tka様
この度は、アランチーノ・ディ・マーレへご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。弊社で調査いたしましたところ、お客様のおっしゃるとおり、お子様のメニューをお出しするのが大変遅かったことが判明いたしました。また、サーバーからマネージャーに報告がなかったため、当日レストランにてお客様にお詫びができなかったと聞いております。皆様が楽しくお食事をお召し上がりいただくためにお料理を出すタイミングはとても重要ですし、小さなお子様を長い間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこうしたことのないようサービス向上に心掛けていく所存でおります。改めて深くお詫び申し上げます。

アランチーノ　ゲストサービスのモモヨ・ファウラーと申します。この度は、アランチーノ・ディ・マーレへご来店いただき、誠にありがとうございました。お食事やサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。キッズメニューにはペンネ・ボロネーゼもございますので、次回のご利用の際にお試しされてはいかがでしょうか。それでは、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。重ねまして、貴重なご意見いただきありがとうございました。