投稿者: YUZO
家族で参加しました。 2回目の乗馬は少し余裕もあり45分はあっという間に過ぎました。 私の馬は何回か道草をしブッシュの中へも突入しましたがそれも楽しかったです。 ハレイワのガーリックシュリンプはマッキーズまで足を延ばせばよかったかな。 ノースショアの波はやっぱりすごかった。 今度はタートルベイに泊まりゴルフもしたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/10 |
参加日: | 2016/03/05 |
投稿者: みーちゃん
とにかく大満足でした!
まずは並ばずに食べたブーツアンドキモズのパンケーキ。ずっと食べたかったので念願かないました。すんごくおいしい!
そのあとはゆっくりホールフーズで買い物もできたし、そのあとにいったノースショアのガーリックシュリンプは最高!エビがおいしくて、ひとりでペロリと食べてしまいました。地元でもすごく有名らしく、とても混んでいました。エビ好きな方にはたまらないと思います。それに、なかなか車がないと行けないところだったので、やはりこのツアーはお得だと思います。ノースショアの海はすごく綺麗だったし、途中で何回か車を止めて写真をとる時間を作ってくれたのはうれしかったです。それに、海沿いの道をドライブするだけでこのツアーに申し込んでよかったと思いました☆本当に景色がきれいだっなぁ。左は山、右は海。景色を見るだけでも最高です。
ラッキーなことにウミガメにも近くで会えたし、
いいことずくし!何度かハワイにはきていますが、こんなに近くでウミガメをみたのは初めてでした。そして最後、ちょっとお腹が空いた頃にはレナーズのマラサダ。これまたおいしかった!できたてふわふわでした。
最後まで大満足のツアーでした。ワイキキだけではない、ハワイのよさを感じることができました。ハワイのイメージが変わりました。ガイドさんもとても親切だったし、ありがとうございます。またハワイに行ったらもうしこみたいです。
評価: | |
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プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/月・水・金曜日:ビーチフォト付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/08 |
参加日: | 2016/03/04 |
投稿者: まっすー
娘と二人での参加でした。ホテルまでの送迎ありはとても楽でたすかりました。
私は乗馬は初めてで、少し不安はありましたが、牧場のインストラクターの方がとてもフレンドリーで安心できました。6人グループの最後尾だった私の馬が、なかなか言うことを聞いてくれなかったのは、たぶんなめられていたせいだと思いますが、それでもお天気にも恵まれ海辺の景色は最高で、40分ほどの乗馬を満喫しました。ノースショアは、ほぼ20年ぶりに訪れましたが、ハレイワの変貌に驚きショッピングタイムもとれたので、シェイブアイスも食べられて、満足しました。
評価: | |
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プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/07 |
参加日: | 2015/12/04 |
投稿者: タカナ
最後のメイン乗馬はもちろんのこと、ほかの3つのツアープランもどれもハワイを満喫できるもので大満足です、特に乗馬は小さな可愛いハプニング(馬が草を食べ続ける)こともありますが、northshoreのきれいな海を見ながらのオーシャンビュー通りで乗馬できて最高でした、 乗馬自体あんなに長く乗れる体験はしたことないので、満足感はかなり得られました。 欲を言うならば、DOLE plantationでの自由時間が少なく、できることがお土産とご飯を食べれることだけしかなかったので自由時間が取れればいいなと臨みます、面白そうなパイナップル迷路ができなかったのが残念だったからです。
評価が3つなのは、タイトルに書いているようにガイドさんの態度が最初から最後まで悪かったからです。二日酔いなのかとても無愛想で、楽しみにしているお客さんとの温度差が激しく、 移動時間のツアー時間中の約2~2時間半、車内の雰囲気があまりよくなかったです。ガイドさんから乗馬の説明の際、もごもごしていて、何を言っているか理解できず、わけがわからない不安の状態のまま乗馬を始めたのが気がかりです。
気になり点はガイドさんだけだったので、次家族で来るときも同じプランをお願いしたいと思います、ありがとうございます。
写真はNorthshoreの自由行動の際食べたがガーリックシュリンプです、クリーム風のシュリンプは初めての触感でとってもおいしく、おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/03/07 |
参加日: | 2016/03/04 |
投稿者: yin
家族四人(8歳娘 6歳息子)で参加しました。
ウミガメをメインでこちらのツアーに参加しましたが、
運が悪く、会えなかったです。
が、いろんなところに連れてもらい、とてもよかったです。
ノースショアのスーパーにも買い物時間を頂き、さらに割引券ももらい、
ホノルルより若干安くお土産も買えました。
ガイドさんの心遣いに感謝。
帰りに気持ちよくチップを渡しさせて頂きました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/03/07 |
参加日: | 2016/03/03 |
投稿者: ハワイ5回目の66才男性
日本人の案内ドライバーさんの丁寧なガイドと適切な時間管理で、十分楽しめました。
乗馬については、牧場に着くまでにドライバーさんからレクチャーを受け安心しました。
以前に利用した「クアロア牧場」よりお勧めです。乗馬中の写真撮影もドライバーさんが各自のカメラで色々と撮影して頂いたので想定以上の乗馬写真が撮れました。
ランチについても、日本人経営のシュリンプのお店まで案内して頂きました、美味しかったです
ウミガメをビーチで見る事もできました、プロサーファーの大会が実施される大きな波が来るビーチにも途中立ち寄りして頂き、大波のパイプラインを生で初めて見ました。
とにかく良かったです。
評価: | |
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プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/03/06 |
参加日: | 2016/02/16 |
投稿者: ロコ〜
家族15人での参加でしたが全員が楽しめました!車内での運転手さんの案内も非常によく満足しています!ウミガメが見れなかったのが残念ですが…
また機会があれば利用させてもらいたいと思っています!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/06 |
参加日: | 2016/02/13 |
投稿者: MOMONA
口コミと内容が自分たちの求めていたものにマッチしたので
申し込みましたが、大正解でした。
特にガイドさんがよく、的確なアドバイスと臨機応変な対応で
とても満足でした。
偶然にもアザラシを見ることができ(予定外にビーチに)
車を止めて見に行くことができ、(1年にあるかないか)
ラッキーでした。
ガーリックシュリンプの注文の仕方など(種類があるので)
アドバイスをうけて大正解でした。
車のない私達がノースショアに行くには難しいので
(路線バスだとアラモアナから2時間半かかるらしい)
時間がなくて、車の運転しない人にはとっても
お勧めです。
評価: | |
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プラン: | 無料ヨガレッスン付き!【月・水・金曜日】ビーチフォト付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/05 |
参加日: | 2016/02/19 |
投稿者: pakkuncho
自分たちじゃこんなに周れないので、お得なツアーだと思います。
ガイドさんは日本語が話せる現地の方でした。案内自体は淡々と話される感じでしたが、行きたい所や帰りの解散場所の希望も聞いて下さり親切でした。
ハレイワでpatagoniaの買い物ができて楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/02 |
参加日: | 2015/12/31 |
投稿者: yucha
カイルアでは自転車をレンタルしてカイルアビーチとラニカイビーチに行きました!途中、エッグベネディクトをテイクアウしてビーチで食べたり♬
滞在時間が短かったので、ショッピングを諦めビーチのみを楽しみました。
ドールのパイナップルソフトも美味しかった!ノースショアではお目当てのガーリックシュリンプも食べることが出来たし、ウミガメも見れましたー!
充実した1日を過ごせてとても楽しかったです!
カイルアでの時間があっという間だったので次はカイルアでもっとのんびりしたいな〜と思いました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/02/29 |
参加日: | 2016/02/02 |
投稿者: ハワイ満喫
人生初のハワイ♪♪
とても期待してただけに期待外れだったら…と心配でしたが、期待を裏切らず期待以上のツアーで最高でした(≧∇≦)
このツアーの他にもいくつかツアーに参加しましたが、ガイドさんが一番良かったのはこのツアーです!
車の中でも色々な名所や日本の話、ハワイの歴史など色々な角度からのガイドをたくさんして下さったり、食べ物を買うときに通訳をして下さったりと本当に知識豊富で、親切なガイドさんでした。
ブーツ&キモズでは、マカダミアナッツソースのパンケーキとエッグベネディクトを食べましたが、やっぱりパンケーキがオススメかな。夫は何とかソースとかではない、普通のパンケーキを食べたかったと言ってました!!
