チェックアウトでトラブルがあり、集合時間に間に合わなかったのですが、フロントから荷物を運んでくださったり、大丈夫ですよ、と声をかけていただいたり、色々助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/04 |
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[はい]
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安くて便利です^ ^確実また利用させていただきます!前日に予約しても大丈夫なので利用しやすいと思います^ ^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間通りにパックアップ場所へ迎えにきてくれました。
帰りはスーツケースがお土産でパンパンでしたが、丁寧に積みこんでくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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団体バスを利用することができ、現地ガイドも合わせて聞くことができました。
個人旅行では経験できないので、それも良かったと思います。
日本語も通じて安心できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/10 |
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[はい]
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初めての利用でしたが、時間通りに来て、日本語も通じて安心できました。
タクシーやバスを考えると、安価で送迎していただき、またリピートしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/14 |
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[はい]
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私達が利用した時は、数組しかおらず回ったホテルも二ヶ所、そんなに時間もかからずホテルに着きました!受付もわかりやすく、日本語で可能です。チップも含まれているのでめんどくさくないです。受付で貝殻のネックレスかけてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/03 |
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[はい]
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今回は家族利用だったのですが、タクシーを利用した方が安かったかもしれません。
一人$16は少し料金高めでした。
タクシーなら半額ぐらいでいけます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/02 |
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[はい]
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アテンドの方の応対、運転手の対応等いつもの通り問題なく送迎いただきました。安心して利用させてもらってます。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/30 |
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[はい]
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到着した時の応対は微妙でしたが、お迎えの方はとても良い方でしたのでまたリピートさせて頂きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/02 |
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[はい]
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いつもリピートしてますが、今回はだいぶ待たされ対応も少しいつもより良くなかったような感じでした。でも比較的良いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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いつもリピートしてますが、今回はだいぶ待たされ対応も少しいつもより良くなかったような感じでした。でも比較的良いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/27 |
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[はい]
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今回はカルフォルニアからのハワイでしたが
日本からハワイ入国と同じ用に名前を呼んで
待ってくれました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/18 |
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[はい]
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家族で予約したため、空港の個人出口から出ましたが、受付が見つからない…。
案内デスクに聞くと、団体口へ行けと言われ、団体口へ回ると、すぐに見つかりました。
1人で予約しても団体口から出てくださいね(笑)
それから、タイミングが悪かったのか30分近く待たされました…。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/25 |
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[はい]
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フライトが遅れたからなのか、バス乗り場は長蛇の列でした。
飛行機で疲れた中、荷物を持ちながら立って列に並ぶのが苦痛でした。
が、日本人スタッフの方が、帰りのバスの手配を確認してくれたりして、安心しました。
安くて丁寧な対応なので、人気があり混み合ってしまうのも仕方ないと感じました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/24 |
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[はい]
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紳士な男性が対応して下さいました。
時間通りに来て下さり、他のホテルをピックアップで回りましたが、涼しいバスで座っていたのと、スムーズにピックアップしていたので全くストレスを感じなかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/28 |
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[はい]
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場所もわかりやすく、親切な対応でした^ ^
金額もリーズナブルでとてもよかったです!!!
また利用しようと思います^ ^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/30 |
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[はい]
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Hawaiiが二回目ですが
毎回ツアーでなく、個人手配なので
毎回利用させてもらっています。
2日前までに予約が必要ですが
現地の店舗でも予約できるので安心です。
待合せ時間の5分前くらいに来てくれます。
チップも込みなのでわかりやすいです。
朝の9:00までに空港に到着する時は
道路が通勤ラッシュで混んでいますが
そういった事情も考慮してくれるので
安心していいと思います。
一度目は、リムジンでした。
自分達ともう一組だけでした。
二度目は、バンでした。
5組くらい相乗りでした。
自分たちが乗るエアラインのカウンターの前で降ろしてくれます。
降りたところに、H.I.S.の係りの方がいる場合もあります。
その時は、ゲート番号やボーディング時間が書かれた紙をくれます。
いない時も、目の前がカウンターなのですんなり進めると思います。
時間より前に迎えにきてくれるのが安心できて気に入っています。
また利用させてもらうと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/30 |
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[はい]
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毎回ツアーに申し込まず、個人手配なので
送迎だけはベルトラさんにお願いしております。
2回目の利用ですが、今回は30分くらい待ちました。
1度目の時は、待ち時間なく案内してもらえたので、今回は利用者数が多かったのか、入国のタイミングなのかわかりませんが…。
基本的に相乗りです。
車によっては、Wi-Fiが使えたりします。
到着ロビー出てすぐHISのカウンターがあるのでわかりやすいです。
荷物も鍵をかけたトランクで預かって運んでくれるので安心です。
今後も利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/27 |
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[はい]
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送迎がなかなか来なくて、ホテルのフロントの人に電話してもらったりと大変でした。
20分ぐらいしてから来ました。
集合時間より前に来るように指示があったのにかかわらず、遅れるのは困ります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/01 |
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[はい]
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最近はハワイにくるたび、お世話になっています。
ドライバーさんも感じがよく、時間もきっちり早めに待機してくださっていて、信頼できます。
おすすめ!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/01 |
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[はい]
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・自分でインターネットで調べて申し込みをしたのは初めてでした。
・正直言ってどの業者が信用できるのかわからなくて上の方にあったベルトラさんを選択したが、不安はあった。
・しかし申し込みの直後にこちらのミスを指摘して頂いたり、その後の細かなフォローで当初の不安は薄らいだ。
・イノウエ空港に到着してからの最大の不安はピックアップ場所がわからないとか、来なかったらとかありましたが、その辺の人に聞いたらすぐにツアーデスクがわかり安心できた。
・案内してくださった方もお身内に日本人がいるらしく、そんな話をうかがいながら乗り物まで案内していただきました。とても気さくな方で良かったです。
・結論としては思ったよりも全然心配ないので、来年ハワイに来るときにも必ず使おうと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/30 |
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[はい]
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よくある大型バンかと思いきや、豪華リムジンでお迎えが来ました!
実際リムジンは乗る場所によっては酔ってしまいますが、でもやはり見た目の豪華さは気分が上がります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/30 |
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[はい]
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海外だと迎えの時間がかなり遅いことが多い中、そんなに待たされず、お迎えの方も日本の方だったからかと思いますがテキパキされていて感じのいいかたでした。
ただ、ハワイはいつも空港が混んでいて時間ギリギリなのでもう少し早く迎えに来てもらいたいと思う。今回はすごく空港がすいていたので問題なかったですが。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/22 |
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[はい]
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ホテルには時間通りに迎えにきてくれました。ドライバーさんと明るい感じのスタッフさんの2名体制でした。空港に着くと日本語と英語で演技が入った熱いお見送りの言葉で楽しませてくれました。到着後、別の係りの方が簡単にカウンターの説明をしてくれました。個人旅行で行く時はまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/25 |
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[はい]
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空港に到着して団体出口を出ると簡易的なカウンターがあり(列になっているのですぐわかると思います)受付を済ませます。右手のエスカレーターで上階へ。レアレアカウンター前で自分の番号が呼ばれるまで待ちます。車に乗り込んで各ホテルをまわります。という訳で時間はかかりますが安心感があります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/21 |
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[はい]
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予定より5分遅れて来ました。ベンツのミニバスで乗りごこちはグッド。運転手さんはコワモテのおじさんでしたが、親切で日本語も分かる方で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/27 |
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[はい]
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午後の15時の便だったから人が少なかったからか、私たちと他の3組のペアが乗車。
私たちはクイーンカピオラニホテルから乗った。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/29 |
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[はい]
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シャトルバスで普通に送迎してもらいました。特に不可もなくかもなく、日本語スタッフが呼んでくれるので安心して行けます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/24 |
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[はい]
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ホテルまで迎えに来てくれたため、とても楽でした。
同じ車で自分たち以外の何か所かホテルを回りました。
また利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/23 |
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[はい]
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個人旅行で、英語ができなくタクシーでの移動が不安だったので、こちらで予約しました。HISのデスクへ行けば案内してもらえるのでとても楽でした!
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/16 |
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