんでください！！
みちゃ様、最後まで頑張ってくださって、ありがとうございました。是非またハワイに来た時にはシュノーケルでも体験ダイビングでもご一緒できればと思っています。
またお会いできるのをお待ちしています。
ありがとうございました。Mahalo!!

Thanks, guys. Glad you had a good time. Hope to see you again. Dan

Thanks, Judith. Glad you enjoyed. Hope to see you again. Dan.

Fruit Basket Tour にご参加いただきまして有難うございました。パイナップル、マンゴーを始め、触感が栗で味はバナナの様な果物や、レモンが全くオレンジに代わってしまう果物など、いろいろと変わった果物を数多く味わっていただきましてありがとうございました。
来年は６月または７月のお越しいただけましたらその時期の変わった果物もいただけますので、またの機会にお越しいただけます様お待ちいたしております。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

この度はブルーハワイダイバースのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。私達のツアーは日本語が得意なアメリカ人のDan先生と日本人の私Chiekoで対応させておりますので、日本語は勿論、英語ででも大丈夫なんです！！ですから色々な国からのお客様がいらっしゃるので、毎回インターナショナルで陽気なツアーなんですよ！！是非またハワイにお越しの際にはお会いできるのを楽しみにしております。その時には酔い止めのお薬をお忘れなく！！
ありがとうございました。Mahalo!!

2度目のご参加ありがとうございます！！最近はツアーのリーピーターの方が多くなってきていて、とても有難いことだと思っています。何度来ても楽しいハナウマ湾のツアーと言っていただけるように、これからも頑張ります。シュノーケリングのお写真も無事にダウンロードしていただけて良かったです。是非またお会いできるのをお待ちしています。お体に気をつけて！！ありがとうございました。Mahalo!!

Thanks guys, glad you enjoyed. Hope we see you again. Dan and Chieko.

この度はブルーハワイダイバースのツアーにお越しいただきましてありがとうございます。
どのような年齢の方にでもハナウマ湾を安全に楽しんでいただけるように、その日のコンディションを考えてベストコースをご案内させていただいております。
乗り物酔いをし易いタイプの方は波酔いをしてしまう方が多いので、ツアーに参加される前に酔い止めのお薬を飲んで来ていただくとより快適にシュノーケリングを楽しんでいただけますよ。またハワイにお越しの際にはツアーでKokko様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。お体に気をつけて！！Mahalo!!

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただいておりますチップに関しましては、ツアーページやバウチャーにてご案内させていただいております通り、ツアー料金に含まれていないため、お心づけとしてご期待以上のサービスを受けたと感じられた場合にのみ、別途当日お支払いいただいておりますことご了承ください。
しかしながら、ハナウマ湾でのシュノーケリングはお楽しみいただいたにも関わらず、ドライバーの態度や発言によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社からは、担当ドライバーには発言について厳重に注意をし、社内教育を徹底していくとの報告を受けております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は私達のツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
お二人様貸切のツアーだったなんて、それはラッキーでしたね！！沢山のお魚たちと楽しんでいただけて、良かったです。
是非またハワイにお越しの際にはツアーに来てくださいね。お待ちしています。
ありがとうございました。Mahalo!!

Warm Aloha Maritza,

Your reservation was reconfirmed with the activity provider the day before so we were surprised to hear that you were not picked up as scheduled. We are not sure where the mishap occurred but have spoken to them to prevent this from reoccurring in the future. We hope had a wonderful time with the alternative activity we booked you on.

Mahalo Nui Loa,
VELTRA Customer Support