投稿者: mosallin
出発までにかなり待たされましたが、乗車中はドライバーさんがハワイに関するお話をおもしろおかしくしてくださったり(英語です)とても楽しかったです。
シートは広めで座りやすく、とてもリラックスできました。また利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/17 |
参加日: | 2024/05/22 |
投稿者: 千葉県のゴン太さん
ホノルル国際空港からホテルまでの送迎は日本語が話せるスタッフがいるので英語が話せない私達でも簡単にでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/15 |
参加日: | 2024/05/23 |
投稿者: さかぐーぐる
ワイキキエリアのホテルからホノルル空港まで利用させて頂きました。ピックアップ時間の10分前にはホテルまで来て頂き、時間通りにホノルル空港に着きました!
英語が苦手な夫婦ですが、大丈夫でした。安心して利用出来ます。
また、利用させて頂きます!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/15 |
参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: くりま425
ダニエル•K•イノウエ国際空港から宿泊するホテルまで乗車しました。
タクシー Uber 移動手段は色々ありますが、今回はHIS経由ベルトラを利用しました。
日本からのフライト✈️後、早朝Honolulu到着。
自分のうっかりミス、寝不足 等で嫌な思いをしない選択をしました。
大正解
お世話になり、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/15 |
参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: sawaquita
空港からは大きめの車に私達2人のみ、貸し切りでした。因みに空港での待ち時間は10分程度だったと思います。
当日カラカウア通りで大規模な道路工事が行われており、カラカウア沿いの宿泊ホテル前に車をつけることが出来ず、2-300メートル離れた場所で下車となりました。誰のせいでもないですがドアTOドアで行きたくてこのシャトルを選んだのでロングフライトに疲れた身体で重いスーツケースを引きずってホテルまで行くのは数百メートルといえどなかなか辛かったです。まぁこんなこともありますということで投稿しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2024/06/05 |
投稿者: sawaquita
ハワイに行くときは毎回利用しています。円安と物価高で正直「格安」という印象はないですが仕方ないですね。AIRが16時20分発のところビックアップタイムは13時でしたので丁度良いと思います。
空港に着く前に「最初に止まるところはA航空、2番目はB航空、3番目はc航空~」という感じでドライバーさんが言います(英語のみ)のでそれを聞き取って自己責任で下車します。ドライバーさんの言うことが聞き取れなかったら直接聞きましょう。昔は空港にHISのスタッフさんが待機していて諸々親切に教えてくれていましたが今回はどなたもいらっしゃいませんだした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2024/06/12 |
投稿者: のんしゅがー
飛行機の中に忘れ物をしてしまい、届くまでに時間がかかってしまったのですが、ぎりぎりまで待っていただき、全員一緒にホテルまで向かうことができました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/13 |
参加日: | 2024/06/07 |
投稿者: sgm
この評価にした理由は大きく分けて以下の3つ。
①ピックアップ場所の記載が誤っている
②車内が暑い
③車内にGがいた
①ピックアップ場所の記載が誤っている
「Pick-Up Location: Sheraton Waikiki ホテル正面玄関 亀の銅像前」
バウチャーには上記記載があったので、15分くらい前にはこの場所でお迎えを待っていました。しかし、ピックアップ時刻を10分以上過ぎてもシャトルバスは来ず、、、
「5分過ぎても迎えが来ない場合、集合場所から離れず下記連絡先にお電話ください。」とバウチャーに記載があったので、なるべく集合場所から近いところにいながら、ホテルの方に電話を貸してもらうようお願いしました。有難いことにホテルの方は、私達に代わり催行会社のHISへ問い合わせをしてくれました。
結局、催行会社のHISの日本人女性が既にいたようで、場所はこちらですと少し離れたところへ案内されました。ちなみに、亀の銅像からは見えないところでした。そのため、集合場所は亀の銅像の前では?と問うと、こちらです。と悪びれた様子もなく言われ残念でした。また、この時点で集合時間から20分程過ぎていたかと思います。
そもそもシャトルバスも遅れていたため、乗れましたが、シャトルバスが遅れていなければ私達は乗れていなかったのか?と不安になりました。
⇒ピックアップ場所を正しく明記してほしい。また、HISの方とわかる服装等をしていてほしかった。
②車内が暑い
ハワイのDaBusや施設内は冷房ガンガンで寒いところも多いです。私達が利用したこのシャトルバズ車内は、逆に冷房が壊れているのか?とっても暑かったです。
⇒寒すぎても困りますが、旅先で具合が悪くなったら大変なので、冷房のメンテナンスはしてほしい。
③車内にGがいた
タイトルの通りです。
車内から旅のラストのハワイの景色を楽しみたかったのですが、Gが気になり、早く空港について、、と願いながら乗りました。
⇒車内の清潔、衛生面は管理してほしい。
ベルトラ自体はいつも利用していて今後も利用させてもらいますが、
このシャトルバスは不安要素が多かったので
次回のハワイ旅行送迎は他社か、他の方法を検討しようと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/12 |
参加日: | 2024/05/20 |
投稿者: トヨトヨ社長
タクシー代がかなり高くなっていますのでこのシャトルサービスは助かります 迎えの時間も正確で途中各ホテルに寄りその都度運転手の方が利用客を乗車させたり荷物を積むのをてきぱきとこなされています 空港に着く時間も丁度良い時間に合わせてくれているので 出発前にお土産を買ったり食事する時間も十分あります 早めの予約をおすすめします
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/12 |
参加日: | 2023/02/11 |
投稿者: もこりん
初めてのハワイ旅行で、行きも帰りもこちらのシャトルを利用しました。
英語が全くダメなので不安でしたが、空港でも分かりやすかったし、ホテルの待合でも名前を呼んでくださり安心しました。
次の機会にもまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/12 |
参加日: | 2024/05/13 |
投稿者: Miffy
時間通りにホテル前にお迎えがきました。
4:30amのピックアップだったので、ネイバーアイランド行きのお客さんと私が利用したジェットスターのシドニー行きのお客さんがちらほらいたくらいでした。すごく早めの到着なので安心でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/10 |
参加日: | 2024/06/06 |
投稿者: Miffy
一人だとuberとほとんど値段も変わらないのでこちらを利用させていただいてることが多いです。到着出口出てすぐがピックアップ場所なので大きな荷物を持ち歩く必要もなく楽ちんです。他のお客さんが揃うまで多少の待ち時間はありますが、一息つける感じでちょうど良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/10 |
参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: かわとゆ
お迎え時間より早めにいらして下さって、順調かとおもいきや、工事の影響でいつもに比べると渋滞が発生し、少しドキドキ致しましたが、無事に到着できました。楽なのでまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/10 |
参加日: | 2024/05/18 |
投稿者: may
待ち合わせから、送迎まで、スムーズで、ワイキキまで行けました!
ありがとうございました!空港では、少し待ちましたが、想定の範囲内で、問題なかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/09 |
参加日: | 2024/06/07 |
投稿者: トヨトヨ社長
このシャトルサービスはおすすめです 日本と比較してハワイの物価は尋常ではありません タクシーの料金も同様です 昨年よりこのシャトルサービスの料金も高くはなりましたがまだまだタクシーに比べれば安いです ワイキキ内のいくつかのホテルを経由しますが空港到着まで支障はなく空港内でお土産を買ったり休憩する時間も十分あり出発まで丁度良い時間を過ごすことができます
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/09 |
参加日: | 2024/04/13 |
投稿者: ひでぼうくん
ホテルの待ち合わせ場所で待っていたら、名前を呼ばれるので、特に困ることはありませんでした。
運転手は現地の方で、安全に運転してくれました。
ホノルル空港はすごい広く、飛行機会社によって搭乗手続きをする場所が違いますが、乗車前に利用する航空会社を確認してくれて、近くで降車させてもらえました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/07 |
参加日: | 2024/05/24 |
投稿者: ひでぼうくん
ホノルル空港をでるとすぐに係の方がいるので迷わないと思います。
係の人は日本人なので言葉には困りません。
バスの運転手は現地の陽気な人だけど、運転が怖いということはなく、ホテル迄、安全に送迎してくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/07 |
参加日: | 2024/05/17 |
投稿者: かっぱ
到着後混雑していても、分かりやすいカウンターで迷わずに助かりました。
ホテル前はバス停のためか、停車出来ないようですが、降車した所から道順教えてもらえました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/06 |
参加日: | 2024/05/29 |
投稿者: かっぱ
航空会社カウンターの場所まで教えてもらえて助かりました。
到着時間にも余裕があり、慌てずにすみました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/06 |
参加日: | 2024/06/03 |
投稿者: Okei
ワイキキから空港まで、快適に送っていただきました。
ピックアップ場所で待ってると、大きな声で名前を呼んでくれ、
迷わず乗り込めました。
私は国内線に乗るのでそれを伝えると、
エアラインのチェックインの場所まで乗せてくれました。
予約からバスを降りるまで、何のトラブルもなく、
安心できました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/06 |
参加日: | 2024/06/04 |
投稿者: YOSHIKO
直ぐに、ベルトラスタッフの方に会え、分かりやすい日本語で丁寧に、待ち合わせ場所を案内して頂き、安堵しました。
次回も安心出来るベルトラで、お願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/05 |
参加日: | 2024/06/03 |
投稿者: こてっちゃん
いよいよハワイ最終日。家に帰るまではトラブルがないかやっぱり心配ですね。帰りの便に間に合うかというのも不安の一つでした。でも、HISさんの送迎バスは時間に余裕を見て迎えに来てくれましたし、集合時間の10分前にはもうバスが来てくれました。ハワイでは時間どおりなんて珍しかったので、なんか嬉しかったですね笑
ハワイ旅の最終日、晴れやかにハワイを出発出来たのも余裕を持って空港にたどり着けたからでした。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/04 |
参加日: | 2024/06/02 |
投稿者: タイガータムラドットコム
シェラトンワイキキビーチから乗りました。カメの銅像前集合で運転手さんは少し遅れて来られましたがいきなり日本語で乗客名を読み上げられ間違いなくピックアップいただきました。私たちを入れて4〜5組いたと思います。その後2軒ワイキキのホテルを回ってピックアップし、空港に向かいました。ワイキキは渋滞がひどくこんな調子で大丈夫なのかと心配しましたが想定通りの時間で到着しました。チップを行きは渡したのですが、帰りは誰も渡していなかったのとそれほど愛想の良い運転手でもなかったので引っ込めました。$22で間違いなく空港に届けてくれるのはありがたいと思います。次回行く機会があればまたお願いしたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/03 |
参加日: | 2024/06/01 |
投稿者: Nico
ホテル前に、ほぼ時間通りに迎えに来てくれました。
対応も親切ですし、安心できます。次回も使いたいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/03 |
参加日: | 2024/05/31 |
投稿者: Nico
団体旅行者用出口を出て、すぐの所に、分かりやすくブースを構えていますし、日本語のスタッフの方もいらしゃるので、安心できます。毎回利用してます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/03 |
参加日: | 2024/05/28 |
投稿者: たけちゃん
満席でしたが、乗車は2か所でしたので、あまり時間はかかりませんでした。
次回も利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/02 |
参加日: | 2024/05/31 |
投稿者: まちゃまちゃ
予定時間にピックアップ
各航空会社別に降車
荷物を受け取り安心して搭乗手続き
次回もお願いします
(ラウンジ使いたいので希望ピックアップ時間があると最高)
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/02 |
参加日: | 2024/05/27 |
投稿者: まちゃまちゃ
今回はタクシーをやめてシャトルバス
タクシーは無料電話を探してTEL→待つ→待ち合わせ場所わかりずらい・・それなりのチップ
シャトルバスは手間いらず 左に歩いていけばすぐにカウンター見える 人数揃えば出発 便利 携帯でバウチャー見せるか印刷したものどちらでもOK 次回もこれにする
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/02 |
参加日: | 2024/05/17 |
投稿者: あさ
本人確認もスマホの画面わ見せるだけなので楽です。
時間通りにピックアップしてくれ、荷物も丁寧に扱ってくれました。
またお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/01 |
参加日: | 2024/05/07 |
投稿者: タイガータムラドットコム
団体出口を出たら目の前にHISのテントが見えます。日本語堪能な女性スタッフが迎えてくれ、手続きが進みます。受付から待ち時間は5分程度で送迎車に案内され乗車、そのままホテルへ。8:30着のANAホヌ便でしたが、ホテルには9時過ぎに着きました。他の方のコメントにもある通り、初めての私でもわかりやすくストレスない最高の送迎でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/31 |
参加日: | 2024/05/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
こちらの件のご指摘ありがとうございました。
①ご集合場所は カメの銅像前で間違いございませんでした(乗り場は別の場所になり、ドライバーがご誘導させていただく形となっています)
お車が遅れましたこと、弊社スタッフからのご案内が適切ではなかったこと、申し訳ございませんでした。
②その後 車両の空調不具合が分かり、メンテナンスを実施いたしました。快適な道中となり申し訳ございませんでした。
③清掃をさらに徹底することを車両会社に指示いたしました。ご迷惑をおかけいたしました。
至らぬサービスとなりましたことをお詫び申し上げますとともに
今後の改善につなげてまいります。