オアフ島(ホノルル)
ディナークルーズのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
最高のサンセットクルーズ
投稿者: SHONE, 2022/11/073家族で参加しました。 クルーズのスタッフさんの盛り上げ方が最高で3歳児から76歳までと幅広い年齢層ですが全員が楽しく過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/10/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Sunset Buffet Dinner Cruise & Live Entertainment - Great Value!
Would definitely recommend
投稿者: Penny Perez , 2022/11/05This sunset cruise was an awesome way to end our vacation. The fireworks, food, entertainment and service was phenomenal. Ryan was our server and was so kind and service on point. Can't wait to return
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Sunset Buffet Dinner Cruise & Live Entertainment - Great Value!
Great time!
投稿者: Cindy J, 2022/11/04Really enjoyed our Sunset Cruise! The staff was very friendly and welcoming, the food was delicious and the entertainment was great. The entertainers were very talented and went above and beyond to make sure everyone had a great time.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/11/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
オプション申込の内容が残念だが、景色はよかった
投稿者: ひでぼうくん, 2022/10/31オプションで窓際席またはプライベート席確約+記念写真+ケーキ+スパークリングワインを付けて利用しました。
スパークリングワインはボトル１本で美味しかった。
記念写真は、夫婦に各１枚もらえた。各々が貰えることが分かっていれば、違うポーズをとったのだが、特に説明もないまま撮影されたため、同じような写真を２枚貰うことになり、残念です。
ドリンクは、ウエルカムドリンク＋２杯の計３杯分提供されると、乗船時に説明があったが、結果的には、ウエルカムドリンクは、オプションで注文したスパークリングワインにされてしまった。これを船内の店員に申し出たが受け入れられませんでした。コースの内容はしっかりと船内の店員にも教育をしてほしいと思いました。
クルーズ中に見えるダイヤモンドヘッド、ワイキキホテル群の景色はよかったです。
食事は、普通に美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
ワイキキの夜景プラス花火
投稿者: 毎日18,000歩, 2022/10/30とっても素敵な夜を過ごすことができました！
しいて言えば花火の始まる時間がぜんぜんわからなくてデッキで長らく待った感じです。
もう少し日本語のわかるスタッフがいてくれたらなと思いました。でも楽しくていい思い出になりました、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/10/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Waikiki Sunset Cruise - Steak and Lobster Dinner & Hula Show
Wonderful experience!
投稿者: TSW & KLH, 2022/10/29Had a lovely evening with my fiancé, brother, and his wife. The food was excellent, and the sunset view was gorgeous at the top deck. The live shows were also very enjoyable. An overall wonderful experience that will never be forgotten.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
楽しかった
投稿者: モンステラ, 2022/10/293回目の乗船です。コロナ前と今回ではサービスもショーも変化はありましたが 夫は大変満足してました。偶然満月の前日にてダイアモンドヘッドとのの写真が撮れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Sunset Buffet Dinner Cruise & Live Entertainment - Great Value!
Amazing Honeymoon Experience!
投稿者: Shelby, 2022/10/26Super romantic for our honeymoon! Great drinks and pleasantly surprising food! Super fresh food and lots of options! The roast beef was by far my favorite! The hosts were very accommodating and did everything they could in their power to make us feel special! After dinner show was also very entertaining and fun to watch. Everything else was a bonus because the sunset was the real star of the show! Take as many pics as you can!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Waikiki Sunset Cruise - Steak and Lobster Dinner & Hula Show
Anniversary Sunset Cruise
投稿者: Tony S, 2022/10/24The pickup was quick and efficient and comfortable from the bus tour company. The guide told us what to expect before we arrived and showed a safety video while we were driving. From there we were escorted to the boat. Then swiftly seated at our table. The inside of the ship was very nice and tables were set and ready to receive us. We were right next to the stage. The live music was awesome and our entertainment was nonstop from a ukulele Hawaiian singer to Jazz saxophone player with a singer, then an amazing array of traditional Hawaiian dancers that brought excitement and energy to the cruise. The day went was Friday so the captain stayed out longer for the Fireworks at the Hilton Hawaiian Village. (Caution if you get motion sickness take precautions Dramamine or motion sickness bands are a must. No joke) It was our wedding anniversary we had the best time and the lobster and steak were amazing.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Waikiki Sunset Cruise - Steak and Lobster Dinner & Hula Show
Everything was really nice
投稿者: Erasmo , 2022/10/23Everyone is super friendly and fun highly recommended
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Sunset Buffet Dinner Cruise & Live Entertainment - Great Value!
I’m very satisfied with their service , I recommend to everyone, very fun , good food , good service
投稿者: Azi , 2022/10/22I’m very satisfied with their service , I recommend to everyone, very fun , good food , good service
Music, dance , food , all you need for fun night ,
Watching the sunset on the boat was amazing
Thank you for making a memorable time for us
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2022/09/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
ショーと食事は良かったが、残念な点も幾つかあり。
投稿者: ミッチーYOKOHAMA, 2022/10/15アメリカ本土からの観光客中心に船内はほぼ満席でした。
丁度金曜日の夜でヒルトンホテル辺りの海岸からの花火が短時間ですが綺麗でした。
食事はフルーツ、チーズのバイキングとコース料理とで食べきれないほどあり、良かったのですが、いかんせん、テーブルが小さく、臨席との間隔がギチギチで残念。
海上が見える外へは直ぐに出られるので、特に海の見える席を指定する必要は無いと思います。
ドリンク券２枚付ですが、ウェイトレスが少なく、ウッカリしていると二杯目注文が漏れることに、、、。
私は一応チップを渡しましたが、周りほとんど渡している人は居ませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Waikiki Sunset Cruise - Steak and Lobster Dinner & Hula Show
Wonderful time
投稿者: Linda, 2022/10/15Our servers at the event made a huge difference. Although busy, they were attentive to the guests.
Table setting was elegant. Flowers decorating the meals were beautiful. Didn’t enjoy the drinks as much. Lava flow did not taste right.
Loved the lobster and steak. Seating was great.
Fireworks were beautiful
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Sunset Cruise with Crab Legs, Steak & Chicken Dinner and Show
Worth it.
投稿者: Jordan , 2022/10/15The dinner cruise is worth it. We had the crab legs, steak, and bbq chicken. The crab legs were a little small, but everything else was very tasty. I would recommend this activity and may do it again if I go back to Oahu. The entertainment was also great and enjoyable to watch. The staff on board was also friendly and attentive.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
サンセットディナークルーズ
投稿者: miri, 2022/10/15日本語が通じるか心配だったけれど杞憂でした
港までの送迎バスの中でも日本語のアナウンスがあったので安心した
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
絶景でした！
投稿者: きゆか, 2022/10/13船に乗る前から踊りで出迎えてもらえ、スタッフさんが皆さん明るく迎え入れてくださりました！
乾杯のドリンクを聞かれたときとっさに英語が聞き取れなかったのですが携帯の翻訳機で伝えてくださったりと臨機応変で親切な対応でした。
1番ランク下のビュッフェのコースでしたが、料理もすべて美味しかったです！
ただ、ケーキはアメリカらしいすごく甘すぎる感じだったのでフルーツばかり食べていました。
ハワイの音楽を聴きながら穏やかな海でサンセットが見れて、たくさん写真も撮れたので最高の思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
とても楽しくうっとりするひと時でした！
投稿者: トミー, 2022/10/11金曜日の花火がある日に3スターコースに参加しました。窓際オプションと記念写真も申し込みました。
料理が順に運ばれて来ます。事前に「夕陽の写真を撮っている内にお皿が下げられた」というコメントを見て参加しましたが、タイミングを見計らえば、そんなことはありません。
「エビが水っぽい」というコメントもありましたが、特には感じませんでした。
花火は、開始時刻が近くなると一斉に動き始めるので、
少し早めに動くのがコツです。米人の後ろからは見えません。ただ、日本の花火大会より時間は短く（10〜15分？）、遠方からなので迫力は今一歩です。
終わり近くになるとディスコタイムとなり、女性従業員が弾けて踊り、盛り上がりました。
説明書に、「代金にはチップが含まれていない」と書いてあったので、心積もりしていましたが、渡すタイミングがありませんでした。
出口付近で、フラダンスの男女ペアと記念撮影してくれます（無料）。いい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
コロナ以前の素晴らしいおもてなしはどこへやら。
投稿者: サクラサク, 2022/10/10フリードリンクチケットを2枚/人もらっていた。チチを注文したが、忙しくて何十分も待ったあげく、花などの飾りもないものが置かれた。二枚めを使おうとすると、英語をまくしたてて、拒否された。もうラストオーダーなのかもと思い、諦めていたら、そのうち、臨席のオーダーを取り始めた。なぜ私のオーダーを受けなかったのかと問い詰めたが、何を言ってるのかさっぱりわからなかった。一応チケットを受け取ったが、結局ドリンクは持ってきてくれなかった。コロナ明けで人手不足なのかもしれないが、最低のスタッフだと思います。以前ファイブスターで、カウントダウンクルーズに参加した時は最高のスタッフのおもてなしだったのに、今回は、楽しめるどころか、差別されて、悲しかったです。
We are extremely sorry for your disappointment of our cruise.
We have followed internally and took action to improve.
We have followed up with Veltra with more details which can be sent to you if you wish.
Again we sincerely apologize for your disappointed experience and hope you will give us another chance in the future.
Thank you.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/08 |
|
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Waikiki Sunset Cruise - Steak and Lobster Dinner & Hula Show
Great tour and great services
投稿者: Sam, 2022/10/10I would recommend the tour to everyone great view of the city at night.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2022/10/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Sunset Buffet Dinner Cruise & Live Entertainment - Great Value!
Views
投稿者: A Pham, 2022/10/08The views were worth it. Didn’t really like the food. Opt out of photo as you will have time to go around the ship and take your own photos free of charge.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/09/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Sunset Cruise with Crab Legs, Steak & Chicken Dinner and Show
The full package!
投稿者: 4wells4rams, 2022/10/06What an enjoyable evening! Beautiful view, nice cuts of meat prepared deliciously, fun entertainment and we met some wonderful people. What a small world, met some folks from a nearby city back home. Strongly encourage you to book a special night- no regrets!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
すべて最高。
投稿者: イッチー, 2022/10/03ロブスターもお肉も最高。もちろん夕日の沈む景色も。ワインを１本空けていい気持ちでした。船内でのフラダンスショーや地元の歌のパフォーマンスも素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Sunset Buffet Dinner Cruise & Live Entertainment - Great Value!
It was just okay.
投稿者: Laura, 2022/10/03It was just okay. Boarding went quickly and was fairly organized. You weren't too crowded in the dining room, however it was HOT. They need fans. We were sitting on the sunset side on the outside and the sun was in my face the entire meal. Between the sun, heat and movement of the boat I was miserable. I don't normally get seasick, but combined with the extreme heat and lack of breeze I felt like crap. I couldn't wait to get up top where there was a breeze.
The buffet had what was advertised, but it was a minimal selection. In my opinion it left something to be desired, I didn't even eat one plate. The desserts were okay, the fruit was fresh. The wait staff was friendly and efficient.
We did have a spectacular sunset and it is amazing to see from the ship. We missed most of the entertainment because I needed to be up where there was a breeze but people seemed to be enjoying themselves. We went on Friday to see the fireworks. There were so many people topside that we couldn't stand on the side of the ship you needed to be on to watch them. (You want to be on the right side.) We wound up going back to our seats (2nd level) and had a perfect view of the end of the fireworks display. Overall I couldn't wait for the evening to end so I could get off the ship and get into the air conditioning. Personally I would not go again, but as I said a lot of people did seem to be enjoying themselves. I should mention, I'm not overweight, so that is not why I was so hot, they really need fans in those lower areas. Had I not been so miserable because of the heat I may have had a better experience.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Sunset Buffet Dinner Cruise & Live Entertainment - Great Value!
Sunset cruise
投稿者: Marcella, 2022/10/02We went on a Friday for the fireworks. Everything from the food entertainment show and service was over and beyond. Would highly recommend! The sunset was absolutely beautiful.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/09/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
絶景でした！ご飯も美味しかった！
投稿者: もんろはん, 2022/09/26絶景が楽しめます！そしてご飯もとても美味しかった！
ホテルから集合場所がとても遠かったので、往復で送迎つけるべきだったかなと思ったのですが、タクシーでなんとかなりました。
往路は道が混んでいたので、待ち合わせ時間に間に合うかどうかヒヤヒヤしたのと交通費が高くついたので、心配な方は送迎をつけるべき。
復路は混んでいなかったので安く済みました(^^)
机と机の間隔が狭く、窮屈に感じたのは残念だったのですが、
ご飯も美味しく、ロブスター丸ごと1匹はとても感動しました！美味しかった！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
とても良い想い出作りになりました！
投稿者: YOSHI, 2022/09/25親の長寿（3名）のお祝いに利用させていただきました。
出航してから戻るまで、食事・プログラムとも充実しており、全く飽きずに楽しい時間を過ごさせていただきました。
＊一人車椅子の利用だったのですが、少し歩けたので、通常のピックアップバスを利用させていただきました。乗船時は優先的にエレベーターを利用して着席させていただきました。
＊テンダーロインステーキが通常メニューのようです。5名での参加であったので、魚（頂いたのはツナバターソテー）もメニューに入れたのですが、ステーキが正解かと思います。魚も美味しかったのですが、テンダーロインがフィレステーキのようで、とても美味しかったです（全体的に、美味しくないのはありませんでした）。
＊金曜日の夜に乗船したのですが、ヒルトンから上がる花火はなかなかのものでした。ちなみに、座席を海側にしたくなりますが、あがるのは片側からのみです。そちらでなければ、見えにくい（花火の高さがあるいので、全体は見えない）となりますので、追加で座席にお金を払わず、花火のタイミング、サンセットのタイミングで離席し、景色を楽しんでから戻るのが良いかもしれません。
＊ショーにおいて、ジャズのパートも良かったのですが、ポリネシアンダンスがとても良かったです。船が着いても、まだ終わってませんでした。最後は全員参加型の盛り上がりで楽しかったです。ちなみに座席は、舞台サイドの海側に座ると見えにくくなります。反対側だと見やすいかもしれませんが、外れる可能性もありますので、追加料金を払わず、真ん中で良いかもしれませんね。
ハワイでは円安もあり、全てが高額になりがちですが、食事及びプログラム内容から、悪くない選択肢かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/09/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Sunset Cruise with Crab Legs, Steak & Chicken Dinner and Show
Very touristy and packed. Must do ONE time experience
投稿者: Guam Companions , 2022/09/24Go on a Friday to catch the Friday night fireworks sponsored by Hilton Hawaiian Village. Usually after dinner is done, and while the performers entertain, guests usually hangout by the side rail outside the dining area, or at the top deck to get good seating/viewing spots until the fireworks. Otherwise, food was mediocre good (we had the crab, steak, and mashed potatoes deal) and complimentary Mai Tai was too sweet with little to no alcohol. Dessert was brought out while guests were in the deck plates. It was between the boat cruise or a luau....we should've tried the luau.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/09/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Sunset Buffet Dinner Cruise & Live Entertainment - Great Value!
Best night of my life
投稿者: Steven Burgess, 2022/09/24Me and my girlfriend went to the star of Honolulu cruise dinner the last night on the island where everything changed, Captain Stephens can’t thank you enough for the honor of having him help me out with the proposal on the back of the ship on the top deck record our precious moments of now being engaged to the love of my life! Great food and great service all around amazing place, will definitely come join the crew again!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/08/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Star of Honolulu Sunset Cruise with Crab Legs, Steak & Chicken Dinner and Show
Great Dinner Sunset Cruise Experience
投稿者: Lisa G., 2022/09/19Totally enjoy the whole cruise! From the atmosphere, food, service and total entertainment was so enjoyable. My friends and I had a great time!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2021/10/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
ディナーが？
投稿者: Akitachi0216, 2022/09/18ニューヨークで同じようなディナークルーズを体験して、期待して乗船。まず、ディナー会場が窮屈でショックを受け、続くディナーで料理の質の低さにガッカリしました。カニは痩せて実が少なく牛肉は硬くて・・・
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/16 |
|
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ディナークルーズ (サンセット／ナイトクルーズ) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイのサンセット・ディナークルーズで、魔法にかけられたような一夜を体験！ロブスターやステーキなど自慢のお食事に加え、本格的なフラダンスやポリネシアンダンスショーが船内で堪能いただけます。毎週金曜日は、ヒルトン・ハワイアン・ビレッジから上がる花火鑑賞も要チェック！お誕生日や記念日のお祝いにもおすすめです。綺麗なサンセットやワイキキの夜景を背景に、至福のひとときをお過ごしください。ツアーのご予約はこちらから！ 【ここが魅力！】 ・クルーズでは美味しい料理の他、世代を超えて楽しめる様々なエンターテインメントショーも見所です。 ・アロハなおもてなしを続けて60年、人気No.1を誇るスターオブホノルル号はサービスにも定評アリ！歩行が困難なお客様もリフト付きバスでの送迎付きで、電動車椅子利用でのご参加も可能です。 ・西オアフ・コオリナ発のクルーズでは、夕日鑑賞に加え、船上からのイルカやウミガメウオッチングにシュノーケリングも！
I am so sorry to hear that both of you did not received welcome non-alcohol champagne drinks for the toast. We brought up to Food and Beverage General Manager and will train all staff to make sure we do not miss any product offerings. In a positive feedback, we are happy to hear that you enjoyed the views and dinner. We greatly appreciate your feedback so we can always improve. Once again, we sincerely apologize for not meeting your expectation this time.