この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、悪天候によりご満足いただけるツアーを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日はお客様のおっしゃる通り雨がひどくビーチやタンタラスなどの高台にお連れいたしますのは難しい状況でございました。
その中で担当ガイドの対応に関しまして、お優しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
またハワイにお越しの際にはご案内できますことを願っております。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして有難うございました。
海亀にも逢えてよかったですね！！
かなり詰め込んで楽しんでいただきますツアーですが、お楽しみ頂けました良かったです。
フリフリチキンは土曜日、日曜日のみのメニューですから、お楽しみ頂けると嬉しいです。
次回又機会がございましたら是非ご参加ください。

Hawaii Eco Tours, LLC。
Maki

ご参加ありがとうございました。
潮風に吹かれてショアラインで進む乗馬は、ハワイを100%体感で当社のお勧めプランです。楽しんで頂けてよかったです。次回又お目にかかれるようお待ちしてます。

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後も食事内容の向上に努めたいと思います。

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。

Treasure in North shoreのツアーに御参加頂きまして有難うございました。
忙しいツアーですが、すでにお腹いっぱいになるほど食べつくしましたね。
サンライズシェルは最近なかなか見つかりませんが、きっと隠れているんでしょうか？このところ
１個、２個と見つかっています。
再挑戦してくださいね。海亀も上がっていることが多くなっています。

Hawaii Eco Tours, LLC
Maki

ご参加ありがとうございました。
カイルアでは楽しまれたようで良かったです。ウミガメはまったくいない時もあるのでラッキーでしたね。
ノースショアでの滞在時間は、今後の参考にさせて頂きます。ノースショアのみのツアーもございますので
次の機会に是非、ご参加下さい。写真投稿も感謝です。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認いたしました。
ショッピングカートに関しましては、駐車している車にぶつかりそうになりましたため、お声がけさせていただいたと報告がございました。
しかしながら、強い言葉となりご気分を害されてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
その他、ツアー中のガイドの言動や対応に関しましてはそのまま催行会社に共有いたしました。
せっかくのお母さまとお子様とのご旅行中にご満足いただけるツアーとなりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ありがとうございました。
次回のご参加、お待ちしております。溪谷コースもご用意してますよ。