団体ツアーだと待たされたり、離れた場所に卸されたりの経験がありました。今回は個人手配の旅行で利用しましたが、待ち時間がほとんどなく、ホテルの玄関先から空港までの送迎で非常に楽でした、是非また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/28 |
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[はい]
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ハワイ島からハワイアン航空国内線でオアフ島へ移動の時に利用しました。
待ち合わせ場所が国際線の出口という事で、国内線から国際線の出口への移動で少し困りました。
地図を見てもすぐわからず、空港職員に尋ねたところ、外を出て向こうだよと指を指して教えて頂きました。
距離が多少ありましたが、徒歩で5分程度でなんとかHISさんのデスクを見つける事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/26 |
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[はい]
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目的のホテルにはやはり無理でした、近くには行ってもらえるが目的のホテルは自分たちで地図を頼れりに探すしかない
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/24 |
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[はい]
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今回は久しぶりにりでの送迎でした。
ドライバーさんもとても感じ良く、又少人数での送迎などので、快適に空港✈️まで過ごす事が出来て良かったです。
又、利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/30 |
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[はい]
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本当のリムジンがきました!
人生初めてでいい経験になりました。
また利用させていただきたいとおもいます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/26 |
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[はい]
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言われた時間よりも前にいたのに、迎えが来ず、緊急連絡先へ連絡したら、30分も予約の確認が取れず、最終的に自腹で行かされたにも関わらず、返金もなく、最低なサービスでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/29 |
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[はい]
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リピーターです。
いつも利用させていただいてます。
到着後のスムーズなご対応で、焦らず待たされずの時間でワイキキ市内に送って頂けます。
また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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台風で飛行機が12時間遅延となったため、迎えの時間を変えてもらいました。車両がなかったのか、白いリムジンが来て、驚き。お得な気分でした。
今回は、送迎時間の変更を無料でしてくれましたが、いつもできるとは限らず、手続き前に時間は変えられないかも、とか、変えられても改めて買いなおしてもらうかも、と説明受けました。バウチャーにも時間変更不可と書いてあります。海外便の大幅遅延ははじめてで、出発が深夜になり不安だったので(ホノルル空港はほとんど何もなく、ラウンジも時間外)助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/29 |
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[はい]
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ホテルへの迎えが予定より10分以上遅れて心配しましたが、無事に来てくれてよかったです。
降りる時は航空会社別に場所を日本語で案内してくれたのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/26 |
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[はい]
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空港からホテルへの送迎の事前予約をしていなかったのですが、空港に到着してから、ロバーツハワイのカウンターにいる方にお願いしたら、その場でクレジットカードでお支払いをして利用できました。
帰りもロバーツハワイでお願いしようと思い、帰国の2日前くらいにVELTRAで予約しました。
支払料金にチップも含まれていたので、何も考えずらくちんでした。
おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/29 |
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[はい]
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ほかの送迎パックよりも安いのに、貝殻のレイが貰えるとは思っていなかったので嬉しい驚きでした!出迎えてもらえるなんて旅行で初めてだったので良い体験でした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/29 |
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[はい]
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お安く親切に送迎していただきました!
ありがとうございました!
またオアフに来た際は利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/13 |
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[はい]
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お安く親切に送迎していただきました!
ありがとうございました!
一人でも安心して利用ができました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/17 |
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[はい]
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空港から出てHISのカウンターに行ってチェックイン後、2階に上がれば乗り場になっていて我々のホテルが最後なのか荷物を一番に乗せて乗車しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/28 |
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[はい]
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ピックアップの場所にあらかじめスタッフの方がいてくれて確認してくれます。なのでとても安心して利用できました。またハワイに行く事があったら利用しようと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/24 |
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[はい]
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ピックアップの場所にあらかじめスタッフの方がいてくれて確認してくれます。なのでとても安心して利用できました。またハワイに行く事があったら利用しようと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/27 |
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[はい]
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家族5人での利用で、空港団体用出口を出て、HISのカウンターで、受付してから、エスカレーターで、上に上がって、10分くらい待ちました。チップ込みなのがいいですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/21 |
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[はい]
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この日は、リムジンでした。我が家4人と他にお二人の6人で、ゆったりと乗れて良かったです。チップ込みなので、便利です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/27 |
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[はい]
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この日のお迎えは、リムジンでした。仕事の関係で家族より1人先に帰らないといけなかったので、タクシーよりお安く利用できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/24 |
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[はい]
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カパルアからホノルルへの便がキャンセルになり、カフルイ発の別便に振替になりました。
現地連絡先に電話してその旨を伝えて、対応いただきました。
ホノルル到着後、手荷物のターンテーブルのところでネームボードを持って探してくれていました。
離島ターミナルで乗って、国際線ターミナルを経由するので少し時間はかかりますが、乗り合いなので仕方ないことです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/16 |
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[はい]
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毎回利用しています。
ハワイに何度も来ればチップ文化になれるものかもしれませんが、出来る限りあまりそちらにばかり気を使いたくないのも本音。
なのでチップ込みは助かります。
経由が多くてもたつく時もありますが、ある程度計算のうちですし仕方ないと思っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/23 |
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最悪です。
ヒルトンハワイアンビレッジに宿泊しました。
エアポートから、ワイキキ地区に向かう場合はほぼほぼ
一番最初に到着する場所です。
それなのに、
ハイウエーで、動物園(ダイヤモンドヘッドのふもと)まで向かい
そのあとは、DFS辺りをグルグルぐるぐるグルグルグルと、運転手の
技量無さか、HISの指示なのか、イライラするホテル巡りをして、
わずか5件のホテルを回ってヒルトンハワイアンビレッジに到着したのは
エアポートを出てから、なんと1時間30分後です。帰りのタクシーで30分で到着。
3倍の時間がかかり、二度と利用しないと決めました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/23 |
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[はい]
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空港を降りてからは分かりやすい場所に係りの方がいました。荷物を乗せていざ出発。なんせ運転が荒い荒い。赤信号発進で対向車線から中指を立てられ、ドライバーも同様。大きな車なのに、道の真ん中で無理やりUターン。少しヒヤヒヤはしましたが、シャトルの中では安価なので、また利用するかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/11 |
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[はい]
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空港の団体出口を出たらすぐに受付ブースがあるので初めてでもわかりやすい。あまり待ち時間もなく、便利。バウチャーがなくても大丈夫だったので、できれば、予約画面を見せるだけでOKの方が手間もかからずいいのですが。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/19 |
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[はい]
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ピックアップの場所を変更したく、前日に電話(日本人スタッフ)をしたらスムーズに変更してくださり助かりました。
予定の時間より、早めに(15分)集合場所に行ったのでが、バスが来ていて
乗車している方に申し訳ない気持ちになりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/26 |
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[はい]
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空港で荷物を受け取り、その場でロバーツの方と合流できひと安心。
車に乗り込み何組の方とホテルへ出発。初めに着いたホテルで下車すると
ドライバーの方(英語のみ)「荷物のタグを見て NO」また、乗車して
出発。私たちは、地図を広げ周りの景色を見ながら不安がつのるばかりでした。最後に着いたホテルで、やっぱり違うと確信し、単語を並べ会話をすると、「OK」と言って、初めのホテルまで連れて行ってくれました。
私たちが、間違えて予約をしていた為の出来事でしたが、優しい「OK」の一言で助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/27 |
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[はい]
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とっても楽に移動できました。ありがとうございました。また利用させていただきますね。ありがとうございました。。。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/22 |
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[はい]
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最初HISの場所がわからなくて焦りましたが、無事にホテルまで連れてってもらえてよかったです。荷物も重かったので。窓から街を眺めるのも楽しかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/17 |
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シェルのレイでお出迎えしてくださり同行していた妹が感激していました。
日本語が話せるスタッフばかりで安心しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/20 |
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前回はリムジンのお迎えで感激しましたが今回はパンでした。
近場のホテル3ー4件からのピックアップで直ぐに満席になり空港に向かいました。
ほとんどの方かハワイアンで降りられましたがちゃんとエアアジアのカウンター前まで送り届けてくれまさした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/24 |
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催行会社からのコメント
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