投稿者: よっちゃん
行きの運転手の方が、魚が沢山みれるスポットをアドバイスしてくださったので、探さなくてもよく見れた!場所によっては魚があまり見えないエリアもあった。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/18 |
参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: JTC
This was very fun. Our guides where great and very patient with our nervous swimmer. It was an enjoyable experience that we would do again! Thank you.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: みゅー
こちらの会社を3年連続利用しています。
スタッフもいい方ばかりで
感謝しています。
コスパからすると、このツアーより
ダイアモンドヘッドとハナウマ湾
ツアーの方がいいと思います。
体力的に自信ない方はハナウマ湾だけの方が
楽しめますよ!
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: umi
楽しみにしていたのでショックでした、
日本人女性のインストラクターの全部上から目線での話の仕方。
わたしじゃない日本人の方が質問するとそれにかぶせて自分の話。。
海の様子を聞くと答えは海を見ないとわからないの一点張り。
午前中もこのツアーこなしてるなら、
お客さんをもう少し安心させる答え方があったんじゃないかなと。
プロでこそお客さんの質問にはしっかりと答えてほしかったなー
ハナウマ湾は入り口からの景色は絶景でした。
シュノーケリングはまーなかなか波も強くこの日は適してなかったのかな。。
今までシュノーケルツアーはいろいろなものに参加してきましたが、
初めて来なければよかったと感じました。
goproで撮影してくれると言っていましたが、壊れたか何かで使えないと何の説明もなく、
そのままでした。
送迎時には車から降りず運転席に座ったまま ありがとうございました でした。
友達と勘違いなさってますね。。
お金を払って短いハワイ旅行の中でこのツアーを選んだことに後悔しかありません。
人それぞれ感じ方はあると思いますが私は不愉快に感じました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/06/22 |
投稿者: aotan
ワイキキビーチでは魚は見られませんでしたが、ここでは魚がいっぱい ガイドさんがカメも探してくれたっぷり見れました シュノーケルの説明もしっかりしてくれるし、ちゃぷちゃぷしておわりではなくいい意味でハードな感じでした 入り口で並ぶ必要もなくおすすめです
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/13 |
参加日: | 2017/08/04 |
投稿者: Craig
As first time snorkelling for our family instructors Dan and Chieko were great helping us all the way would recommend this tour
Hi Craig, glad you guys had a good time. Hope we see you again. Dan and Chieko.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/10 |
参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: Surlymama
Take the earliest shuttle (6:00 a.m. from your hotel) to avoid beach crowd and avoid the park fee (if you get there before 7:00 -- no additional park fee!).
Driver was courteous, informative and fun. Equipment was in great condition, and you can expand on what you get (which is basics, but enough) for very little cost.
Had about 2.5 hours of snorkeling fun.
評価: | |
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プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/10 |
参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: Maureen
All the guided snorkeling tours were booked, so we decided to just book the shuttle to Hanauma Bay and do our own snorkeling excursion. It worked out perfectly! The driver arrived at the pick up location on time, was polite and personable, and we didn't have to get up super early to snag a parking spot before the lot filled up. And the snorkeling was great!
評価: | |
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プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/07 |
参加日: | 2017/07/27 |
投稿者: ティみず
2回目の参加をしました。前回参加させて頂いた時のアボカド、エッグフルーツの味が忘れられずの参加です!
アボカドを醤油とわさびで食べるとなんと美味しいこと!前回参加した時「日本でこの味はない」と言われ半信半疑ながら日本のスーパーでアボカドを買って試した所本当にまっっったく再現できておらず。ハワイでしか味わえない美味に惚れてしまいました。もちろん大人気のパイナップルやマンゴーなどもあり何と30種類程のフルーツを頂きました。半日ですむのも魅力ですし、是非また参加したいと思います。
フルーツツアーに御参加いただきまして有難うございました。
本当にハワイのアボカドは絶品ですね。年中食べれるところが、またすごいと思います。
こちらの果樹園には22種類を越えるアボカドがうえられています。
他にもパイナップル、マンゴーが食べれましたが、本当にお腹が一杯になってしまいます。
次回又美味しいアボカドに挑戦してみてください。
お待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2023年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/06 |
参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: Asuka
フランキーズ・ナーサリーツアーに参加しました。私たちは父と妹の3人で果樹園に行きましたー!父は、木に実がなっているのを見るのが好きだったので、このツアーにしましたー。期待通り、見たことない木や実がたくさんあって、全部味見させてもらいました。たぶん日本で見つけても口には入れないだろうな、と思うものも多く、本当に貴重な体験になりましたー✨父の質問にも丁寧に答えてくれました。次ハワイに行くときは、春になるフルーツを求めて、また参加したいです。
フルーツツアーに御参加いただきまして有難うございました。
殆どが知らなかったフルーツだったと思います。
美味しいものから、すっぱいものまでいただけました。
パイナップルはご存知のように特別な美味しさのフルーツでしたね。
次回又違った季節にお越しください。
知らなかったフルーツがまだまだ出てきます。
次回のご参加をお待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/06 |
参加日: | 2017/08/04 |
投稿者: haramieteru
早い時間の予約がいっぱいで、第二希望の12時でしたが、正解でした。利用料を支払う列がいくらか落ち着くとのことで、ラッキーだったかなぁとおもいながら20分ほど待ちました。さらにビデオを見るまでに30分待ち、長い急な下り坂を降りてのやっとビーチ到着でした。海は文句なしにきれいです。が鳩の嫌いなわたしにとってはちょっと辛かったです。
評価: | |
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プラン: | フリープラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/05 |
参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: sachi
ハワイの自然を身近に感じたくて、このツアーを選びました。ガイドさんは日本人でとてもフレンドリーな方でした。農園までの移動時間は、ハワイの最近のニュースや生活、子育てについて話してくださり、ハワイがとても身近に感じられました。農園は、観光用に整備してるわけではなく、作業してる人がいる中、フルーツや植物の話を聞きながら、もぎたてをいただきました。「えっ?これ食べれるの?」と思うものもありましたが、とっても甘く、フルーツは見た目だけじゃわからないと驚きの連続でした。農園を1周した後は楽しみにしていた試食タイム。日本では見たことないフルーツも多く、話も弾みました。
ホテルへ戻る途中は、ハナウマ湾など観光スポットに立ち寄り、青空と海と珊瑚の美しい色がとても素敵でした。
貴重な体験と沢山の思い出をありがとうございました。
フルーツツアーに御参加いただきまして有難うございました。
名前の分からない、召し上がったことのないフルーツが多かったと思います。
観光スポットもハワイならではの場所が見られたと思います。東海岸はオアフでも絶景の場所ですが、ご堪能いただけましたでしょうか?
季節が違いますと頂けますフルーツも変わってきます。
次回又ハワイにお越しの節は是非ツアーに御参加ください。
Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/05 |
参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: マッキー
バス.タクシー.ツアーを色々調べましたが
ここのツアーが1番値段や時間の都合が
良かったです^ ^
ホテルまで迎えに来てくださり
運転手さんも日本語が話せる
陽気な方でした。
2016年全米No.1ビーチに選ばれるだけあり
すごく透明度が高く綺麗な海で
カラフルな魚がたくさんいました。
また、私は見れなかったのですが、
同じ車内にいた方はウミガメにも
あえたそうです
ハナウマ湾のシュノーケリングオススメです✨
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/03 |
参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: A&G
前回も満足出来たので、今回も参加しましたが正解でした!毎回外す事の出来ないツアーだと実感しました。妻と子供も大喜びでした!時間帯、滞在時間共に最高です!
評価: | |
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プラン: | フリープラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/01 |
参加日: | 2017/07/21 |
投稿者: 二児のママ
9歳、6歳の子連れで、シュノーケル初体験でした。レンタル付は満席だった為、フリープランで予約。以下、ご参考までに。
・ワイキキビーチとは違う、いろいろな美しい魚を見ることができる
・透明度が高く、水上からでも魚が見える
・運転手が日本人で、ハワイの生活、文化、ハナウマ湾の注意点、見どころ等を説明してくれた
・集合時間より早く迎えに来てくれ、人数がそろえば早めに出発してくれた
・フリープランであったが、ビーチでシュノーケル等をレンタル可能。(ハナウマ湾の入場料、レンタル料、レンタルデポジット料はすべてVISAで支払い可)
・サンゴ(もしくは岩)がゴツゴツして、足を着くと痛い。フィンが役立った
・ツアーには含まれていないが、ゴザを貸してくれた
・2番目のスケジュールで8時過ぎに到着したが、既に長蛇の列。ビーチに至るまでに30分以上を要した。1番目のスケジュールがいいかも
・海から上がるとしばらく寒い
・このツアーで無駄な時間をかけることなく、ハナウマ湾を満喫できた。次回も利用したい。
評価: | |
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プラン: | フリープラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/01 |
参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: よっしー
初ハワイで不安がありました。
その中でもウミガメに会いたい!という思いと、日本語が話せるという2つの理由より、こちらに申し込みました。
なんと!ウミガメにも2匹会えました。
真横で泳いだりもできて、最高でした!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/01 |
参加日: | 2017/07/05 |
投稿者: みやだいく
シュノーケルはできるので、送迎だけのプランにしました。魚がいて子どもも見れる浅い場所を教えてもらい、ありがたかったです。5才は十分シュノーケルで魚を楽しめました!3才はシュノーケルは少しで、砂遊びやバケツ形の眼鏡で魚を見ました。風が強くて7月でも肌寒かったです。
日によると思いますが、透明度が高く、大きなトロピカルフィッシュを楽しめました!
オススメです!
評価: | |
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プラン: | フリープラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/29 |
参加日: | 2017/07/07 |
投稿者: Hirowin
全米NO1に選ばれたビーチと聞いて行きました。
ピックアップの車内のドライバー(日本人)はご年配の方でしたがとてもよかったです。
到着後、車内からフィンとゴーグルを貸してもらい、入場口へ。
ビデオをみましたが、内容としては、リーフの上に立たないのと生物に触らないってことを言いたかったと思います。正直これいる?って感じでしたが・・・笑
その後、坂を下って行き、ドライバーさんがおすすめしていた3つある一番左の監視塔付近に場所を確保。
早速シュノーケリングを堪能・・・? 透明が低い?昼だから?砂が舞っていて透明度はいまひとつ。魚もまずまず。正直いうと宮古島のほうが100倍綺麗でしたが・・・。
また、潮の流れのせいかゴミがすごい。ゴミの中を泳ぐのもちょっとと思い早々にやめました。
更衣室はトイレでと言われましたが正直綺麗ではありません。なのでタオルを巻いてホテルで着替えました。
お金とるんなら、更衣室を完備して欲しいですね。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/29 |
参加日: | 2017/07/24 |
投稿者: malulani
魚を沢山見ることができ、大満足です!
ドライバーさんの感じもよく、安心して利用できました。
ドライバーさんに魚が沢山いるスポットを教えてもらい、大小、色とりどりの魚を見ることができました。
是非、また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | フリープラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/26 |
参加日: | 2015/11/08 |
投稿者: malulani
二度目の利用です。前回、ドライバーさんの感じもよく、ハナウマ湾がとても綺麗だったので、今回も迷うことなく申し込みさせていただきました。
二度目の今回も同じドライバーさんで、車内でも話が盛り上がりました。
ハナウマ湾は海が綺麗なのはもちろんのこと、魚を沢山見ることができ、大満足でした。
浅瀬でも大小、色とりどりの魚を見ることができ、子供も大変喜んでおりました。
家族でシュノーケリングを満喫できるところです。
食べ物、飲み物は持参したほうがいいと思います。
また、利用したいと思います!!
評価: | |
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プラン: | フリープラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/26 |
参加日: | 2016/11/10 |
投稿者: ayuzuto
楽しみにしていたので少しがっかりでした。
ハナウマ湾は大潮だったせいか、濁っていてわざわざお金を払って払う程の海ではありませんでした。グアム、サイパンに比べたら……残念でした。女性インストラクターさんは…ハワイで暮らすにはあれぐらい気が強くないとやっていけないのかもしれませんが、最初から最後まで上目線の話し方でとても不愉快でした。途中から腹を立てても仕方がないと考え、諦めたら慣れました。ダン先生は驚くほど良い人で、バランスがとれてるのだと感じました。送迎あり、機材はとても良く、きちんと使い方を説明してくれ、時間に無駄がなく、初めてのシュノーケリングする家族の面倒も良く見て頂けて、ウミガメにも会えて、写真も撮ってくれて、良いことの方が多いのですが……私はもういいです。
この度は8歳のお子様より3世代ファミリー7名様でお越しいただきましてありがとうございます。この日の午後は大潮の一番満ち潮時に重なり、午前の引き潮時と比べれば80cm以上の差があったために、ご家族様には通常より大変だったかもしれません。ですが、一人のリタイアも無く、皆様はとても上手に最後まで頑張ってくださり素晴らしかったと思います。私達のツアーは海という自然が相手のツアーですから、お天気と同じで良い日もあればちょっと残念な状態の日もございます。どんな時でもお客様の安全を第一に、そのコンディションの中でも最適なルートをご案内させていただいております。ハナウマ湾は本当に綺麗な所ですので、機会がありましたら是非また来ていただきたいと切に願っております。
最後になりますが、私の配慮に欠けたお客様への対応により、大変ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。今後はもっと気配りのある態度で皆様に接し、皆様に満足し楽しんでいただけるよう更に努力致します。本当に大変申し訳ございませんでした。またいつかお会いできますことをお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 7:00スタート |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/25 |
参加日: | 2017/07/21 |
投稿者: merrydee mcfarlin
we had an awesome time snorkeling. we love the pictures you took of us. what a nice touch and rememberance. would definitely go snorl
keling with you again.
Thanks guys, hope we see you again.
Dan and Chieko.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/24 |
参加日: | 2017/06/23 |
投稿者: なつと
本当に楽しい時間をありがとうございました。
知らないフルーツがこの世には沢山あることに驚き、また、おいしくいただけたことを嬉しく思っています。
次また来年も、もベルトラさんのツアーに行きたいです。
ありがとうございました!
フルーツバスケットツアーに御参加頂きまして有難うございました。
名前の分からないフルーツを含め相当の数を頂きました。
お腹が一杯になり、おにぎりまでたどり着けなかったかと思います。
今年はマンゴーが不作で、チョット美味しいマンゴーではなかったかなって思いました。
来年はパイナップルもマンゴーもライチも、もう見たくないほど召し上がって頂きます。
お待ち致しておりますので是非ご参加ください。
Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2023年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/22 |
参加日: | 2017/06/30 |
投稿者: Jun
ガイドのダンご夫妻、ありがとうございました
オアフ島は今回で4回目でしたが、ハナウマベイでシュノーケリングしたのは、はじめてでした。
とても美しいロケーションで、夫婦共に大満足でした☺️海ガメに出会えなかったのは残念でしたが、色々なキレイな魚に出会えましたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/18 |
参加日: | 2017/06/19 |
投稿者: autumn
KCCで美味しいパイナップルにであって、そのパイナップルを作っている農園の食べ放題ツアーという事で申し込みました。
ハナウマ湾や潮吹き岩、マカプウ岬の観光も出来て、お得感イッパイでした。
農園に着くと、無農薬の農園なので虫除けスプレーを貸してくれて、いよいよ農園探検。
見たことも無いような果物の木から直接、もぎたてを味見させてくれます。バナナの花も初めてみました。
説明を受けても名前が覚えられないほどの珍しいフルーツをたくさん、食べて、農園を一周して戻るとテーブルセットが用意されていて、ガイドさんが「おにぎりはデザートにして下さい」っと。
Mackeyさんが、次から次とフルーツを切り分けてくれて、最期は拷問のよう(笑)
フルーツで満腹になるなんて、幸せ過ぎる経験でした。
お土産も買って、満足して帰りました。
また、是非、参加したいです。
フルーツツアーに御参加いただきまして有難うございました。
かなり拷問に近い形で召し上がって頂きました。美味しい拷問なら大歓迎と思いますが、いかがだったでしょうか?
今年はマンゴーが不作でしたが、それでもかなりのフルーツを頂きました。
パイナップルは相変わらず甘みの強い、筋の無い本当に美味しいパイナップルでしたね。
次回又のご参加をお待ちいたします。
Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2023年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: わたまま
朝ホテルへのお迎えの後、海岸線を通って農場へ向かいました。
運転の方も牧場のガイドの方も日本の方だったので安心です。
途中、運転の方がハワイのいろいろな話をしてくれたり、マカプウ岬で車を降りきれいな景色を堪能しました。
農場についてから約1時間くらいガイドの方について山を歩くので服装は運動靴を履いていったほうがいいです。私の行った日にはほとんど蚊はいませんでしたが、雨が降った後などはたくさんいるそうなので長袖長ズボンで行くことをお勧めします。
散策の途中、何種類ものフルーツ(木の実?)を口にして、楽しめました。
散策の後はおにぎりとお水を用意してくれていて、そのテーブルでいろいろなフルーツの試食をさせてくれました。
ハニークリームパイナップルもひとり1個の半分くらいずつ食べましたし、干し柿のような味やカボチャのような味のフルーツもありました。
7月はフルーツの豊富な時期らしいのですが、散策の時に実っているフルーツがちょっと少なかったのが残念です。こればかりは自然のものなので仕方ないですが。
またハワイに行った際には参加したいと思いました。
フルーツバスケットツアーに御参加いただきまして、ありがとうございました。
結構歩き回りましたら、タイミングで熟れている果物が少なかったようですね。
それでも20種類を越えて召し上がって頂けたと思います。パイナップルはこの果樹園でしか栽培していない貴重なものです。
またの機会ぜひ美味しいフルーツを召し上がりにいらしてください。
お待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/07/07 |
投稿者: Brian
I want to start this review by saying that Kieko (our guide) picked us up at our hotel and I was not in the right pick up area. She was actually walking around calling out my name and found me. I cannot thank her enough!!!
The tour was about a half day long - we went in the morning, which I would recommend because it can get crowded at Hanauma as the day goes on.
We were able to lock up our valuables while we were in the water. The tram ride down and back up to the parking lot was awesome
As for the snorkelling - it was AMAZING. I cannot believe how many different species of marine life we saw. So much fun. I did not want to get out of the water!
Hi guys, glad you had a good time. Hope we see you again. Chieko.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/16 |
参加日: | 2017/04/05 |
投稿者: カハラ
近年のハナウマ湾は規制が厳しく入場するのもいろいろな手順を踏んでいかないといけません。
このツアーのガイドさんは事前にチケット準備したり、駐車場にも優先?入場可能で。ストレスフリーでハナウマ湾のシュノーケリングに臨めました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/15 |
参加日: | 2017/07/07 |
投稿者: 魚大好き
先日6歳の息子と主人で参加させて頂きました。
初めてのシュノーケリングだったので、期待半分くらいだったのですが、丁寧に見て頂き息子も大好きな魚をたくさん見ることができて大満足でした❗️
個人でハナウマベイに行くことも考えましたが、下の子がまだ小さくビーチに長時間いることや駐車場がすぐ満車になること不安などを鑑みてこちらのツアーに参加させて頂きました。
ありがとうございました。
またぜひ参加させて頂きたいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/13 |
参加日: | 2017/06/30 |
投稿者: nori
果物が大好きなのといつもと違うハワイ体験がしたく、今回参加しました。
朝、明るいガイドさんが迎えに来てくださり、ハワイの高級住宅街のプチ情報や、自分たちでは行きにくい東部の観光地を周りました。
そして、果樹園へ。
日本の梨狩りやブドウ狩りを想像していた私達は、うっそうとした森のような果樹園にビックリ。
森の中をウロウロする感じで、どんどん進み、果実を器用にとってくださいました。
正直、おいしくないのもありましたがこれも経験かなぁ思いチャレンジ致しました。
そして、果物試食です。
冷えた果物を手際良く切られ、どんどん周りと食べ
ていきます。
特に熟れてるマンゴーは、こちらのスーパーで売っているのとは違うおいしさで、またクリームパインも本当に美味しかったです。
また、南国のフルーツを色々食べれたのも楽しかったです。
果物でお腹いっぱいにな。オニギリがお口直しにな
る不思議な体験でした、
違う時期にハワイに来ることがあったら、参加したいなと思います。
本当にありがとうございました。
フルーツツアーに御参加いただきまして、有難うございました。
道なき道を進む感じですが、楽しめたかと思います。
次回又違う季節にご参加ください。
全てのフルーツを完食していただきますには、相当な何月が必要ですが、頑張ってください。
Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/11 |
参加日: | 2017/07/09 |
次に体験される方へのアドバイス
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ハナウマ湾 (観光情報) | オアフ島(ホノルル)観光| VELTRA(ベルトラ)
ハナウマ湾は、オアフ島の南東端にある、火山の火口が波に侵食され入江になったところで、シュノーケリングで一番人気の場所となっています。 ハナウマ湾は半円形をしていて遠浅で波も穏やかなため、子供連れでもシュノーケリングが楽しめます。 また、青い海や珊瑚礁、熱帯魚の群れが美しいことでも知られているところです。 ハワイ語で「ハナ」は「湾」、「ウマ」は「避難所」を意味します。 海洋自然保護区のため、週に一度閉鎖され一般客は入場できません。 ハナウマ湾に行くときには、閉鎖される曜日を調べておきましょう。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
インストラクターの態度により、せっかく楽しみにされていたツアーが台無しとなってしまったこと大変残念に思います。催行会社に当日の状況を確認いたしましたが、本人としてはお客様にご満足いただけるよう精一杯ご案内に努めたとのことでした。インストラクターが海の状況を細かくお伝えできなかった理由はその日、午前のツアーに参加していなかったため、詳細がわからなかったようです。その時の対応により不安なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。また、GoProにつきましては毎回撮影をしているわけではないようです。この日のスタッフがたまたまGoProを持っていたため、サービスで撮影をさせていただく予定でしが、故障のため撮影できなかったようです。きちんとしたご説明がされませんでしたことお詫び申しあげます。現場スタッフの指導に力を入れるよう催行会社には要請してまいります。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム