集合場所もわかりやすく、案内も日本語なので終始スムーズに移動できました。また、チップが込みのオプションの為、チップの渡す金額を考えるストレスがなく良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/06 |
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[はい]
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団体出口をでて直ぐに日本人スタッフさん達がいるカウンターがあり、最初から最後までスムーズに移動できました。
チップも込みなので到着直後で小銭の準備がなくても心配無しなのが気楽です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/18 |
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[はい]
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個人手配旅行だったため、空港との往復はこちらのサービスを利用しました。
あらかじめバウチャーでピックアップ時間がわかっていましたので、ホテルの車寄せで待っていましたら、ちょっと早目くらいでマイクロバスが到着し、運転手の方が名前を呼びに来てくださいました。荷物の積み下ろしは運転手の方がしてくださいました。
道路もフリーウェイ含めて特に混むこともなく順調にホノルル空港へ到着。空港に着いたら航空会社別に停車していきます。ユナイテッドだったので一番最後でした。降りたら空港のHISの係の方が搭乗ゲート案内の紙を下さり、簡単な説明とチェックインカウンターまで案内してくださいました。
HISさんのツアー参加じゃなくてバスだけの利用だったのですが、思いのほか安心して利用することができました。タクシーでいくらかかるかわかりませんが、金額がわかっているのと日本語で大丈夫な安心感には代えられません。また次回も利用させていただきたいと思います。キャンペーン価格が続くと嬉しいのですが(汗)。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/04 |
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[はい]
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今回初めて、パッケージツアーではなくすべて個人手配でのハワイ旅行でした。タクシーでは不安があるし、市バスにはスーツケースが持ち込めませんので、空港とホテルの往復はこちらを利用しました。
ホノルル空港に着いたら団体出口を出て右側に進みます。他のHISツアーの方と同じ受付にバウチャーを出してバスの乗車券をもらい、エスカレーターで2Fへ。なぜかバスだけ利用の私たちまで貝殻のレイをかけてもらいました。採算あうんでしょうか(余計なお世話ですね)。
さて2Fにあがって50Mほど進むと、もうひとつカウンターがあり、そこに先ほどの乗車券を出しホテル名を伝えてバスを待ちます。ツアー参加かどうか、また行き先のホテルによって乗る車も異なるようです。私たちの場合、後から来たツアー参加の方とは別のマイクロバス?になりました(ツアーの方が先に出発)。混載ですので順番にホテルによっていきます。到着まで一切英語なし、日本語で大丈夫です。チップも込みですし、荷物の積み下ろしも運転手の方がやってくださいます。
やはり海外ということで、慣れた私でも着いたすぐは多少心配なものですが、安心してホテルまで行くことができました。キャンペーン中でちょっと安くなってたのも嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/28 |
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[はい]
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ピックアップ時間や空港までの車中に問題はなく予約をしてよかったと思いましたが、ピックアップ時の担当者の横柄な態度や口調にムッとさせられました。旅の最後の最後に不快な気持ちなり残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/09 |
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[はい]
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リーズナブルな価格で利用できました。空港内の案内もわかりやすくすぐに受付カウンターにたどり着けました。機会があればまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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初ハワイでホテルも個別だったので往復予約の上、空港もホテルの乗降車エリアもわかりやすくてとても助かりました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/08 |
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[はい]
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集合場所がわかりにくいかなとおもいましたが、すんなり行けました。
子トイレに行ったりで、集合場所にいくのが遅れましたがこれもすんなり行けました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/12/04 |
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[はい]
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ホテルから空港まで利用しました。
利用航空会社のチェックインカウンターの目の前で降ろしてくれて、空港にはスタッフもいて丁寧に案内してくれました。
また次回も利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/03 |
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[はい]
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いつも通り、空港からホテルに到着しました。
ホテルまで急ぐ必要のない方にオススメです。
次回も利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/26 |
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[はい]
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初めての使用でしたが、とても良かったです。口コミで見てはいましたが、帰りはリムジンでビックリしました。値段といいサービスといい、とても満足しています。また使用します!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/06 |
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[はい]
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マイルでの旅行かつ、一人ハワイだったので、空港からホテルまでのアクセスに使いました!
値段も安いので、大満足です!また使いたいです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/08 |
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[はい]
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行きと帰りどちらも利用しました。帰りが酷く、チップは含まれているのにもかかわらず、終始中国人ドライバーが「チップ!チップ!マネー!マネー!」と叫んでいました。渡しても良かったのですが、含まれているはずだし、強要具合か酷かったので渡しませんでした。
弊社の送迎料金にはチップが含まれております。
ドライバーがチップを強要してしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ドライバーには厳重に注意させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしました。
現地手配先 エイチ アイ エス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/06 |
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[はい]
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現地人の運転手さんで、とっても親切にしていただきました。
バスが来るのが時間より遅れており、
日本人の別HISツアーのスタッフに大丈夫でしょうかと尋ねたのですが、関係ないみたいな対応をされてちょっと残念でした。
HISスタッフのこの様な対応、誠に申し訳ございませんでした。
皆様の旅のお手伝いをさせて頂く旅行会社として、マハロの心を忘れず襟を正して頑張ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
現地手配先 エイチ アイ エス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/12/06 |
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[はい]
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今回2回目の利用です。
時間もそれほど待たされずにスムーズでした。
ドライバーさんも親切で、空港のスタッフも笑顔で接客してくれて悪くはありません。
今回は往復利用しましたが、往復利用の場合に更に割引価格になるとうれしいですね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/07 |
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[はい]
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個人で手配した旅行だったので空港とホテル間の送迎を申し込みました。
往復ともにスムーズに移動できてとてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/12 |
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[はい]
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外のベンチでけっこう待たされました。せめて日陰があれば、、、まあ、1,2人なら値段を考えればまた利用するかもしれませんが、3人ならタクシーを使うかな。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/18 |
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[はい]
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どちらかというとけっこう時間に遅れるケースが多いですが、時間きっかりでした。また、利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/01 |
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[はい]
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送迎の方が日本語で対応してくれるので、とても安心しました。やはり初めての場所では同じ言葉を話せる人がいるととても安心して入国できますね。送迎の方々、現地の方々に本当に感謝です。
安心させてくれて本当にありがとうございました。また是非利用させてください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/06 |
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[はい]
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同じホテルの人が多かったせいか、空港までに寄ったのは1つだけで、かなりスムーズに空港まで行くことができました。値段も安くてとても便利なので、また機会があったら是非是非利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/10/13 |
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乗り合いとのことだったので、時間がかかることも覚悟していましたが、結構すいていたせいか、スイスイでホテルまで送っていただきました。
空港でカウンターを探すのに少し迷ってしまいましたが、ドライバーさんも親切でしたし、とても満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/10/10 |
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[はい]
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もし、迎えが来なかったらと心配していましたが、事前に連絡のあったチェックイン場所に迷うことなく行くことができて、担当の方の乗り場への案内も明確でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/28 |
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[はい]
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時間通りのピックアップで、空港まで安全に送ってもらえました。チップも含まれているので、
一人$14なので、二人までならタクシーを利用するより格安です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/03 |
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個人の旅行なので、安く空港から行ける手段を探して見つけました。
キャンペーン中で16ドルが14ドルだったので助かりました。。
乗車する場所もわかりやすく、スムーズに乗ることが出来ました
異国で大きな荷物を持って、空港からホテルに着いたときは感激でした。
帰国時にも利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/23 |
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帰りのホノルル空港まで利用しました。
友達と別行動で、先にひとりで帰るため不安でしたが、空港に着くと係りの方がいらっしゃって親切に案内して下さったので安心でした。
また利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/25 |
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目の前の席の子供二人が五月蠅くて、親は隣の席で時折叱る?ものの皆がどれほど迷惑しているかは無視した形で不愉快でした。人数によって来る車が読めないから、今度はこの形か・・・と待遇はマチマチ。この料金でこの状態はどうなんだろうで、★2つです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/04 |
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ホテル→空港間の移動で利用しました。参加ツアーはHIS主催のものではなく復路の空港移動がオプションだったのですが、こちらの方が料金メリットがありました。当日は、集合時刻よりやや遅れての到着でしたが、私たちもギリギリの到着でしたので、結果としては待たせることなく良かったです。他にもHISのツアー利用者が大勢いらっしゃいましたが、車もキレイで移動は快適でした。また、機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/11/30 |
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今回は、カナダからホノルル入りで利用させて貰いました。
日本からの到着便時刻(am)と全く違い、到着が22時過ぎでしたが、送迎対応もしっかりしていて便利でした。
次回も北米他都市からハワイ入りした時は活用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/28 |
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ホテルのロビーまで迎えに来てくれました。
名前の確認もしっかりして荷物も丁寧に扱ってくれました。
空港までの送迎が付いてないツアーだったのでとても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/10 |
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ワイキキ周辺で結構見かけるなとは思いましたが、ピックアップはバンだと思っていました。実際にはリムジンで、わかってはいましたがちょっとテンションが上がりました。笑 大きなスーツケース2つありましたが問題なく預かってもらえ安心しました。個人での利用だとタクシーより断然安いです。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/27 |
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この度はエイチ・アイ・エス催行の
ホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、弊社ドライバーの応対が行き届いておりませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
アロハの心を忘れず、お客様の楽しいご旅行のお手伝いをさせていただけるよう努力してまいります。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO