ブーキモのパンケーキやシュリンプは事前に予約を入れてくれて待たずにゲットできました。自分で行くよりはスムーズに回れたと思います。ただ、このツアーを選んだ理由はプレミアムアウトレットにも短時間寄れてショッピング可能と書かれていたからだったのですが、ワイケレではマラサダを買っただけで滞在時間10分。ドライバーは「アウトレットは2つに分かれていて、このツアーで行くのはプレミアムじゃない方だけ。プレミアムアウトレットはこのツアーには含まれてません。」と説明しました。スケジュールの詳細も印刷していなかったので、その場では自分の記憶違いかとあきらめましたが、後からHPで確認したら「ワイケレプレミアムアウトレットショッピング&揚げたてレナーズマラサダ (55分) 」と書かれていました。マラサダ買うだけなら、わざわざワイケレまで行く必要ないです。どうしてもアウトレットで買い物をしたい人は、帰りは自力で帰るように言われてそこで降ろされていました。結局トータルのツアー時間も1時間以上短くワイキキへ帰ってきました。担当のドライバーが悪かったのかもしれませんが、アウトレットで寄りたかった店にも行けず、損した気分でした。ハワイ滞在を有効に使うために選んだツアーでしたが、結局翌日プレミアムアウトレットに他社のシャトルで行くことになったので、その分の料金を返して欲しいくらいです。参加される方はバウチャーだけでなく、HPの詳細画面を印刷して持参されることをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/01 |
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ハワイに初めて行かれる方、複数回行ったことのある方、どちらにもおススメのツアーです!
ツアー参加者の意思を尊重してもらえるツアー内容や、ネットや雑誌等では得られない生きたハワイ情報をたくさん教えてもらえる点など、大満足なツアーでした。
またハワイに旅行した際には、是非ともリピートしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/18 |
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今回は社員旅行で訪れたハワイということで日程的に厳しかったのでとにかく効率よく自分の行きたいスポットに連れて行ってくれるツアーは無い物かと探していたところ、このツアーを発見し、参加してみることにしました。
ツアー当日はピックアップ時間を過ぎてもガイドの和田さんが現れず、やっちまった〜質の悪いツアーを選んでしまったかな〜と一瞬思いましたが、始まってみればそんなことは無い、みんなの希望を一人一人聞いてくれて、出来るだけ希望に沿うようなプランを立てて頂き、大満足のツアーを楽しむことが出来ました。(ピックアップに遅れたのはたまたま渋滞にハマってしまったからのようです。)車内での会話については、感じ方は人それぞれとは思いますが、自分には興味深い内容だったと思います。各スポットでは花や植物についても詳しく解説してくださり、一般のツアーにはないサービス精神を感じました。
カイルアではラニカイビーチのピルボックストレイルが最高の景色を見ることができて良かったですし、ノースショアでウミガメに会えたことにも感謝です。バースストーンではスピリチュアルな体験もできたし、言うことなしです。願い事が叶ったら是非また和田さんのツアーに参加したいと思います、その時はまたよろしくお願いしますね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/20 |
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良いところをギュッと詰め込んだ素敵なツアーでした!
他の方々が投稿されている通り、天国の海に行くまでは距離があるので、自転車がオススメです!こちらの意見を参考に、最初から自転車に乗ることに決めていたので、電動自転車(初!)を借りて、天国の海へ!バイクのように運転する電動自転車は最初少し怖かったですが、慣れたらほとんどこがなくて良いので快適でした!そして天国の海綺麗でした!
スーパーで買い物をしたり、ガーリックシュリンプを食べたり、自由時間にやりたいことをし尽くしました!
自由時間が限られていますので、事前に各エリアでどこは行きたいと大まかなプランは決めておいたほうが時間のロスにならずに済むかと思います。(少し足りないくらいに感じました)
この木なんの木は予想以上に大きかったです。1つではなく沢山あるのには驚きました。
とても充実した、素敵なツアーでした。
担当の内田さん、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/04 |
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よくあるツアーとは全く違う。もちろん、予定にあるスポットはめぐるのだが、それだけでは終わらない。ガイドの和田さんは、ツアーとはいっさい関係のない話を、これでもか、これでもかと畳みかけてくる(笑)ハマるとそれがたまらない。それだから、話を聞きたい人は当日夜予定を入れないことをおすすめする。宇宙、自然、数学、歴史、、、ソクラテス和田さんとの対話を通じて、参加者は自分を再発見するだろう。いくら思考を凝らしても、参加しない理由が見つからない。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/09 |
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カイルア&ノースショアを一日で回れるので時間の効率はいいと思います。ウミガメは、残念ながら見れませんでした。ウミガメの時間の分を、もう少しドールプランテーションに回してほしいかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/20 |
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娘の結婚式への参列での初ハワイとなり、妻と妻の妹とその娘の4人で参加させていただきました。
カイルアからノースショアまで大介さんの説明を聞きながら、充実した一日を過ごさせていただき、大介さんには心から感謝しております。
大介さんお勧めのブーツ&キモズのシュリンプオムレツは最高に美味しかったです。
ウミガメも見れましたし、ダブルレインボーも見ることが出来ました。
最後に大介さんのお勧めで見たハレイワでのサンセットには本当に感動しました。
次にハワイに来るときには又参加させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/11 |
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参加者の要望や天候などによって臨機応変にスケジュールを調整して頂き、充実した一日を過ごすことができました。
また、興味深いトークや写真撮影など、参加者を満足させる和田さんのガイドとしてのプロ意識の高さに感銘しました。
オアフ島での観光にはイチオシのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/15 |
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カイルア、ノースショアの観光も1時間や2時間の時間があるため、ホールフーズでショッピングをしたり、マツモトシェイブアイスに寄ったり、鉄板コースを楽しめました。
また、ガーリックシュリンプを食べる時間やレナーズのマラサダを食べる時間は、自由時間とは別に用意されているため、自由時間もお食事も時間に余裕があり、楽しめました。
車での移動が多いですが、移動中は日本語のできるガイドさんが、車窓の風景やハワイのスポットの説明をしてくれ、移動中も退屈しませんでした。
プレミアムアウトレットは、初めて行ったのですが、お店の数も多く、アメリカブランドが想像以上格安で、一時間では時間が足りませんでした。
コーチやケイトスペードが日本の1/3くらいの価格で買うことができるため、最高にお得です。
アロハ!弊社ホイホイハワイのがっつりノースツアーにご参加頂きましてありがとうございます!まままさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またまままさんとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/14 |
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少人数かつ自由度が高いツアーで、非常に満足しました!お客様のご要望に合わせてフレキシブルにツアーのプログラムを変更していくあたり、非常にプロ意識高くお仕事されているなと感動してしまいました、、
美味しいものをたくさん食べたい方、ワイキキだけでないオアフ島の自然に触れたい方、ダイスケさんの豊富なハワイ知識に触れたい方などなど、ぜひ申し込むと良いと思います!ほんとうに最高のツアーでした、改めてありがとうざいました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/18 |
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社員旅行で、女子5人で参加致しました。
初心者から、何度もハワイに行っている
人もいるグループでみんな満足出来ました。
本当に沢山の場所を回れて、楽しめました。
箇所箇所でのフリータイムも多くとって
いただいて、沢山買い物が出来ました。
荷物が多くなったので、トランクにも
積んでいただけて、感謝、感謝です♪
ただ、
ツアー最後に参加者全員にいただいたDVDは
まったく読み込めず...他の人から借りて取り
込みが出来て大丈夫でしたが、良いツアーで
あっただけに、ほんの少し残念でした。
アロハ!弊社ホイホイハワイのツアーにご参加頂きましてありがとうございます!ちゃきさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!お客様にお渡ししたDVDが再生出来なかったとのことで申し訳ありませんでした。よろしければ新しいものを国際郵送にてお送りいたしますのでベルトラまでご連絡を頂けましたら幸いです。お手数ですがどうぞよろしくお願いします。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またちゃきさんとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/10 |
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5回目のハワイでしたが、今まで参加したツアーとは違い内容の濃いツアーでした
大介さんの紳士的で落ち着いた人柄にも感心しましたが、穏やかな口調で聞き取りやすく、車の中も飽きずに移動できました。
良いご縁が出来たと思いましたので、次の旅行でも連絡入れさせていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/11 |
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家族旅行で利用しました。
短い旅程だったので、効率よくメインどころを回れるツアーをチョイス。
KCC朝市~カイルアでキモズのパンケーキ&お買い物~ソープファクトリー&ワイアルアコーヒー~ハレイワ散策&ガーリックシュリンプ~ウミガメビーチ~ドール~ワイケレアウトレット のプランでした。
KCCもカイルアもハレイワも、そこそこの時間が確保されているので、充分にお買い物や散策が出来ました。私は3回目ハワイだったのである程度土地勘的なものがありましたが、初めての方は行きたいお店をある程度調べておくと効率的に時間を使えると思います。
ガイドの方も同行のお客さんもすごく良い方ばかりで、大変満足です★
最後のワイケレの時間が短いことだけが不安でしたが、ガイドさんのご提案もあり、お客さん同士で相談の上少し長めに確保頂けたのもとてもうれしかったです。
アロハ!弊社ホイホイハワイのがっつりノース土曜日限定ツアーにご参加頂きましてありがとうございます!aikoさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またオアフ島でがっつり食べまくりましょう!それではまたaikoさんとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/10 |
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ツアーガイドの和田さんは、最初の自己紹介から話しが止まることはありませんでした。ツアー中は車内が沈黙する時間も与えない話題・知識の多さ、観光先でのたくさんの説明、難しい話題も丁寧な分かり易い話し方でとても楽しく、移動時間さえも無駄にしない和田さんのサービスには大変感銘しました。
食事については、ガーリックシュリンプやパンケーキ、マサラダなど前回ハワイに来たとき自力で行こうとして場所がわからかったり、時間がなかったりで食べることができなかったものが全て食べられました。
また、記念になる写真をとっていただき、後日メールで送って頂けます。
初めてハワイへ行かれる方、普段聞くことができない高尚な話を聞きたい方におすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/08 |
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7日間のハワイ滞在で行きたいところが詰まっているこのツアーを選びました。
カイルア方面に行けて色々美味しいものも食べられるということで期待していましたが、バースストーンがとても神秘的な雰囲気があり良かったです。
ガイドの和田さんも面白く参加者の希望を全部叶えてくれて本当に楽しい1日を過ごすことができました!
ガイドブックを読んで自分で行くだけだと絶対にこの満足感は得られませんでした。
またハワイに行く時は必ずこのツアーに参加しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/08 |
1
人が参考になったと言っています。
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2回目の母娘旅行で行きました!ロバートさんに案内をしてもらいました!!
ハワイのいろいろな情報を教えてくれたのですごく充実した時間でした!
アリービーチでウミガメがたくさんみれたのがよかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/16 |
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[はい]
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今回は3泊でハワイへ行き2日目に、こちらのツアーをお申込みさせて頂きました。右も左も分からない異国の地でガイドブックに載っている有名なところから、自分達では絶対辿り着けないような(笑)裏路地のお店まで、本当にたくさんの場所へ連れて行ってくださいました。素敵な写真もたくさん撮って送ってくださり、自由時間の際はピルボックスへ行きたい!というワガママも叶えてくださり(無理を言いました(◎_◎;))間違いなしの☆5つです♪♪またいつかハワイへ行く機会があれば絶対また申し込みするのでお願いします(●^o^●)最後になりましたが、ダイスケさん。車内へ忘れ物をしてしまったのですが翌日ホテルまで届けて頂き、本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/03 |
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夫婦で参加しました。ハワイは初めてで僕は予備知識はほぼゼロだったので
ダイスケさんの豊富な知識が素晴らしいと思いました。
僕もサービス業をしているので普段から対応などは意識的に観察してしまうのですが
プランニングや流れがとてもスムーズで長時間のツアーも
あっという間に感じてしまうほどでした。
個人的には非日常の雰囲気を楽しみたかったので
ツアーは一日目にすれば良かったかなと思いました。
(僕らは滞在三日目にしました)
そうすればもっとハワイの知識やその後の楽しみ方など
幅が広がったと思います。
絶対損はないですし、全てに納得のいくような
スケジュール、ダイスケさんの先生のような雰囲気は
ファンも多数いらっしゃるのも頷ける内容でした。
ツアーを組まなくてもまたお会いしたいですね、
おかげさまで良い一日を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/03 |
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今回ハネムーンで初めてのHawaii!ノースショアまで回ることのできるツアーを探していました(^^)
本当に本当に本当に楽しかったです(^^)和田さんのおかげでとっても素敵な思い出になりました。自分たちではあそこまでとても回れないので大満足です!!!超オススメです!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/30 |
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初めてのハワイでとっても充実した楽しい1日を過ごすことができました!!!ハワイの色んなことを知ることができ、さらにハワイが好きになりました♡少人数でみなさんが気さくに話しかけてくださり、ほんとに良い思い出となりました!またハワイを訪れた時には、参加させていただきたいツアーです(*´꒳`*)!!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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カイルアとハレイワ、両方を体験できるのでお得です。移動中は、ハワイのいろんな現地のお話しも聞けて良いです。
この木なんの木とドールは無くても良かったかな。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/28 |
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他のツアーでは味わえないハードなオプショナルツアーを体験させていただきました(笑)しかしとても充実していて食べ歩きが好きな私には食べたい物が凝縮されていてとても満足しました(´﹃`*)ダイスケさんありがとうございました!あとよろしければ…Gmailアドレスが間違っていたのかな?お写真送っていただけたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/28 |
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家族3人で参加させていただきました。
行きたい場所や食べたいものなど、全て入っているこちらのツアーにして大正解でした!
序盤から自転車でラニカイビーチへ行きました。見知らぬ地での自転車は不安でしたが和田さんにしっかりコースを教えていただけたので迷わずたどり着けました(^^)
美しいラニカイビーチはとても心に残りました。
また行きたかったショップにも連れて行っていただいたり(和田さん割引でお安く購入できました!)、素敵な写真をたくさん撮っていただけました。
ホテルに戻って食べたジョバンニのガーリックシュリンプもアツアツで美味しかったです!
和田さんのお陰で、また一つ家族の思い出が増えました。本当にありがとうございました。
またハワイに訪れた際には参加させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/29 |
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ノースとラニカイ・カイルアビーチとB級グルメのツアーに参加。パワーのバースストーン、ウミガメビーチでカメさんにご対面、海の中の3匹の泳ぐ姿が可愛かった。フリフリチキン(このために土曜日のツアーを)・ガーリックシュリンプでスタミナをつけていざ、ラニカイビーチへと向かいました。全米1になったビーチだけあって、沖の島との景観が最高でした。ガイドの大介さんは色々な説明をしながらも雑学を披露してくれて、パイナップルの美味しい見分け方やフードランドでのお土産買物アドバイスとたのしさ満載の1日でした。天気も最高で、最後に「家に帰るまでが旅行です」と言う修学旅行的な言葉で〆となりました。思い出に残る1日でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/27 |
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カイルアからノースまで大満喫なツアーです
和田さんのみんなを楽しませたいという気持ちにグイグイと引っ張られ、かなり濃密スケジュールですが楽しんでこなせて行けます
私の希望はノースでジョバンニの海老を食べ、亀とシュノーケリングしてパワースポットへ行く
カイルアでラニカイピルボックストレイル、ビーチで泳いだ後にブーツ&キモズのパンケーキ食べるだったのですが
亀とシュノーケリングは海が波高く出来ませんでしたが何匹もの亀が波打ち際で泳いでいる姿を見られてモアナみたいで面白かったです
後で送って頂いた写真も和田さんのこだわりが効いた素敵な仕上がりで、あれこれ書き込みすると感動体験が薄まりそうなので省略しますが
自分の希望をたくさん出して和田さんに叶えてもらい、お話しが聞きたいので是非また参加します
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/11 |
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モアナルア・ガーデンに行きたくて目に止まったツアーでしたが、このツアーにして大正解!
グルメはドールのパイナップルアイスに始まりジョバンニのガーリックシュリンプ、ブーツ&キモズのパンケーキ、最後はレナーズの揚げたてマラサダと盛り沢山。観光はバースストーンに綺麗な海やウミガメとのツーショットに希望の買い物も堪能して、ガイドのダイスケさんやご一緒した皆さんのおかげで大満足の楽しい一日を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/20 |
1
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2才の孫を連れてのさんかだっので最初はどうなることかと心配しましたが、ガイドさんや一緒に参加された方にも助けられ楽しいツアーでした。
1日コースで沢山の場所に行ったので、少し時間があればという気もしましたが、あっという間の1日でした。それからガーリックシュリンプを最高でした。
アロハ!弊社ホイホイハワイのがっつりノース土曜日限定ツアーにご参加頂きましてありがとうございます!ジェリーさんにご満足頂けてとても嬉しいです。楽しい時間は本当に時間が過ぎるのが早いですね!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またジェリーさんとの再会を楽しみしております!またガーリックシュリンプをモリモリ食べましょう!Hoihoi Hawaii
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/05/28 |
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父の古希のお祝いでハワイに行きました。
このツアーへの参加は口コミが良かったことと、ワイキキから自分たちではなかなか行くことが出来ない場所やお店に連れて行って頂けるということで参加しました。評判通り、充実のツアーでした。
天気の関係で逆回りでのスタートでしたが、全ての目的地+美味しいコーヒーショップ、ハレイワ・ウィングスにも寄って頂きました。
行く先々の案内も沢山のお話も「へぇ~」って感心することばかりでした。途中、ハワイに着いた次の日だったからか、疲れてきていたのか、ガイドの和田さんのお話が子守歌になってしまいましたが(笑)、どのお話も本当に興味深いことばかりでした。
ブーツ&キモズのマカダミアナッツソース・パンケーキとシュリンプ・オムレツ、ドール・プランテーションのパイナップルアイス、コーヒー・ギャラリーのコナ・コーヒー、レナーズの揚げたてのマラサダ、ホテルに帰ってから頂いたジョバンニのガーリック・シュリンプ…と食事が充実!
カイルア地区、ハレイワ地区、モアナルア・ガーデン(日立の樹)、バース・ストーン等、ビーチ、観光、買い物も時間に焦ることなく、楽しめました。
このツアーに参加した次の日、カハラモールでツアーでご一緒だった方に遭遇!沢山パワーを頂いた証でしょうか、嬉しくなっちゃいました。
最後に寄ったビーチで幻想的な空を見て、17年前に亡くなった母も一緒だったら…という思いが込み上げてきましたが、何より父が「楽しかった!またいつの日かハワイに来たい!また来られるように元気でいなきゃな!」と言ってくれたのが嬉しかったです。
その時はまたこのツアーに参加し、この日のことを思い出しながら巡りたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/11 |
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息子の結婚式でハワイに来ることになり、このツアーに参加させていただきました。
妻と二人で参加し 同伴者は新婚さん2組で計6名のスタート。
ツアーガイドはダイスケさんで、自己紹介から始まり懇切丁寧な案内・体験談・その他逸話まで
道中退屈無しで過ごせました。!(^^)!
過去に2度程ハワイを訪れましたが、ドールプランテーション以外は初めてのところばかりで
新しい感動をもらうことができ嬉しかったです。
同伴者さんを含め普段の行いがよろしいのか(笑)、カメさんも沢山見ることが出来ました。
限られた時間の中、ハワイの魅力を沢山堪能させていただき感謝です。
このツアーは、ハワイが初めての人もリピーターの人も満足できることこの上なし・・・
ダイスケさん本当にありがとう。
是非またお会いしたいですね(^O^)/
最後に、ガーリックシュリンプが本当に美味い!(^^)!!(^^)!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/21 |
1
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友人2人と参加しました。友人が亀が見たいとのことで選んだツアーでしたが、本当に楽しかったです!
ガイドはダイスケさんでした。ご自身の体験なども含めた上で嘘偽りのないガイドに感動させられっぱなしでした(笑)。
ちゃんと亀も見れましたし、ブーツアンドキモズ、ガーリックシュリンプ、レナーズ、ドールなど、行く先々で食べていたので、若干出費と体重が嵩んだ気がしますが...(笑)
食べる食べないは自由なのですが、ついついダイスケさんのガイドに食べてしまう自分がおりました。
7名という限られた人数で長時間なだけに、最後解散の時には、みんな仲良しになっていて(笑)また会えるといいね!なんて言いながら寂しささえ感じてしまいました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/20 |
1
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ノースショア&カイルア観光 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
1日でハワイの2大人気スポット、ノースショアとカイルアの両方を巡る欲張りツアー!カイルアタウンやハレイワタウン、ドール・プランテーションなどの観光スポット巡り、ガーリックシュリンプやパンケーキなどのB級グルメもしっかり堪能!フリータイムもあるのでゆっくり散歩をしたり、ショッピングをしたり、事前にリサーチした場所に足を運んでみたり。レンタカーでドライブするのも楽しいですが、ツアー参加だと運転や駐車場探しの心配もなし!ワイキキのホテル出発なので、移動もとっても便利です。大人も子供も楽しめる、充実したハワイ旅行をお過ごしいただけます。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、ワイケレ・プレミアム・アウトレットへのお立ち寄りは45分ほどでしたようです。
当日はツアーページに記載させていただいている内容より、少し滞在時間が短かったようで大変申し訳ございませんでした。
またアウトレットでのお買い物を楽しみにされていたにも関わらず、ご期待されていたほどゆっくりとお過ごしいただけませんでしたこと
深くお詫び申しあげます。再発防止のため、ツアースケジュールの記載の見直しを検討させていただきたいと存じます。
ツアーページの記載がわかりづらかったため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム