(参加者のレビュー一覧) ページ 31) ディナークルーズ (サンセット/ナイトクルーズ) | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル)
ディナークルーズのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.30 4.30 / 5

体験談数

3374

サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

陽気な店員達

投稿者: おおもり, 2020/01/18

送迎も誘導も完璧でストレスなく過ごせました
最後にまさかのカオスなダンスパーティー状態になり
数十人が一つになりクライマックスを迎えました笑っ
外国ならではのパーティーですね笑っ日本では決して味わえない時間を過ごす事が出来ました

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。ストレスなく、楽しんで頂けたようで、心より嬉しく感じております。最後は皆さまでダンスして頂き、盛り上がっていただいたしょうか?今後もより改善に向けてスタッフ一同、努力を継続する所存です。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/31
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Star of Honolulu Sunset Buffet Dinner Cruise & Live Entertainment - Great Value!

Fun fun fun

投稿者: Frequent flier, 2020/01/18

Every detal covered.
Very friendly smooth sailing. Performers are multi talented and put heart into the shows.

Fun for all ages.

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/12/28
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

ディナークルーズ

投稿者: とっくん, 2020/01/18

夫婦と祖母、息子(8歳)の4人で参加しました。
船は3フロアあったようで丁度真ん中のフロアでした。
出航してしばらくするとその日は天気もよくサンセット見ることが出来ました。
船から見る街の光りもとてもきれいでした。
食事はステーキもロブスターもまあまあ美味しかったです。
ハワイに行くことがあれば、また参加したいです。
ちなみに酔い止めを飲んでいったので、船酔いは大丈夫でした。

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。ご家族皆さまでお楽しみ頂けたようで、心より嬉しく感じております。またハワイにお越しの際に再乗船していただける機会を願いながら、スタッフ一同より改善に向けて努力してまいります。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/12/28
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

花火がキレイでした

投稿者: FamiJuJu, 2020/01/18

金曜日のシェラトンの花火を船上から観覧しました。途中からほぼ全員が欄干に出るので、料理を堪能するような時間はないです。料理はそこそこのランクで十分だと思います。

  • 船上景色

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。花火を満喫していただいたようで、心より嬉しく感じております。また、ハワイにお越しの際に再乗船していただける機会を願いながら、お料理の点などスタッフ一同努力してまいります。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/27
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

圧巻のショー

投稿者: しゃがれ声, 2020/01/18

食事、サービス、ショーどれをとっても良かったです。ハワイのオプショナルツアーとして、非常に満足なものでした。おすすめです。

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クルーズに満足して頂き、心より嬉しく感じております。またハワイにお越しの際に再乗船していただける機会を祈りながら、スタッフ一同より改善に向けてより一層の度量をしてまいります。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/15
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

んんん、、、

投稿者: マハロ, 2020/01/15

船内にぎゅうぎゅうに人が詰め込まれてて、想像してた優雅さはなかった。そして料理もそれほど美味しくもなく気分は下がったけれど、最後のフラダンスなどのダンスシーンは感動はする!

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。窮屈な思いの中のディナークルーズになってしまい、申し訳ありません。料理の件も含め、今回頂いた貴重なご意見は、全スタッフと共有させていただき、今後の改善の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/12
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

3スター

投稿者: とらちゃん, 2020/01/13

1歳の子供と両親と一緒に参加しました!3スターでロブスター、ステーキなど料理は大満足でした。1歳の子供が食べれそうな物は、パンくらいでしたので、子供のご飯と飲み物は持ち込みしました。ハイチェアを用意してくれました!
最後の方で、みんな一緒に踊って盛り上がっていましたが子供が寝てしまった為、見ていました。
とてもいい経験になりました。

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。ディナーを満喫して頂き、心より嬉しく感じております。お子様が一緒に最後のダンスに参加できるお年頃に、再乗船していただけてることを願っております。その日に向けてスタッフ一同より改善に努力してまいります。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2020/01/06
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

フラダンス、景色は、最高‼️

投稿者: mmm, 2020/01/13

最初に、案内された時から、すごく雰囲気があって、素敵でした!フラダンスも、生の歌で、良かったです。一緒に、踊れるのも、小さい子も楽しめて、良かったです。屋上からの、景色も、キレイでした。料理は、もともと期待していませんでしたが、やはり予想通りでした。

  • 綺麗です

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クルーズを楽しんで頂けたようで、心より嬉しく感じております。またハワイにお越しの際に再乗船していただけることを願いながら、料理に対するご意見は、スタッフ一同と共有させて頂き、より改善に向け努力してまいります。ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/22
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

食事と花火は楽しめました!

投稿者: あやちゃん, 2020/01/13

1スターは1階席という意味です。
ヒルトンの花火があがる金曜日に参加したので、室内は少々窮屈でした。
ウェルカムドリンクはアルコールとノンアルコールを選べます。追加があればメニューを見て自分でオーダーします。日本語メニューもありました。
食事は美味しかったのですが、何しろカニなので食べるのに時間がかかり、サンセットを見に行く余裕がありませんでした。なんとか花火はデッキで見られて貴重な経験ができました。
日本語メニューの横に旅程も書いてありましたが、必ずしも時間通りではないようです。

  • デッキから見たヒルトンの花火

催行会社からのコメント

人気の花火の金曜日にご利用いただきありがとうございました。窮屈な状態でのお食事、申し訳ありませんでした。またハワイのお越しの機会に再乗船していただけることを祈りながら、スタッフ一同より改善に向け努力を続ける所存です。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/10
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

アップグレードしてよかった!

投稿者: yun, 2020/01/11

記念日ディナーということで、ケーキとシャンパンと写真と席確定のコースで予約しました。
景色もきれいに見えて、シャンパンもたっぷり飲み、中のショーも本格的でとてもよい時間を過ごすことができました!

  • ロブスター

  • 景色&フリーフルーツ

  • テーブル

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。特別な記念日をクルーズでお祝いしていただき、また楽しまれたようで心より嬉しく感じております。また、ハワイにお越しの際に再乗船していただける機会を願いながら、スタッフ一同より改善にむけて努力してまいります。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/21
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

スタッフの皆さん素晴らしいクルージングディナーをありがとう。

投稿者: 竜さん, 2020/01/11

今回のハワイ旅行は今までに無く風が強く雨が降り少し残念気味でしたが、ハワイは裏切りませんでした。スターオブホノルル号の料理とスタッフが盛り上げてくれました。心から感謝します、次回はベストコンディションで参加したいです。

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。あいにくのお天気で残念でしたね。それでも船内の企画を楽しんで頂けたようで、心より嬉しく感じております。またハワイにお越しの際に再乗船して頂る機会を願いながら、スタッフ一同より改善にむけて努力してまいります。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/10
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【完売御礼】スペシャル・ディナークルーズ マジェスティック号 花火観賞とカウントダウン、ワイキキで過ごす大晦日の夜を楽しもう<2022年12月31日大晦日限定>

カウントダウンが…

投稿者: あさっぴー, 2020/01/10

ビュッフェディナーですので、ちょっと落ち着かない気はしていました。
何度かスターオブホノルルで年越ししたことがあるのですが、今回取れませんでしたので、こちらを予約しました。
日本人がほとんどでしたが、食べきれないほどお料理を取ってきたり、順番の列を守らない方がいて、ちょっとガッカリでした。
カウントダウンが、はっきりせず、いつのまにか年を越してしまった感じで、残念でした。カウントダウンはみんなで声を合わせてできた方が良いのではないかと思いました。

催行会社からのコメント

アロハ!レビューを共有していただきありがとうございます。例外的な大Year日がなかったことを知って失望しています。貴重なご意見をリーダーシップチームと共有して、慎重に検討します。私たちは、将来再びあなたを歓迎する別の機会を持つことを望みます。マハロ!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/31
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

とてもよかったです

投稿者: おやじ, 2020/01/10

初めて参加しました。天気が良かったので、サンセットや夜景がとても綺麗でした!
料理やダンスショーも良かったです!

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クルーズを満喫して頂き、心より嬉しく感じております。また、ハワイにお越しの際に再乗船していただける機会を願いながら、その日のためにスタッフ一同より改善に向け一層の努力をしてまいります。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/07
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

ヒルトンの花火がよかった

投稿者: 匿名希望, 2020/01/10

花火がみたくて金曜日をチョイス。
綺麗に船上からみることができました。
お料理もロブスターの迫力にびっくりです。

催行会社からのコメント

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/03
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

盛り上がりサイコー!

投稿者: あんぐり, 2020/01/09

まったく飽きさせない見事なタイムスケジュール。最後の最後まで盛り上げるサービスに大満足!花火が上がる金曜日に参加したのもすごく良かったです!また行きたいです✌️

  • 船からの花火

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クルーズを満喫して頂き、心より嬉しく感じております。また、ハワイにいらした際には、ぜひまたお越しください。その機会を期待し、今後も改善に努力してまいります。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/27
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

家族で行くにはオススメ!!!

投稿者: Y.H, 2020/01/08

両親と私たち家族、計7名での参加でした。席についてすぐに乾杯!生歌を聞きながらのディナーが始まり、カニもステーキもおいしかったです。祖父の大好きな昔懐かしの名曲を急遽リクエストさせて頂きましたが、笑顔で応えてくださいました。ホールスタッフの方も気軽に話をして下さり、丁寧な接客でした。ショーが始まってダンサーとの距離の近さに思わず感動!すぐそばで踊ってくれるので迫力がありました。最後は参加者全員でダンス!スタッフが盛り上げてくださり、最高に楽しかったです。スタッフの方とハグをして一緒に写真を撮ることができ、ステキな思い出になりました。また参加したいです!ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。満喫して頂きた様で心より嬉しく感じております。また、ハワイにお越しの際には是非ご乗船していただけるかもしれませんので、その日までスタッフ一同、より改善に向けた努力してまいります。
本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/02
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

楽しかったです

投稿者: ポイポイ, 2020/01/07

ハワイ4回目で2回目のクルーズディナー!とても楽しく過ごせました。風が強くて、揺れたけどスタッフもキャストも親切で楽しい時間が過ごせました。また参加したいです。

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。楽しい時間をすごして頂いたようで、心より嬉しく感じております。次回も再乗船していただけるときのために、スタッフ一同より改善に向けて努力してまいります。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/30
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

最高のクルージングディナー

投稿者: ちゃい, 2020/01/07

1年を締めくくる素敵な思い出になりました!
料理のタイミングもよかったですし、デッキにも行き来できて、最高の時間を過ごせました。

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。記念に残る年末のクルーズだったことを願っております。また、ハワイにお越しに際に再乗船していただけることを祈っております。その日のために、これからも改善に向けて努力していく所存です。ありがとうございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/12/30
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

夕日とカニ食べ放題は最高

投稿者: hide, 2020/01/06

サンセットディナークルーズでは、水平線に沈み夕日を眺め、美味しいディナーを楽しむことができました。特に「カニ大好き」な家内はカニの食べ放題の喜んでいました。
 また、食後のダンスショーに続き、参加者もダンスに参加できて、十分に楽しみました。

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。クルーズを楽しんで頂けたようで心より喜んでおります。またハワイにお越しの際に再乗船していただけることを祈っております。その日に向け、努力していく所存です。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/01
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

イベントは大盛りあがり

投稿者: cambo, 2020/01/06

食事はまあまあという感じでしたが、船から眺めるサンセットや船内で行われるイベントは非常に楽しかったです!一度は参加してみてよいかと思います◎

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。美しいサンセットを満喫して頂き、心より嬉しく思います。食事についての貴重なご意見は、スタッフ一同と共有し、今後の改善の参考と役に立たせて頂きます。ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/15
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

最高のサンセットと美味しい料理

投稿者: ミルキー, 2020/01/05

ハワイハネムーン初日のディナーで、最高のサンセットと美味しい料理、エンターテイメントを堪能出来ました。
3スターの料理のボリュームは、ビュッフェで前菜をとるのを少な目にして、ロブスターとお肉を美味しく食べられる、丁度いい量でした。
英語でのライブでしたが、日本の曲を歌ってくださったり、最後に誰でも分かる曲で全員で盛り上がれたり、とても楽しかったです。
スタッフのみなさんも、楽しみながら笑顔で仕事をしているので、こちらも気持ちが良かったです。
また参加したいです。

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。新婚旅行の良い思い出になり、心より嬉しく感じております。また、ハワイにお越しの際に再乗船頂けることを祈っております。その日に向けて、より改善できるようにスタッフ一同、努力してまいります。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/08
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Star of Honolulu Waikiki Sunset Cruise - Steak and Lobster Dinner & Hula Show

Sunset dinner cruise

投稿者: Sarojani , 2020/01/03

It was worth the money.
Loved the food and the performance
Just awesome

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/12/31
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

5スターは微妙

投稿者: Kindosan, 2020/01/03

 クリスマスイブに5スターが空いていたので、家族4人で予約。アルバイターが不足している時期だったのか、テーブル担当が高校生?と思われる初心者だった。ワインのコルクは折れてしまうし、グラスに並々と注いだ後は空になってもいつまでも放置されていたので、自分で注ぐことに。スタッフはその場でアドバイスすることもなく、帰りのエレベーターで何某の担当であったことを笑われてしまう始末。気づいているならフォローするのが当たり前だと思うのだが、そういう配慮はなさそうな5スターだった。
 ヒレステーキをレアで注文したのだが、ミディアムレアだった。おそらく調理済みだった。肉質はそんなに悪くなかったので残念。
 夜景を見るには5スターが良いが、このクルーズは3スターでワイワイ楽しむのがいいだろう。

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
私共のファイブスターディナークルーズを十分にお楽しみ頂けず、大変残念に思います。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後のサービス改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/24
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

贅沢な時間

投稿者: だーまつ, 2020/01/03

ハワイの海を眺めながら、のんびりとディナーを楽しめました。いかにもハワイって、感じが好きな方にはおすすめですよ。

催行会社からのコメント

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
ハワイでのクルーズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/31
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【完売御礼】スペシャル・ディナークルーズ マジェスティック号 花火観賞とカウントダウン、ワイキキで過ごす大晦日の夜を楽しもう<2022年12月31日大晦日限定>

船の揺れが酷い。。。

投稿者: ほげほげ, 2020/01/03

船の揺れが想像以上に凄くて、かなり船酔いになりました。。。
酷い時は立ってるのも厳しい感じでした、、、

多分、クルーズ船はもう乗らないです。。

催行会社からのコメント

アロハ、そしてレビューを共有してくれてありがとう。お客様の全体的な体験が例外的ではなかったことを非常に残念に思っており、ご不便をおかけしましたことを心よりおaび申し上げます。お客様の貴重なご意見をお待ちしております。また、すべてのお客様に楽しい体験をお届けできるよう、レビューをリーダーシップチームと共有しています。私たちが改善する可能性のある分野の詳細を共有してくれたマハロ。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/31
1 人が参考になったと言っています。
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

サンセットディナークルーズ

投稿者: りょうさん, 2020/01/02

フルコースで予約して行きましたから、安心して提供されるサービスのスムーズさや、音楽演奏やフラダンスを楽しく鑑賞することができました。シャンパン、写真、ケーキ、ばら、タンタラス夜景、すべてブラボーでした。皆さんにお勧めします。

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。フルコースとパフォーマンス、夜景を楽しんで頂き、心よりうれしく感じております。また、ハワイにお越しになる際にも、再乗船頂くけるかもしれませんので、その日に向けてより改善の努力を続ける所存です。ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/30
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

夕日を船上で見る贅沢

投稿者: Kaa, 2019/12/31

私がいったときは天気にも恵まれ、とてもきれいな夕日と、ホノルルの夜景がとてもきれいに見えました。
フラダンスは、たくさんの曲を踊ってくれて、楽しめました。
食事は、無いプランがあってもいいかもしれないです。

催行会社からのコメント

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/28
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

よかった!ただ寒かった…

投稿者: y&s, 2019/12/31

ハネムーンの初日に参加。夫婦ともにそんなに大食いでないため、1スターで予約。送迎バスに乗るときに、服にはるステッカーをもらうが
、予約しているコースを分によって色が違う。うちは安いコースだったので、若干気まずかった。笑 バス一階の船室で、満席にはなっておらず。料理は全体的に普通。お肉はおいしかった。主人はカニを何度かおかわりしていた。ハワイアンのショーは圧巻。客席が埋まっていない箇所のダンサーも全力だった。途中、屋上デッキにも出られた。一点だけ残念だったのが、室温。冷え対策で、ちょっと厚めのパーカーを持参していたが、それでは全く意味がないくらい、船室は寒かった…。私が特別寒がりなせいかもしれない。隣の韓国人カップルの女性はキャミソールだったので。サンセット、船からみるハワイの夜景はとても綺麗だった。自業自得だが、寒くて心から楽しめなかったため、★3つで。冷え性の方は本当に暖かくしていってくださいね。

催行会社からのコメント

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、責任者を含めスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/28
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

最高でしたが、息子が船酔いして、マイナス。

投稿者: よっちゃん, 2019/12/31

最後のダンスの盛り上がりは最高でした。娘夫婦も、新婚さんに混じって、踊ってました。フラダンスを踊るお姉さんが目の前にいて、ちょっと緊張しました。

催行会社からのコメント

この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/28
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サンセット・ディナークルーズ  スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ/コースディナー付き

スリースターで参加

投稿者: しょう, 2019/12/30

同行者の希望で申し込みしました。
窓側の席が希望だったので、セレブレーションプラン付きで申し込みしたのですが、確かに端側でしたがテーブルと舷側の間に通路があり、頻繁にスタッフ、撮影やデッキ間移動の人の行き来があり、ゆっくりテーブルから夕陽を眺める感じではありませんでした。
また、同行者にロブスターやビーフが苦手な人が複数いた為、食事の変更も併せて申し込みしましたが、ベルトラのバウチャーには記載が無かった為、現地催行会社と直接メールをして、変更点の確認をしましたが、乗船後にテーブルで確認すると、誤ったオーダーが通っていました。
フロアマネージャー(アシスタントマネージャー)へ催行会社からの最終確認メールを見せた上で、こちらの希望を改めて伝えた所、確認してリクエストに沿うように出す、と返答されましたが、結局リクエストと違う形で給仕されました。
改めてマネージャーを呼び、メニューの変化を要求し、最終的には希望に沿う形で食事が出来ましたが、オーダーが通ってなかった事と、マネージャーの対応時の態度には不満が残りました。

ただ、景色やウエイターやダンサーのパフォーマンスは良かったです。

催行会社からのコメント

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。スペシャルミールに関する手違いがあり、ご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫びいたします。頂いた貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/27
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ハワイのサンセット・ディナークルーズで、魔法にかけられたような一夜を体験!ロブスターやステーキなど自慢のお食事に加え、本格的なフラダンスやポリネシアンダンスショーが船内で堪能いただけます。毎週金曜日は、ヒルトン・ハワイアン・ビレッジから上がる花火鑑賞も要チェック!お誕生日や記念日のお祝いにもおすすめです。綺麗なサンセットやワイキキの夜景を背景に、至福のひとときをお過ごしください。ツアーのご予約はこちらから! 【ここが魅力!】 ・クルーズでは美味しい料理の他、世代を超えて楽しめる様々なエンターテインメントショーも見所です。 ・アロハなおもてなしを続けて60年、人気No.1を誇るスターオブホノルル号はサービスにも定評アリ!歩行が困難なお客様もリフト付きバスでの送迎付きで、電動車椅子利用でのご参加も可能です。 ・西オアフ・コオリナ発のクルーズでは、夕日鑑賞に加え、船上からのイルカやウミガメウオッチングにシュノーケリングも!