また、マックファームのナッツを食べまくり!ガイドさんがオススメしてくれた、ガーリックが美味しくて大量買い♪♪
計り売りのアヒポケ、マッキーズのガーリックシュリンプも両方美味しかったー
ドールのソフトクリームも最高で、レナーズのマラサダはやっぱりできたてが一番美味しいです♪♪
一つ一つのスポットにいる時間は短いですが、私はさっくりと色々なところに行くのが好きなので、良かったです。
あと、食べ歩き好きにも
評価: | |
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プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/月・水・金曜日:ビーチフォト付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/29 |
参加日: | 2016/02/24 |
投稿者: くろまる
色々な有名を食べ歩きながら、ガイドもしてくれて
ガイドブックに掲載されている行ってみたかったお店も場所を説明してくれて、やりたかったこと全て網羅しました!息つく間も無くどんどん色んな名所があるので、せわしなかったのですが、とっても充実していて楽しかったです。
レンタカーを借りていこうかなと思っていましたが、こっちのツアーを予約して良かったです。ガイドさんもとても親切でした。家族全員とっても満足していました。
評価: | |
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プラン: | カイルア+アウトレット+ビーチフォト付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/28 |
参加日: | 2016/02/26 |
投稿者: bonzo
午後から出発のこのツアー。内容テンコもりで時間を有効に使いたい方には最高です。
ドライバーさんのコテコテの大阪弁(関西弁じゃない)に、此処はどこ?と錯覚しますが
天気も良く、最高でした。
ガーリックシュリンプは美味しかった
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/27 |
参加日: | 2016/02/04 |
投稿者: 08041113
ひとり参加で不安に思っていましたが、一人でも十分に楽しめました。
乗馬は初めてでしたが、良く調教されている馬ばかりでしたので
危険なこともなく楽しめました。
景色がきれいでワイキキとは違い癒しを味わえました
評価: | |
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プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/02/26 |
参加日: | 2015/12/06 |
投稿者: mino
初の乗馬!楽しかったです!小雨でしたが...
思ったより馬は大きく、ビックリしましたが、大丈夫でした!
途中、イロイロ案内して頂きながら向かい、ランチのガーリックシュリンプが美味しかったですー!
評価: | |
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プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/23 |
参加日: | 2014/02/04 |
投稿者: DAI&MEG
最高です。自分達で行くより100倍楽しく、効率がいいツアーでした。
何でもニーズに応えてくれて、1日でハワイを満喫できました!
YASUさんのトークも最高に楽しく、友達に案内してもらってる様な感覚でした。そして、撮ってくれる写真が激ウマ!
次回ハワイに来る時にも、必ず使わせていただきます。ありがとうございました。
次回はYASUさんとゴルフしたいなぁ!
評価: | |
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プラン: | 【人気ガイドYASU確約】少人数プラン<月水木金/最大5名> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/22 |
参加日: | 2016/02/19 |
投稿者: chiru
ガイドの田村さんはとても親切で、程よい距離感がとてもよかったです!
すべて網羅しているので次回も予約済みです!
評価: | |
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プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/02/22 |
参加日: | 2015/06/20 |
投稿者: amsaiha
ノースショアのきれいな海、美味しいB級グルメ、親切なガイドさんと3拍子揃った素敵なツアーでした。
観光では充分な自由時間が与えられ、カイルア、ハレイワともにゆっくり散策できました。
この日のノースショアの海はいつも以上に波が高く、快晴の空のもとプロサーファー達がまるで絵画を見てるように波にのっていました。
また、B級グルメはすべて美味しく大変満足のいくものでした。
特にアヒポギとガーリックシュリンプは絶品でした。ただ、スーパーでビールを購入するときにパスポートの提示が必要だったことにはビックリ!!
持っていなかったら購入できなかったかも---です。
ガイドの方は説明も詳しいうえ、各スポットで写真を何枚も撮ってくれとても親切でした。
この人の説明を聞いているだけでハワイが大好きなんだなって感じられます。
個人で回る交通費だけを考えても納得のいくお得で満足な最高ツアーです。
評価: | |
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プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/月・水・金曜日:ビーチフォト付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/19 |
参加日: | 2016/02/10 |
投稿者: YOKO
とてもいい時間を過ごしてきました!
kccマーケットで、オーガニック系のおみやげをたくさん買いました。
変わったおみやげを見つけることができて良かったですよ
パイナップルのドライフルーツがおいしくておみやげにしました!
その後、パンケーキ♪・・・うん、美味しかった。
人気店のものだ食べれてラッキーでした。
そしてその後コーヒー工場などへ・・・コーヒーはすごく美味しい。無料の試飲をしっかり飲んできましたww
フリフリチキンも豪快で見ていてとても楽しく美味しそうでした~
買いませんでしたけど、美味しそうだったな~
そのあとのシュリンプをお目当てにしておいたので
お腹ペコペコにしておきました。
シュリンプも娘とシェアして食べたけど、一人前でもきっと食べれたとおもいます。
もっと食べたかった~と心残りです^^;
ノースショアの海もとても綺麗♪
このツアーに申し込んで娘も私も大満足でした♪
おすすめですよ~
評価: | |
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プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/19 |
参加日: | 2016/02/13 |
投稿者: ハレイワ最高☆
今回会社の同期と3人で参加させて頂きました。
案内して下さったSさん(念のためお名前は伏せさせて頂きます)がもうほんとにきめ細やかな対応をして下さって!!
各エリアの見どころなどもわかりやすくお話頂き、とても楽しめました!
ハレイワのガーリックシュリンプのお店ではオーダー時までヘルプ頂き、ありがとうございます。
帰りも希望があればということでアラモアナショッピングセンターで下車させて頂き、時間の節約が出来たのは滞在日数が短い我々にとっては有難かったです。
とても丁寧に案内して頂けるので、初ハワイの方にもオススメです☆
評価: | |
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プラン: | ハレイワたっぷり観光プラン(2023年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/02/16 |
参加日: | 2016/02/13 |
投稿者: おおつか
ブーツ&キモズのパンケーキが食べたい、ノースショアとハレイワにも行ってガーリックシュリンプも食べたい!!この2つの希望を叶えてくれるツアーが唯一こちらのツアーだったので参加しました!!
ガイドさんはとても気配りの出来る方でした!
ホールフーズマーケットでたっぷり自由時間もあり買い物を楽しめました♪
ハレイワでは事前におススメのお店を教えてくださったので楽しくショッピングができました。
色々なビーチに寄ったり、パワースポットにも行けました。
ガイドさんはその都度写真を撮ってくださりました。移動中の車内でもハワイの事たくさん話してくださり、とても勉強になりました。
一日でオアフ島を回れて、行きたいところ全部行けて、とっても充実したツアーでした!!
こんなに凝縮されたツアーは他にないんじゃないかなと思います!
評価: | |
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プラン: | カイルア+アウトレット+ビーチフォト付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/15 |
参加日: | 2016/01/20 |
投稿者: はるちゃん
とても楽しかったです。天気も良く海もきれいで、電動自転車に乗り海辺まで行きました。
ドライバーは日本人の方で乗客全員が日本人でした。案内のおしゃべりも楽しく前回は時間がなくて海は車窓からだけでしたが、今回はサイクリングもして最高でした。
日本人のシェフがつくる海老料理もおいしかったです。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/09 |
参加日: | 2016/01/31 |
投稿者: きたちい
スムーズな案内でとても有意義に過ごせました!
大満足です!
夕日を見ながらの夕食はすごく贅沢なひとときでした!!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/02/07 |
参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: ノリ&リカ
夫婦で初めてのハワイ旅行でしたので1日ツアーを申込みました。ココヘッドのきれいな山肌を左に見ていると、最初の景勝地マカプウ岬に到着。好天にも恵まれ、絶景に感動。オアフ島での景色NO.1になりました。新婚カップルの皆さんといっしょに食べたジョバンニのガーリックシュリンプは忘れられない味になり、ジャニーさんに勧められたガーリック入の調理オイルも購入しました。世界大会も開催されるサーフィンのメッカ ノースショアで高波を攻略するサーファー達の勇姿は美しいものでした。モアナルアガーデンでは、映像では何回も見たことがあるモンキーポッドの木の大きさに圧倒されました。ジャニーさんにジャンプするように言われて撮ってもらった写真は顔が引きつっていましたが、良い思い出に。11箇所の名所に案内され、おいしい昼食もセットになっているこのツアーはとてもお得です。何よりジャニーさんの豊富な知識と軽妙トークは1日中楽しい思いにさせてくれます。このツアーのリピーターがいることは当然だと納得できました。次回は親を連れて参加したいと思います。
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2016年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/07 |
参加日: | 2016/01/06 |
投稿者: しろくま
1日で海も山も美味しいものも全部まわれます。
個人だったらなかなか全てを回りきるのは
困難だと思います。
自由行動の時間もあり、ホールフーズで
充分買い物もできました。
ガイドさんも親切で積極的に写真を撮ってくださいました。
個人的にはウミガメを見れたことが
嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | カイルア+アウトレット+ビーチフォト付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/07 |
参加日: | 2016/01/25 |
投稿者: えりきゃん
個人で行こうと思ったら大変だったので、このツアーにしてみました。あいにく天気がよくなく海も荒れていて残念でしたが。食べてみたかった場所にもポイントで連れて行ってもらえ、満足です。マラサダは思っていたより本当においしくて感動でした。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 無料ヨガレッスン付き!【月・水・金曜日】ビーチフォト付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/07 |
参加日: | 2016/01/15 |
投稿者: miki1126
一昨年も同じツアーに参加して、たくさん巡れてとてもお得感があったので、今回も参加しました。
土曜日だったので、KCC、カイルア、ソープファクトリー、ハレイワ、ガーリックシュリンプ、ドールプランテーション、ワイケレアウトレット&マラサダと盛りだくさん!!
どこもそこそこ時間を取っていただけるので、とても満足度の高いツアーです。
またぜひ利用させていただきます!
評価: | |
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プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/07 |
参加日: | 2016/01/30 |
投稿者: inukoro
今回ガイドさんのおかげでいろんな事が知れた事と地元の人のお話とか聞けたのとおいしい食べ物でとってもよかったです。
ツアーはたまたま私たちのみでした。
ぶちゃけアヒポキ5分、何だろうと思ってましたが、
これは地元の小さいスーパーでポキとか
ビールとか購入してシュリンプのお店で一緒に食べるということでした。
でもこれが一番飲んべいの私たちにはよかったです。(笑)
8時から17時すぎまでのツアーでしたが楽しくてあっという間の1日でした。
ありがとうございました。ガイドの田村さん
評価: | |
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プラン: | カイルア+アウトレット+ビーチフォト付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/02/07 |
参加日: | 2016/01/29 |
投稿者: つるりん
本当に盛りだくさん。ゼンジさん、喋りも車も飛ばす、とばす(笑)あいにくノースは曇り空で、サーファーも立ち入りできないウルトラビッグウェーブで当然カメさんは現れず。。。代わりに隠れたパワースポット、バランスロックに案内してくれました。ガーリックシュリンプは最高!!本当に美味しい。夜景もゆっくり楽しめた。帰りは、金曜日だったので、サプライズでヒルトンの花火に寄ってくれた。打ち上げ場所のまじかで見る花火、はんぱない感動。毎金曜日にたった5分間だけの花火なので正直なめてました・・・他の口コミにあるように最後に1人10ドルのチップの案内はやはり興ざめですが、本当に半日頑張ってくれたので、気持ちよくお渡ししました。会社との兼ね合いもあるのだろうけどこの辺、なんとかならないのかなあ。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/06 |
参加日: | 2016/01/15 |
投稿者: Tomoko
3月で83歳になる母と20代の娘と三人で参加。ピックアップ時、すごく焦った感じで来られイライラした感じで、「新車ですよ」ということが印象に残りました。私たち三人は最前列、乗り降りしやすいところに母が座りました。杖を持っていたのでご配慮いただきました。
移動中一通りの説明があり、ガイドさんとコミュニケーションをとりたいと思い‘ダイヤモンドヘッドはなぜてっぺんが平らになっているかと話しかけました。「知りません、勉強不足で。そんなことはこれで(携帯電話を手にとって)すぐわかるから」っと。火山の噴火でおそらくと思っていたが、ルータを持っていたのでネットで調べて「みんな知っている初歩的なことですよね」と答え、つまり聞くなってことだなと思いました。
カイルワに到着、集合場所は一度だけ、時間については12:50と何度も言っていた。15分でカイルアビーチを車で行くが車窓から見るだけと何度も言われた。降りて行って写真を撮りたかったが他の方もいたが、誰も言えなかった。路上停車してはいけないんでしょうか?
すぐそばまで行ったけど見れなかった。
また元のターゲットというマーケットの辺りに戻り、母は自転車に乗れず、どこかに一人でいるのも、かわいそうですよとガイドに言われ、タクシーがあるかと聞いたらタクシーはないと言われた。
後で体験談を見たらタクシーは呼べるとのことですよね。娘がミューズルームに行きたいというので、そこまで車で乗せてくれて、そこから戻るのは、マックの横まで出れば近いと教えてくれた。またターゲットまで戻り、母をスタバーで飲食物を買って座らせ、私と娘はレンタサイクルに行ってみたが、自転車がなく、私はどれくらいで浜まで行けるか不安だったので、あきらめ、娘はどうしても行きたいからと他のレンタサイクル店でアシスト付きを借りて、5分くらいで浜辺までついたらしい。もっと詳しい情報をくれていたら、いろんな案があったのでは?パンケーキのお店が近いとか教えてくれたら。
自分は毎日のようにここに来ていると言っていましたが、はるばる日本から来たのに、うまい時間の使い方など、アドバイスして相談に乗るのがガイドではないでしょうか?
その後ハレイワに向かう車中、左手にパールハーバで日本が真珠湾攻撃したところだと説明したので、母が「1941年12月8日でしたよね」っと思わずコメントしたが完全に無視!!母は若く見えるので80代とは思わなかったかもしれないが、せっかくおばあちゃんが話してるんだから
もう少しお愛想があってもいいんじゃないかな?私たちはお客ですよ。
その後ハレイワで降りる前に「青い標識が見えているところと、その左側の二本のヤシの木間にウミガメがいるかもしれないから」と言われ、車から降りてすぐに母が、右側のヤシの木の方をさして「あの2本のやしの木の間と・・」っと言ったらすぐに「まったく何も聞いてないじゃないですか。」と大きな声で言われ、他の人もみんな聞いていました。ウミガメが居たので良かったが、その時の写真の母の顔が悲しそうです。
みなさん誰もガイドさんとしゃべっていませんし質問もなかった。笑い声も皆無。
それでも、160kmを無事に走り、時間通り予定通りの場所に連れて行き、みなさん無事に帰れましたので良かったと思います。
必要最低限のことができたガイドさんでした。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスが提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、参加されるお客様にお楽しみいただけるようツアーを遂行したとのことでございました。
しかしながら、せっかく楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に沿ったサービスがなされていなかったため、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/05 |
参加日: | 2016/02/02 |
次に体験される方へのアドバイス
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ドールプランテーション (観光情報) | オアフ島(ホノルル)観光| VELTRA(ベルトラ)
ドール プランテーションは、グローバルな食品企業であるドール・フード・カンパニーが経営するパイナップル農園です。 オアフ島の中央部にあり、ワイキキから車で約50分、アラモアナからは路線バスで約60分のワヒアワ地区にあります。 カメハメハハイウェイをまっすぐ行くと、左右にパイナップル畑が見え、その右手にある赤い屋根の建物がドール プランテーションです。 パイナップルの歴史を学び、巨大迷路で遊んだあとは、パイナップルのソフトクリームを是非お召し上りください。 ギフトショップでは、ドール プランテーションでしか手に入らないパイナップルにちなんだオリジナルグッズも豊富に用意されています。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、担当ガイドの態度により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム