往復で利用しましたが、帰りは朝が早く荷物も思いので、シャトルは便利でした。送迎シャトルは絶対におすすめ!これからも利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/23 |
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[はい]
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いつもは英語のツアーで申し込んでいましたが今回初めてH.I.S の混載バスでホテルから空港まで申し込みました。ホテルの指定場所に早めに到着してくれましたので安心して空港まで行くことができました。また6月もハワイに行きますので申し込みたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/23 |
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今までは、ハワイに着いて早々急ぐのも嫌で、空港で両替したりしてタクシーでホテルまで行っていましたが、一度利用してみると、急ぐ事もなく、安くて便利!これからも利用します!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/19 |
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バスは以外と快適で、バスの中もすごくきれい
でした。
揺れもあんまりなかったのでまた来たとき
利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/19 |
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空港出口デスクもすぐわかりやすかった。
速やかに手続きしてくれて、時間通りの出発でした。
チップ込みの対応は非常に良いとおもいます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/18 |
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期待はしていたのですがやはり今回もあのリムジンでのお迎えでした。
ホテル入り口にあの車がど~んと横づけされるとテンションあがります。
空港までの約3、40分のドライブではありますがいい気分です。
私たちの後に乗り込んできた女性二人は「すご~い!どっきりかと思った」と
楽しいセリフをはきつつ車内での記念撮影に余念がありませんでした。
時間は正確だし、午前のお迎えならリムジンにあたる確率も高いしお勧めです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/22 |
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人が参考になったと言っています。
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出口をでたらすぐに係りの人が居ました。帰りにはリムジンが迎えに来てくれました、相乗りでしたがリムジンを満喫できました。時間通りお迎えに来てくれました。次回もぜひ利用のしたいです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/20 |
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[はい]
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きちんと、時間にお迎えに来てくれて、とても助かりました。お安くホテルと空港間を行き来できてよかったです。また、利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/19 |
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朝9時35分のフライト。公共バス・タクシー・送迎シャトルと迷いながら日本出発。ハワイ滞在中、公共バスは時間がこわい。タクシーは値段が高い。と思い、ハワイにてベルトラで予約。予約後、数時間後に予約確認のメールが入りました。6時ピックアップでした。まだワイキキは暗いときです。予定時刻前に迎えに来てくれて、空港までおくってくれました。同じ宿に泊まっていた人も乗車。別のホテルでも数名乗車しての相乗りです。ドライバーも気さくな方でした。ありがとうございました。空港にくつとすっかり明るくなっていました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/26 |
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ホテルには、待ち合わせ時間に来ていただき荷物も持って頂き大変助かりました。ホノルルマラソン前日という事も有り沢山の人がおわれましたので送迎は大変有り難かったです。
(往路・復路のコメント逆に記載致しましたのでお手数ですが対応お願い致します。)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/06 |
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現地到着後、係員がネームチェック後→待機場所指示→バス乗車→ホテル
何の問題もなくホテルに行くことが出来ました。
ザ・バス(路線バス)の方が安いですが、スーツケースなど大きい荷物はNG
また、乗換をしなければなりませんので少人数の場合シャトルバスを利用した方が良い様に思えます。
現在、鉄道を建設中ですので、数年後にはそのアクセスも考慮しても良いと思われます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/09 |
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場所を少し迷ってしまいましたが、行先と人数が少なかったのですぐにホテルに着く事が出来ました。スタッフの方の対応も良く、また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/18 |
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ホテルへのシャトルバスには長い列ができていましたが、こちらは受け付けもスムーズで、そんなに待つことなく乗ることができました。乗り合わせでしたが窮屈なこともなく良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/30 |
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事前に待ち合わせ場所が○○通りと○○通りの角となっていたため、ホテルを出てその角で待っていましたが10分待っても来なかったため、ホテルから電話をしようとホテルに戻るとホテルの正面玄関前に送迎バスが停まっていました。正面玄関前に来てくれるのであれば、そのように書いてほしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/01/20 |
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このバスは、値段も安いと地元のガイドさんから聞きました。次もこのバスを使いたいです。今回個人旅行で行きましたが、一番悩んだのは空港からホテルまででした。しかし、安心しました。これはお薦めできます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/19 |
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タクシーにしようか悩みましたが、今回はロバーツハワイさんを利用しました。可もなく不可もなく、、という感じで往復送迎していただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/29 |
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帰国する朝にピックアップの場所で待っていたのですが、10分過ぎても来なかったため電話をすると、予約されていないとのこと。色々こちらが説明したり、対応してくれた方が調べたりしているうちに、どんどん時間が過ぎていきました。結局、車両が空いていないということでタクシーを呼んでくれたのですが、これがなかなか来ず、このままでは飛行機に乗れなくなると判断し、自分でシャトルバスを手配し、なんとか間に合いました。めったにない事だとは思いますが、かなり焦りました。色々シミュレーションしておかないといけないですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/02 |
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初めて飛行機のチケットとホテルを別々に個人で予約した旅行だったので空港からホテル迄の行き方がわからなかったけど、VELTRAのサイトで安かったから利用させて頂きました、とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/26 |
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日本人スタッフが対応していただけますので安心です。確実に送っていただけます。そして、何よりも安いのが一番です。タクシーよりもよいと思います。お勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/17 |
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思いもよらずリムジンカーの送迎でした。
新婚旅行を思い出しました。
予約していて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/28 |
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毎回利用しています。
今回も往復とも利用しました。
定刻の配車で安心できました
次回も利用予定です。
一人旅には利用価値ありです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/18 |
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時間もそんなに待たずにワイキキビーチまでスムーズに送ってもらいました。
帰りもリムジンで時間通りに来てくれました。安心して空港に迎えて快適でした。帰りは人数の関係でリムジンだったようです。ラッキーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/01 |
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家族で利用しました。
迅速に送迎していただき、その後のスケジュールもスムーズに進みました。
今後も利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/16 |
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ツアーに参加の人と一緒だったので大人数でのツアーバスに乗りました。スムーズに発車して快適でした。車内でツアー参加の人向けのビデオが流れていました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/25 |
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空港まで余裕を持って到着できるので、安心です。タクシーを拾うより、予約した方が最終日にバタバタしなくて、気持ちは楽です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/31 |
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大荷物が多かったので、タクシーではなく確実に乗せてもらえるバスを選びました。結果、移動も楽で良かったです。しかし、ドライバーが1つ荷物を積み忘れてしまい、ホテルに到着した時になかったのが残念でした。その後、届けてもらえましたが、初日早々不安でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/25 |
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前回のハワイ旅行では、地元のシャトルを利用しましたが、シャトル待ちから宿泊施設まで1時間半ほどかかりストレスを感じましたが、今回は1時間もかからず大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/27 |
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一人でワイキキへ向かうなら安くて便利です!とても簡単、乗り場もすぐに分かるので心配無用でした。
今回は長期滞在でスーツケースが大きい上にゴルフバッグもあったのですが追加料金も無く、とても助かりました。
次回からも一人の時は利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/26 |
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何度も行ってるハワイですが今回は一人だったので初めてシャトルバスを利用。いつもはタクシーかレンタカーだったので、どんなものかと思って予約をしたところ、とても簡単で分かりやすく良かったです。
何より一人の時はコスト的には一番安くて便利です。
ドライバーさんの荷物の積み下ろしもテキパキしており次から次へとホテルを回るのでそれ程ストレスなく到着しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/28 |
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ツアーの方は、比較的早く呼ばれて、移動をされていたように感じました。送迎だけお願いしたのですが、カウンターで手続きをしてから、シャトルに移動するまで、45分程待ちました。毎年、この時期に渡ハし、他の会社のシャトルで送迎をお願いしたこともありますが、今回が一番時間がかかりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/27 |
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ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし 大変申し訳ございませんでした。
ご予約の履歴を確認いたしましたところ、誤って違うお日にちでご予約が入力されておりましたことが判明いたしました。
入力ミスにより、ご旅行中にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム