小さな子供と2人でしたが 前の席は危険だと後ろに座るよう気遣っていただきました。が、乗り合わせの日本人の感じが悪く 席を代わってくれませんでした。
乗り場が少し遠くて子供を抱え トランク押してたら スタッフではなく乗り合わせの方がトランクを押してくださり助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/03/14 |
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団体口から出るとすぐHISのカウンターがあり、そこで貝殻のレイをかけてくれます。
指定の場所で少し待つと間もなく大型バスがきて普通に送迎してくれます。
期間限定で少し安くなっていましたが、家族4人で計算するとタクシーよりお高いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/19 |
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いつも利用しています。今回は同じホテルの団体で参加の方たちと一緒でしたが時間通りに迎えがありスムーズに空港まで行く事が出来ました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/13 |
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行きはHISの混載(大型バス)帰りはHISの昨年に引き続きリムジンでお迎えチョーラッキー嫁もビックリポンでした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/07 |
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[はい]
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毎回、往復ともシャトル便を利用させていただいております。ピックアップ時間にも正確ですし、コスパも充分満足しています。次回もお願いする予定です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/19 |
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[はい]
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同乗者が時間に遅れて20分近く待たされました。
朝早い便でこちらは早起きしてるのに、勘弁してくれ!
しかも、遅れてごめんなさいの言葉もない!
ツアー会社側もこんな客は、置いていくくらいの強い姿勢でやってほしい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/18 |
1
人が参考になったと言っています。
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今回は一人で来たのですが待ち時間もほとんどなく
HISのカウンターもわかりやすくスムーズでした。
次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/08 |
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[はい]
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行きは普通でした。到着した旅行者を次々さばいてました。
帰りはリムジンでお迎えにこられ何かの間違いじゃないか?とチョッとビビりながらも快適に空港まで送ってもらいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/16 |
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[はい]
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日本人の人しか乗っていなかったので、
安心してうたた寝できました。
空港に着いたらどの便はどこの列に並べばいいかや、
荷物の重さを測れる場所を教えてくれたりなど親切にしていただけてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/17 |
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[はい]
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時間通りのピックアップで待つこともなかったです。ただ、乗り合いバンのため満席で、家族と離れて座る事になりました。値段はタクシー等使うより断然安いしまたリピします。
乗り合いバンはリピーター向けだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/17 |
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[はい]
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ANA利用。空港のANAの乗り場まで送迎してくれて、帰りの便での要点・注意事項等が記載された用紙を渡されたり、丁寧に案内してもらえて、安心して帰りの便に搭乗出来ました。
次回も 迷わず利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/16 |
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帰りの飛行機が2時間遅れて出発することが判明。
最初問い合わせたところ、そのままの時間でと言われ少しがっかりしていたのですが、程なく連絡があり、お迎えも2時間遅らせていただけることに!
つまり最終日のハワイ滞在時間が2時間も増えたことになり、むちゃくちゃ得した気分♪
ダイヤモンドヘッド登山に行っちゃいました♪
臨機応変な対応をしていただいてありがとうございます!
そして迎えに来たのがなんとリムジン(≧∇≦)
最高のサプライズでした!
また機会があったら利用します!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/05 |
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ハワイでのシャトルバスを初めて事前予約してみたのですが、行きをイリマツアーズのシャトルバスにしたので、帰りの空港行きはH.I.S.で予約してみました。車が来てみてびっくり、なんとキレイな白いストレッチリムジンがお迎えに来てくれ、しかもたまたまその時間は、私一人しか空港へ行く客がいなく、ちょっとしたVIP気分を味わえました。運転手さんも親切で時間より早めに来てくれ、とても良かったです。今回はたまたま空いている車があれだったので、いつもリムジンで来る訳じゃないはずですが、試してみる価値ありです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/06 |
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[はい]
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シャトルがなんとロングリムジンでした。
感激です。
まさにハワイに来たという感じ。
最高のお向かいでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/28 |
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空港のスピーディシャトルより安く行けました。
ただ、HISのカウンターで受け付けをして、上に上がって待たなければなりません。
待ち時間はさほどではないので、急がなければ良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/06 |
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空港からホテルまで2人で移動するのに送迎バンが安かったので利用しました。係員の人が日本語で誘導してくれてサクッとワイキキまで送ってもらえたのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/16 |
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いつも利用しているのですが、今回はピックアップ時間も遅くてギリギリまで現地を満喫することができましたー!大満足です!また次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/31 |
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何回か利用していて、時間通りにピックアップしていただけるので安心していましたが、今回はフライトが半日以上遅延し、その情報や対処についても送迎以上にご親切にアドバイスしていただきました。空港に着いてからも気にかけていただき、ありがとうございました。また利用します!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/31 |
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時間より少し遅れてドライバーさんがショーアップしたので、最初は予約日を間違えたのではと心配になりましたが、渋滞に巻き込まれたそうです。
日本語は通じませんでしたが、空港までの移動中に虹が見えたら、わざわざ車を止めてフォトストップしてくださいました。とても感謝しています。
お礼をすっかり忘れており、申し訳ありませんでした。
次回の旅行の際にも是非予約させていただきたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/18 |
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ホノルルに到着後、HISの職員から乗り場を案内されるので迷うことはありません。
また乗合になりますが、指定したホテルに確実に行ってくれるので安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/04/14 |
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指定したホテルに迎えに来てくれるのでとても便利です。
また乗合にはなりますが、リムジンなので快適です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/04/19 |
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ホノルル空港からワイキキエリアのホテルより近いホテルなのに、わざわざ遠回りされてカピオラニの方から降車していきました。今まで何度も利用してきましたが、最初に降車するので、タクシー利用と迷いましたが、こちらにしたのにひどいです。受付の段階から対応が悪く、カピオラニの方から行く説明もありませんでしたし、荷物を車に積み込む時にひっくりかえされたのでスーツケースがアスファルトに強打されかなり傷つきました。これからはタクシー利用にします。
この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスにお申し込みを頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご提供させていただいた弊社サービスにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
弊社のホノルル空港発ワイキキへの送迎車のルートは、当日の道路状況と同乗されるお客様の降車ホテルの組み合わせによって異なってまいります。
必ずしも空港に近い側のホテルから停車していく訳ではございませんが、弊社空港係員の説明不足に関しましてお詫び申し上げます。
また、お客様のお荷物の取り扱いに関しましても配慮が行き届いていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
従業員・ドライバー一同に、今一度お客様の大切なお荷物を丁重に扱うよう徹底指導して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
現地手配先 エイチ アイ エス ホノルル支店
マーティン志保
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/03 |
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家族で利用しました。空港からホテルへ送迎していただきました。空港に降りた時に、すでに名前を書いた紙を持って待っていてもらえ、すぐに私達を見つけてくれました。女性ドライバーでしたが、力持ちで、3つのスーツケースを1人で車に積み込んでくれました。コナ空港から来たのが、私たちだけだったので、バスには3人だけ乗車しました。チップ込みの料金とのことでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/29 |
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日本語対応とあったのですが、ローカルのスタッフさんで英語対応でした。
時間ピッタリのお迎えで空港ではデルタ航空、ユナイテッド航空とそれぞれ近いところで降ろしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/03 |
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個人手配で組んだので空港とホテルの送迎が高くついてしまうのを懸念していましたが、つけて良かったです。時間通りの送迎で安心して乗車できました。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/14 |
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送迎なしのツアーだったので、VELTRAで高評価のHISの送迎をお願いしました。必要以上に待たされることもなくスムーズに送迎していただきました。何より歓迎の貝殻のネックレスがとっても嬉しかった!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/01 |
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時間通りに到着して、親切に送迎していただきました。ありがとうございました。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/27 |
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羽田空港出発当日、油圧系統のトラブルでフライトが2時間遅れて心配したホノルル空港の到着
でしたが、きちんと待っていただけました。貝殻で出来たネックレスまで頂き、家族一同大感激でした。ホテルまでの送迎も安心でした。次回も利用します。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/23 |
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今回初めて利用させて頂きましたが、飛行機が遅れてもちゃんと対応して頂け、ホテルまで順番に送ってくださるのでとても快適でした。
またハワイに行く時はお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/17 |
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他の航空会社を利用する方と同じピックアップ時間だったので、空港につく時間はとても早かったのですが、迎えにきた車は白いリムジンでとてもリッチな気分で帰れました(o^^o)
次回もまたお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/21 |
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催行会社からのコメント
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わざわざありがとうございます。ご利用誠にありがとうございました。
次回のお越し、心よりお待ちしております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
さくらリムジン