オアフ島(ホノルル)
ドールプランテーションのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る ガーリックシュリンプのランチ付き
丸１日満喫
投稿者: 冬ソナ, 2019/06/30ベンさんの豊富な知識とちょこちょこ入る親父ギャグで半日があっという間。イオラニ宮殿の説明も長過ぎず短か過ぎず。
観光は盛り沢山で、都度写真を撮って頂きました。
ダイアモンドヘッドマーケット&グリルのスコーンも絶品☆
午後からはカイルア送迎を希望、ブーツ&キモズで席が空いてるか聞いて頂き待ち時間は5分足らずで念願のパンケーキを食べることが出来ました！
ほんと充実したツアーはベンさんじゃないと成り立ちません！
ほんと有難うございます‼️
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/28 |
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オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る ガーリックシュリンプのランチ付き
おばあちゃんが行きたいところが詰まっていたので。
投稿者: SK20190601, 2019/06/30祖母たっての願いでハワイに来た私たちですが、そんな祖母が行きたいと言っていたのが、「イオラニ宮殿・この木なんの木」でした。
運転をしてくれたガイドツアーさんがすごくすごく良い人で色々教えてくれたりしてくれるので、最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
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オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る ガーリックシュリンプのランチ付き
初めてのハワイなら、このツアーがお勧め！
投稿者: ケンタ＠愛知, 2019/06/30参加されたほとんどの方が大絶賛のガイドのBENさん。
写真を撮ってくれるのですが、万歳とか後向き、ジャンプなど。なんせポーズの注文が多い(笑)。おかげで楽しい写真をいっぱい撮ってもらえました♪
半日のツアーですが移動の車の中で映像を映しながらハワイの歴史や文化を説明して下さり楽しい観光が出来ました。
BENさんのガイドならまた参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/20 |
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ノースショア（ハレイワ）観光 幸せの貝殻サンライズシェル探し＋ハレイワ散策（120分）＋ドールプランテーション＋願いが叶う石として知られるバランスロック＜1日＞
ハワイでのオプショナルツアーで一番最悪。
投稿者: リトルガーデン, 2019/06/29まずは、ピックアップしてもらい車に乗り込む時に自己紹介がありませんでした。これまでにハワイでオプショナルツアーに数回参加しましたがドライバーさんの名前を知らないまま終わったのは初めてです。そして車に乗り込み、シートベルトの着用をお願いされました。こちらも協力する姿勢だったのに着用してくれないと罰金は自分持ちでね、僕は一切責任とりませんよと嫌味を言われながら着用しようとするとシートベルトが故障し使うことができませんでした。出発する前に一度点検をしてほしいです。
また、運転席周りがゴミだらけで汚く、シートもボロボロで今から人を乗せようとしている車とは思えませんでした。
ツアーが始まり、内容かなにかを説明されていましたが声が小さくなにを言ってるのか全く分かりませんでした。その日は交通状況の影響で予定通りに回れなかったのできちんとハキハキと説明していただきたかったです。
ハレイワに到着したときの集合場所をこちら側に決めさせる、テッズベーカリーには寄るのか聞かない、意味のない場所でのトイレ休憩、貝殻を探しに行く前にジャンケンで選ばせ配るとあげたらキリがないくらい配慮がありませんでした。
一番ないなと思ったのは車のドア開けっ放し、運転席の窓を全開にして車を放置していたことです。危機感というのが全くなくありえないなと思いました。
日程をあまり把握されていなかったのか、日立の木に到着したときにはすでにツアー終了時間でしたがこちらが聞いてもいないことを説明され、この場所で写真を撮れとしつこく言われ不快でした。
ホテルに着いたのは予定よりも1時間遅く、ハワイでの貴重な時間を奪われてしまいました。
評価がよく、期待していたのでとっても残念でした。唯一よかったのはジョバンニを大行列に並ばず食べれたことくらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/10 |
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オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る ガーリックシュリンプのランチ付き
坂井さん、最高でした(^^)
投稿者: ななぞう, 2019/06/29親子3人+母親で参加させていただきました。
実は以前類似ツアーに参加させていただいたのですが、今回はツアーの内容も濃く、イオラニ宮殿の中にも入れ、なんといっても坂井さんのお陰で大変楽しくツアーに参加させていただきました。
ハワイの事をとてもよくご存知でガイド内容もとても分かりやすく、また名所でたくさんお時間を取ってくださったり、お写真もたくさん上手に撮っていただき、大変満足です。
特にモアナルア・ガーデンでの「手乗り旦那」は最高でした。
またご準備いただいていたおやつもとても美味しかったです。
またハワイに行った際には坂井さんのツアーに乗りたいです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/22 |
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カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光 人気ガイド兼写真家Yasuと巡る10時間がっつり満喫ツアー！パワースポット＆ハワイアングルメ 絶景ビーチフォト付き
夢の楽園ハワイを満喫！
投稿者: モカラブ, 2019/06/29娘との二人旅で、ワイキキから離れた地方を少しの無駄もなく巡る事が出来ました❗
土地とちの名物も待ち時間無しでいただくことができ、またそれぞれのコンディションにあわせて注文出来たのて良かったです。
ドローンでの空撮もたいへん思い出になりました。
ガイドの田村さんの一つも無駄のない案内と仕事の速さで本当に素晴らしい１日を過ごす事が出来ました❗
遠いハワイの地で頑張っている日本人の姿に感動です♥️
本当にお世話になりました‼️
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/21 |
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オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る ガーリックシュリンプのランチ付き
BENさんのサポートで最高の記念旅行！
投稿者: ヤッコ, 2019/06/29結婚50年記念旅行で、両親と私の3人での旅の思い出にと予約しました。79歳の父と、初の絵画旅行の母との旅でしたが、BENさんの楽しくてためになるお話で、眠くなることもなくあっという間の5時間でした。朝から土砂降りで待ち合当日土砂降りで、待ちあわせ場所まで歩いて10分の所、タクシーで行こうかと考えていたら、ホテルに電話があり迎えにきて下さるとの事、とてもありがたかった。計12名でこじんまりとしており、名所に行くたびに、BENさんが色んなポーズで沢山写真を撮って下さり、帰ってきて楽しく思い出に浸ることができました。天気は曇りや雨の中、大きな傘も用意されよかった。BENさんの長年の経験等から、うまいこと雲がかかる前や、先程まで雨だったのに一瞬晴れた瞬間にいいタイミングで写真が撮れたりと、さすがだなぁと思いました。車内で BENさんが買ってきて下さつた、ブルーベリー＆クリームチーズのマフィンは激ウマでした。お水やお茶も準備してあり最高でした。宮殿でのBENさんの歌声美しかったです。皆が楽しめるよう常に気を配って下さり、高齢の両親も安心して楽しむ事ができました。これもBENさんのお陰です。初めての方もそうでない方もとても楽しめるツアーですのでおススメです！次回は晴れた日にまた参加したみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/25 |
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カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光 人気ガイド兼写真家Yasuと巡る10時間がっつり満喫ツアー！パワースポット＆ハワイアングルメ 絶景ビーチフォト付き
パンケーキとガーリックシュリンプとドローン撮影
投稿者: ミクちゃんパパ, 2019/06/28BOOTS'&KIMOS'のパンケーキは甘くて大きいので二人でちょうど良い感じでした。ガーリップシュリンプのとても美味しく量もいい感じです。
ドローンの空撮画像は今までに無い画像で感激です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/14 |
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ノースショア（ハレイワ）観光 幸せの貝殻サンライズシェル探し＋ハレイワ散策（120分）＋ドールプランテーション＋願いが叶う石として知られるバランスロック＜1日＞
ガーリックシュリンプ最高
投稿者: hotaruika, 2019/06/264歳の娘と親二人で参加しました。当日の車内は大人8名，子供3名：我が家の他にも子供さんを連れたご家族が一組参加されていました。ガイドの方が詳しく説明をしてくださったのですが、子供の泣き声・話し声などで聞き取れないことが多く残念でした。同乗の方に迷惑をかけていたと思います。サンライズシェルにもカメにも出会うことができず残念でしたが、ガーリックシュリンプは最高でした。普段エビを食べようとしない娘も気に入ったようで、おいしそうに食べていました。ツアー全体がやや駆け足ではありますが、ホテルまで送迎もあり、盛りだくさんでおすすめのツアーだと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/06/04 |
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ノースショア（ハレイワ）観光 ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞
最高！！
投稿者: 274, 2019/06/24本当に最高のツアーでした！行き帰りの道中は日本人の運転手兼ガイドの方がハワイに関する様々な情報を教えてくださいます。お話はわかりやすく且つ面白く、声も落ち着いたトーンで話されるのでとても聞きやすかったです。ハレイワタウンに到着後、車をゆっくりと進めながらオススメのお店やレストランの情報を丁寧に教えていただいたのもとてもありがたかったです。ハワイには何度も訪れていますが、知らなかったことをたくさん知れましたし、本当に充実した１日を過ごすことができ、このツアーを選んで良かったと大満足で帰って来ました。本当におすすめです。ツアーガイドさんありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/21 |
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ノースショア（ハレイワ）観光 ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞
ホース ライディング 最高 100％以上
投稿者: HAWAII 大好き, 2019/06/24ハワイに来て ホース ライディング それって 最高じゃありませんか。
タートル ベイ 周辺の海辺を 馬に乗って走らせて。
途中、 スタッフに写真撮ってもらいました。
”最高の写真”ができましたよ。
スタッフに言われました。「お客さん 上手ですね。」って。
ここに いる馬は ちゃんと飼いならされていますから最高ですよ。
おとなしくて、大変 扱いやすいですよ。
また、ハワイの海で ホース ライディングしたいですよ。
＃＃ 皆さんも、参加してくださいよ。＃＃＃
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/27 |
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ノースショア（ハレイワ）観光 0歳から参加OK！ハレイワ自由散策＋ドールプランテーション＋パイナップル列車または世界最大迷路 ウキウキツアー＜1日＞
運転手さんがいろいろ話してくださいました
投稿者: わかめ, 2019/06/23車中、ずっと運転手さんがいろいろ話してくださり、とても楽しかったです。
ハレイワ滞在時間が長いと思いましたが、実際はちょうどいいくらいでした。ガーリックシュリンプが有名とのことでしたが、ハンバーガーを食べました。めちゃくちゃ美味しかったです。
パイナップルアイスがめちゃくちゃクリーミーで美味しかった！でも、２,３人でひとつで十分です。時間も足りず2人でも少し残してしまいました。
チップ含むとあったので、チップはお渡ししませんでしたが、車を降りた時になにか感じたような…気のせいならいいのですが。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/19 |
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ノースショア（ハレイワ）観光 幸せの貝殻サンライズシェル探し＋ハレイワ散策（120分）＋ドールプランテーション＋願いが叶う石として知られるバランスロック＜1日＞
初めての方もリピーターの方も楽しめるツアーです
投稿者: ちょんよし, 2019/06/22今年結婚10周年のお祝いで初めてHawaiiに行きました。
ノースショアにも行きたくて、色々探しましたがこちらのツアーに参加しました！
当日は私たち夫婦以外に2組のご家族連れの方も参加。ツアー当日に初めてお会いしましたが、終始和やかな雰囲気でした。
ガイドのユミコさんは明るい方で道中もさまざまなお話をしてくださり、すごく楽しかったです。
ノースショアに行きたい！GIOVANNIのガーリックシュリンプが食べたい！
これが私が行く前から叶えたいもので、これを全てを叶えられます。
かなり詰め込んだ内容で、帰りの車は皆さん眠っておられましたが、私はすごく楽しい時間でした。
ガーリックシュリンプは美味しいですが、かなり列もあり(私たちは予約してるから並ばないです)、見られながら食べる感じですが気にはなりません。
手を洗うところはありますが、ウェットティッシュがあれば便利ですよ！
味はほんとにに最高ー。
あと、やっぱり暑いので、食事の時にお水は頂けますが、水分補給は必要なので持参された方が安心です。
また買い物もしますが、袋がハワイは有料なのでエコバッグあるといいです。Ted’s Bakeryは冷たいものですが、帰りまで保冷してくれました。
ショルはなかなか見つからないですね…
時間も限られてますから、簡単じゃないのを前提にされた方が良いですよ！私は自分好みの貝を集めて満足でした！
とにかく全てが私にとっては満足なツアーで参加して本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/17 |
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オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る ガーリックシュリンプのランチ付き
オアフ島半日観光、最高です!!
