投稿者: 子だぬき
ベルトラの事前の問い合わせで、日本語スタッフがバスに同乗すると聞き、申込みしましたが、実際は、いません。当日にメールで問い合わせしましたが、コロナでスタッフが減少した為すみません と一言の謝罪のみ。そんなことは今更理由になりませんよね。問い合わせが当てにならないと痛感しました。
バス内での説明、チケット、集合等、重要な事は全て英語の為、何もわからないまま、バスから降ろされました。
必死で園内の日本語スタッフを探し、援助してもらう事ができましたが、探しつかない場合、途方に暮れて1日を終えるところでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ビュッフェディナー付きプラン(シルバー席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/17 |
参加日: | 2023/06/29 |
投稿者: コバちゃんファミリー
一部施設がクローズだったのが残念でしたが、現地スタッフで日本語が出来る方がいて大変親切に対応して頂きました。
イルカに餌をあげたり触ることも出来、大変楽しい経験が出来ました。
今度は孫も大きくなったらイルカと一緒に泳ぐツアーに参加したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2024年12月1日~】濡れずにイルカと触れ合える!ドルフィン・アロハ<11:30/送迎付き> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/07/14 |
参加日: | 2023/07/12 |
投稿者: tomtom
日本人は私たち2人のみで、行きのバスから英語でガイドが始まり、園内もすべて英語でした。しかしポリネシアの国々の文化を見て、触れて理解できる体験型のパークです。
トンガ村では太鼓ショーがあり、私、カナダ人、スイス人の3人が指名されステージでパフォーマンスをさせられました。私は英語がわからないのですが、思いっきり行動したことで大いに観客に受けました。そしてその後に園内を見学していると、そのショーを見た多くの外人から声を掛けられ少し恥ずかしい思いをしましたが、非常に良い経験でした。
最後のナイトショーは圧巻で非常に良かったです。英語がわからなくてもストーリーがわかります。
評価: | |
---|---|
プラン: | ビュッフェディナー付きプラン(シルバー席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/13 |
参加日: | 2023/05/09 |
投稿者: okome
私たちのガイドさんはカズさんでした。終始口調がきつく、ツアー内容自体は楽しかったのに、口調や態度のせいでリラックスできず過ごしました。私たちの考えすぎかもしれないと思いましたが、他のツアーの口コミにも名指しで同様のことが書かれていたのでやっぱりと思いました。とにかく時間通りにツアーを進めたい感じで、乗馬する牧場側の都合で時間が押した時もかなり急かされました。急かされすぎて牧場のスタッフにチップを渡したかったのですが、ガイドさんの口調がきつく怒られるのが嫌だったので、チップを渡さずに車に急ぎました。もちろんガイドとして時間通りにスケジュールを進めたいのは当然だと思いますが、今までベルトラで参加したツアーのガイドさんは急いでる感じや参加者を急かすような態度を見せずに上手に誘導してくれるような方ばかりだったので今回は本当に残念でした。ちなみに10分前に車に戻っても遠くから「こっち!」と叫ばれました。急かされてる感じがして口調もきつかったので自由時間は集合時間ばかりが気になって目一杯楽しむ気持ちになれませんでした。車内でも参加者が「〇〇に行きたい」と言うと「どこの⁉︎」ときつい口調で言ったり(そういうのを丁寧に説明するのがガイドさんの役目だと思うのですが)、高齢の家族に対して「40才以上の人は体が動かないから〜」と言ったり、なぜか嫌味っぽい言葉選びがずっと気になりました。時間通りにツアーが終わり帰りのホテルで降ろす時にもなぜか急いでいて、他の参加者の女性が「やっぱり私もここで降りますー」と立ち上がったのに無視され、ドアの目の前にその方がいるのに大きな音で勢いよくドアを閉めていました。見ている私たちもその女性も唖然としました。危険だし、何をそんなに焦っているのか分かりません。次回はガイドさんをリクエストするか、無理なら自由にツアーが組める車貸切のツアーにしようと家族で話していました。翌日に参加した車貸し切りのツアーの日本人男性のガイドさん(トヨさん)がほんとに素晴らしいガイドをしてくださったので、尚更この日のツアーは残念でした。参加される方は気をつけてください。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/12 |
参加日: | 2023/06/23 |
投稿者: アケちゃんパパ
新婚旅行以来35年振りの訪問なので、初めて来たような印象でした。
もっと広いと思っていたのですが、割とこぢんまりとしていてポリネシアに関する様々な文化体験ができる博物館的な施設という感じです。
夕食のビュッフェは料理の種類が多い一方で利用する人数も多いので、結構混み合っていました。
19時過ぎから行われたダンスショーは映像と音響も効果的に取り入れた小さな子どもでも分かりやすい感動的なエンターテインメントで、これを観なければ来園した意味がないくらいだね、と夫婦で感想を言い合いながらホノルルへ帰るバスに乗りました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ビュッフェディナー付きプラン(シルバー席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/05 |
参加日: | 2023/06/13 |
投稿者: ゆきち
ツアー参加の4組とも日本の方で運転手さんも日本の方で心強かったです。
バギーは楽しむ為にわざと水が打ってありタイヤの巻き込みで服がドロドロになるので着替え必須でした!
本当に楽しかったので是非!!!
貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/05 |
参加日: | 2023/06/27 |
投稿者: Dr Phoenix
Food was ok, but dessert was outstanding
Employee were hepful, but not enough
Show was nice
評価: | |
---|---|
プラン: | Silver Package: Silver Seating, 2 Drinks, Flower Lei & Sea Life Park Admission |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/02 |
参加日: | 2023/06/30 |
投稿者: スピカ
初めてのジップラインでしたが、すごく楽しかったです。
ピックアップはなかったので、レンタカーを借りて、コーラルクレーター・アドベンチャーパークへ迷うことなく行けました。午前のプランに予約を入れ、終わってからはワイケレアウトレットも遠くはないので、効率よく回れました。
できればもう少しお値打ちに体験できれば、もっと良かったですが、安全に楽しく遊べたので満足です。
7本のプランもありましたが、私達には3本でよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ジップライン3本 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/01 |
参加日: | 2023/06/09 |
投稿者: カズキ
小さな水族館ですがツアー内容自体素晴らしく、時間を持て余すことなくとても楽しめました。両親(65歳)も満足していました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 水中でイルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター<11:00/送迎付き> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/01 |
参加日: | 2023/06/29 |
投稿者: Christina
This ATV experience was unlike any I’ve had before. It’s located on a farm, so you get to see the farm animals, feed them, and pet them, which is pretty cool. You can enjoy the farm life before or after you ride. I HIGHLY recommend using their goggles. Sunglasses do diddly squat when you’re out there riding; it gets very dusty. You ride to a track, do many laps on the track, and then ride to scenic areas where they will take pictures of you. The track got boring after a while; I recommend that they utilize more space or a different area for ATV rides to change it up. They took a video of us on the track, and wanted $10 for one minute-long video that included my family and people I didn’t know that were in and out of the frame in a flash. Needless to say, we did not buy the video. Despite this, they were kind-hearted and led us to see the beautiful scenery where we could get the best pictures. I enjoyed the experience!
評価: | |
---|---|
プラン: | Standard Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/26 |
参加日: | 2023/06/17 |
投稿者: るーちゃんず
コオリナに宿泊してチョット気になっていたので次回の孫との旅行での下見のつもりで行って来ましたが老夫婦二人でも結構楽しめました、ガバナを借りましたがチョット高めですがフルーツとミネラルウォーターがクーラーボックスにサービスでついてくるので日除けには必須かもです
又7月に孫を連れて行く予約しましたよ〜!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【4~5月限定キャンペーン!】1日券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/18 |
参加日: | 2023/05/27 |
投稿者: Nichole
Our family off 12 had a wonderful night. We especially liked the cultural experiences before dinner.
評価: | |
---|---|
プラン: | Bronze Package: Bronze Seating, 1 Drink, Shell Lei & Sea Life Park Pass |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/06/12 |
参加日: | 2023/06/05 |
投稿者: さこっち
開園に合わせてパークに到着します。送迎の車はクーラーガンガンです。寒いです。
パーク内で飲み物は高いので水筒やペットボトルを持っていきましょう。レストランに吸水スポットがあります。
イルカとのふれあいはイルカが水をバシャバシャしてくるのでまぁまぁ濡れます。
値段的にはまぁまぁかなと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2024年12月1日~】濡れずにイルカと触れ合える!ドルフィン・アロハ<11:30/送迎付き> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/06/03 |
参加日: | 2023/05/11 |
投稿者: Kara
Great experience pretty clear cut check in and the dolphins are extremely friendly
評価: | |
---|---|
プラン: | 25-min Dolphin Encounter |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/31 |
参加日: | 2023/03/09 |
投稿者: MMM
お客様は少なく待ち時間もさほどなかったのですが、空いているスライダーが半分以下で満足のいくものではなかったです。
それでも子ども達は空いているスライダーで楽しそうにしていたので良かったと思います。
食事がついていなかったので、売店で昼食を頼みましたがポテトはしょっぱくホットドックも普通で、こういう場所の食事なので高いのは分かっていましたが、クオリティーは低いです。しかも5つ頼んで料金も支払ったのに1つ来ませんでした。クレジット払いで普通は控えがあると思いますが、食事を受け取る際に控えを持っていかれた為レシートが手元になく頼んだものが1つ来ていないと言うことも出来ませんでした。
施設自体は楽しく過ごせる所だと思いますが、高い料金をとるならもう少しだけでもスタッフのクオリティーをあげた方がいいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1日券(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/27 |
参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: Maggie
Wonderful time! Great food and great experience. I definetly reccomend :)
評価: | |
---|---|
プラン: | Bronze Package: Bronze Seating, 1 Drink, Shell Lei & Sea Life Park Pass |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/17 |
参加日: | 2023/05/15 |
投稿者: KKY
30年ぶりにショーを見ました。ショーがストーリー化されていて別ものでした。出演者も大人数でプロ意識が高く感じるられすごく感動しました。次回もハワイに来る時は是非行きます。
評価: | |
---|---|
プラン: | ビュッフェディナー & イブニングショー(ブロンズ席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/11 |
参加日: | 2023/05/09 |
投稿者: まつもと
ちょうど私たちが訪れた日は、トルネードがメンテナンス中でクローズ、それ以外のスライダーも人手不足なのか、3つくらいを順番に交互に解放しているようでした。曜日的に平日と言うこともあるかもしれませんが、パーク自体も午後3時で閉園でした。平日なのでもう少し色々なスライダーを出来るかなと期待していたので、少し拍子抜けでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【4~5月限定キャンペーン!】1日券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/06 |
参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: Tyl
Good place but too busy and understaffed. Would do it again.
Aloha Tyl,
Thank you for your comment. We will do our best to increase our staffs in the park. Again, Thank you and looking forward to seeing you in the park soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | One Day Pass |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/01 |
参加日: | 2022/07/16 |
投稿者: saonapple
スタッフの方が、入場前に場所取りや効率的な回り方など親切に教えてくださり、子ども連れで初めての訪問でしたが楽しく過ごせました。
Aloha saonapple様
楽しく遊ばれたとの事とてもうれしく思います。ありがとうございました。
又ハワイ滞在の際にはお越しください。お待ち申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2023年1月~3月限定キャンペーン】スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/01 |
参加日: | 2023/03/25 |
投稿者: JOka
天気が曇りでイマイチでしたが、それでも中高生は楽しそうにいろいろ遊んでいました。平日なので人が少なく並ばずに済むというメリットと引き換えに、アトラクションが時間帯で制限されておりタイミングが合わず利用できないことも。「トルネード」というアトラクションが一番面白かったようですが、開けている時間が短かったのが少し残念でした。
Aloha JOka様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2023年1月~3月限定キャンペーン】スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/01 |
参加日: | 2023/03/23 |
投稿者: うめどぅ
ソフトドリンク飲み放題つけるか迷いましたがつけてよかったです。暑いので何回でも飲めるのとすぐ捨てられるからいちいちロッカーに行かなくてすみます。送迎もつけました。スライダーはほぼ並ばずで待っても5分未満でした!5時間あれば全スライダー2周はできます。日焼けすごくしたのでこまめに日焼け止め塗るのがおすすめです。
ロッカーは1日開け放題で小さいロッカーを借りて15ドルでした。
Aloha うめどぅ様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む)(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/01 |
参加日: | 2023/04/22 |
投稿者: ななはるパパ
スライダー系の遊具が色々あって、楽しめました。あっという間に帰りの出発時間15時でした。
次はレンタカーで、終了までフルに居たいところです。
身長120cmジャストの下の子が、幾つかのアクティビティを通して貰えず残念でした。ルール通りなので致し方無いのですが、ギリギリアウトの身長で行かない方が良いですね。
あと、ランチ購入列の待ち時間だけは、いただけなかったです。家族の代表一人だけですけど30分以上並びました。持ち込み禁止ですし、だったらもっと効率良く回して欲しいです。
なので、⭐4です。
Aloha はなまるパパ、
ご意見を頂きありがとうございました。ランチをご購入いただく際の行列は何とかしたいと思っております。これからは違う場所でもランチが買えるようにしてまいります。
是非又のお越しをお待ち申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2023年1月~3月限定キャンペーン】スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/26 |
参加日: | 2023/03/27 |
投稿者: yaa
4歳と6歳の子と体験しました。
説明は全て英語、スタッフの方は少し雑な対応があったりしましたが、子供たちが喜んでいたので良かったです。
施設が改装工事中?のようで全てを見ることができず、周りにも何もないところなので少し残念。
評価: | |
---|---|
プラン: | 水中でイルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター<11:00/送迎付き> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/04/19 |
参加日: | 2023/03/20 |
投稿者: T、K
入場ゲートを通ると無料で日本人ガイドさんが案内してくれて効率的にみて回ることがっきました。
夜のショーも大変迫力があり楽しめました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ビュッフェディナー付きプラン(シルバー席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/18 |
参加日: | 2023/04/15 |
投稿者: Henry
Very nice spot and excellent stuff! We love it
It is first time for us to try it, but it turned out to be a very worthy and exciting experience, there are a lots of pets for young children to pet there too. The stuff are very patient and experienced, we have a good time there, will be back again!
評価: | |
---|---|
プラン: | Standard Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/04/17 |
参加日: | 2023/04/15 |
投稿者: Ryohoo
ドルフィンアロハでは、初めてイルカに触る体験ができて、家族皆感激しました。日本人スタッフが説明をフォローしてくださったのも安心感ありました。
イルカショーやウミガメの餌やりもよかったですが、娘(8才)が1番楽しんだのは、小鳥のエサやりでした!人懐っこい小鳥がどんどんエサを食べにくるので大興奮でした。これだけでもおススメです。あと、ちびっ子用の遊具のスペースもあって、小さい子たちも楽しそうでした。
注意点をひとつ。
voucherには、自分たちが宿泊しているAホテルではない、少し離れたBホテルが集合場所として記載されていたので、朝イチバンでBホテルへ移動してシャトルバスが来るのを待っていたのですが、時間になってもシャトルバスは現れず、実はAホテルが集合場所だったそうです。VELTRAかツアー会社かわかりませんが、voucherに手違いがあったせいで、私たちはBホテルからタクシーで現地に向かうことになり、後日精算してもらいました。尚、対応はとても丁寧だったので特に不満はないです。ある程度メジャーなホテルに自分が宿泊しているにも関わらず、集合場所が自分のホテルになっていない場合は、念のため事前に確認されると安全だと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2024年12月1日~】濡れずにイルカと触れ合える!ドルフィン・アロハ<11:30/送迎付き> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/16 |
参加日: | 2023/03/23 |
投稿者: Crowder
Single riders on a curving, challenging track. Very friendly people helping you. Can go down to beach afterwards. Wear clothes and shoes you can get very dirty.
評価: | |
---|---|
プラン: | Standard Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/12 |
参加日: | 2023/04/05 |
投稿者: Farzad
My son and I enjoyed the ride a lot. I definitely recommend to anyone interested in riding and driving. Also very beautiful scenery. Very nice and helpful staff.
評価: | |
---|---|
プラン: | Standard Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/08 |
参加日: | 2023/04/06 |
投稿者: ざきやま
アトラクション、特にこのプランに付いてるボディボードは楽しめました。
送迎なし、レンタカーで行きましたが安くすみました。
近くのアウトレットにも寄れて良かったです
Alohaざきやま様、
お越しいただきありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2023年1月~3月限定キャンペーン】スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/04 |
参加日: | 2023/03/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
テーマパーク | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ユニークで魅力的なテーマパークがたくさんあるハワイ。ポリネシア諸島の村を再現したポリネシア文化センターやオーシャンフロントでバギー体験が楽しめるノースショアステーブル。イルカに触ったり一緒に泳ぐこともできるプログラムが魅力のシーライフパークや絶叫マシーン並みのスリルを味わえるウオーターパーク、ウェット・アンド・ワイルドなど、リピーター続出の一押しテーマパークの事前予約はこちらから。さぁ、どこで遊ぼう⁈ 【ここが魅力!】 ・100人以上のキャストで繰り広げる迫力のイブニングショー、ポリネシア文化センターの‘ハァ’ブレス・オブ・ライフは必見! ・イルカとの思い出は一生もの!世界でも珍しいイルカと思いっきり触れ合えるシーライフパークやドルフィン・クエストは家族連れにもおすすめ。 ・絶叫スライダーやボディボードもできる波のプールなど25種類ものアトラクションがあるウェット・アンド・ワイルド・ハワイや水上アスレチックやサーフィン、SUPなどを楽しめるワイカイなど、1年中水遊びが楽しめるのもハワイならでは。
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後はより良いツアーを行っていけるように改善していきます。