空港についてからも、特に迷うことはなく、無事ホテルに着きました。安心して使用できます。また使用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/08 |
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[はい]
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タクシーにしようかと思いましたが、HISのバスなら安心だと思い、申し込みました。時間どうりにバスが迎えに来てくれたので、やっぱり信頼できますね。安い料金ですが、大きなバスで乗り心地も良く、ストレスなく空港に着きました。次回も、HISのシャトルバスにお願いしようと思います。チップの請求もされないので、日本人には安心のシャトルバスです、
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/07 |
1
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往復で利用。とても快適!とてもスムーズ!
運転手さんも、ホテルまで送ってくださった際、楽しんでね!と言ってハイタッチしてくれました。笑
なんだかアメリカっぽくてテンションあがりましたよ。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/09 |
1
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一番最後のお迎えポイントだったみたいで満席で席が離れ離れになりました。空港まで30分くらいだから気にしませんが。降りる際もドライバーさんが名前を呼んでくれます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/09 |
1
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マウイ島からホノルル空港に着いてからの移動に。名前の書かれた看板持って待っていてくれます。看板持ってる方もドライバーも英語オンリーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/06 |
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[はい]
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車内が少し混み合っていましたが、予定通りの送迎をしてくださりました。飛行機の時間に遅れる訳にはいきませんから、安心できる送迎シャトルを利用して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/17 |
1
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同じ系列のホテルに送ってもらってしまいました。似た経験のある方もいらっしゃるようなので、似たホテルや系列がある場合は確認してもらえたら嬉しいです。
タクシーなどを利用するより安くて、乗り合いですが何もきになる点はなく、荷物も積み下ろししてくださるので助かりました。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/15 |
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たまたまだと思いますが、空港までの相乗り送迎の車が白いリムジンでした。驚きと、楽しさでワクワクした時間を過ごしました。チップ込みで日本語も通じるため安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/06 |
1
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ホテル前でまっていると、時間どうりにお迎え。
ありがとうございました。
また、次回利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/18 |
1
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[はい]
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団体出口からでたら、すぐカウンターあり、とてもよかったです。
また、次回利用させてもらいます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/14 |
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[はい]
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ホテルの前で送迎車を待っていると一台のリムジンが停まりました。まさかと思ったら、リムジンが送迎車でした。最初は驚きましたが、乗ってみるとテンションが上がり、ハワイ最後の日にリムジンに乗れていい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/08 |
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[はい]
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行った時期と到着した時間にもよりますが、私の時は待ち時間がほとんどなく送迎車に乗ることができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/03 |
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久しぶりのホノルルです。有給が取れ思い立ったが吉日ハワイへ。ツアーの方々は、受付順番の長蛇の列に並んでましたが、送迎シャトルバスは待機中でしたので、クラーのきいた社内で出発を待ち、幸いにも全員揃い待たされる事なく出発。ホテルに無事到着しました。リピーターありです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/18 |
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ハワイ楽しかったよ。
時間通りに来てくれて安心でした。
送迎の車もBIGでした。
ドライバーさん送迎ありがとうございました。
また来たいね~
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/18 |
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[はい]
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大型バスでの送迎でした。
HISツアーのお客様に混載でしたが、普通にホテルまで送迎していただきました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/14 |
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空港での受付カウンターはわかりやすくて良かったのですが、車の配車時に受付カウンターの方と配車の方の連携が少々上手くなく、乗車の順番がごちゃごちゃになってしまいました
(後から受付けたグループが多々先に乗車してしまい、こちらは????? って感じ)
到着便が重なったせいかもしれませんが、受付~乗車の間にわかりやすくカードを渡すなどの現場配慮があると、こちらも、貴社ご担当者もスムースに運営できるのではないかな?と思いました。 トラブルではないのですが気になったので、コメントします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/31 |
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団体出口ではない方から出ましたが、空港職員に聞いたら直ぐ教えてくれました。どちらから出てもカウンターは近くなので問題ありません。
煩わしい手続きもないし、さらっと上の階へ行ってバスを待つだけです。
車内は清潔でWiFiも繋がるので快適です。
一番良いのがチップ不要なところですかね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/19 |
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[はい]
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送迎バスの受付をした時に首に貝のネックレスをかけてくれて「あ~Hawaiiっぽい!!本当に来たんだ~」とテンションが上がり、楽しい気持ちになりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/20 |
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ホテルから空港間の利用です。日本語ができるスタッフさんがホテルのロビーまで迎えに来てくれたので、迷う事無くシャトルバスまで乗れました。時間もぴったりに来てくれたので安心、そして重いスーツケースもロビーから運んでくれたので、とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/07 |
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初めての利用です。最初タクシーでホテルまで移動する事を考えていましたが、送迎だけのプランを発見。タクシーより料金も安く、空港に着くと日本人スタッフさんが案内してくれるので、迷う事も無く安心です。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/04 |
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国内線の出迎えのスタッフはとても親切で良かったです。
空港こらホテルまてが時間がかかりすぎた。(ヒルトン5名シェラトン3名)
ヒルトンを通りすぎシェラトンからまわったためもう二度と乗りたくありません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/05 |
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いつも利用しています。以前他のところで頼んだ時は着いたらこちらから電話をしなきゃいけなかったのですが、ロバーツハワイはちゃんと出口でお迎えしてくれます。少し待たされますが気にはならない程度です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/20 |
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出発まで少し待ちましたが、空港での待ち合わせポイントも分かりやすく安心できました。次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/01 |
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時間通りにロビーにお迎えに来ていただき、とても安心できました。チップ込みの料金でとても分かりやすく、次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/02 |
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ヒルトンハワイアンビレッジのグランドワイキキアンのロビーと予約していたのに、アイランダーのパスストップにしか行ってくれなかった。空港出発も待たされたし、料金は数ドル高いけどスピーディーシャトルかチャーリーズにすれば良かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/06 |
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往復共、同じ送迎サービスをお願いしたが、最終日の空港着時での荷降ろしでチップの要求有り、10ドル支払わざるを得なかったのが残念!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/16 |
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ピックアップの時間は飛行機出発の3時間前。乗り合いなのでそれは仕方ないと思うが、ピックアップタイムの30分前に、ホテルの電話で「着いた」との連絡が。15分前にチェックアウト終えると、早く乗れと促される。約束の時間より15分早いと確認すると、他に2組のピックアップがあるから急いで欲しいとの返答が。それは、そちらの事情だと抗議するが、さすがに車で既に待たれている方もいたので、渋々乗車することに。結局、最後にホテル前で写真を撮ったりするような時間もとれず、旅の最後に残念な気分になりました。もう二度と利用しないと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/05 |
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集合場所は団体出口を出てすぐ右側。出口正面には,いろいろなツアー会社のカウンターがあるので,その右側かと思ったら…違いました(^^; 正面ではなく,出口を出て振り返るような感じでした。建物の壁にカウンターがあり,そこにロバーツハワイの受付がありました。
受付やシャトルへの案内は,日本語で対応して頂き,とても安心できました。
対応も,案内も,ほとんど待ち時間はありませんでした。たぶん,トータルで10分か15分後には空港を出発していたと思います。
シャトル内の半数は外国人。運転手も英語のみ。でも特に問題はありません。
前回は,別の会社のシャトルを利用しました。こちらも日本語対応で楽だったのですが(やっぱり運転手は英語),受付後,シャトルに乗るまで30分くらい待たされた記憶があります。今回は,受付に長蛇の列だったので,こちらを選んで正解でした。
評価とは関係ないですが,混乗シャトルですが最初の停車が目的地だったので,本当に時間がかかりませんでした(これは滞在先によって違うので何ともですよね…)
帰りもお願いしていますが,帰りは逆に一番先になるんでしょうね。そういう意味では,平均すればみな同じ負担ってことですよね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/05 |
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[はい]
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遅延なくホテルまで迎えに来て頂き、余裕をもって空港に到着することが出来ました。
ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/01 |
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今回は2回目の利用になります。朝の迎えも正確で、朝の渋滞を避けて安全にかつ早く空港に着くことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/06 |
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