投稿者: ★たま★, 2019/06/22初めてのハワイ旅行で参加させて頂きました。オアフ島の名所を網羅しているツアーで、効率良くまわっていただけたので最高でした!!
ガイドのBenサンも名所で沢山写真を撮って下さったし、ハワイの歴史や文化を面白く説明して下さったので、さらに楽しく観光が出来ました!!
驚いたことは、野良ニワトリや野鳥が結構いました(笑)
一生の思い出になりました。ありがとうございました!!
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/15 |
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ノースショア（ハレイワ）観光 幸せの貝殻サンライズシェル探し＋ハレイワ散策（120分）＋ドールプランテーション＋願いが叶う石として知られるバランスロック＜1日＞
ガーリックシュリンプ絶品です。
投稿者: ゆうゆ, 2019/06/22ガーリックシュリンプがたべたくて参加しました。1人参加は私だけでしたが、ガイドのマキさんが常に気にかけてくださり楽しい時間を過ごせました。
このツアーでいただいたガーリックシュリンプは本当においしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/09 |
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ノースショア（ハレイワ）観光 ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞
何度でもリピートしたいプラン☆
投稿者: RISA, 2019/06/21このツアーはかなりオススメです！
ハワイの特産物を味わって、自然を楽しみ、カメを観て・・還暦を過ぎた父でも無理なく全然楽しめる内容で、ハワイに来たら是非みなさん体験して頂きたいです！
まずドールプランテーションでは搾りたてのフレッシュパイナップルジュースが2.5$で飲めてしまうお得さ！
交ざり物なしでパイナップル本来の味を楽しめるので、絶対オススメです☆
次の乗馬はアップダウンのある森の中を散策するので１時間全く飽きない！馬もみんなサラブレッドで安定している子達なので安心ですし、たまに飽きて草とか食べ始めちゃうのもなんかかわいい(*^-^*)
係りのお姉さんもとてもキュートで優しい方達でした♪
その後はガイドさんに地元の人が利用する穴場のガーリックシュリンプ屋さんを教えて頂き、それはもうプリップリでおいしい海老をいただきました！
どうやらノースショアのガーリックシュリンプは生の海老から作られているのでより美味しいらしいです♪
なんといってもこのツアーの一押しは、『ガイドさん』です！
知識量がすごい！！そしておもしろい！ハワイの歴史や最近の話、流行りのお店などありとあらゆる話を面白おかしく案内してくれるので、移動中も本当に飽きないです！
また、『こうゆうところはありますか？』と聞くと近場であれば車で案内して下さったりもするので、とても助かりました☆
ガイドさんもこのルートもとてもよかったので、ハワイに行くときはまたぜひ参加したいです！(*^▽^*)
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/14 |
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オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る ガーリックシュリンプのランチ付き
同行の父親が喜んでいました。
投稿者: 野上です, 2019/06/20私は何回かいった場所でしたが、同行の父親が初めてのハワイということで、定番のコースが目的でした。
天気にも恵まれて、快適に観光できました。
イオラニパレスだけは私も初めてだってので、大変勉強になりました。
おやつのスコーンも美味しかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/10 |
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カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光 人気ガイド兼写真家Yasuと巡る10時間がっつり満喫ツアー！パワースポット＆ハワイアングルメ 絶景ビーチフォト付き
有意義な１日でした。
投稿者: 野上です, 2019/06/20火曜日限定プランを申し込みました。
他の曜日の内容は興味のない立ち寄り先があったので
最初から除外でした。
内容も良かったのですが、ガイドの方がコースやお店をカスタマイズしてくれた為、予想以上に楽しかったです。
また、同じガイドさんで色々なところを廻りたいと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
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カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光 人気ガイド兼写真家Yasuと巡る10時間がっつり満喫ツアー！パワースポット＆ハワイアングルメ 絶景ビーチフォト付き
6月のハワイ最高❗️
投稿者: hiro&yoko, 2019/06/19以前はレンタカーでノースショア地域を訪れましたがやはりツアーに参加して旬な食べ物やスポットを体験でき、思っていたより充実した1日でした。
ドローンでの撮影は初体験で楽しかったです。
ホテルに返って写真や動画を見てツアー談義に花が咲きました。良い思い出でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/16 |
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オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る ガーリックシュリンプのランチ付き
イオラニ宮殿
投稿者: Amy, 2019/06/19今回イオラニ宮殿ツアーの参加が出来るツアーを探しており、予約しました。
土砂崩れの為ヌアヌパリ展望台に行けなかったのは残念でしたが、他のスポットもとても綺麗でした！
宮殿ツアーも調度品含め説明していただき、ハワイ王朝の歴史に触れる事が出来ました。
BENさん、ありがとうござました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/15 |
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カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光 人気ガイド兼写真家Yasuと巡る 土曜日限定！KCCファーマーズマーケット＆がっつりハワイアングルメ ビーチフォト付き
あっという間の楽しい時間♪
投稿者: lalan, 2019/06/18始まる前は11時間は長いなと思っていましたが、始まればあっという間。合間合間のトヨさんの面白い雑学や、各ツアーのツボをついた注意ポイントやアドバイスが良かったです。
1日で濃密に色々なところを回れて、滞在期間が有効に使えます。特にオアフ島の時間が短い人はこのコースがおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/15 |
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ノースショア（ハレイワ）観光 幸せの貝殻サンライズシェル探し＋ハレイワ散策（120分）＋ドールプランテーション＋願いが叶う石として知られるバランスロック＜1日＞
初のハワイ、観光もりだくさん！スケジュール通りで最高
投稿者: mix, 2019/06/17ハワイ初なので、見どころ盛りだくさんということと、時間の折り合いがつくもので、こちらのツアーを選びました。
ドライバーさんは日本人なので、とても安心できます。
同じツアーで別の組の方々が、トラブルで拾えずスタート時間が30分以上遅れましたが、きちんと時間配分してくださり、16時からのディナークルーズに間に合いました！
乗車中は、ドライバーさんが運転しながらマイクでハワイ豆知識を話されていたので、移動中も楽しむことができました。（後ろの席はマイクが響かないので聞こえなくて眠くなりますが、途中で席替えしてくれます。）
モアナルアパークでは、マラサダが配られたり、ジョバンニのガーリックシュリンプは並ばず食べれるのが最高です。
ジョバンニは、席だけ確保すれば、ドライバーさんが持ってきてくれます！
ハイレワは1時間あるので、散策&バーでビールを飲んでゆっくりできました。
バーで注文の仕方がわからなかったのですが、たまたまドライバーさんと一緒のお店になったので、注文の仕方を教えてくださり、色々とお話することができました。
ハイレワ観光以外は15〜20分位しか滞在時間がないため、ゆっくり観光したい方にはオススメしませんが、私は短時間でサクサク観光できたので、とても良かったです。
参加してよかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/07 |
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オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る ガーリックシュリンプのランチ付き
とにかく楽しい！
投稿者: みゆみゆ, 2019/06/17何度か訪れたことのあるハワイですが、
とにかく楽しかった！のひと言。
ハワイの文化や歴史を楽しく分かりやすく紹介してくれたので、ハワイがぐっと身近に感じることができました。
ひとり参加でしたが、ガイドのベンさんが、たくさん写真を撮ってくれました！
ガイドのベンさん、イケメンで足も長かった～！
そう書いてね！とお願いされたので書いておきます(笑)
友人に勧めたい楽しいツアーでした。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/29 |
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カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光 人気ガイド兼写真家Yasuと巡る10時間がっつり満喫ツアー！パワースポット＆ハワイアングルメ 絶景ビーチフォト付き
盛り沢山です！
投稿者: イワモママ, 2019/06/15このタイプのツアーは数回参加していますが、ツアー代金に食べ物代金が含まれていないので自分のお腹と相談しながらチョイス出来てとても良かったです。ビーチフォトも初めてで、とても良い思出になりました。ガイドさんのお話ももちろん楽しくて最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
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オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る ガーリックシュリンプのランチ付き
オアフ島半日観光
投稿者: Ken, 2019/06/15ガイドの Ben さんがとても良く、ハワイの歴史、文化や自然についても分かりやすい説明をしてくれて、充実した時間を過ごせました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
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カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光 人気ガイド兼写真家Yasuと巡る10時間がっつり満喫ツアー！パワースポット＆ハワイアングルメ 絶景ビーチフォト付き
YASUさんのオアフ島ガイドツアー
投稿者: MASAYA, 2019/06/13YASUさんが人気なのが良くわかりました。お客様のことを良く考えて、色々なわがままな要望にも気持ちよく想像以上に応えていただき感謝しかありません。ツアーの途中途中で素晴らしいおすすめスポットも入れていただき、時間をロスすることなく大満足の一日を作っていただきました。いままでに各国で色々なツアーに参加しましたが、間違いなくYASUさんは一番です。テスラの乗り心地、ウイングドアも優越感に浸れました。また宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/10 |
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ノースショア（ハレイワ）観光 幸せの貝殻サンライズシェル探し＋ハレイワ散策（120分）＋ドールプランテーション＋願いが叶う石として知られるバランスロック＜1日＞
今後のために、あえて書きます。
投稿者: H＆S, 2019/06/13 計8時間でオアフ島を半周するツアーですので、内容は、盛りだくさんで、一つの場所での滞在時間は非常にタイトです。まあ、これは想定内です。今回は、高齢（70歳）の義母（初ハワイ！）を連れて、妻と三人で参加しました。私たちの他には新婚さんが一組。計2組5人でのツアーでした。ホテル前での送迎でした。車は3列シートのワゴン車で、女性のガイド兼ドライバーさんを除いて、6人が乗れる仕様（2列目2人、3列目3人）でした。私たちは、後列に3人座るように指示されました。ここまでは問題ありません。でも私は、このツアー会社のツアーに2度と参加することはないと思います。
ガイドさんは女性で、「後ろ、声聞こえますか？」と何度か声をかけてくれました。でも、ボリュームをいつも10（MAX）で話せる人は誰もいないでしょう。だから、聞こえなくはないけれど、何を話しているのかわからないことが多々ありました。でもそう伝えることはなかなか難しい。
また、私たち3人は、肌と肌がピッタリくっつき、汗ばみ、とても不快でした。車内も暑かった。私の妻も義母も150cmあるかないかの小柄です。それでも3人席に8時間ツアー中座らせられたら、やっぱり窮屈ですよ！
ガイドさんの経験不足だろうと思うのです。私は、別会社の同じ内容のツアーに参加したこともあるし、他都市でのツアーに数多く参加してきました。例外なく「人気ガイドさん」と言われる方は、こういう場合、「席をローテーション」させています。たとえば、「行きがけは、あなた方が2列目だったから、帰りがけは3列目に移ってね。3列目だったあなた方は、2列目と、助手席を使ってください」というように。
「後ろの席聞こえていますか？」と心配するくらいなら、マイクとスピーカーを用意すべきでしょう。みんな等しく料金を支払っているのだから。チップの大切さに熱弁をふるわれたあのガイドさんは、2列目と3列目では、走行中の景色の見え方にも差があることを知っているのかな？ご自分が最後列に3人掛けで、8時間ツアーに参加してみたら、わかるでしょう。室温も運転手に合わせるのではなく、どこの席に合わせるべきか？チョコレートパイもホテルに着いた時は、もうユルユルになっていました。「大丈夫ですよ」と言われていたけれど、あの高温じゃそうなるでしょ？保冷バッグに入れてくれても、保冷剤が入っていないんじゃ…何もかもが中途半端なツアーに感じました。正直、私たちの参加したツアー中、ワースト３に入るのは間違いないです。早い話、もっと経験を積んでください、ということです。
《返信コメントを受けて》
拝読しました。
まず、『「お客様のお気持ちを充分にわかるようにしろ」と言われても…』とありますが、私たちは一言も言ってませんし、思いもしていません。また、『言えば、すべて解決していたはず』？…私たちはそうは思いません。そうではないのです。
事実、翌日の別のツアーでは、今回と同様５人（私たち３人と別の新婚さん２人）でしたが、何一つ不満を感じませんでした。お席も、ガイドさん自らローテーションを提案してくださって、とても気持ち良いものでした。
また、私たち夫婦２人と新婚さん２人の４人で参加した別のツアーでは、具合が悪くなられた新婦さんを助手席に座らせ、行きがけに３列目に座っていた私たち２人を２列目に座らせ、「新郎様はお一人ですから、３列目に…」とされたガイドさんもいて、私たちが恐縮したぐらいです。
こういう事例は、「日本人ガイド」とは関係なく、どこの国のどこの国のガイドさんでも、「人気ツアーの人気ガイドさん」は、皆同様なのです。
『エアコンの吹き出し口を調整できる』ことぐらい、私たちも知っていますwもちろん、調整しました。その上でお話ししているのです。また、『”心ある人”からはチップもいただいている』とありましたが、私たちも相当額のチップをお渡ししてまいりました。その上で、お話ししているのです。
後日、偶然に、私たちのもっと下の欄に、同内容な書きこみを見つけました。私たちが感じた不満を、同じように体験された方々が他にもいらっしゃるわけですから、ぜひ反省すべきは反省し、サービス向上に励んでください。
催行会社のトップのコメントが、「言ってくれればなんとかしたのに」の主旨であったことはとても残念です。「言わなければ、平等のサービスが受けられない」ツアーとも解釈されかねませんよ？
『他と比べて、低料金に設定している』とありますが、「安かろう、悪かろう」と言われないことを、また、ガイドのＹさんが今回のことを糧に、「人気ガイドさん」に育っていかれることを、心より祈っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/28 |
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[はい]
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オアフ島1日周遊観光 この木なんの木やドールプランテーション、ハレイワタウンなど名所を効率良く巡る ガーリックシュリンプのランチ付き
とてもオススメのツアーです。
投稿者: ホットスプリング, 2019/06/12体験談にある通り、ガイドの坂井Benさんが最高でした！
ハワイの歴史・文化や花や鳥やオススメのお店など、ガイドブックに載っていないことも色々と教えていただくことができました。特に印象に残ったのが、ワイマナロビーチ！ワイキキの海の色とは全く異なるとてもきれいなブルーの海でした。ハナウマ湾を見学したあと、ちょうど小腹が空いてきたタイミングでダイヤモンドヘッドマーケット＆グリルの食べきれないくらい大きなスコーンとお茶をいただきました。その他にもボトルウォーターもいただきましたので手ぶらで参加できますよ。午後からの無料のカイルアツアーでは、待ち時間なしでブーツアンドキモズに入店でき、パンケーキとBenさんおすすめのやきめしをいただきました。とても美味しかったです。最後はコンドミニアムに滞在していたため、カイルアのホールフーズで夕食の食材を購入し、ホテルまで送っていただけたことも助かりました。
写真もたくさん撮っていただき、家族全員大満足のオススメのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
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[はい]
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ノースショア（ハレイワ）観光 0歳から参加OK！ハレイワ自由散策＋ドールプランテーション＋パイナップル列車または世界最大迷路 ウキウキツアー＜1日＞
ガイドさんの対応にがっかり
投稿者: cocom, 2019/06/12初めに挨拶が無く、名前も聞くまで名乗らない。
緊急事態の場合に備えて、ガイドさんの携帯番号を聞こうとしたら、
個人情報だから伝えられないと言われ、がっかりした、今まで各国旅行をして
きたが緊急連絡先を言わないガイドさんは初めてでした（資料に書いてある会社の電話に連絡してくださいの一点張り）緊急の場合会社の電話では間に合わないと考えるが、今までの対応の仕方を教えて欲しい。
ハレイワの町で自由散策する時に、自分の荷物は全て持って行ってくれとの指示で、重い荷物をもって暑い中散策することになった。
不要なものは車に残しても良いぐらいのサービスをして欲しかった。
残しておくと責任が取れないとの言い訳じみた返事が有り、気分を害した。
車内に残ってた荷物をガイドが発見した時に放り投げるような仕草をぶつぶつ文句を言いながらしたのも大変がっかりした。
散策の時にどこで降りますかと聞いてきた、知らない土地で簡単な説明だけで
降車場所を聞かれても困るのに、事前に詳細な説明がほしかった、資料を見てくださいだけでは、ガイド失格と言わざるを得ない。
集合場所でのトイレのドアの解錠番号を男女間違えて伝えられ
困った、後で聞いたら資料に書いてあるとの事、事前にに説明してほしかった。
車内では飲み物は良いが食べ物は厳禁とのこと理由は事細かに聞いたが、
もっと親切に説明はして欲しかった。
自分の側の一方的な説明でしかなかった。
遠い外国から来たのだから、荷物は多くて当然と考えていただきたい。
景色等は良かったがガイドの説明不足、思いやりのないサービスで快適に
慣れなかった。
次回も同じガイドならキャンセルを考える。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/02 |
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ノースショア（ハレイワ）観光 幸せの貝殻サンライズシェル探し＋ハレイワ散策（120分）＋ドールプランテーション＋願いが叶う石として知られるバランスロック＜1日＞
ガーリックシュリンプ！！
投稿者: Mickey, 2019/06/10夫婦で参加
行ってみたかったノースショア
バス旅でとも考えたのですが・・・
色々と立ち寄りハレイワ散策後に昼食付きとお得感あり参加
前日の島内一周フライトの逆コースを辿る
少し遅めの昼食のガーリックシュリンプの美味しさに感激！！
途中に購入したクリームパイも甘さ控え目で最高
サンライズシェルもプレゼントされ旅の想い出になりました。
ワイキキに戻り夕食まで時間も出来て効率良く観光出来るツアーでした！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/04 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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ドールプランテーション (観光情報) | オアフ島(ホノルル)観光| VELTRA(ベルトラ)
ドール プランテーションは、グローバルな食品企業であるドール・フード・カンパニーが経営するパイナップル農園です。 オアフ島の中央部にあり、ワイキキから車で約50分、アラモアナからは路線バスで約60分のワヒアワ地区にあります。 カメハメハハイウェイをまっすぐ行くと、左右にパイナップル畑が見え、その右手にある赤い屋根の建物がドール プランテーションです。 パイナップルの歴史を学び、巨大迷路で遊んだあとは、パイナップルのソフトクリームを是非お召し上りください。 ギフトショップでは、ドール プランテーションでしか手に入らないパイナップルにちなんだオリジナルグッズも豊富に用意されています。
ノースショアーのツアーをご参加頂きましてありがとございました。
又貴重なご投稿を頂き感謝いたしております。色々とご不住がありました様で、大変失礼いたしました。ドライバーガイドにはワイヤレスマイクロフォンは持たせておりますが、今回使用しなくても充分お聞きいただけるとの思いから使用しなかったようです。
当社のドライバーガイドは全て日本人を用意させていただいておりますので、問題が発生しました時点で日本語で対応できるように教育もさせていただいております。
不快な状況がありましたら、すぐにドライバーにお話しいただいておりましたら、対処できていたと思われます。
皆様がご不快な気分のままツアーを催行することは絶対ございません。また皆様が不快に感じていらっしゃった場合、すぐにドライバーにお話しいただけておりましたらその場で解決できたことと思います。車内のエアコンは後部座席からの調節可能なスイッチなどを完備しております。またエアコンがきいていないようでしたらドライバーにそのように申し伝えていただければ問題ないことと思われます。後部座席が3名ではきついとお話しを頂けましたら当然前の助手席をご用意いたしております。
ドライバーとしては3名様が別々になることは想定しておりませんでした。当然お席のローテーションも皆様のお席が別々になってしまうので予定致しておりませんでした。
お客様からのご希望を頂けましたら助手席は用意させていただいております。
しかし「お客様のお気持ちを充分にわかるようにしろ」と言われても、お言葉を頂けなければ、お考えやお気持ちを判断するものがございません。
黙っていただいているお客様のお考えを十分に理解しろとおっしゃられましても、難しいことではないでしょうか？
チップは日本にはその様な習慣がありませんので、基本的お客様からのチップは入らない分、時間給を高めに設定いたしておりまして、お客様には絶対強制しないように指導いたしております。それでもお心あるお客様からは、ツアーの代金が他のツアーから見るとかなりお安いことを認識いただきまして、少額でもチップを置かれる方がいらっしゃいます。今回の体験談を充分に手本といたしまして、お客様のサービスの向上にさせていただきます。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki