投稿者: k.w
リピートさせていただきました。今回は、義母を連れてのツアー参加でしたので、
シュノーケリングやトレキングは控えました。が、和田さんのホスピタリティのおかげでとても楽しいツアーになりました。
ラニカイビーチは、あいにくの曇りでした。次にマーケットに買い物に行くために駐車場に降り立ったとき、青空が見えました。『もう一度、ラニカイに戻ろう!』綺麗な景色を見せてあげたい!と思ってくださった和田さんに感謝。美しいビーチと青空がありました。そのあとも、娘夫婦のために楽しい写真をたくさん撮ってくださったり、かき氷の食べ比べや、細やかに色々希望を叶えてくださり、ありがとうございました。また、お願い致します。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/12/15 |
投稿者: ピーやちゃんず!!
団体12人、私達家族だけだったので色々アレンジをしてくださりとてもよかったです!!しかも博学なガイドさんだったので、ハワイから見る日本の事、ハワイの事、政治等、車内は常にお話をしてくださり、楽しい時間を過ごせたのと同時に、日本に帰って教えてくださった事を再度勉強したいとも思いました!今度ハワイに行ったときも同じガイドさんがいいなぁ!ツアーの内容にもとても満足です!
カイルアの自由時間の時にパンケーキをテイクアウト、自転車を借りてラニカイビーチまで行ったのが楽しかったですよ!時間を有効に使いたかったのでガイドさんに相談したら的確なアドバイスを頂けました!次はパンケーキじゃなく、クレープを食べたいなぁ!
モアナルアガーデンでは入場の際に3ドル必要です。
ドールプランテーションではドデカイパイナップルアイスを食べて満足でした。
ホヌ(うみがめ)は天候が良くなかったのと、沢山ビーチに人がいたので見えなかった。けど、ホテルに海ガメがいるので特にガッカリすることはなかったです。
ハレイワでマツモトシェイブアイスが長蛇の列で、スヌーピーのコラボTシャツが可愛かったです。ちょうどフリフリチキンもしていて美味しかったです!一日で満遍なく観光ができたのでみんな満足していましたよ!オススメのツアーです!
評価: | |
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プラン: | 貸切プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/12/12 |
参加日: | 2015/12/06 |
投稿者: s_tn
まずヒルトンのピックアップ場所に入るまでに20分以上かかったらしく、運転手が迎えに来た時からとても苛苛してました。私達ではないですが、食べ物を持って乗ってきた人達に注意するのではなくキツイ言い方。ずっとその後もブツブツと文句を言っていて。。運転をしながら交通機関に文句。ヒルトンに入れなかったこと何回マイクで言ってたかわかりません。ツアーを楽しみにしてきた人にそれを言って何になるのでしょうか?旦那はもうこのツアー途中で降りようという始末。もうただ最悪でした。昼過ぎから機嫌が良くなったのかペラペラニコニコ。それがまた私達には気分が悪かったです。ただ運転手の機嫌のツアーでした。ジョバンニの前まで連れていってくれたという投稿もありましたが、最後の自由時間の際ジョバンニの場所を聞いたら(歩いて行って帰ってきたら時間おわりですけど、それでいいんですか?)の一言。嫌な運転手に当たったもんです。新婚旅行だったのに本当に最悪な思い出です。本気でお金返して欲しいです。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/10 |
参加日: | 2015/11/19 |
投稿者: nish
今回、1歳3ヶ月の子供を連れて参加させていただきました。
皆さんの口コミ通り、和田さんのホスピタリティーたるもの、本当に素晴らしいものでした!1日中ずっと話されて、声が枯れないのかな...と心配になるほどでした(笑)
でも、本当に和田さんの『満足してもらいたい』という気持ちが詰まったツアーだからこそ、充実した最高の1日を過ごせたのだと思います。本当にありがとうございましたm(__)m
そして、当日ご一緒させていただいた二組のご夫婦にも、チビがいる為に色々とお気遣いいただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
次回ハワイ行くときも、ぜひよろしくお願いします!多忙のあまり、今以上に痩せられませんように...
最高の思い出を、本当にありがとうございました‼
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/12/09 |
参加日: | 2015/12/03 |
投稿者: アブ・長女
体験談の投稿が遅くなってしまい、申し訳ございません!
初めて家族でハワイに行くことになり、体験談を見て和田さんのツアーに参加させていただいました。
本当に1日があっという間で、楽しく、とても思い出深い日となりました。ありがとうございました!
後日送っていただいた素敵な写真や動画を見て、家族皆でハワイの思い出に浸っております。
また、一緒にツアーに参加させていただいた、仲良しで素敵なご家族にお会いできたのも、本当に良かったです!
少人数のツアーなので、私達家族以外にどんな方が参加されるのかドキドキしてたのですが、本当に素敵なご家族で安心しましたし、楽しかったです!!
ありがとうございました(*^^*)
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/12/08 |
参加日: | 2015/11/16 |
投稿者: sen
ハネムーンでハワイ旅行。
職場の先輩が以前このツアーに参加されており、話を聞くうちに、日本の方という安心感と盛りだくさんな内容に惹かれ、申し込ませていただきました♪♪
朝、集合場所を勘違いして、出発時間が遅れてしまい和田さんや他の参加者の方にご迷惑をかけてしまい申し訳ありませんでした(u_u)
天気は快晴とはいかなかったけど、
雲行きなども考えながら移動して下さったり、思い出に残る写真もたーくさん撮っていただきました♪
とにかく楽しんでもらおうという気持ちが伝わってきて、本当に感謝しています‼︎
次ハワイに行くときも和田ツアーに参加させて下さい^o^
バースストーンでのお願いが叶ったら報告させていただきます★
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/07 |
投稿者: AKI
我々の目当てだったノースショアのビッグウェーブを迫力ある間近なポイントから見られたのをはじめ、予定のスケジュールをこなしたうえで、カイルアのホールセールフーズのワインや惣菜ポキ、和田さん推奨の店のロブスターサンドイッチも買えて、ハワイらしい夕食をホテルで楽しむことができたのは嬉しいオマケでした。大変お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/07 |
参加日: | 2015/12/03 |
投稿者: aos
少人数のツアーのため、まるでタクシーのように小回りが利く内容で満足しています。一緒に参加されていたご夫婦とも仲良くなれて大満足です。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/12/06 |
参加日: | 2015/11/30 |
投稿者: mima
新婚旅行の最終日にこのツアーを申し込みました。
オアフ島の観光名所、グルメを丁寧に説明していただき、非常に楽しめました。
いろいろと写真も撮って頂き有難うございました!!
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/06 |
参加日: | 2015/12/03 |
投稿者: Omori
3週間の滞在で1つだけ参加したのが和田さんのツアーでした!
日本人だからこその情報をいただき大変有意義な時を過ごせたと共に、
和田さんのスピリチュアルなお話は私の人生にも大きな影響を与えてくれました。
こんなツアーは他では経験できないと思います。
ありがとうございます!
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/12/03 |
参加日: | 2015/11/12 |
投稿者: みーさん
まず和田さん楽しい時間ありがとうございました。
朝お迎えいただき帰り送っていただくまでずっと色々な話や写真を撮ってくださったりそのパワーはどこからくるの?
和田さんおっしゃってましたね。みんなが喜んでくれることだと。
朝ホテル出る時朝からの雨でテンション下がり気味だったのを急アップしていただきました。
ツアーの内容以外に「行きたい所ありますか?」と聞いてくれたり時間関係なしにみんなが楽しければの思いに感激しました。シュリンプやパンケーキは待たなくてすむように手配してくれていて助かりました。
雨で足元がどろどろの所ではビニール袋をくれたので助かりました。歩き方が下手だったのか途中で破れてしまったので次回は二枚お願いします(笑)
一日で色々な場所や美味しい物を食べたい方にはおすすめです。和田さんの楽しい話ももれなくついてきます(笑)
和田カメラマンの写真と動画も後日送ってくださいます。
友達もぜひ参加したいと。もちろん私達も。
次回は雨で出来なかった和田さんおすすめを教えてください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/12/02 |
参加日: | 2015/11/21 |
投稿者: sato
1日でカイルア・ノースショアの色々な所へ行け、食べたいものも食べられて、やりたいことが全部叶いました!
ハワイが初めての母親と2人での参加でしたが、母親もラニカイビーチの美しさに感激しており、ハワイでの1番の思い出となりました。希望に合わせてビーチの時間を長くしてもらえたりホールフーズに立ち寄ったりと好きなことが沢山でき大満足です!
ご一緒だったご家族も素敵な皆さんでとても楽しく過ごせました。ありがとうございました!
和田さんのお心遣いのおかげで、本当に楽しく濃い1日を過ごすことができ感謝しています。
楽しい1日をありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/28 |
参加日: | 2015/11/16 |
投稿者: ABEちゃん
今回はハネムーンで初ハワイ旅行。
行きたいところが沢山あり、こちらのツアーを見つけて即決しました。
まず和田さんのお人柄が最高で、とっても楽しい1日が過ごせました♪
バースストーンではお祈りの方法をしっかり教えて頂き、お買い物にもたっぷり時間を下さって、写真のデータも後日送って下さり…こんな素晴らしいツアーは、日本でも今までありませんでした‼︎
和田さんがとても親切で、希望を全て叶えて頂きました‼︎
お土産も沢山購入してしまい、和田さんや他の参加者様にはご迷惑をおかけ致しましたm(_ _)m
ご一緒させて頂いた参加者様も素敵な方々で、楽しくお話をしていたら、本当にあっという間に1日が終わってしまいました♪
二人のお子様もとても可愛くて、あ〜こんな子供達を授かりたいなぁ…と思いました‼︎
次回のハワイ旅行でも絶対に申し込みたいと思います。
本当にありがとうございました(^人^)
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/27 |
参加日: | 2015/11/19 |
投稿者: うみがめ
観光名所に行くだけでなく、バンの中でもローカル且つディープな話をたくさん聞けて大満喫!
以下、個人的にこんな人にお薦め
・初めてのハワイ、どこに行こうか迷っている人
・既に数回ハワイに訪問されているが、ディープなハワイを体験したい人
・ツアーで、時間に束縛されず自由に行動したい人
・この旅行で人生の価値観を変えたい人
・ハワイの美味しいローカルフードをたくさん食べたい人
今回のツアー、あいにくの天候でしたが、とっても充実したツアーで、大満足です!
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/26 |
参加日: | 2015/11/24 |
投稿者: 平塚 翔一・弓枝
今回ハネムーンでハワイに行き、ウミガメに逢いたい!!というのがメインでこのツアーに参加せて頂きました。
朝から天気が悪く不安でしたが、雨雲レーダーを駆使して臨機応変に案内して頂けました。
ウミガメも水面からひょっこり顔を出してくれました。
今度は一緒に泳げるように、リベンジ出来たらと思います。
食べ物もシュリンプ・パンケーキ・マラサダ食べるもの全てが美味しく、日本に帰って来てからも、あぁーまた食べたいと思い出してます。(特に、和田さんお勧めで買って来て下さったロブスターのサンドウィッチの美味しさが、忘れられません!!)
アクティビティー・グルメ・お買い物、本当に盛り沢山なので、どんな方でも楽しめるツアーだと思いました。
和田さん、これからもお体ご自愛なさって頑張って下さい。
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/26 |
参加日: | 2015/11/21 |
投稿者: ぐみみ
ブーツアンドキモズのパンケーキ、ガーリックシュリンプ、ラニカイビーチと私の行きたい食べたいが詰まっていたので予約しました。
この3つが出来るだけでも満足でしたが、和田さんのお客様に満足してもらいたい!が全面に出た姿勢に本当に圧倒されました。
一日中ずーっと喋りっぱなし、写真撮りまくり、パンケーキやシュリンプは予約してすぐに受け取れるようにする、予定になくても参加者の行きたい所に連れて行ってくれる。行く先々で、ちょっとした豆知識、小ネタなどを挟んできて、一日があっという間に感じるほど、本当に内容の濃いツアーで大満足でした。
口コミで噂の和田イズムも恐らく好き嫌いは別れるでしょうけども、私は楽しく聞けました。スピリチュアルな話は特に興味深かったです。
また、ツアー中の写真を綺麗に加工した状態(海の色味を強く出すなど)で後日送ってくれます。素敵な写真で感動しました。
またハワイに行く機会ができれば和田さんのツアーに参加したいと思っています!
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/25 |
参加日: | 2015/11/18 |
投稿者: なっつ
効率的に色々まわれて大満足!
天国の海は特にサイコー!!
自分で全部まわろうと思ったら大変だし、絶対オススメ!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/24 |
投稿者: ハマ夫妻
新婚旅行5泊7日の旅の最後に和田さんのツアーに参加させて頂きました。
和田さんの人柄だけでなく、ツアーに参加する人の人柄もよく、とても素敵な出会いでした。
素敵な人の周りには素敵な人が集まるというのがよくわかりました。
ツアーはハワイの良さをギュッと集めたような内容の濃いもので、和田さんのしゃべくりもあり、全く退屈することなく、一日満喫できました。
私は初めてのハワイで、和田さんのツアーに参加できて、本当に良かったと思います。
またハワイに訪れた際には和田さんよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/23 |
投稿者: さくももママ
4回目のハワイ。
今回は母と二人の子連れの4人で参加しました。
いつもは夫がレンタカーでいろいろ連れて行ってくれますが、今回は女子だけでしたので
安全を考えてオプショナルツアーを申し込みました。
ドールプランテーションやノースショアのジョバンニは毎度行くのですが、何回食べてもおいしいパイナップルアイスとガーリックシュリンプは外せなかったので食べれて良かった!
和田さんのおすすめのジョバンニの隣にあるシェーブアイスが最高においしかったです!
カイルアは雨で海に入れずでしたが、小雨の中砂浜で子供だけでも水遊びが出来て本当によかったです。
カイルアではまだ行ったことのないショップに連れて行って下さり、女子の好きそうなかわいらしい小物屋さんでは娘二人が欲しいものだらけで楽しい時間を過ごしました!
帰りにホールマークで和田さんセレクトのおすすめ商品を試食をしながら教えて頂き、良いお土産が買えました。
気が付いたら帰りは9時!
でも疲れ知らずでハワイを堪能できたのも和田さんのおかげです。
また、ご一緒した新婚旅行のお二人も子供や母に沢山のお気遣いをして下さり、心地よく過ごせたのだと思いました。
自分では気づかないハワイでの楽しみ方を教えて頂けて本当にツアーに申し込んでよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/11/23 |
参加日: | 2015/11/19 |
投稿者: tomo
他の参加者さんたちとも色々話ができ楽しかったです。プチ山登りでは色んな事があり、連帯感が生まれた感がありました(笑 また機会があれば参加したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/22 |
参加日: | 2015/11/12 |
投稿者: 20代女性
1日でたくさんの場所を回れてとても楽しいツアーでした!
少人数なので、「ここに行きたい!」と言うと連れて行ってくれるので、
下調べして、行きたい場所がある人にはとてもオススメ!
車移動の際は、ガイドさんが人生の話から宇宙の話まで色々な話をしてくれるので、話題がつきません!
私は念願のウミガメにも会えたし、ビーチでとても良い写真も撮れ、WHOLE FOOD MARKETでお土産なども買えたし、「この木なんの木、気になる木〜」の場所&バースストーンの場所にも行けたし、とても濃い、楽しい時間がすごせました!
1日でハワイをたくさん見たい・食べたい・買いたいという方は絶対必須のツアーです!
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/18 |
参加日: | 2015/11/13 |
投稿者: エム子
ノースショア&カイルアのツアーに参加しました!
美味しいガーリックシュリンプにパンケーキ、買い物や海と、1日で大満足のツアーでした(^^)
ガイドの和田さんは盛り上げ上手で、とても楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/17 |
参加日: | 2015/11/13 |
投稿者: 家族旅行
穴場スポット満載のツアーでした。ガイドの田村さんは運転中も終始ハワイのお薦めレストランや植物から歴史に至るまで様々な解説をして下さりとても勉強になり、目的地までの間もずっとハワイを楽しむことが出来ました。来年も参加したいと思うツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 月・水・金曜日プラン(~2018/7/31) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/11/13 |
参加日: | 2015/11/04 |
投稿者: あさわた
ハワイ4日目に参加しました。
田村さんのガイドがいろんな情報をくれて、写真もたくさん撮ってくれて非常に楽しめました。
効率よく回れておすすめできるツアーです。
評価: | |
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プラン: | 月・水・金曜日プラン(~2018/7/31) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/12 |
参加日: | 2015/11/09 |
投稿者: みゅう
ガイドの和田さんのホスピタリティーに感激しました。
私たちにとっては、全てがギュッと詰まった、思い出深いツアーとなりました。
天気にも恵まれ、行きたい場所、食べたい物、見たい景色、全て大満足です。
こんなツアー初めて!!
オススメです♡
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/11 |
参加日: | 2015/03/24 |
投稿者: ちっち
カイルアへ1日。
ドライバーの、田村さんがとても楽しい親切な方で、カイルアに行く途中沢山、写真を撮るスポットに連れて行ってくれました。
マラサダと、パンケーキ、シーフードオムレツ、1日で本当美味しいごはんが沢山たべれました。
ホールフーズマート、ターゲットなど3時間も、自由時間がありとてもゆっくり買い物が出来ました。
最後は出雲大社もいき、1日有意義な時間が過ごせました。
お手頃な値段で沢山の場所に行けて、本当楽しかったです。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 月・水・金曜日プラン(~2018/7/31) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/07 |
参加日: | 2015/10/19 |
投稿者: 匿名希望
レビューがかなりよく、ガイドさんが写真をたくさん撮ってくれると書いている人が多かったので予約したのですが、実際は海での撮影もなく自分たちで撮りました...。ガイドさんによって違うのかもしれませんが。どちらにせよ自分たちでは行けないので予約はして良かったと思いますが、値段は見合っていないと思いました。申し訳ありませんでしたが、用意していたチップも減額してお渡しさせていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 月・水・金曜日プラン(~2018/7/31) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/11/07 |
参加日: | 2015/11/02 |
投稿者: コトー
行きたいところに連れて行ってもらえました。ガイドさんには、カイルアではお目当てのレストランまで案内をしていただいたり、ハワイについてのいろいろな話を聞かせていただきました。すごく楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/06 |
参加日: | 2015/11/03 |
投稿者: (@_@;)
ツアー担当の和田さん、一緒に1日を過ごした2組の新婚さん、お元気ですか~~?
みなさんのおかげで、楽しく思い出に残る1日が過ごせました。素敵な出会いだったと思います。ツアー中に撮影した写真や動画をサービスしてくれるなんて、ないですよね。とても感謝しています。次は何年後にハワイに行けるか分かりませんが、その時はもう一度和田さんのツアーに参加させていただきたいと思います。新婚さん×2&和田さん、どうぞお幸せに~~!
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/29 |
参加日: | 2015/10/25 |
投稿者: 佐藤夫婦
初ハワイの奥さまが、カメ見たい!あとブーツ&キモズのパンケーキ!あとおいしいガーリックシュリンプ! そんな夢を全て叶えてくれたのが和田さんとこのツアーでした。
しかもツアーにないところでもリクエストすれば叶えてくれる。
とにかく和田さんのおもてなしの気持ちに感動!
見る聞く食べるが盛りだくさんすぎて、あっという間の1日。
ツアー最後はレナーズのマラサダだったのですが、参加者全員それまでが大満足すぎてマラサダの事を忘れてしまうぐらい全てが充実!(和田さんだけが憶えていました。さすがっ!)
たくさんの写真、思い出、知識をありがとうございました!!
和田さん&このツアー サイコーでした!!!
いつかまたハワイ行きます!その時はまたよろしくお願いします!
サーフィンもお願いします!(笑)
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/29 |
参加日: | 2015/10/24 |
次に体験される方へのアドバイス
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カイルアビーチ (観光情報) | オアフ島(ホノルル)観光| VELTRA(ベルトラ)
カイルア ビーチ パークは、全米ベストビーチ・ランキングの常連にもなっている透明な海水とシュガーパウダーのような白い砂浜が人気のビーチで、ハワイで最も美しいビーチと言われています。 貿易風が一年を通じて吹き抜けるので、サーフィンをはじめとするウォータースポーツが盛んなところもあります。 カイルア ビーチ パークは、地元の人にも人気のビーチで、週末は混雑が予想されますので、平日に行った方がゆったりと過ごせるでしょう。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるツアーを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の体験談を催行会社に共有させていただきましたところ、お客様の仰るとおり、ヒルトンの車入場の規制の苛立ちが態度にでてしまったとのことでございました。
プロのガイドとしての基本的な姿勢がなっておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
催行会社としても今回の事態、ガイドの態度につきましては重く受け止めており、担当ガイドには厳重注意したとの報告を受けております。
弊社といたしましても、今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、催行会社と共に再発防止に努めさせていただきます。
別途メールでもご連絡させていただいておりますので、ご確認いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム