送迎や案内をしてくれた人は、今までハワイに来てオプショナルツアーの中で1番接客が良かった人でした。
乗馬は初めてでしたが、車で移動中に乗馬の案内をしてくれて楽しく馬に乗れて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/29 |
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[はい]
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午後からのツアーのため、比較的のんびり参加できたのはよかったです。
また海亀も2匹見れたのがラッキーでした。
ただ、年配のガイドだからか、愛想があまりよくなく、サービス精神があまり感じられませんでした。また、質問してもそっけない感じで、これ以上話しかけない方がいいのかなと余計な気を遣い、なんだか疲れてしまいました。
一番残念だったのが、「車上荒らしがあるからガイドは車から降りられない。だから写真撮影はお客さん同士でして下さい。」と言われたことです。
最初に訪れたのがモアナルアガーデン。客も自分たち以外に3組しかいません。初対面で、15分という限られた観光時間の中で、「撮って下さい。」というのはなかなか気が引けるものです。
ガイドが車から降りられないのはハワイのツアー会社の規定かと思いましたが、他のツアーではガイドが普通に案内していました。たった15分なのに難しいのでしょうか?
タンタラスの丘では、ガイドが撮ることが組み込まれていたのか、三脚と夜景撮影用のライトを出して撮ってくれました。しかし、早くカメラ出してとせかされ、はいチーズのようなかけ声もなく突然シャッターが切られ、撮ったあと確認して下さいの一言もなく、結局目をつぶっていたり違う方向を向いている写真でがっかりでした。流れ作業のような中、撮り直しを頼むこともできませんでした。
とどめはチップ。“満足いただけましたら5~15%のチップをお渡し下さい”と紙に書いてあったので、任意だと思っていました。
すると帰りの送迎の車内で「チップは含まれてませんのでよろしくお願いしますね~」と言われ、満足してないのになぁと思いながら、ホテルに着くとガイドが降りてきて、払って下さいと言わんばかりの態度で、しかたなくいくら払えばいいですか?と聞きました。「10~15%が相場です。」と言われ、10%渡しました。すると二人分ですよ、と言われ、結局後味悪いのもいやなので言われるがままに払いました。
客の満足度にかかわらずどのみち払わないといけないのであれば、“満足いただけましたら”という文言は消して、あらかじめ含んでおいてはいかがでしょうか?
また、車上荒らしがあるため、ガイドは下車しません。あらかじめご了承下さい、と書いてはいかがでしょうか?
よりよいツアーになるために、よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/28 |
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[はい]
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今回で3回目です!9月に参加した所だったので迷いましたが、村上さんのお話が楽しくて申し込みました。村上さんやぐっさん似の方じゃなく残念だったのですが、楽しく観光出来ました。又参加したいです!
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/26 |
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[はい]
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ガイドさん曰く、「駆け足で忙しいツアーになるかもしれません」との事でしたが、とてもテンポよくサクサクと進み、かといって焦らせる感じも無かったのでとても良い時間配分だったと思います。色んな場所を巡ってくれるし、歩く距離も少ないのでお子さんやお年寄りまで家族で参加できる良いツアーだと思いました。
夕方も4時前にはワイキキに戻れるので、ツアーの長さとしても丁度良いと感じました。ガイドさんも安全運転で、お話も上手でした。
是非知人等に勧めたいツアーです。
Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして有難うございました。
楽しいツアーだったようでうれしく思います。
次回又機会が有りましたら是非ご参加ください。
お待ち申し上げております。
Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/28 |
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[はい]
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家族4人で乗馬をしました。自分で操作しながらの探索は最高でした。子供たち(小学生)も、また行きたいと言っています。馬はよく訓練されており、安全でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/27 |
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[はい]
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ハワイでの豪雨⁉︎ならABCのカッパが大活躍(¥500程)大判で動き易かった。ツァーの朝食地元レストラン,マラサダ,エビは美味!クリスマス後の大バーゲンも大正解,ただし大行列時間足りずでした。
アロハ!弊社ホイホイハワイのがっつりノース&カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます!あいにくの天気でしたが、page2017さんにご満足頂けてとても嬉しいです。お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またpage2017さんとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/26 |
1
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[はい]
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本当はクアロアランチ に行きたかったのですが満席で予約ができなかったので急遽渓谷の乗馬体験に参加することにしました。ガーリックシュリンプやショッピングを満喫することができ、普段は体験できない乗馬での絶景を楽しんだり盛りだくさんで、時間が足らなくもう少し滞在していたかったです。ハレイワ散策と乗馬は想像以上に楽しかったので次回は海辺の乗馬で体験したいです。ドールのアイスもオススメ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/26 |
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祖母・母・娘の3世代で参加しました。集合時間に私たちが遅れてしまい、ガイドのマキさんにはご迷惑をかけてしまいました。地元の人が知るマラサダのお店やパイのお店、元祖ガーリックシュリンプのお店、こだわりのコーヒーのお店など色々連れて行ってもらってとても得した気分になりました。サンライズシェル探しも楽しかったし(娘は見つけることができました!)日立の樹はその大きさに圧倒され感動しました。その上帰りがけにワガママな娘の寄り道にも対応していただけました。本当にいいことだらけでキリがありません。私たちのハワイ旅行をより楽しいものに、と言う心遣いが伝わってくるツアーとなりました。
Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして、ありがとうございました。
かなり忙しいツアーになっておりますが、ご堪能頂けましてうれしく思います。
次回又機会が有りましたら是非ご参加ください。
お待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/21 |
1
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[はい]
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ハワイについた翌日に参加しました。タンタラスの丘やモアナルア・ガーデンパークなど要所を押さえて効率的に回りました。ザ・バスでいけばきっと行けるんでしょうけど、今回車の運転手兼ガイド役のサカイさんは、とってもわかりやすく観光地の説明をしてくれました。このサイトにもセル○オ越後似のガイドさん…という記述がありましたが、「あっ、この人だ!」とわかるくらい激似でした。
自然豊かなハワイの植物についてもお詳しく、ハワイに来たなぁと実感できました。ハワイでゆっくりするのもいいけど、よいガイドさんに案内してもらったオアフ観光も素晴らしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/26 |
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[はい]
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旅行初日の時差ボケ抜けない中、午後からの市内観光巡りで名所を一通り周遊できたのですごく無駄のない時間を過ごせました。
移動時間も1時間ごとなのでその間車内で爆睡もできて快適です。
特にタンタラスの丘の夜景は想像以上に綺麗で良い思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/22 |
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KCC・カイルア・ノースへ行きたかったので、こちらに参加しました。
KCCは日本人でごった返してました。大学のトイレを借りれますが、この日は2Fのオールジェンダー1ヵ所しか空いてませんでした。ご注意を。
カイルアはバスが入れないのでビーチへは降りれませんでしたが、良く見渡せるポイントで車外へ降りて見ることができました。ブーツアンドキモズのパンケーキをテイクアウトして、ホールフーズでコーヒーと共に。二人で一つをシェアしました。とても美味しかったです!
ドールではあれこれ試食しトイレも借りてすっきりノースまで。
土曜日なのでレイズのフリフリチキンが買えました。お土産にしてホテルで夜食に食べました。
時間的にビーチには亀は上がってませんでしたが、ロコが20mくらい先にいるよ。大きい影があるでしょ? たまに顔だすからみててごらん!と教えてくれました。
その後ガーリックシュリンプやさんへ。
ノーマルのガーリックシュリンプとレモペッパー味を一つづつ頼んで半分こして食べました。エビは8匹入ってましたよ! ビールはハレイワで買って持ち込みをしました。
ソープファクトリー・コーヒーを経由して、アウトレットへ。レナーズのマラサダをいただきました。
ホノルルに戻り、大きなクリスマスツリーの場所にもよってくれて、嬉しかったです。
ガイドさんがいろいろ説明してくれたし写真撮ってくれたりで助かりました。
チップを忘れずに!
アロハ!弊社ホイホイハワイのがっつりノース&カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます!CapCrushさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価と嬉しいコメントに心より感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またCapCrushさんとの再会を楽しみしております!次回も11時間がっつりハワイを食べまくりましょう!Hoihoi Hawaii
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/23 |
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[はい]
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70代の母と2人で参加しました。
足腰が少し弱いので心配でしたが、たまたま貸切になったこともあり
ガイドのサカイさんにお任せの至れり尽くせりツアーでした♪
イオラニ宮殿では車いすを手配してくださり、大変助かりました。
各ポイントでの写真撮影(とてもお上手!)、豊富な知識によるガイド、
そして丁寧な運転と文句のつけようがないです。
また、軽食のスコーンもとても美味しくいただきました。
(個人的には某マラサダより好みです)
ぜひチップをお渡ししたかったのですが辞退されたので
この場を借りてお礼を・・・
母はハワイ旅行中で、このツアーが一番楽しかったと言っていました。
本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/15 |
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12/22に母娘で参加したものです。
ガイドの坂井さん、大変お世話になりました。
車内に忘れていた眼鏡をホテルまで届けていただいたり、アウトレットでは私達だけだったので時間も自由に調整いただいたり、ご親切に感謝いたします。
肝心なツアーの内容も短時間で見どころを押さえた内容で、かつ、車内のモニターで映像を流しながら詳しい説明をしていただけたので、とても分かりやすかったです。
また、当日は雨が降ったり止んだりの天気でしたが、タンタラスの丘とこの木なんの木でちょうど素晴らしい虹が出て、坂井さんにポーズを指導され思い出に残る最高の写真を撮っていただきました。
坂井さんの歴史文化自然の知識はとても豊富で、ツアー中は色んなお話を聞けて、初ハワイの母も大変喜んでました。
アウトレットではクリスマスセール中ということもあり、衝撃価格で購入することができ、更に大満足度が増しました。
坂井さん、本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/21 |
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[はい]
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アクセスの難しい方面だったので、効率よくわまりたくてこちらに参加させて頂きました。とてもとても親切なガイドさんの案内のおかげで、色々なローカル情報などを聞きながら車内も、楽しく過ごせました。時間配分などもその時々のじょうきょうに合わせて対応してくださいまして、有効に時間を使えたと思います!ステキな時間をありがとうございました。
Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして有難うございます。
楽しいツアーだったようですね。
ご満足いただけまして感謝いたします。
またの機会ご参加頂けます様お待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/30 |
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[はい]
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雨季でも当日はかなりの雨。そんな中、より良く見えるようコースを一部アレンジしてくださり、とても良かったです。降ったり止んだりの繰り返しでしたが、バス移動なので苦にならず。ウミガメは泳いでいる姿を何とか見ましたが、浜辺の姿も見たかった。B級グルメツアーのポケは美味しかったが、ガーリックシュリンプが少し油が多めでした。全体的によかったです。
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/27 |
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[はい]
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まずドライバーガイドさんの車の運転が乱暴乗ってて恐怖を覚えました。そもそも車も古サスペンションが硬くてハイウェイでは胃下垂になりそうでした。
次は代金に較べて内容がお粗末でハレイワの往復ツアーで付加価値はありませんでしたのでザ・バスを利用して行った方がコスパは良いです。今後は代金を下げるか、ランチ付きが無理なら、せめてドールのパイナップルアイスかマツモトシェイブアイスを付けたらいかがでしょうか。いずれにしとてももう参加しませんが、、。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/30 |
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[はい]
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このツアーに参加し、大満足です。
●カイルアで→
カイルアビーチ+ラニカイビーチに行きたい!
ブーツアンドキモズでパンケーキを食べたい!
ホールフーズで買い物したい!
●アリイビーチで、ウミガメみたい!
●ハレイワでガーリックシュリンプを食べたい!
以上を全部叶えられるツアーを探していて、こちらにたどり着きました。
カイルア滞在が3時間などで、そこでうまく動ける下調べが大切です。
ビーチまで徒歩だと時間がかかるので私はレンタサイクルを利用したのですが、店休日や場所も事前にチェックしておいて解散後すぐに動きましたよ。
カイルアビーチにシャワーがあるので、まずはラニカイビーチへ。
最後は少し坂道もありますがカイルアタウンから約15分で、真っ青な天国の海ラニカイビーチ到着。
真っ白な砂浜と、静かな美しいビーチで子供も大喜びしていました。
水着のままカイルアビーチまで戻り、シャワーを浴びて速攻着替えて、タウンに戻ります。
ブーキモでは、イートインは長蛇の列でしたが、持ち帰りは5分ほどで、受け取れました。
甘さ控えめのでマカデミアソースも美味しくて、ワイキキで他のものも食べましたが、ブーキモが間違いなく一番美味しいパンケーキでした。
ホールフーズでは、ゆっくり見る暇はありませんでしたが、エコバッグと飲み物だけを急いで買うことが出来ました。
ドールプランテーションでは、パイナップルアイスを家族でシェア。
この木なんの木は、さっと写真を撮り、ドライバーさん好意で、ソープファクトリー+コーヒー工場によって下さいました。
ワイキキでは7ドルで売っている石鹸がここでは6ドル。少し傷があるものは4ドル以下で売っていて、とても癒される時間でした。
アリィビーチでは、波も高いので期待出来ないと言われていましたが、大きなウミガメが1匹いました。受験成功や家族の健康など幸運のウミガメにたくさん祈りましたよ。
びっくりしたのはカメに近づくと、ふんどしのような服を着た男性が来て、近づき過ぎ!と怒られてしましました。
ウミガメを保護するための方なんだそうです。
ハレイワを目指す前に、希望者は運転手さんがよく知っているカマロという店に、電話で予約を入れてくれて待ち時間なくガーリックシュリンプを食べることが出来ました。
日曜だったのでフリフリチキンも営業していて家族で半身をシェア!(4:30クローズです)
これは本当に絶品だったので、またたくさん食べに行きたいです。
ハレイワでの自由時間は、色々食べているとゆっくり見て回ることは出来ませんでしたが、古き良き街並みはとても雰囲気良かったです。
レンタカーなど自分たちでは、到底あの予定をこなすことは出来ませんでした。
旅の初めにこちらに参加して、後日ゆっくり見たいところを再度訪れられたら最高でしょうね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/17 |
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[はい]
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ガイドの方の雑談が今までハワイに何度も訪ねていますが
知らないことばかりで楽しかったです
B級グルメもなかなか夫婦二人ではチャレンジしない食事でしたか
若者に交じり楽しめました
レインボーカラーのかき氷はハワイらしい。インスタ映えの一つになりますよ
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/01 |
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[はい]
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朝早いので 起きるのが大変でしたが、ガイドさんのサービス 全てが完璧でした!周るコースもホノルル初心者にはきちんとおさえてあって、ガイドさんの知識量が凄く なんでも知っているし 面白いし 親切で 素晴らしい時間が過ごせました!おススメです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/18 |
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[はい]
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今まで何度かハワイに行きましたが、こういう形態のツアーに参加するのは初めてでした。以前にも個人で行ったことがある所もあったのですが能率よくパンケーキ、フリフリチキン、ガーリックシュリンプ食べられました。移動の車に乗っている最中もハワイのお薦めや、歴史の話、景色の良い所、住んでいる人にしか分からない楽しみ方を教えてもらったり、充実した1日でした。また参加しても良いと思ってます。何より、買い物をして車に置いておいてもガイドさんがいるので車上荒らしの心配なく観光できました。(バンを降りてから買い物荷物が凄かった)お世話になりました。ハレイワで頂くレモンペッパーのシュリンプ大好きです。
アロハ!弊社ホイホイハワイのがっつりノース&カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます!pekidenさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に心から感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またpekidenさんとの再会を楽しみしております!次回もハワイを食べつくしましょう!Hoihoi Hawaii
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/09 |
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当日は、天気が悪くタンタラスの夜景がみれるのか心配でしたが、ツアーバスが丘に着いた時には晴れてきて、きれいな夜景を見ることができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/15 |
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[はい]
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妻が出雲大社に行きたがっていたのとファーマーズマーケットが入っていたので決めました。カイルアやノースショアの見所をたくさん巡り楽しめました。運転手さん兼日本語ガイドさんも熱心に説明してくれてよかったです。
アロハ!弊社ホイホイハワイのがっつりノース&カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます!banchanさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に心から感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またbanchanさんとの再会を楽しみしております!ぜひまたハワイを食べつくしましょう!Hoihoi Hawaii
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/14 |
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[はい]
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自分としては、ワイキキ以外のオアフを効率よく回れるツアーで満足していますが、その結果、一つ一つの時間がやや短いと感じました。
このツアーを十二分に利用するには、カイルア、ハレイワ、アウトレットで行きたいところを事前に決めておきましょう。
ドールプランテーション、海亀に会えるビーチ、モヤさま聖地のコーヒーファームも楽しいです。
また、カイルアからノースに向かう際のハイウエイからの山の風景も写真の撮り応えがあります。ロケ地に行かなくてもジュラシックパークの雰囲気がちょっとだけ味わえます。
アロハ!弊社ホイホイハワイのがっつりノース&カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます!頂いた貴重なご意見は今後のツアー運営に役立てて行きたいと思います。お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またひろパパさんのご参加を楽しみしております!Hoihoi Hawaii
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/27 |
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[はい]
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ノースショアもワイケレも行きたくてこのツアーを申し込みました。
詰め込んでるツアーなのに時間がタイトだと感じることなく満喫できました!
ガーリックシュリンプもパンケーキもマラサダも食べられて大満足です!!
ハレイワでのフォトスポットなども教えていただけました。
ガイドさんも気さくな方で楽しい時間を過ごせました!
またハワイに行く機会があったら利用します。
アロハ!弊社ホイホイハワイの少人数限定プレミアムツアーをご利用頂きましてありがとうございます!Manaさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またManaさんとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/14 |
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[はい]
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貝探しがメインのツアーだという事で探すのに30分の時間がとられましたが、どうせ探してもないのだから10分程度で良かったと思います。その分ハレイワタウン での時間を増やしメインにした方が良いツアーになると思います。店が離れているので3店程サッと見てシェイブアイスを買ってギリギリで、車内で食べました。
ツアー同行者のもう1組の方も良い方でしたし、何よりガイドの女性が大変気遣いのある親切な女性で素晴らしかったです。次にハワイに来る事があれば指名させて頂きたい位です。駆け足ですが楽しい思い出になりました。
Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして有難うございました。
シェルは見つからなかったようですね。今の時期時々見つかっていますが、なかなか少ないですね。
ハレイワの滞在時間を長くしてほしいとのご希望は時々頂いております。検討事項と考えております。
ドライバーガイドは、皆様に楽しい思い出になります様厳選して人選しております。
楽しい心に残るツアーとなった様でうれしく思います。
次回お越しの節は是非ごガイドも指名ください。
Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/11 |
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[はい]
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グルメも良かったですが、ガイドさんの説明が非常によかったです。良い思い出になりました。有難うございました。
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/11 |
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[はい]
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行きたい場所や観光スポットを効率よくまわれてよかったです。ガイド兼ドライバーの田村さんの対応も最高でした。美味しいお店の情報や絶景のポイントなども教えて下さり、友達との写真もたくさん撮っていただき嬉しかったです!また次回も利用させていただきます(^.^)ありがとうございました。
アロハ!弊社ホイホイハワイのがっつりノース&カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます!ちひろさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に心から感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またちひろさんとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii Tamura
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/09 |
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渓谷乗馬プランで利用させていただきました。ドールプランテーションでお土産を買って、海亀を見て、おいしいガーリックシュリンプを食べて、欲しかったコーヒー豆を買って、母(60代・初めての乗馬)の念願の乗馬をして、天気にも恵まれて…。運転手さん(兼ガイドさん?)のお話も、どちらの方も(途中交代があって2名いらっしゃいました)興味深いお話をしていただいて、こちらからの質問にもしっかり答えていただいて、母の長い話にも付き合っていただいて(笑)。牧場オーナーのマークさんも、英語が苦手な母の話をちゃんと聞いてくれて、優しい笑顔で対応してくれました。本当に最高の時間を過ごすことができました。母も私も大・大・大満足です!!オアフ島に行く友達がいたら必ずおすすめします。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/05 |
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ノースショアの町など、レンタカーを借りないと行けないところに気軽に行けて良かったです。ガイドさんも車中でも色々なハワイの話をしてくれて、勉強になりました。ブーツ&キモズが並ばずに買えて最高でした!効率よくかつ、自由時間もありながら回れるので、1日充実して過ごせました!パワースポットやフォトスポットなどにも連れて行ってくれたので、ツアーに参加して良かったと思いました!
アロハ!弊社ホイホイハワイのがっつりノース&カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます!プリンさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またプリンさんのご参加を楽しみしております!Hoihoi Hawaii
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/04 |
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期間限定で小さなサンライズシェルがもらえると知って申し込みました。
普段は車で行くのですが、行きたいところがツアーの場所にあったのでとても便利でした。
ドールでソフト、テッズでパイ、コーヒー屋さんで試飲、マカダミアナッツ屋さんで試食、ガーリックシュリンプのランチも通常メニューでしたし、お水もついてて良心的でした。
ハレイワでは車を停めたところに集合なのですが、集合場所を決めて何箇所かに落としてもらえたらもっといいなと思いました。
Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして、ありがとうございました。
ツアー内容にもご満足頂きまして有難うございます。
ハレイワタウンではご希望の場所がございましたらドライバーにお申し付けいただけましたらお送りさせていただいております。
説明不足で申し訳ございませんでした。
ハレイワタウンでは1時間と所要時間が短いため、お客様のご希望が有りましたらお届けすることとなっております。
次回ご利用の節は是非ドライバーにお申し付けください。
Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/13 |
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催行会社からのコメント
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ドールプランテーション (観光情報) | オアフ島(ホノルル)観光| VELTRA(ベルトラ)
ドール プランテーションは、グローバルな食品企業であるドール・フード・カンパニーが経営するパイナップル農園です。 オアフ島の中央部にあり、ワイキキから車で約50分、アラモアナからは路線バスで約60分のワヒアワ地区にあります。 カメハメハハイウェイをまっすぐ行くと、左右にパイナップル畑が見え、その右手にある赤い屋根の建物がドール プランテーションです。 パイナップルの歴史を学び、巨大迷路で遊んだあとは、パイナップルのソフトクリームを是非お召し上りください。 ギフトショップでは、ドール プランテーションでしか手に入らないパイナップルにちなんだオリジナルグッズも豊富に用意されています。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、ガイドといたしましてはお客様が退屈されないよう
話題を提供していたとのことでしたが、ご期待に添ったサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
また観光スポットにてガイドの同行がなかったことについてですが、ハワイにて車上荒らしが多発しておりますため、ガイドは車を離れないよう心掛けております。
車から降り、お客様の様子をお伺いしたり、観光スポットについて事前に車内でご案内するなど工夫をしておりますが、ガイドの同行がない観光スポットについて事前にご案内ができず、 当日、がっかりさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様にいただきましたご意見は今後のアクティビティページの改善に役立たせていただきます。
なお、タンタラスの丘にて写真撮影がゆっくりできなかったことについてですが、当日、雨が降りそうだったため、その前にお客様全員のお写真を撮影できるようガイドも気持ちが焦っていたようでございます。急いでいただく理由について説明がございませんでしたため、不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。当日のガイドには催行会社を通し、いただいたご意見と一緒にお客様には配慮ある対応ときちんとした説明を心がけるよう申し伝えてまいります。
最後にチップに関してましては、満足度に合わせてお支払いいただいております。強制ではございませんことご了承ください。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム