(参加者のレビュー一覧) ページ 85) ステーキ/シーフード (レストラン(食事券・事前予約)) | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル)
ステーキ/シーフードのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.23 4.23 / 5

体験談数

3240

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

日本語話せるスタッフはおらず。

投稿者: Miki

店内は日本人観光客で溢れかえっていましたが、その多くは集団ツアーの方のようでした。
客層が日本人だらけの割には日本語対応出来るスタッフはいなかったので、こちらで予約した場合は英語でのやり取りが必要になるお店でした。
スタッフの方は、とても気を遣って下さる方もいらっしゃり、気持ち良く過ごせました。
肝心のお食事は、噂通りの美味しさ。ハワイではクセのある肉料理が多い中、日本人好みの味で、サイドのほうれん草のソテーもオススメです。
予約がディナータイムだったことや、集団ツアーと重なってしまったこともあり、実際の予約時間からはだいぶ待たされました。
混雑していた為、料理もなかなかスムーズには出て来ず。
お店を出る頃にはだいぶ遅い時間になっていたので、時間に余裕を持てるタイミングの方が良いと思いました。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/06/02
参加日: 2016/05/22

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

ランチでも満足

投稿者: あさやん1206

私の頼んだのはハンバーガーでしたが、切ると肉汁があふれてとてもおいしかったです。ポテトフライとオニオンフライの付け合せもボリューム満点。ウルフギャングのディナーは高いなあと思う人も、入門のつもりでトライしてみては。

役に立った
評価:
プラン: ランチ ハンバーガー/サンドイッチプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/06/02
参加日: 2016/05/26

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

店員さんの対応はgood

投稿者: SWH

ステーキの人気店ということで、オプションで予約をしていきましたが、率直な感想は、お肉は確かに美味しかったけど、期待していたほどではなかったのと、値段の割には…という感じでした。
だけど全体的に美味しかったことは間違いなく、前菜のシュリンプと、メインの付け合わせのほうれん草とマッシュポテトが特に美味しかったです。
一番好印象だったのは、英語がほとんど話せない私たちにも店員さんが優しくゆっくり英語で話してくれたので、安心して料理を食べられました。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/30
参加日: 2016/05/29

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

Hawaiiでステーキと言えば

投稿者: Chill

ウルフギャングでしょう。と、期待して行きました。
日本人が9割。Hawaiiにいる気がしませんでした。笑
ティーボーンのミールクーポン予約。
ここだけの話カクテルシュリンプの前菜が1番おいしかった。お肉はちょっと期待し過ぎていた感じ。
ボリュームあるけど、おいしいけど、肉汁に甘みが感じられなく柔らかいだけかな?
付け合わせのマッシュポテトとほうれん草は見た目に惑わされてはいけないほどおいしかったです!
連れの旦那は全体的に大満足でしたが、私は☆3程でお願いします。
慣れた味覚によりますかね?

  • ティーボーン

  • カクテルシュリンプ

  • 焼き加減はミディアム

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/29
参加日: 2016/05/25

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

美味しくいただきました。

投稿者: baru

以前、知人が行き予約じゃなかったため入れなかったと聞きこちらを見つけ予約しました。テレビでよく見かけるお店だったので、どうしてもあの骨付きのお肉が食べたいと思っていました。やはり、混雑してましたが、予約だったので少し待って入れました。ただ、受付の女性が混雑のせいか、みんなムッとして感じ悪く見えたのが、少しマイナスでしたが、、味は、前菜のロブスター、シュリンプ、ほうれん草ソテー、マッシュポテト美味しかったです。
メインのお肉は、柔らかく凄くジューシーで肉汁が溢れていました。とても美味しかったです。
以外とペロリとたいらげてしまいました。

その後、タンタラスの夜景に向かいましたが、あいにくの雨模様で、ゆっくり見れませんでしたが、まずまず良かったと思います。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/29
参加日: 2016/05/20

ハイズ・ステーキハウス 食事券&事前予約サービス クラシックな雰囲気の中味わう極上ステーキ<夕食>

ハイズ・ステーキハウス食事券&事前予約サービス

投稿者: こうちゃん

店の雰囲気がとても重厚な感じでした。
ボリューム満点のTボーンステーキとても美味しかったです。マッシュポテトも美味しかったです。
ハワイに行ったら又寄りたいです。

役に立った
評価:
プラン: ディナープラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/26
参加日: 2016/05/20

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

ウルフギャング'・ステーキハウス食事券&事前予約サービス

投稿者: こうちゃん

さすが人気店だけあり凄い大勢の人で予約なしでは何時間待ちだったかと思うと予約して良かったです。待ち時間なしで席まで案内してもらえました。味はもう最高でした。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/26
参加日: 2016/05/21

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

期待しすぎてしまったー

投稿者: ばななまん

18時からの予約でしたが17時40分には入れました。
メニューが決まっているので、飲み物とお肉の焼き加減を聞かれてコース開始。
まず最初にすぐシーフードプラッターが来ました。ロブスターはかなり美味しかったですが、他は普通。ソースも付いていますが、あまり美味しくなかったです。レモンを搾って食べたらウマイ! シーフードは普通。
次は楽しみにしていたお肉ですが、一切れが意外と小さく二人で参加して一人あたりフィレ2つ、サーロイン3つ食べて終わってしまいました。
お肉の質はフィレ肉がとても美味しかったです。
サーロインは普通。どちらも柔らかいです。
確かに食べたのですが、なんかこう…もっとガッツリいきたかった!
デザートはチーズケーキとオレオ生地のチョコケーキ。どちらも1つを半分にした薄さで提供され、どこかのグループと半分こなんだなと思いました。量的にはちょうど良かったですが。

少し期待しすぎた。。次は他のステーキ屋に行きます。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/26
参加日: 2016/05/25

燦鳥(サントリー) 食事券&事前予約サービス 本格鉄板ディナーまたはランチ<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

お肉が柔らかくて美味しかったです。

投稿者: 伊藤理絵

素材はよかったけど、すべて味が薄かったです。
最後のガーリックライスは味がなかったので、味付けを忘れたのかと思いました。
それが残念でした。

  • 量もちょうどよかったです。

  • 味がなかったけど風味はよく、しょくよくをそそられました。

役に立った
評価:
プラン: U.S.黒毛牛サーロインセット
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/05/25
参加日: 2016/05/21

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

美味しい

投稿者: キティ

外では順番待ちの人でごった返していましたが予約して行ったおかげですぐ食べれました。
熟成肉すごく美味しかったです。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/24
参加日: 2016/05/17

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

感激!!!

投稿者: ari

以前にお昼のハンバーガーは食べに行った事がありましたが、その時はそんなに感動もなく、日本のハンバーガーの方が美味しいのではという感じでした。
ただ、今回食べたコースは、はじめのシーフードもどれもただ大きいだけでなく、味もしっかりしていました。
次のお肉はアメリカの肉とは思えないくらい柔らかくて、ジューシーで、塩胡椒だけの味付けなのにとても美味しかったです。
次もまた行きたいと思いました!!!

  • お肉

  • シーフード

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2016/05/23
参加日: 2016/05/20

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

接客は良かったが

投稿者: テニス

接客はスマートで高級レストランって感じがしたが、店内はかなりガヤガヤしていて、ゆっくりディナーって感じではなかった。量が多いと書いててあったが、そこまでインパクトはなかった。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/21
参加日: 2016/05/15

ルースズ・クリス・ステーキ・ハウス 食事券&事前予約サービス 最高級USDAプライム・ビーフ・ステーキ <夕食/ワイキキ・ビーチウォーク2階>

感激のサービスとアメリカンビーフを堪能

投稿者: 楽しい夫婦

結婚30周年の当日にルースズ・クリスを予約しました。当日は少し早く着きましたが、快くテーブルに案内してもらい、ウエイターさんに結婚30周年の記念日だと伝えると、テーブルに花びらを添えて頂きました。カクテルで乾杯しアラカルト、パン、サラダ、スープ、そして待望のステーキは大きさにビックリ、食べられるかと思いましたが、美味しくて完食。デザートも美味しく、更には結婚記念日とのことでイチゴのデザートサービスをしてもらい、コーヒも美味しくいただきました。テーブルの花びらとイチゴのサービスを頂き、さらに美味しいお肉まで至れり尽くせりのサービスで、結婚30周年のディナーにふさわしい夜になりました。家内も大満足で、新婚旅行を思い出し二人で歩いたワイキキを散歩して、新婚当時の話で盛り上がり、いい一日が過ごせました。以前、他のステーキハウスも行きましたが、ルースズ・クリスさんのステーキも価値ある食事と思います。ぜひ行かれてはいかがでしょうか。行かれる際は予約をされた方がベストです。私たちが食事を終えたのは20時位だと思いますが、結構多くの方が並ばれておられましたよ。

役に立った
評価:
プラン: フィレステーキまたは選べるメインの5コースディナー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/21
参加日: 2016/05/10

ルースズ・クリス・ステーキ・ハウス 食事券&事前予約サービス 最高級USDAプライム・ビーフ・ステーキ <夕食/ワイキキ・ビーチウォーク2階>

美味しい!

投稿者: マハロ

サラダ・プチフィレステーキ・シャーベットを頼みました。評判通りお肉は分厚いのにとても柔らかくて本当に美味しかったです!店員さんもとてもフレンドリーで感じが良かったです。また行きたいです。

役に立った
評価:
プラン: プチフィレステーキまたは選べるメインの4コースディナー
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/05/20
参加日: 2016/05/12

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

予約して良かったです!

投稿者: yuyun

行列ができるほどではありませんでしたが、英語に不安のある私たちには、バウチャーを見せるだけで、席に案内され、料理が運ばれて来るとゆうのは大変助かりました。Tボーンステーキを含むコースは二人分注文で二人で食べきれちゃいました(お持ち帰りに包んでもらってる方たちもいましたが)。飲み物のみ追加注文しましたが、お会計の時、料理等が記載されたレシートが運ばれてきて、びっくりしました。店員に頼んでない事を伝えると「別のテーブルのレシートでした。失礼しました」との事で安心しました。お支払いの時はしっかりチェックしたほうが良いかもしれません。それ以外はステーキもおいしく、お店の方の感じも良くて行って良かったです!また利用したいです!

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/15
参加日: 2016/05/08

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

充分な量

投稿者: M.S

これは申し込んで本当に正解でした。
申し込みをしてない人達はかなーり並んでいました。
予約もあってすぐに通され、スムーズな食事を頂くことが出来ました。
ボリュームも素晴らしく、さすが海外だなと(笑)

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/15
参加日: 2016/05/09

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

美味しかった!

投稿者: kinukinu

すっごい行列でしたが、すんなり入れた上にハッピーアワーだった為、少々お得にドリンクも飲めました。
かなりお腹いっぱいで、最後のケーキもきつかったのですが、美味しかった!

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2016/05/15
参加日: 2016/04/21

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

お肉は美味しかったけれど…

投稿者: おりょ

お肉はとても柔らかく美味しかったですが、素材の味を生かすためか、ほぼ味はありません。ステーキソースになれているため、食べている途中ステーキソースが欲しくて欲しくて…言えば醤油をもらえたのかもしれませんが、テーブルにある塩コショウで食べました。付け合わせのほうれん草はあまり美味しくありませんでした。
客はほぼ日本人でした。
コースのデザート盛り合わせは少し期待したのですが、これはデザート盛り合わせというのか?というような感じでした。
1度行けたので満足です。次は行かなくてもいいかな('Д')

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/14
参加日: 2016/04/20

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

肉を食べたい

投稿者: NOBU

ハネムーンだったので、せっかくだか美味しい物を食べたいと思って予約しました。
行って正解!口いっぱいに肉をほおばりました。美味しかったなー。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/14
参加日: 2016/04/19

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

値段に見合う感じ。

投稿者: yuki

5時の予約しか取れず、早いけど仕方ないなとお店に向かうも、お店は満員で待っている人もすごい人数であふれかえっていました。ハワイに行く度にウルフギャングに行ってますが、ここ最近は大人気ですね。予約して、チップ込みだし良かったです。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2016/05/14
参加日: 2016/05/01

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

一度食べる価値ありです

投稿者: さとふ

熟成されたお肉だけあって、柔らかさとコクが数段違います。ステーキソースがありますが、塩胡椒だけで食べるのが一番美味しいです!
コースメニューのロブスターも食べ応えがあり、デザートのケーキも非常に美味しかったです。

店員さんの皿を下げるタイミングが早く、骨の周りのお肉を食べる前に下げられてしまったので、そこは注意したほうがいいかもしれません。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/14
参加日: 2016/05/10

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

美味~

投稿者: あいまま

女性3人で利用しました。
Tボーンステーキとっても美味しかったですよ。
ホテルで食べたステーキとは比べ物にならないくらいで大満足です。
それに行列に並ぶことなくスムーズに利用できました。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/05/12
参加日: 2016/04/13

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

初めてVELTRA利用

投稿者: テオテオ

待ち時間もほとんどなく入店できました、私達の席を担当してくださった店員さんはとても親切で、何かと気にかけてくれてました。料理は申し分ないくらい美味しかったです。

  • Tボーン

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/11
参加日: 2016/05/06

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

美味しいです

投稿者: たぬたぬ

日本のウルフギャングと比べるとサービスの質などは落ちますが美味しいことは間違いありません。
ドレスコードも無いようで短パンビーサンの方が沢山いました。

当日お店に行くと大行列だったので予約しておいて大正解でした。

  • インパクト大です。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2016/05/11
参加日: 2016/05/02

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

待たされない快適さ

投稿者: のんた

以前も利用し二回目です。

お店は相変わらずの混み具合で、他の手段で予約した人たちもかなり待たされている様子。

着いた時はカウンターに何組かクレームをつけているところでしたが、ベルトラさんのチケットを見せるとそのまま待つことなく席に通されました(^^)

混みすぎて食事中、慌ただしい感は否めませんが
美味しいのでまた是非利用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/11
参加日: 2016/05/05

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

残念

投稿者: 20160507 男三人衆

昨年、食べた味が忘れられずに今年も伺いましたが
1、全く美味しくない・・昨年、Tボーンのフィレ肉に感動したが、ただの肉(熟成肉?)
2、定員の態度が雑・・皿を投げる様に置き、コース料理を出し終えたら・・早く帰れモード
3、席の配置も酷い・・部屋の端部にテーブルを置き・・空調ダクトの真下(寒くて仕方がない

以上の事により、高いお金を出して食べる価値なし

役に立った 1
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/05/10
参加日: 2016/05/07

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

ごちそうさまでした

投稿者: みりー

30代半ばの新婚夫婦で利用しました。

お店の前にはたくさんの人が並んでいましたが、名前を伝えバウチャーを見せるとすぐに案内してもらえました。
お店の人はあわただしかったですが、テーブルでのサービス(お肉のカット)も笑いを入れてくれたりしてよかったです。

お肉はおいしかったのですが、日本のよいホテルなんかと比べてしまうと大味で…。
でもこれも含めてハワイにきた記念なのでおいしくいただきました。
切り分けられなかった、骨のところに残ったお肉はどうしたものかと考えていましたが、お皿を片付けられる際に「食べる?」と聞かれたのできっと食べられるものなのでしょう。

デザートもざっくりと大味なケーキの盛り合わせでした。
ティラミス、チーズケーキ、ホイップクリーム…
さっぱりしたソルベなんかだったらよかったなぁと思いながらいただきました。

自分たちはリピはしないけれど、人に聞かれたらテーブルでゆっくり食べられるお店としてお薦めはすると思います。

  • 取り分けられたステーキ

  • デザートの盛り合わせ2人分

  • ロブスターはそこそこ美味しかった

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/10
参加日: 2016/04/12

ハイズ・ステーキハウス 食事券&事前予約サービス クラシックな雰囲気の中味わう極上ステーキ<夕食>

ボリューム満点!

投稿者: たぬたぬ

ステキな雰囲気のお店で美味しいお食事を頂きました。
量がとても多くて驚きましたが、よく食べる私達にはピッタリでした。
お肉がとても良い香りがして美味しかったです。


  • デザートのフランベ。

  • ボリューム満点のお肉でした。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2016/05/09
参加日: 2016/04/30

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

ウルフギャング・ステーキハウス食事券&サービス

投稿者: 高杉敏光

当日はゴールデンウィーク最中でとても混雑していました。
当日予約されていない方がとても多く待っている人が見受けられましたが、私達はスムーズに中に入り食事が出来ました。やはり予約は必要で日本から予約が出来るので申しこんでよかったと思います
スタッフも親切な対応でTボーン(肉)は柔らかく美味しい、ホウレンソウのソースがとても美味しいかった

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/09
参加日: 2016/05/05

ハイズ・ステーキハウス 食事券&事前予約サービス クラシックな雰囲気の中味わう極上ステーキ<夕食>

二重金額請求

投稿者: こぶた

デザートのあとのコーヒー、紅茶まで代金
含まれているはすが、食後のコーヒー代金二人分とられていました。お酒をのんだのでその分の代金とともに請求されました。支払ってホテルにもどり、レシートを確認してから気づいてしまったので、私にも落ち度はありますが残念でした。味、雰囲気は最高でした。

催行会社からの返信

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、お食事や雰囲気をお楽しみいただきありがとうございます。

ご指摘いただいておりますコーヒーと紅茶の代金につきましては、現地レストラン側で手違いがあり、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
ご返金を含む詳細につきましては、別途メールにてご確認いただけましたら幸いです。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った 1
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/05/09
参加日: 2016/05/06

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