オアフ島(ホノルル)
イタリアンのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券＆事前予約サービス＜昼食／ワイキキ・ビーチ・ウォーク内＞
ボロネーゼが美味しかった！
投稿者: バニー
昨年に続き２回目のタオルミーナでした。今回はランチをいただきお値段的にもお得感がありました。
来店してテラス席への案内でしたが今年のハワイはいつもより暑く店内の席を希望しました。すぐに快く変えていただきました。やはり、店内の方が涼しく落ち着いて食事をすることができました。
食事はパスタな2種類からチョイスしますが.残念ながら絶品カルボナーラはなく、蟹のパスタとボロネーゼを2人でシェアしていただきました。私はボロネーゼの方がコクがあり美味しかったと思いましたが、主人はだんだんと飽きてくるといっていました。
食後はデザート、コーヒーも付きます。どちらも美味しいですよ。
最後のお会計には少々時間がかかり待たされた感がありました。早めにチェックを頼むといいですね！忙しいハワイですから次の予定もありますので・・・
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/15 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
イルルピーノ・トラットリア＆バー 食事券＆事前予約サービス ＜ロイヤル・ハワイアン・センター内＞
以前利用したときよりは
投稿者: neco
以前利用したときはお店の対応に少し不安がありつつも食事内容は大変よく、また利用したいと思っていました。しかし今回はお店の対応は問題なかったのですが、前回のようなコーヒーのおかわりやアサイーボウルのボリューム感はなく、少し残念に思いました。味は変わらず美味しかったです。
現地に行ってから予約し、しばらく予約確定にならず問い合わせましたが、カスタマーサービストラベルコンサルタントの方が迅速に対応してくださり無事食事を楽しむことができたのは良かったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 朝食 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/08 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券＆事前予約サービス シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン＜昼・夕／ワイキキ・ビーチ・ウォーク内＞
大満足のサービスと質と量
投稿者: このは
７８歳の母の初ホノルル滞在を彩る最後の夕食。私の一押しレストラン・タオルミーナの予約をお願いしました。ベルトラの特別メニューはお得感満載で、見た目の美しさや美味しさに加えバウチャーを見せるだけで悩まずに料理が適時提供されました。ドリンクは別でしたのでスタッフさんお薦めのワインで乾杯。量を考えずにうっかりブルスケッタを追加注文し、コース料理を食べきれなくなり、最後のお肉料理は一口いただいた後、持ち帰りにしてもらいました。ソースもしっかりかけてくれたので後で部屋で食べても美味しかったです！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナープラン(Bコース) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/05 |
| 参加日: | 2019/05/19 |
アランチーノ 食事券＆事前予約サービス ヘルシーなイタリアン・クレープ＜マリオットホテル内＞
アランチーノ 食事券＆事前予約サービス
投稿者: もちアイス
アランチーノでの食餌は二度目でしたが、ベルトラを通しての利用は初めてでした。予約済みなのでスムーズに入店でき、料金にはチップも含まれているため、ストレスフリーで朝食を楽しむことができました。景観も良く、ハワイを感じながらも美味しいイタリアンを堪能できました。また機会があれば利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/31 |
| 参加日: | 2019/07/28 |
フレスコイタリアンレストラン 食事券＆事前予約サービス ＜夕食／ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内＞
そんなにイタリアンではないので・・・
投稿者: ミクちゃんパパ
Hiltonに宿泊のたびに気になっていたのですが、VELTRAさんで予約出来るので初めて行きました。日本人のホールスタッフ（女性）でしたので安心してオーダーできました。お料理はそんなにイタリアンとは感じられないです。
味は良かったのですが、やはり量は多いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | メニューA |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/28 |
| 参加日: | 2018/12/13 |
アランチーノ 食事券＆事前予約サービス ヘルシーなイタリアン・クレープ＜マリオットホテル内＞
美味しかった
投稿者: べがった
テレビでこちらの朝食を見て、気になってました。生ハムのクレープを頼みました。美味しかったです。ジュースは4種類ほどありました。
飲み放題なのでいろんな種類のを飲みました。チップ込みなので楽でした。
べがった様
この度は、アランチーノ・ディ・マーレ店へお越しいただき、また朝食メニューについてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。従業員の何よりもの励みになります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
アランチーノ ゲストサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/20 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券＆事前予約サービス シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン＜昼・夕／ワイキキ・ビーチ・ウォーク内＞
ここは美味しい
投稿者: まだまだ海外旅行したい
交通の便利な場所。ハレクラニHから１００ｍほど北、ビーチウォークの角にありやや目立たないかな。味は日本人向きでしょうか。シェフが日本人とのことでワイキキでは最高レベルと思います。前菜 スープ メインの肉料理、最後はコーヒーとデザートすべて美味しかった。ただ妻がコーヒーがダメであったが紅茶はなく、2人分飲むことになった。
後日明太子スパゲッティをいただいたがこれも美味でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナープラン(Aコース) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/13 |
| 参加日: | 2019/03/19 |
アランチーノ・レストラン 食事券＆事前予約サービス 本格派イタリアンディナー＜夕食／マリオットホテル内＞
子連れでも安心
投稿者: おさる
子連れで今回予約しました。
小さい子が居ても親切で、子供に笑かして
くれたりして素敵なお店でした！
料理はパスタとピザが絶妙に美味しかったです！
次行く時も是非利用したいです。
おさる様
この度は、アランチーノ・ディ・マーレ店へお越しいただき、またお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。何よりもの励みになりますので、頂戴したお言葉をスタッフに伝えますね。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
アランチーノ ゲストサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/06/06 |
| 参加日: | 2019/05/29 |
アランチーノ 食事券＆事前予約サービス ヘルシーなイタリアン・クレープ＜マリオットホテル内＞
とっても良かった
投稿者: どんぐり
イタリアンレストランのアランチーノは夫婦ともお気に入りのお店です。
ハワイに来たら必ず行くお店です。お料理は勿論！美味しく、雰囲気も最高です！フリードリンクのサービスもあり嬉しいモーニングでした。感謝しています。また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/01 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
アランチーノ・レストラン 食事券＆事前予約サービス 本格派イタリアンディナー＜夕食／マリオットホテル内＞
恒例のハワイとアランチーノ
投稿者: 楽しい夫婦
毎年、夫婦でハワイに行き、必ず行くのがアランチーノです。スタッフが陽気で、お店の雰囲気も良く味も最高です。今年はルッコラビーフを食べましたが、お肉は柔らかくとっても美味しくいただきました。スパゲッティーはトビコ、サラダはドレシングが美味しく、今回も大満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアムプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/21 |
| 参加日: | 2019/05/14 |
アランチーノ・レストラン 食事券＆事前予約サービス 本格派イタリアンディナー＜夕食／マリオットホテル内＞
やっぱり美味しいアランチーノ
投稿者: 楽しい夫婦
我が家の毎年のハワイ旅行に欠かせないのが、アランチーノでのディナーです。前菜は見た目も美味しく、メインのスパゲッティは毎回堪能しており、デザート、コーヒーと美味しいものづくめです。スタッフも陽気でよく気が利き、日本人には特にフレンドリーで雰囲気のいい店です。英語が喋れなくても安心なお店です。
楽しい夫婦様
この度は、アランチーノ・ディ・マーレ店へお越しいただき、またお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。従業員の何よりもの励みになります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アランチーノ ゲストサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/21 |
| 参加日: | 2019/05/14 |
アランチーノ 食事券＆事前予約サービス ＜夕食／ザ・カハラ・ホテル＆リゾート内＞
大変満足でした
投稿者: Taka
the busを使ったため、現地までは少し遠かったですが、ゆっくり美味しい料理を楽しむことができました。
次回ハワイに行く際は、また予約したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5コースディナー＜選べるメインとパスタ＞（2020年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/08 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
アランチーノ 食事券＆事前予約サービス ＜夕食／ザ・カハラ・ホテル＆リゾート内＞
素敵な最終日のディナーになりました！
投稿者: マハロ
前菜にリゾットにパスタにデザート全てが美味しくて、一皿一皿盛り付けもお洒落でとにかく最高でした！！
ハワイ滞在最後の素敵なディナーとなりました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5コースディナー＜選べるメインとパスタ＞（2020年3月31日まで） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券＆事前予約サービス シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン＜昼・夕／ワイキキ・ビーチ・ウォーク内＞
初日の昼食
投稿者: Hideさん
初日睡眠不足で怠い中行きました。スパイシーですが蟹肉もたっぷりで美味しいクリームパスタでした。スパークリングワインもいただき気分を上げて観光できた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/27 |
| 参加日: | 2019/04/24 |
タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券＆事前予約サービス シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン＜昼・夕／ワイキキ・ビーチ・ウォーク内＞
最高によかったです。
投稿者: ときちゃん
最高によかったです。おいしく、雰囲気もよいです。タンタラスもセットで非常にお得でした。おすすめいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナープラン(Aコース) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/20 |
| 参加日: | 2018/10/25 |
タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券＆事前予約サービス シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン＜昼・夕／ワイキキ・ビーチ・ウォーク内＞
何度行っても満足します。
投稿者: TAKASHIINOUE
今回で４回目。
何度行ってもチップ、サービス料込でのこのディナー料金はコスパ抜群です。
またホノルルに行ったときには使わせてもらいましょう。
みなさんにも紹介しておきます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナープラン(Aコース) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/19 |
| 参加日: | 2019/04/12 |
アランチーノ・レストラン 食事券＆事前予約サービス 本格派イタリアンディナー＜夕食／マリオットホテル内＞
やっぱり最高！
投稿者: 母ちゃん
15年前に訪れたときの味、雰囲気が忘れられず、再訪させて頂きました。7歳と12歳の子供達はキッズにして、大人二人デラックスプランで申し込みましたが、みんなでシェアしながら、量はお腹一杯になるくらいでちょうどよく、味も、雰囲気も、スタッフ対応も全て完璧！トビコとイカのパスタ、ステーキとっても美味しかったです！
やっぱり、行ってよかった。外のテーブルで、夕暮れのワイキキを満喫出来ました。
チップ込だったので安心してましたが、飲み物を頼んだので、結局チップは払いました。
スタッフの方々は、みなさん優しく笑顔で対応してくださいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/14 |
| 参加日: | 2019/04/03 |
アランチーノ・レストラン 食事券＆事前予約サービス 本格派イタリアンディナー＜夕食／マリオットホテル内＞
全てよし！！
投稿者: ハワイアンになりたい京女
コースの量はちょうど良いぐらいで、パスタは絶品でした♡
他の方が食べてるリゾットなどに目がいってしまい、、次回はコースなしの席だけ確保で訪れてみたいです！！
英語が理解出来ず最後コーヒーを頼んでしまい、精算時にコースのではないことに気づき、、やや失敗。
日本語メニューもあり、親切なスタッフばかりで安心！！夕日の時間でよい思い出ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/11 |
| 参加日: | 2019/04/08 |
タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券＆事前予約サービス シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン＜昼・夕／ワイキキ・ビーチ・ウォーク内＞
皆が笑顔に
投稿者: さっちゃん
このレストランは兄弟にプレゼントしたのですが
皆、素敵な笑顔をしていました
ここに決めたのは出発の日に伝えましたが
VELTRA は安心の出来る会社ですからサプライズに最高でした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナープラン(Bコース) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/02 |
| 参加日: | 2018/04/22 |
アランチーノ・レストラン 食事券＆事前予約サービス 本格派イタリアンディナー＜夕食／マリオットホテル内＞
アランチーノディナー
投稿者: みぃたんママ
想像通り見た目も楽しめる本格イタリアンでした！特にクロとびこのパスタは絶品です！テラスでの食事はまた雰囲気が良くカクテルも素敵でした。ぜひおススメです！
みぃたんママ様
この度はアランチーノ・ディ・マーレにご来店いただきありがとうございました。お食事やカクテルをお楽しみいただけたようでなによりです。お写真もきれいに撮れていますね。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アランチーノ・ゲスト・サービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/27 |
| 参加日: | 2019/01/16 |
アランチーノ 食事券＆事前予約サービス ヘルシーなイタリアン・クレープ＜マリオットホテル内＞
おいしい朝食でした。
投稿者: あーこ
大人数での朝食を予定していただのでこちらで予約しておきました。クレープの朝食で人気ということでしたが、そのとおり、おいしく朝食をいただくことができ、家族みんな大満足でした。
あーこ様
この度はアランチーノ・ディ・マーレの朝食をご利用いただきありがとうございました。ご家族皆様でお楽しみいただけたというお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。このような温かいお言葉は従業員の何よりもの励みになります。
あーこ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
アランチーノ・ゲスト・サービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/20 |
| 参加日: | 2018/11/25 |
フレスコイタリアンレストラン 食事券＆事前予約サービス ＜夕食／ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ内＞
気配りバッチリでした。
投稿者: ボギー
非常に忙しい中、笑顔で対応してくれました。料理も美味しかった。
また言ってみたいお店です。追加のシャンパンも2人の店員さんが息を合わせてコルクを抜いてくれました。大変盛り上がりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | メニューC |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/07 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
アランチーノ・レストラン 食事券＆事前予約サービス 本格派イタリアンディナー＜夕食／マリオットホテル内＞
アランチーノ２回目！
投稿者: グース
前回席だけ予約していきアラカルトで沢山食べて飲んだ結果、2人で3万もかかってしまい今回はVeltraで予約しました。コースのボリュームはちょうど良くワインだけ別に1本頼みました。
混んでる時間帯でパスタが出るまでが長く待たされてしまいましたが、お詫びとサービスでデザートを出してくださいました。コスパもサービスも良く、次回も是非こちらで予約したいと思います。
グース様
この度はアランチーノ・ディ・マーレをご利用いただきありがとうございました。
当日はお食事をお待たせしてしまったようで大変申し訳ありませんでしたが、お詫びのサービスを快くお受け取り頂き感謝いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アランチーノ・ゲストサービスコーディネーター
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券＆事前予約サービス＜昼食／ワイキキ・ビーチ・ウォーク内＞
ワイキキでお洒落なイタリアン
投稿者: ひろひろ
四人で行きました。ランチとしてはちょうど良い量、ドレスコードも襟なしは沢山いましたが問題なかったようです。味も私としては問題なかったです、総じて良いお店でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/08 |
イルルピーノ・トラットリア＆バー 食事券＆事前予約サービス ＜ロイヤル・ハワイアン・センター内＞
クリスマスディナー
投稿者: ブラキュー
クリスマスで混雑するのはわかるが まず予約時にネット入力を強制されたメニューは現地には伝わっておらず （現地で再注文となり）当初頼んだメニューは材料がないとのことで変更となり 飲み物の注文と料理のオーダーを聞きに来るまで15分、飲み物が出てくるまで10分、前菜までそれから15分、サラダもその後20分、そしてメインが出てくるまで小一時間待たされ 7時に店に入りデザート（これも当初より変更されていた）を食べて出てきたのは10時過ぎと食べるより待つ時間が長すぎる食事で苦痛でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー＜ボンゴレビアンコ or 魚料理＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/28 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
アランチーノ・レストラン 食事券＆事前予約サービス 本格派イタリアンディナー＜夕食／マリオットホテル内＞
社員旅行ディナー
投稿者: OKKY
ちょっとごじんまりとした集まりのディナー、
ハイアットからも歩ける近さ、そんなに高くなくて美味しいお店って事でアランチーノをチョイス
路面店で雰囲気もいいお店でワイワイしてて楽しめました
但し、料理は昨年に行った時とほとんど同じで
美味しいのですがもう少し変化も欲しい気がします
同僚は楽しんでましたが、もうちょいってところです
コースじゃなくてアラカルトがいいのかなあ
席だけ予約とかしてもらうといいのですが
OKKY 様 貴重なご意見をいただきありがとうございました。VELTRA様でご契約いただいているメニューは固定しているかもしれませんので、検討させていただきますね。（こちらにこのようなことを記載するのが適切かどうかはわかりませんが）レストランに直接ご予約いただけばお席だけのご予約も可能ですので、ご利用いただければ幸いです。またのご来店をお待ちしております！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/19 |
| 参加日: | 2018/11/14 |
アランチーノ 食事券＆事前予約サービス ヘルシーなイタリアン・クレープ＜マリオットホテル内＞
普通においしいかな。
投稿者: ムムムッ
チップ込み$20なので、行ってみました。メニューを渡され、クレープ3種類、サンドイッチ系6種類あったので、サンドイッチの方を頼もうとしたら、クレープ3種類のどれかだみたいなことを言われました。先に説明してくれ～！あれで$20だったら、もう少しプラスして、他の朝食ビュッフェ行った方がマシですね！
ムムムッ様 この度は貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。現在、「イチゴサンド」と「厚焼き玉子サンドイッチ」のご提供は終了しましたが、クレープ３種類、パニーニ２種類、「厚焼きフォカッチャカルボナーラソースがけ」、「完熟パパイヤボート」の７メニューを引き続きご提供しております。ご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/08 |
| 参加日: | 2018/11/05 |
タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券＆事前予約サービス シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン＜昼・夕／ワイキキ・ビーチ・ウォーク内＞
見た目とても高級そうなレストランでした
投稿者: さぼん
入口が重厚感のある扉で、テーブルクロスのあるテーブルが外から見えたので、服装大丈夫か？と心配しましたが、Tシャツ短パンで食べられている方も居てホッとしました(笑)
パスタがもちもちで美味しかったのと、デザートも美味しかった
お値段もリーズナブルなので、また行きたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/17 |
アランチーノ・レストラン 食事券＆事前予約サービス 本格派イタリアンディナー＜夕食／マリオットホテル内＞
コーヒーをこぼされ…
投稿者: usa
外の席での食事でしたが、最後のデザート前に結構な雨が降り、中に入れてもらいました。
しかし中に入ってから、『このドリンクは誰の分？』とボーイさんが聞いて友人が手を挙げた時に、背後から中年のウェイトレスさんがホットコーヒーを置こうとして手が当たり、私にほとんどかかりました。
カーディガン、紺色のドレス、ドレスが透かしだったので、肌着のキャミソールが染みになりました。が、色の濃い服だったせいか簡単に謝られただけで、帰る時に再度のお詫びもなく、ドリンク代も普通に請求されました。
わざとではないけれど、謝り方に誠意を感じませんでした。怒れば良かった気がします。
この度は弊社スタッフの不適切な対応によりお客様に大変不愉快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、調査にかけた時間もあって、お詫びが遅れましたことを深くお詫び申し上げます。
お料理はもちろんのことサービスに関しましても細心の注意を払っておりますが、今回はそれが徹底されていなかったと痛感しております。報告によるとサーバーおよびレストランマネージャーがお客様の安全を確認し、ナプキン等をご用意してシミをお拭きしたとのことですが、当然クリーニング代等を負担させていただくことを申し出るべきでした。現地スタッフはお客様の心情を正しく把握できていなかったようですが、そうだとしても絶対にあってはならないことであり、大変申し訳なく思っております。
つきましてはお詫びのお品をVELTRA様経由でお送りいたします。
今後、更なる指導を行い、サービスの改善に努めてまいりますので、何卒今回ばかりはご寛容賜りますようお願い申し上げます。
甚だ略儀ながら、書面にて心よりお詫び申し上げます。
Arancino
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアムプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2018/09/26 |
ロマノズ・マカロニ・グリル 食事券&事前予約サービス カジュアルな地中海イタリアン料理が自慢 ＜アラモアナセンター4階＞
料理はGOOD
投稿者: あやぱぱ
アラモアナセンター内にあるのでショッピングの後に利用しました。
どなたかの口コミあったようにバウチャーを見せても・・？って感じで、食事自体はそれなりだとは思いますがスタッフや客層は明らかに他の店より・・・という感じです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードプラン＜2020年3月31日まで＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/08 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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イタリアン (レストラン（食事券・事前予約）) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイで美味しいイタリア料理を食べるなら事前予約可能な食事券がおすすめ。行列のできる予約必須の人気店から有名シェフプロデュースのメニューまで、人気イタリアンレストランを一挙ご紹介。パスタやピザをメインとしたランチやサラダからステーキ、デザートまで付いたコースディナー、ハワイの地元食材を使用した種類豊富なメニューが勢揃い。おすすめメニューはベストイタリアンレストランにも選ばれたアランチーノディマーレの絶品生ウニとクリームソースのスパゲッティ。本場イタリアの味を守りつつも、素材の味を活かした日本人好みの繊細な味に芸能人御用達の有名イタリアンです。他にも、シチリアンを楽しめるタオルミーナキュイジーヌや100種類以上のワインが常備されているフレスコなど満足度の高いお店をご用意。ハワイのイタリアンの事前予約はこちら。 【ここが魅力！】 ・ワイキキの中心やアラモアナセンターから徒歩圏内の人気店が勢揃い！ ・本当に美味しい店だけをベルトラ独自の人気ランキングでご紹介 ・子連れでも入りやすいアットホームなトラットリアや記念日にもぴったりの大人な雰囲気の高級リゾートダイニングもご用意
もちアイス様
アランチーノ ゲストサービスのモモヨ・ファウラーと申します。この度は、アランチーノ・ディ・マーレへご来店いただき、誠にありがとうございました。お食事やサービスはもとより雰囲気もお楽しみいただけたようで何よりです。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。